Отличный отель! Все чистенько , за свою стоимость просто огонь 🔥🔥🔥
Девушка на ресепшене 8 ноября- просто чудо! Вежливая, добрая, посоветовала куда пойти и что поесть! Сервис 10/10✨
Отель красивый и современный, неплохой завтрак, комфортная зона спа. Бесплатно продлили проживание до 14:00. Из минусов: расположение, вроде бы недалеко от центра, но находится будто бы в пром.зоне, то есть пешком мы не ходили (изначально посетовали гулять пешком). На такси могут 7 до центра, цена 200-300р
Ребята, это самый классный отель за последние 3 года моей жизни и путешествий! Потрясающе комфортные номера, кровати выше всяких похвал и вкуснейшие завтраки. Особенное спасибо хотелось бы сказать сотрудникам за то, что встретили как дорогих гостей не только нас с дочерью, но и наших питомцев: собачку и кошечку. Очень мило со стороны сотрудников было написать приветственную открытку для животных. Огромное спасибо за потрясающее радушие и гостеприимство. Если в Минск, то только к вам.
Очень комфортно, чисто, вежливый персонал! В номере все есть: от халата до швейного набора! С удовольствием останавливаемся в этом отеле! Удобное расположение, большая бесплатная парковка для гостей! Рекомендуем!
Хороший 5-звездочный отель! Находится не в самом центре, до центра пешком не очень близко. Вай-фай периодически сбоит. Завтраки вкусные и очень приятно, что до 11 час. Спа зону с бассейном сам не посещал, но коллеги хвалили. Очень хорошие залы на 2 этаже для проведения мероприятий.
Отель понравился. Уютно, чисто. Своя парковка. Обслуживание на высшем уровне. В цену проживания входил завтрак (выбор большой, вкусный кофе) и спа. Отдохнули замечательно!
Удобное расположение. Убираются не очень. От предыдущих постояльцев остались недоеденные орехи. Убираются по запросу, звонили несколько раз. Из спа устроили лягушатник для детей с огромными лужами воды повсюду. Меня хватило на 10 минут.
Отель класса «вызови на ночь девушку легкого поведения». Отдельное Фото вышлю в дополнение к подтверждению уровня сервиса данного места: если вы вдруг решили провести незабываемое путешествие в окрестностях Минска и отлучиться на день из данного отеля, то будте готовы к тому, что ваш приезд будет встречен данной картиной, по мнению ренессанс отеля, «убранного номера» в 5-звездочном отеле! .
Отличный отель, просто огромные номера, в номере есть все для проживания. Бассейн, тренажёрный зал и спа на высоком уровне. Однозначно рекомендую для отдыха
Мне довелось посетить по сертификату Спа, я не очень довольна сервисом, во первых администратор не находилось на своем рабочем месте, я не почувствовала гостеприимности, уважения, кассиры в магазине лучше относятся к покупателям. В самой комнате, где делают массаж места очень мало для одежды, пол грязный, нет никакого коврика около кушетки, мне не приятно было ступать на этот пол. Весь кайф от массажа испортила не ровно стоящая кушетка, она постоянно перекатывалась с постукиванием неровной ножки. Сама мастер массажа отлично отработала. Так что все эти 3 звезды только ей.
Отличный отель, все чисто и уютно. Есть небольшой бассейн и сауна. Расположен в пешей доступности от исторического центра. Есть удобная парковка для машины.
Не понравилась обслуживание, сказали заселение в 14, подождали, потом подходим, говорят, ваш номер еще не готов, а когда готов будет неизвестно, что за ответы??? Мы платили деньги за что? Чтоб как убитые сидеть и ждать, пока других людей спокойно заселяют, спасибо за такое отношение, ставлю 1 звезду.
Приехали отдохнуть, а оказывается нет…
Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать! Это про Ренессанс Спа отель.
Всё порадовало от ресепшен до номера, от СПА до завтрака. Вежливый персонал! Тихо, уютно, спокойно, полный релакс. Конечно, совершенству нет предела и есть к чему/куда стремится - чего и делаю- покорения высоких отельных стандартов!
Рекомендую
Всё хорошо, но клининг завалил все старания на … своей лени : тапочки заменили, полотенца, воду, а … постель, даже не соизволили заправить, это конечно, жёстко, работают лентяи и по-фи-гис-тыыы ! Увы, первый раз столкнулся с подобным в ПЯТИ-звёздном отеле☝️
Отличный отель, в номере Стандарт все на высшем уровне, просторная комната, хорошая двухспальная кровать с жестким матрасом, душевая кабина, есть биде, в холодильнике есть напитки, есть вода и возможность приготовить кофе со сливками. Кофе плохой-растворимый в пакетиках. В октябре климатическая система не работала на охлаждение, поэтому пришлось открыть окно, так как было очень жарко ночью. Завтраки очень хорошие, есть отличный выбор, хороший молотый кофе, но нет шампанского.
Сам отель и спа услуги( бассейн и массаж) на неплохом уровне, Может , конечно, нам так не повезло, но в номере 612 , у кроватей такие мягкие и такие продавленные матрацы, что спишь в одной, кем-то продавленной яме. Очень не комфортно,Испортило все впечатление..
Были в Минске на выставке, проживали в отеле Ренессанс очень понравилось,
Нас встретил дружелюбный и улыбчивый персонал) хороший отель со неплохой спа зоной) спасибо за гостеприимство) непременно вернемся к вам снова!
Современный отель.СПА хороший-2 сауны.,Парковка.номер нормальный.Отличные завтракиМатрасы очень мягкие-не выспался.Плохо-Медленная уборка столов во время завтрака- люди ждут столов.В ванной не работал полотенцесушитель.неиспраный пульт от телевизора.Много людей из города в СПА.Далеко до метро.Приехал на свой день рождения- обещали комплимент от отеля-мимо((.Изменилась сумма оплаты от бронирования(вероятно курс).В принципе отель нормальный - на 5 - .если не придираться- то пойдет
Отель в целом хороший, но нам не очень повезло: заезжали в четверг, в холле очень громко отмечали свадьбу. Перетерпели вечер и ночь воскресенья (в 2 часа ночи дети бегали и орали по 8 этажу), в понедельник гуляли свадьбу второй день… это уже перебор - запах алкоголя и сигаретного дыма, шум, вечно занятые лифты, катающие детей и пьяных с 1 на второй этаж…
Завтраки… стоимость около 20$ …и они того не стоят - еда лежит на «догреве», она обветрена - огурцы сухие, драники слипшиеся, хотя выбор блюд очень хороший, но не с пылу с жару…
Пюре с детскими котлетами… порция пюре - гномская (ну нет там 100 грамм), котлеты ребенок отказался есть - они запекаются в духовке, были пересушены.
Номер комфортный, уборка на 5+, матрасы удобные. Парковка удобная, места всегда есть.
Хороший отель, в номере все для комфортного пребывания есть. Тапки, чайник, чай, кофе, доска гладильная с утюгом, минибар, ну короче есть всё. Кормят отлично. Но у кофемашины бывают очереди, не быстрая она)
Посещали SPA и аквазону. В аквазоне достаточного размера бассейн и джакузи , работала одна парная, было маловато , когда стало народу больше.
Массаж супер 🙌 брали скидку на сливках
Глобально, отель хороший
Но я три дня не мог добиться уборки в номере. И когда я в первый день спустился на ресепшн уточнить, почему не убрали, мне ответили: "для ВАШЕГО УДОБСТВА мы сделали уборку в номере по запросу". Зачем этот бред? О каком удобстве речь? Почему не сказать, что так мол и так нагрузку не рассчитали, давайте поменяем вам полотенца, вынесем мусор, а завтра уберут.
Но нет, я запросил уборку, и на следующий день никто не пришёл. Спускался, просил заменить расходники и забрать мусор. Его к тому моменту уже три полных пакета, закончилась туалетная бумага, гель для душа и салфетки. Пришёл какой-то недовольный мужчина, сунул мне два полотенца и ушёл. И на следующий день заменили полотенца и проч. только после того как я в шесть вечера спустился в низ и побомбил на ресепшене.
ДЛЯ ВАШЕГО УДОБСТВА? Вы за кого нас держите? Просто скажите правду, нет абсолютно ничего зазорного в том чтобы объяснить клиенту ситуацию и признать недоработку. Зачем из кожи лезть потом, доказывая мне что "загрузку клининга рассчитали корректно, просто нагрузка большая". Если клининг не справляется, значит он перегружен, задача управленца - предусмотреть загрузку.
Чисто, просторно, хорошее обслуживание. Также есть бассеин, сауна, спа.
Удобное месторасположение: рядом метро, но и до всех основных достопремечательностей не проблема дойти.
Реккомендую
Отличный отель! Были 1-й раз в полулюксе, на обратном пути в стандартном номере, оба варианта отличные! Просторные номера, чай, кофе, вода, все необходимые душевые принадлежности, все чисто, аккуратно. Персонал вежливый. Удобная кровать, спалось замечательно, ребёнку годовалому поставили детскую кровать, в которой он тоже замечательно спал. Местоположение отеля удобное, до центра недалеко, довольно большая парковка для машин. Остались очень довольны, жаль, что не успели в бассейн сходить) при любой следующей поездке в Минск для нас выбор отеля очевиден!))
Отличный отель в центре города. 15 мин пешком до исторической части Минска.
Большие номера, чистота, ароматизированный ресепшн, лобби. Бассейн, сауна (две), джакузи. Шампанское на завтрак. Очень достойно! Рекомендую.
Хороший отель,неплохие завтраки,на твердую 4,единственный нюанс-мне показалось далековато от центра,если рассматривать как отель для пеших прогулок по городу
Поставил 5 звезд потому что : отель новый, даже казино еще не открыто ,задний двор где парковка облагораживается, в последниц день даже пообщались случайно с руководством отеля , видно как они радеют за свое детище,вернусь обязательно. Есть плюсы и минусы, но видно что люди стараются. Мой отзыв в первую очередь обращен к руководству, а теперь к сути. Плюсы : отель новый,красивый и уютный, не слишком большой.расположен рядом с центром (1 км), хороший и удобный подъезд,есть бассейн ,сауна,джакузи,тренажёрный зал, различные спа процедуры,конференц зал,большой ресторан, холл не большой посидеть вряд-ли удастся,зато холл переходит в большой и уютный бар. С обратной стороны отеля большая парковка, переходящий в небольшой сквер. Отель расположен на большой просторной улице с современной застройкой,в соседнем здании большой гиппермаркет 24/7 несколько кофеен. Жили в стандарте, номера большие комфортные, мебель новая и современная,панорамные окна,большой стекленый балкон, большая ванная комната, и вообще все что должно быть в номере, гладильная доска,утюг,чайник,мини бар,кофе,вода. На день рождения от отеля был подарок в номер торт и бутылка шампанского (неплохой испанский брют) приятно. Есть летний бар, можно с животными (были с чихуахуа)а теперь к замечаниям и пожеланиям: 1) перед отелем на въезде аисят знаки "парковка запрещена" но все стоят, я так понял что в целом в белорусии всем пофиг на этот знак , но.. сам видел как приехал автобус ,привезли туристов а дальше он пытался выехать но так и не смог из за припаркованых авто, в итоге у него небыло выбора и он выехал по газону перед отелем !!!!!! Серьёзно???!!! В москве все эти машины эвакуировали бы минут за 10, договоритесь с мади, цодд или как у вас это называется и пускай они дежурят неделю, и всех эвакуируют к чёртовой матери, снимите сюжет и покажи в новостях, но такого быть не должно, а когда казино откроется , там будет просто ад. 2) проблема с парковкой для постояльцев отеля, она бесплатная но...приходится каждый день брать талон на въезд регистрировать его на ресепшене, потом тебя не выпускают с парковки звонишь в охрану, объяснять что тебе выехать , там не понимают почему вы не хотите платить за парковку и так каждый день, я понимаю вы хотите сделать как лучше, но пока это не работает выдавайте просто ластиковые карты рещидентов для парковки и все. 3) у нас на этаже был льдогенератор, и в какой-то день закончились ведерки одноразовые для льда, я спустился на ресепшен и сказал об этом, лёд мне принесли в ведре, но у льдогенератора ведерки так и не появились,ни завтра ни на следующий день, 4) заказали завтрак в номер каши, омлет,панкейки, честно я хотел бы посмотреть на повара который сделал рисовую кашу, вероятно он её не ел никогда в жизни , либо это какой-то белорусский рецепт, это был варёный рис который плавал в жидкости похожей на смесь воды и молока, не солёный и не сладкий совсем , манная была норм но также не солёная и не сладкая , и.. в каждую кашу была добавлена смесь их изюма и арахис!!!! Я как человек который сам делает кашу ну .. с черникой, ну с клубникой,голубикой,ежевикой земляникой , но черт побери с арахисом !!!!! Манную!!!!! Что то я не понимаю в высокой кухне. Меню кстати не большое для заказа в номер, один раз заказали ужин в номер, все было вкусно но абсолютно не солено, я понимаю, этому тренду уже несколько лет , кому надо тот подсолит, все правильно, но блин вы тогда к серверовке добавть соль и перец, или надо об этом заранее предупреждать ? Хорошо что можно с животными, разовый платёж 20 usd, просто как пожелание , будет хорошо если вы будете предлагать клиентам миски для еды/воды , хотя мы привыкшие и все свое возим, но отелю это копейки но приятная мелочь для постояльцев чтобы им понравилось чуточку больше. Ну наверное это все что вспомнил.
P.S туалет в лобби присутствует, хороший большой и чистый, фоток к сожалению не сделал, но думаю в следующий раз
Хороший, современный отель. Находится недалеко от центра и станции метро. Есть парковка и бассейн.
Из минусов:
1. Номера не очень большие
2. Отель дорогой
3. Вода в большом бассейне довольно холодная
Прекрасный отель! Удобное месторасположение, до центра 5 минут на такси и 20 минут пешком. Доброжелательный, приветливый персонал. Вкусная еда, приемлимые цены для такого уровня отеля. Хороший спа. Спасибо за теплый прием!
Удобный номер, красивый вид на город. Представительская гостиная с закусками и напитками это хорошо, но за час до конца работы мало, что осталось из еды, не пополняли. Завтраки тоже не на 5 звезд, гораздо скромнее.
Не понравилось, что постельное белье пахло мужским парфюмом.