Приём точно по времени. Сотрудники вежливы и компетентны. Жаль, тесновато помещение...
3
Посмотреть ответ организации
Анастэйша Константинова
Знаток города 17 уровня
27 декабря 2021
Центр госуслуг района Орехово - Борисово замечательный, просто великолепно подобранный персонал, всегда подскажут, помогут, направят, объяснят как правильно, куда и зачем, все услуги в одном месте, я очень довольна что обслуживают именно там. Получала з/паспорт, много разных справок и документов. Удачи и процветания, всё супер!!!
оформлял загранпаспорт. Сделали меньше, чем за месяц. Заявление подавал через госуслуги. Первый раз приехал для фото, второй раз - забрать паспорт. Никаких очередей, все быстро. Рекомендую
Здесь большой штат сотрудников, мне ни разу не приходилось долго ждать в очереди. Персонал вежливый, в здании тихо и чисто. Разве что не везде есть указатели и при первом посещении можно слегка заплутать (о, так здесь есть второй этаж?!)
Пошёл в мфц, а попал в клуб юмористов. Я заполнил заявку на получение паспорта, документы отдал, бланки заполнил. Сказали через 5 рабочих дней будет готово. Прихожу через 6 рабочих дней. Говорят что пошутили. Спасибо за квалифицированную работу
Сотрудники центра,приветливые,отзывчивые.Любой вопрос решается быстро и безотказно. Останови любого сотрудника,не откажет в помощи заполнения заявления или в работе с компьютером. Ставлю 5 с большим плюсом.И большое спасибо за оформление документов работникам паспортного стола.
С созданием в Москве МФЦ
ускорилась процедура оформления документов
Качественно, быстро, вежливо,
чисто , светло!
Такие центры в Москве это подарок жителям города!
Хорошо. С утра никого народу. Мест для парковки немного, но можно поискать во дворах. Туалет присутствует. Персонал лично нам попался весьма доброжелательный.
Отвратительное заведение! Никому не советую!!! Сотрудники все очень грубые, достали всех со своими масками, просто ужас!
В УФМС, который на втором этаже, ещё хуже! Поставил своих жильцов из Таджикистана на миграционный учёт, а они даже не внесли их в базу данных!!! Из-за чего мигранты не получили патент в Миграционном центре в Сахарово и вынуждены были снова обращаться в УФМС, который находится в этом МФЦ, чтобы просить их внесли их в базу данных!!! Конечно же они внесли их базу данных, так как с нашей стороны нарушений никаких нет и они обязаны внести их в базу данных, но сколько потрачено времени, денег на бесполезные поездки в Сахарово, сколько потрачено нервов, сил НЕМЫСЛИМО! А за что?!? За что такое наказание?!? Одну из мигрантов, сотрудница УФМС так и сказала: «Как вы меня все достали!!!». Послушайте, уважаемая! Если вам надоела ваша работа УВОЛЬНЯЙТЕСЬ! Идите на пенсию, освободите место тем, кто будет любить свою работу, кто будет более ответственным на своём рабочем месте!!!!!
Или Я не прав?! Ответьте мне!
Наш центр госуслуг, является
положительным примером заботы правительства Москвы о жителях и гостях Столицы, борьбы с коррупцией и бюрократизмом в подведомственных учреждениях. Здесь работают профессионалы своего дела, внимательные и вежливые сотрудники. Все вопросы решаются в соответствии с требованиями законодательства в установленные сроки. Выражаем коллективу центра госуслуг нашу сердечную признателеность, желаем крепкого здоровья, счастья и успехов в работе.
Ооо, мне всё очень понравилось, когда шёл туда , ожидал часа 1.30-2 руганья, очередей , злого персонала, но в итоге всё сделали за 15 мин , все были добрые и отзывчивые))
Подавали заявку на приватизацию квартиры в июле месяце. Сказали, что осталось подписать документы, которые пришлют из имущественного департамента, позвонят в конце августа. В августе позвонили, сказали, что документы передали, надо подписать. Когда приехали, документов не оказалось. В мфц сказали, что не получали их. В сентябре нам звонили два раза, спрашивали почему не приезжаем подписывать документы. Два раза приезжали, документы мфц не получало. В департаменте сказали, что документы передали 31 августа, если в мфц их нет, то они должны запрос им составить. В МФЦ сказали, что не могут составить запрос, так как нет основания (Нет самих документов) и нет начальника на месте. Исполняющего обязанности тоже не назвали. Предложили приехать в будний день в рабочее время, чтобы поговорить с начальником. Это был последний день рассмотрения нашего дела о приватизации. Помочь нам так и не смогли. Женщина перед нами села, сложив руки на груди, и сказала, что мы можем делать что угодно, они не знают что делать и что нам сказать. Написать заявление на имя начальника тоже не дали. Выяснилось, что когда приезжали в сентябре наше обращение записали, но за две недели так его никто и не взял в работу.
Через неделю после завершения срока рассмотрения дела позвонили из МФЦ, сказали, что срок вышел. Всё. Так никто ничего и не сделал. Теперь нам опять собирать и подавать документы заново. Но теперь обратимся в другое отделение.
Давно посещаю этот центр.Обслуживание быстрое персонал вежливый.Но, сейчас убрали куллеры с водой, по просьбе выдают бутылочку с питьевой водой, и убрали много стульев и скамеечек для сиденья.
4
1
Vasiliy
Знаток города 23 уровня
29 октября 2023
Вежливые сотрудники. Записывался через Госуслуги, все сделали без накладок: менял загранник и делал карту болельщика.
Мне очень нравится этот центр. В очереди находишься не более 10 минут. Обслуживание быстрое,вежливое. Персонал профессионально подходит к решению вопросов. К посещению рекомендую!
Невозможно сфотографировать ребёнка на документы, потому что стульчик в фото кабинке не поднимается! Пришлось бегать по району в поисках фотостудии... Хотя заявлено, что есть в МФЦ данном услуга фото, но оказалось что только для взрослых!
Здорово, что есть место в которое можно обратиться по решению разных вопросов, связанных с документами и всякими бумажками. Не нужно бегать по разным адресам и тратить кучу времени и нервов. В центре, всё чётко. Можно записываться онлайн, к определённому времени.
Как жаль что не было этих центров раньше, когда я приватизацией занимался. Всю Москву объездил. Очень хорошая идея такие центры. Конкретно в этом мало места для ожидающих в очереди. Ты либо сидишь, если успел, либо стоишь на проходе и всем мешаешь. Но хочется отметить, что очень много окон, и очередь двигается быстро.
Поселили князьков и барынь. Простому народу раньше запрещено было заезжать на машинах. Установили шлагбаум, даже инвалидов не пускали. Зато каждый день "господа МФЦешники" ставили на тротуарах хаммер, ленд крузер и т. д. Хочу работать там, только оказывается надо высшее образование, желательно знать английский язык, психологию. Это те знания которые они должны выполнять и предлагать нам. На деле-бардак. Каждый якобы" специалист" говорит что думает именно он. На деле гоняют людей за ненужными документами. Оказывается все вопросы решает главный специалист, кстати весьма толковая. МФЦ-оставьте её одну, она быстрее и качественнее решит любой вопрос, даже можно повысить ей зарплату за пятерых заевшихся несмышленышей.
Здравствуйте! Хочу оставить претензию на работу сотрудника. Фамилия сотрудника Новикова. Сотрудник работал на стойке информации по адресу Г.Москва ул Каширское шоссе 144 корп.3 28.08.2021 в первой половине дня.
Суть претензии : На входе в МФЦ сотрудник спросил, какой у меня вопрос. Я задала свой вопрос. И сотрудник не ответил на мой вопрос.
Мой вопрос был связан с пакетом документов для получения готового паспорта РФ, который был оформлен через ГосУслуги. На мой вопрос, прозвучал ответ : «Я не знаю, спросите в МВД», с учетом того, что МВД в этот день не работало. Позже, немного в грубой форме сотрудник сказал, чтобы я смотрела информацию на ГосУслугах («там всё написано»). Прошу принять меры в отношении данного специалиста. Провести дополнительное обучение, для повышения компетентности сотрудника. Также, если у вас в компании предусмотрены тренинги «Вежливого общения с клиентами», то прошу включить этого сотрудника в список тех, кому нужно пройти его. Администратор МФЦ - это лицо всего МФЦ. Данные сотрудники должны, как по-моему мнению вежливо общаться с посетителями и пытаться как-то помочь. А не работать, так чтобы от них быстрее «отстали» и тем более, чтобы появлялись такие отзывы, с учетом того, что я вообще не конфликтный человек.
Спасибо за уделённое время.
это тот самый случай, когда очереди решают. случались потери документов, часто тебя перенаправляют из одного окна в другую, а потом обратно. Заходишь не с ощущением, что у тебя появится то, за чем ты пришел, а то, что ты проведешь здесь зря весь свой вечер.