Отличный дизайн и европейский уровень гостеприимства. Просторный зал и вкусная еда, чисто внутри и снаружи. Прекрасное место для проведения бизнес конференций и тренингов. Рекомендую!
Прекрасный отель. Бронируйтесь, не пожалеете.
Если возьмете номер с клубным обслуживанием, будет у вас all-inclusive.
Бассейн и сауна хороши.. Цены на процедуры приятные.
Номера просторные, чистые.
Только матрас на кровати слишком мягок, но за это никаких минусов.
В целом, хорошо. Удобные кровати. Тепло. Мы попросили тихий номер, было реально тихо. Хороший душ, есть все принадлежности для мытья. Уборка не сильно понравилась. Далековато от центра, пешком 30 мин. В спа много людей. Завтрак брали по меню-было прям плохо.
Прекрасный отель. Всё очень чисто, номера отличные. Доброжелательные сотрудники. Утром на завтрак система Шведский стол, все очень вкусно. Были с гастролями в этом отеле и не один раз, очень все понравилось 🎷🎺🎶🎵
Отель абсолютно не соответствует 5 звездам. И вот почему.
Взяли стандартный номер.
Что сразу же бросилось в глаза - рваный каркас кровати и разодранное кресло у кровати (как будто кошка царапала). Изначально в номере не было предоставлено таких необходимых вещей как, халаты, зубная паста, щетки. И если один раз попросишь, второй раз при уборке не положат новый тюбик с пастой (которого хватало на один - два раза). Фен был сломан. Никаких приборов (даже чайных ложек не было). В холодильнике в качестве бара было две бутылки пива и маленькое шампанское + крошки (чувство, что кто-то оставил, а горничные даже не захотели туда заглянуть, дабы привести все в порядок).
Если звонишь на ресепшен попросить что-нибудь в номер (ту же пасту/приборы) будут нести очень долго, возможно даже придется перезвонить напомнить, если конечно же вы дозвонитесь).
В ванной помимо сломанного фена, также в самой душевой кабине был сломанный слив, который не был закреплен и вообще очень криво лежал. По словам мастера он специально так сделал, чтобы было легче потом чистить. Но это же как минимум не эстетично и если останавливаешься с детьми, может оказаться даже опасным.
Дальше огорчил стеклянный стол, у которого не была зафиксировано само стекло, что нанесло неприятный физический ущерб пальцам в первый же вечер, когда хотелось просто отдохнуть и попить чаю. Воды на этаже кстати тоже нет, только лед.
Забавано было и то, что у кровати с разных сторон стояли разные лампы: одна имела обычный включатель, а вот со второй пришлось запариться - оказалось, надо прикоснуться к корпусу лампы, чтобы она включилась от токопроводящего прикосновения.
Не порадовал и завтрак, на котором было сложно найти что-то действительно аппетитное, смузи не было, никаких блинчиков, сырники и запеканка абсолютно не вкусные, свежевыжатых соков тоже не было. И стоимость такого завтрака 2000₽…
Пиком было то, что при сдаче номера на ресепшене девушка спросила все ли нам понравилось и на ответ: «Ну так…» - девушка лишь улыбнулась и сказала спасибо. Мы были в шоке. Видимо персонал в курсе всех недостатков.
Честно, готовились к поездке в Минск заблаговременно. Сделали бронь на отель, при этом договорились, что по приезду оформим раннее заселение, приехали около 8 утра, это не проблема. Но как оказалось проблема и большая, вообще ранее заселение невозможно. Стали договариваться о позднем выселении, продлить до 20 час. ( как и договаривались ранее при бронировании). И тоже оказалось проблемой. За 6 часов пришлось оплатить целые сутки. При заселении в номер оказалось, балкон не открывается, закрыт и категорически открывать нельзя, в номере духота страшная, кондиционер работает только на холод, т.е. замерзай в сосульку. Никто не пришел, чтобы его отладить. Матрасы на кроватях продавлены настолько, что ложишься как в корыто. Мусор из номера не выносили два дня, не проводили уборку пылесосом три дня, но все время убирали наши кровати по своему, нарушая баланс матраса, после чего мы ложились опять в продавленное корыто. Заказали экскурсию по городу, оплатили. Наговорили на стойке ,,три с короба...,, оказалось ни только враньё, но и такая путаница, что если бы не наша смекалка, остались бы без денег и экскурсии... Персонал как в полудреме. Вроде и берет на себя вопрос решить ту, или иную проблему , и тут же передает другому человеку и забывает напрочь.И вообще наш номер ну никак не тянет на 5 *, твердая 4, никак не больше . Тем более когда бронировали номер, столько ,,соловьиных трелей,, услышали, а оказалось все нитак. Очень обидно. Но единственный плюс,это конечно же бассейн.
Отличный отель! Очень удобно, что в нем располагается спа зона! Если приехали в Минск на гастротур, то там самое место с утра прийти в себя! Рекомендую!
Я получил прямо удовольствие когда тут остановился.
Плюсы?
Удивительное внимание к мелочам и как следствие чувствуешь себя очень комфортно. И публика меня удивила в хорошем смысле. Много красивых, интересных людей без пафоса.
Редко отзывы пишу, проехал за 20лет больше 1000 отелей.
Просто молодцы, продукт! 5+
Великолепный отель, великолепные номера! Бронировали через островок с кешбеком от тинькоф банк, который так и не пришел. Жили в номере с дополнительным диваном, местоположение прекрасное, спа прекрасный, обслуживание на высоте! Обязательно вернемся , только уже с ребенком! Спасибо персоналу и отелю - всё понравилось!!!
Хорошее место, качественное обслуживание, прекрасные номера с панорамными окнами с видом на город. Цены не демократичные. Номер в Минске за 15000 российских рублей( по курсу) был неожиданностью.
Хороший отель, отдыхали на новогодние, по соотношению цена/качество оптимальный вариант.
Достойное СПА, хорошее местоположение (центр в пешей доступности), в номер доставляют очень вкусную еду (хоть ценник и московский, но оно того стоит).
В целом, остались довольны.
Каждый день убирались, все пополнялось без запросов, спа комплекс довольно большой, но попали в то время когда был заезд с детьми, поэтому в бассейне не очень комфортно.
Отель потрясающий. Все для клиента . Отдохнуть можно не выходя из отеля ). Номер красивый, удобный. Бассейн, сауна, бар. Единственное может быть пожелание,- у кого включено сразу посещение сауны и бассейна, в номере сразу были халаты, а не по звонку на рецепшен, так же как и зубной набор. Но это мелочи, просто небольшое пожелание, а так конечно неудобств не причиняет ).
Завтрак разнообразный, а главное очень все вкусно.
Номер был у нас очень чистый.
Персонал отзывчивый и вежливый.
По поводу расположения, не могу сказать, т.к. мы брали машину на прокат и все достопримечательности были близко.
Впечатление об отеле только приятное, по возвращению в Минск, приедем опять в этот отель и так же буду рекомендовать друзьям. Спасибо за вашу работу.
Номера хорошие, персонал приветливый, завтраки хорошие.
А вот по выходным у бассейна не отдохнуть. Спа комплекс открыт для всех желающих, там яблоку негде упасть. Всё занято
Внутри уютно, очень красивые люстры.
Еда очень твёрдая: драники, котлета, штрудель. Вкус тоже оставляет желать лучшего. Из 5 наименований полностью съела только суп и салат. Собственно, за это две звезды и сняла. Если питаться в другом месте, то вполне можно здесь жить.
Отличный отель. Приятные, чистые, достойные номера. Бассейн, сауна, фитнес включены в стоимость. Быстрый сервис. Звонишь на рецепцию, моментально приносят что нужно. Рядом метро и автобусная остановка. Контингент солидный. Есть тонкий момент: при высокой загрузке уборку проводят только по требованию
Чисто, есть бассейн и парковка.
Большой номер, удобная кровать.
Забыли убраться в номере, но сгладили впечатление комплиментом от отеля, поэтому мы остались довольны пребыванием в этом отеле, спасибо!
Отличное месторасположение
Красивый отель ( архитектура, внешний вид, современный ремонт номеров, очень вкусно пахнет в отеле- всегда на это обращаю внимание)))
Большая парковка
Приветливый персонал
Неплохие завтраки
Понравился бассейн и джакузи ( бесплатный травяной чай у бассейна), есть 2 финские сауны.
У нас было 2 номера, соединённых между собой дверью ( очень удобно с детьми и бабушкой)))
Из минусов:
-была пыль в номере и грязный пол при входе ( пятна)
-еда на завтраке была прохладной
Отель позиционирует себя как бренд номер 1 в 2024 году, 5 звезд и соответсвенно у них должно быть все. Я закрою глаза на пыль в коридорах которую не убирали больше 2 дней, но в 2024 году у вас стоят телевизоры без блютус или ТВ приставки, серьезно? Уже никто не смотрит телевизор, все выводят картинку с телефона на ТВ. На мой взгляд это большой минус отеля, надеюсь вы прислушаетесь и исправите ситуацию.
Хорошая, современная гостиница. Очень удобное расположение. Большие и чистые номерах. Чисто на этажах и в самой гостинице. Видно, что за порядком следят. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Хороший ресторан при гостинице. Шикарные завтраки (шведский стол). Очень вкусно! Неприменно остановлюсь в этой гостинице в следующий раз! Молодцы, так держать!
Шикарный отелище! Утром проснулись с мужем, пошли плавать в басик, погрелись в сауне! Шикарно! Номера потрясающие! Я даже подумала, что нас в люкс поселили 😂
Всё есть, даже кофеварка и напольные весы. А, еще кушетка поваляться с книгой есть. Одеяло одно на двоих, но оно огромноееееееее. Мы с мужем под разными одеялами дома спим, и не обломались этим одним одеялом ни разу. Кайф короче. Жаль, что только на 1 день остановились, дальше поехали…
Шикарный отель! Очень вкусные завтраки, разнообразный шведский стол. Собственный бассейн и спа👍🏼 полный восторг! Находится не в самом центре, но близко к нему.
Номер стандарт администрация заменила на полулюкс без доплат.
Прекрасный отель Ренессанс находится недалеко от железнодорожного вокзала Минска. Дорога на такси зан мает 5 минут. Персонал на ресепшн внимательно относится к любой просьбе проживающих, всегда помогут с выбором, порекомендуют уютное место для перекуса. В общем, очень быстро решают всё вопросы. Пошли навстречу, заселили в 12 час, по просьбе поменяли бельё в номере, принесли халаты, воду. В отеле есть СПА зона, массаж и тренажёрный зал. СПА зона работает с утра до 23 час. Очень порадовало, что в помещении СПА очень тепло, вода в бассейне комфортная, лежаки чистые и удобные. Выдают тапочки, полотенца и халат. Есть травяной чай в термопоте, не очень правда горячий , что несколько портит впечатление. И один минус- не работают часы. Хотя зачем смотреть на часы в таком приятном расслабляющем месте, правда? Лучше наслаждаться. В отеле есть вай-фай. Иногда работает не стабильно, но работает. В проживание входит завтрак шведский стол, кофе из кофемашины, всё очень свежее, вкусное. И, конечно, драники, куда же без них.
Новый и отличный пятизвёздочный отель. Просторные стандартные номера с большой ванной комнатой. В отеле есть SPA с большим бассейном, в котором можно поплавать даже в спортивном режиме (если пойти пораньше, пока народ не проснулся). Неплохие завтраки. Молодой и доброжелательный персонал. Удобное расположение (особенно для прибывающих на жд вокзал, такси в 100 российских рублей обошлось, в 800 метрах от отеля по прямой стация Минского метро…) В мой день рождения отель сделал подарок, бутылку недёшевого шампанского и вкусный тортик (на фото). По моему мнению, свою пятёру оправдывает.
Отличный отель! Уютные номера, вежливый персонал! Нам пришлось выехать раньше срока - отель предложил вернуть или оставить на депозите средства. Хорошие завтраки ( приятный бонус бокал шампанского и красная рыба). Спа зона не большая, но достаточно, чтобы отдохнуть в конце дня! Из приятных фишек в номере - прикроватные лампы, реагирующие на касание, зеркало с зоной anti fog. Вернемся обязательно!
Неплохой отель, чистые приятные номера. Спа маленький без бара и услуг массажа, сауна никакая хамама нет. В ресторанах кухня с натяжкой на 3 балла. Жене принесли салат с прогорклым сыром и недоварённой свёклой она об этом сказала официантка возмутилась отнесла на кухню поменяли сыр и свеклу даже не спросили хочет она этого или нет. Б лобби баре другое меню но кухня тоже не на высоте. Да и учтите в Беларуссии Российские карты виза и мастер не работают только кары платёжной системы мир. Но выгоднее взять доллары или евро и поменять на местную валюту.
Мне понравилось всё : встреча на ресепшине, номера, удобные кровати, чистота, разнообразие и качество блюд на завтраке и на фуршете, спа и бассейн. Из минусов : маленькая парковка,, были сложности с постановкой машины.
Не соответствует своим звездам, в номерах местами на стенах и мебели следи износа которые бросаются в глаза, я бывал во многих гостинка и есть с чем сравнивать на 4 звезды яб еще подумал, но прям охота отель пять звезд то точно не этот отель.
Отличный отель. Хорошие номера и спа зона.
Очень хорошая шумоизоляция в номерах. Премиальная мебель и сантехника. Теплый пол.
Завтраки средненькие, но круто что можно заказать свежие блинчики с начинкой и без и тосты. Столовая зона большая.
Бесплатный большой паркинг.
По минусам, это только удаленность от метро и шумные постояльцы
Второй раз останавливались в этом отеле, и опять можем сказать - мы довольны. Самое главное, чего часто нет даже у отелей высокого уровня - отличная шумоизоляция и удобные матрас и подушки! Также вкусные завтраки и очень отзывчивые ребята на ресепшене. В номере есть всё, что нужно - сейф, утюг, халаты, тапочки, фен и т.д., - причём у нас был обычный номер "стандарт".
Также в отеле есть спа с бассейном, тренажёрный зал и лаунж зона с закусками. До спа и лаунжа в этот раз не дошли, тренажёрный зал нормальный, немного уставший, но позаниматься можно. В целом - ещё вернёмся;)
Отличный отель, и на удивление - не самый дорогой в Минске. В стоимость номера входит посещение фитнес зала и спа зоны. Хороший ресторан, правда долго ждали ужин вечером, но всё вкусно! Очень чистые и приятные номера! Квалифицированный персонал. Если будем еще в Минске, то однозначно - только в этом отеле.