Внутри уютно, очень красивые люстры.
Еда очень твёрдая: драники, котлета, штрудель. Вкус тоже оставляет желать лучшего. Из 5 наименований полностью съела только суп и салат. Собственно, за это две звезды и сняла. Если питаться в другом месте, то вполне можно здесь жить.
Шикарный отель с низким для москвы ценником) прекрасный персонал, инткррьеры, отличный ооочень разнообразный завтрак в общем, теперь идея приезжать сюда почаще)
Очень хороший европейский отель! Вышколенный персонал, невозможно вывести из себя! Я пробовала ( люблю провокации). Великолепные завтраки, очень вкусно и разнообразно! От традиционного английского завтрака до роскошных блинов с семгой и сливочным сыром. Много фруктов, я насчитала 6 видов, и это в январе в холодной Белоруссии! Подают шампанское, в любом количестве. Я шампанское не пью, но забота приятна.
Большие и удобные номера, средства ухода лакшери класса. Очень хорошие и удобные кровати. Ненавязчивая уборка номеров.
В чем подвох? В расположении отеля- реально промзона, только безумец мог построить здесь отель такого класса. Подобное видела в египте, когда едешь по грязной пустыне и вдруг- о, чудо чудное отель!
Отель очень понравился. Персонал очень доброжелательный, в основном молодёжь. Завтраки просто замечательные, шведский стол, каши, омлет, яичница, рыба солёная красная, масляная, сухофрукты, йогурты, овощи свежие, на пару, жаренные, фрукты, что-то было ещё, но я не брал. По еде вечером в лаундж зоне не такое разнообразие и количество, но перекусить можно. Номер стандарт очень просторный, в номере гладилтная доска и утюг, капсульная кофемашина (не во всех номерах) и чайник. Кровать и бельё обменные спать очень удобно. В некоторых номерах есть балкон. В ванной очень красиво и дорого. Очень чисто. Отель понравился, будет дорога в Минск выберу опять Ренессанс.
Огромный отель всё понравилось. Просторные номера , чистые. Понравилось в спа , большой бассейн, хорошие сауны. Вкусные завтраки , большой шведский стол.
Очень неплохое соотношение цены и качества. Массаж делают тайки настоящие, но конечно не так мощно как в самом тайланде. В казино Y самые красивые девушки на момент ноября 2023 года
Очень хороший отель, очень здорово что при отеле есть отличный ресторан! Прямо очень вкусно готовят, но средний чек на персону не меньше 3т.р правда с алкоголем))) мясо изумительное!!
Прекрасные номера с балконом, большой кроватью и невероятным постельным бельём. Очень отзывчивый и обходительный персонал. Отличный бар в лобби. Ресторан не оправдал ожиданий в целом. Казино не посещали.
Отдельно хочется отметить тишину в номере.
Ренессанс. Всё на уровне. Приятный и отзывчивый персонал. Баня, бассейн, массаж и проживание оставляют замечательные впечатления. Рекомендую жителям столицы и гостям
Отличный отель, чисто, номера просторные (останавливались в категории «стандарт»). Ванная отличная, всё новое, напор воды хороший. На завтрак предлагают шампанское :) на 8 этаже уборка добиралась до номера в районе 16-17 часов, но для нас это не было проблемой.
Круглые тумбочки отличные!
Останавливались там на пару дней. Условия хорошие, внимательный вежливый персонал, чисто.
Спа - отличный ! Единственный минус с утра не было полотенец (спустились около 10 часов) и горячего чая заваренного, который там в свободном доступе )
Вода тёплая и чистая, лежаки не всегда свободны, особенно если хотите два рядом )
Заказать еду в номер дороговато ) но в целом понравилось, в сентябре вернёмся)
Потрясающий отель по своему качеству,сервису, завтракам. Отличное расположение. Недалеко от центра и вокзала. Шикарные конференц-возможности. Адекватное ценообразование при таком высоком качестве всего. Спа шикарный. Работает с утра и до 23.00 очень удобно после трудового дня заглянуть в него и проплыть пару бассейнов. Очень советую для размещения!
Были здесь по предложению «романтический ужин» всё очень понравилось: провели время в аквазоне, ужин прекрасный, персонал приветливый, обязательно посетим еще раз)
Отель хороший.
Всё свежее.
СПА-комплекс неплохой, чистый. Только полотенец до обеда нет! Они ещё не постираны. Я не шучу. Нам так и сказали.
Номера хорошо оборудованы. Постель отличная: матрас удобный, подушек - на выбор, постельное белье качественное.
В самих номерах при заселении очень чисто. Почему «в самих», потому что окно было грязное, в подтеках. Почему «при заселении», потому что уборка производится по запросу: это крайне странно для отеля 5 звезд! Я спросила на ресепшен, почему не было уборки, мне ответили, что в целях экологии. Полотенца и постельное белье не менять ежедневно, как бы для того, чтобы стирать меньше, ну ок. А воду питьевую пополнить? А мусор вытряхнуть? А шампунь-гель доложить? В целях экономии может быть? Тоже на «э», может перепутали 😁
Отель просто топ, отрабатывает все свои пять звёзд. Уютные и комфортные номера, отменная чистота, сервис. Добавьте к этому достойный ресторан, бассейн и спа.
Были с 05.01.2024 по 07.01.2024.
За свои деньги не получишь нормального сервиса.
Номер, ну такое, видевший много постояльцев и имеющий следы их проживания.
По завтраку для премиум отеля завтрак отвратительный. Выбор не очень большой, от вкуса, тоже восторга нет.
05 января пошли в спа довольно поздно, нормальных больших полотенец не выдали, а размером с носовой платок досталось.
Уборка на этаже - это никому не надо. Кто-то заказал из ресторана еду, после выставил поднос на пол в коридор. Поднос на этаже почти сутки стоял.
Забыл в номере косметичку, туалетную воду. Писал на почту - не отвечали.
Позвонил, потом выяснилось что косметичка нашлась, но остальные предметы - нет.
Косметичку отправили мне за мой счет, за что конечно спасибо, но я ожидал, что отправят все содержимое. Туалетную воду так и не нашли.
Жаль что нельзя поставить ноль звезди или минус.
Во второй раз в этот отель не поеду.
А сам Минск мне понравился, приеду в Белоруссию еще.
Хороший отель , но 5 звезд ?! Сомнительно ..
что стоит отметить , очень уютная кровать и хорошие подушке (выспаться можно )😌соседей не слышно , в номере чисто ,в спа зоне тоже , но сервис про уборку.. почему надо говорить когда убрать ?или сменить полотенце .. воду ,чай ,кофе и капсулы для кофе можно доносить и без дополнительного запроса .. может все это мелочи и вы скажите ,что придираюсь ..но когда 5 звезд все происходит на высшем уровне и звонить для этого не нужно )ремонт немного под убитый местами , но стараются поддерживать .
Отель советую путешественникам не смотря ни на что !хорошее местоположение доехать на машине можно быстро в любой район города
Классический сетевой отель. Продуманный помещения, в конгресс-зале хорошая, мультимедиа, плюс подготовленный персонал. Кухня европейская, ничего лишнего.
Парковка платная, но это логично с учётом расположения отеля и казино.
был здесь в июле 2023г. все очень очень достойно , как и в других отелях ренесанс. отличные завтраки (если плотно позавтракать то до 15-16 есть не хочется). понравилось спа . Брал с собой эл самокат и проехал на нем пол минска благо везде вело дорожки и спец полосы. Разрешили заряжать самокат в номере тк нет пока мест для зарядки. Хочу посоветовать отелю сделать прокат велосипедов и самокатов.
Отличный отель за вменяемые деньги. В Минске есть пятерки чуть получше, но не в 2 раза, как по цене. Хороший просторный номер, отличный санузел, внизу спа с бассейном.
Очень понравился отель. Номер брали стандарт, но даже стандарт королевский. Шикарная кровать, вам будет трудно из нее выбираться. Номер просторный, есть кушетка, на которую можно прилечь. Завтрак мы не брали, так как разница в цене существенная, но рядом есть ТЦ с большим продуктовым магазином, брали там булочки и кофе, завтракали в номере. Спа комплекс отлично заряжает утром и расслабляет вечером. Когда будем в Минске обязательно вернёмся в этот отель. Доп.плюс - можно с животными, наш шпунс был счастлив!
Номера и сам отель новый, располагается не в самом центре, но весьма удобно , можно добраться пешком и на метро, уровень сервиса оставляет желать лучшего, мало кто здоровается, при посещении спа закончились полотенца, при просьбе принести получил отказ, желание вернуться снова в этот отель не было. Завтраки обычные, но весьма приличные. Сервис, сервис и еще раз сервис.
Приехав к отелю, увидели красивое здание, фасады и местоположение, но вид из окна совсем другой ( парковка, дорога, стройка). Шумоизоляция отвратительная, было слышно всю ночь как люди ходят, кричат, разговаривают.
На завтраке были очень удивлены, заявленые 5* не соответствуют 5. Огурцы были испорчены, творож, йогурт, соки лежали в тепле с начала завтрака. Пончики и зефир были такими твердыми, что ими можно было разбить стакан. Сыры и колбаса выглядели очень уставшими. Не было подписи под блюдом, из-за этого нельзя было определить что есть что. В этом ресторане вечером заказали креветки и грудинку, было очень смешно 😂😂😂, такое есть нельзя ! Колбаса была из всего вкусная только на вид 🤨
Отель в целом понравился 👍 хорошая доступность к достопримечательностям , в отели отличный спа центр 👏 очень приветливый персонал, пробыла там 4 ночи, маленький нюанс - это чуть жестковатый матрас - по этому 4 балла! Но в целом рекомендую 🤝
Шикарная кровать. Ну просто волшебство. Уютно, комфортно, твердый матрас.
Прикроватная клевая лампа с реакцией на прикосновение и мягким светом.
Приятные, вовлеченные ребята на ресепшн
Разочаровал завтрак с покупными вафлями, готовым джемом внутри булочек, чаем Гринфилд из пакетика и без лимона. Скучноватый ассортимент несладких блюд, но зато есть шампанское (мне неактуален алкоголь).
Про локацию не могу оценить, приезжали и уезжали на машине.
Великолепный отель! Номер чистый,красивый,светлый,мебель целая,постель белоснежная! Ванная комната прекрасная,все стоки хорошо работают. Персонал очень вежливый. Бассейн чистый. Завтраки невероятно вкусные и разнообразные! Утро начинается с бокала игристого!
Номера чистые и просторные, отель не старый, персонал соответствует уровню, цена приемлемая, спа хороший, если подходит расположение Отеля, то можно заезжать
Приехали в отел в январские праздники,к сожалению заселение в 14.00 но по факту подготовили номер только в 16.30, очень холодно было в номере грели его обогревателем. В спа ни разу не попали, не было полотенец, халатов и очень много народу. Очень плохое обслуживание и сервис в ресторане, хотели поужинать ждали более 2 часов и получили ужасно приготовленные блюда, салат классический цезарь без сыра и помидор, ризотто пережаренные креветки и тд. Один огромный плюс расположение отеля, близко жд вокзал от туда все экскурсии. В целом поездкой остались довольны, в отеле только спали )))
Сам отель - норм! Есть удобная парковка. Но есть «нюансы», которые накладывают отпечаток на общее впечатление! Например, персонал, который стоит на входе на завтрак. И почему то сначала декларирует, что «… у вас завтрак не оплачен..», потом долго смотрит записи в своем листочке учета «завтракающих», и наконец-то выносит положительный вердикт-«можете проходить, я вас нашла..». Мелочь, но не очень приятная! По самому завтраку тоже остался осадок- когда утром торопишься, не комфортно сидеть в ожидании сыра и яичницы. Все таки, отель позиционирует себя на высоком уровне, но вот перечисленные моменты заставляют задуматься о поиске другого отеля на следующую поездку.
Отель нам понравился. На первом этаже спа с бассейном и сауной, ресторан, казино. Номера чистые, персонал вежливый.
Отель на 4 звезды, похож на Новотель в Москве.
Номера хорошие, не заюзанные! Все чисто и аккуратно! Спас хорошее, но людей много, так как вход открыт и не для постояльцев отеля. В целом отель отличный, очень доволен!
Дважды была на мероприятиях. Чего, прям печального такого не бросилось в глаза. Чисто, достойно, персонал вежливый. Залы приличные. Ну если совсем придираться - то конечно убирать лучше нужно, особенно паласы, и входную зону, где курят. А так, все неплохо. Всем добра.
Отель стоит своих звёзд и цены. Брали в пик, не заранее. И вышло весьма комфортно по цене с очень хорошим сервисом (сравнивали с другими отелями в это время). Как я понимаю, такой бонус из за места - это не центральный район. Но до активной жизни можно дойти за 20 мин, до центра (прям в сердце города) - 30 мин. Это пешком, а можно сесть на автобус или такси - 5 мин и вы где надо. Спа и бассейн небольшие - бассейн, джакузи и сауна. Но чтобы отдохнуть и накупаться достаточно. Есть хорошая тренажёрка, была всегда пустая. Дизайн интерьера очень приятный, кофе чай - все есть. Очень советую это место. Завтрак не пробовали, но ходили в ресторан на ужин - цены средние, как в любом другом месте. Так что очень удобно, что прямо при отеле можно вкусно покушать
Отличный отель, с довольно новым номерным фондом, приятным современным дизайном и хорошим местоположением - до центра 7-10 мин на такси. Есть неплохой спа центр с бассейном. Соотношение цена и качество просто отличные!
Отличный отель с игристым и драниками на завтрак )) Завтраки действительно разнообразные. Чистые номера со свежим ремонтом. Достойный СПА-центр (на массаж не ходила, но слышала положительные отзывы). Для желаюших есть возможность посетить Казино (находится прям в отеле на 1 и -1 этажах). В общем рекомендую
Отель очень впечатлил высоким сервисом и трепетным отношением к гостям. СПА просто супер! С удовольствием провели там все выходные. Однозначно вернёмся сюда снова!
Хорошая гостиница. Удобная большая кровать и чистое белое белье. Также могут принести дополнительную кровать -тоже удобная. Халаты, хорошая косметика в ванной, много полотенец . По просьбе приносили воду. В номере есть гладильная доска с утюгом. Чайник. Мини-бар. В гостиницу можно с собакой, за дополнительную оплату. Хорошие завтраки, но сильно завышена на них цена. Не понравился завтрак в лобби- баре- холодная старая булочка , которую не могли разрезать ножом и яйцо пашот, которое сварили почти вкрутую. В другие дни выезжали в город в отличные кафе! Останавливались на майские праздники , было много людей. В бассейне также было многолюдно. И сильно завышена цена на спа услуги- массаж.
Были на свадьбе друзей в данном месте. Внутри очень красиво, аккуратно, чисто. Ресторан на высшем уровне: обслуживание прекрасное, еда просто великолепна, всё ооочень вкусное и качественное. Официанты все дружелюбные, внимательные и отзывчивые. Для проведения различного рода торжеств очень рекомендую данное место.
Провели два прекрасных дня, номера уютные с мягкими матрасами - выспались отлично)))), приятный комплимент в честь дня рождения))))
Отлично провели время, вкусная еда и достойное обслуживание!
Ожидал что остановлюсь в хорошем и достойном отеле.
Оказалось, что приехал в какой-то советский отель с ужасным отношением персонала.
В номерах древняя советская мебель. Уборка оставляет желать лучшего, вынесли мусорное ведро, и даже не пропылесосили ковролин, крошки как были так и остались.
В душевой пожелтевший герметик с плесенью.
Шведский стол на завтрак сильно разочаровал - овощи порезаны очень крупно, мясные нарезки в ужасном состоянии. Почти вся еда жирная в масле, либо сосиски, колбасы. Полезной и здоровой еды почти нет.
При возникновении недопонимания с персоналом, сразу начали меня обвинять, в том что я не додумал того, что они хотели сказать. Максимально пытались снять с себя ответственность и во всем обвинить гостя. Даже не попытались вызвать управляющего и решить вопрос адекватно.
Расположение не удобное: такси ждать очень долго, им приходиться крутиться и ждать на светофорах, транспортная доступность сомнительная.
Явно это не тот уровень заведения, о котором они себя заявляют.
Обычный советский отель.
Всем доброго времени суток! Отель мне понравился, вежливый персонал, номер чистый и уютный, удобная кровать с мягким матрасом. Если что не доложили, например халат- то по запросу все принесут и поменяют. Завтраки хорошие есть из чего выбрать и вкусно позавтракать. Но правда на второй день было на завтрак все тоже самое. Есть собственная парковка, тренажёрный зал и очень хорошая СПА зона. Цена качество отеля в целом на 5.
Отличный отель! Хорошее расположение и приветливый персонал. Очень неплохой бассейн. Рядом большой гипермаркет с обширным ассортиментом. Если неохота идти в ресторан, то можно купить любые продукты для перекуса. А общем всё хорошо!
Классное место. Чистые, просторные номера. Расположение отеля отличное. Еда вкусная, цены каждому по бюджету как говорится. Хороший бассейн, две сауны и джакузи. Отлично провели время в казино при отеле))).