В целом неплохо, но расположен крайне неудачно.
Также хотелось бы оставить комментарий относительно ОМВД, расположенного здесь же. Ну очень неудобный кабинет был выбран: очередь двигается не быстро, а места для "посидеть" нет. Многие стоят просто в проходе. Когда они располагались на 2 этаже, было значительно удобнее.
Плюсы: большой МФЦ, без предварительной записи, много окон, ожидание минимальное, вежливые и компетентные сотрудники. Общественным транспортом не добирался про доступность не могу сказать. Всегда приезжал на своей машине, есть парковочные места для инвалидов рядом с входом. Въезд на территорию свободный.
Минусы (субъективные): трудности подъезда(через двор, заставленный машинами) и малым количеством парковочных мест перед МФЦ и на его территории.
В целом- нормальный МФЦ
При необходимости всегда только туда. Быстро, удобно. Один только раз мне не понравилось посещение центра, в пандемию, когда нужно было срочно подтверждать родство, приехала туда, на улице встречали сотрудники и на заданные мной вопрос ничего толком не ответили, меня это конечно удивило, но времени выяснять что к чему не было. Поехала в ЗАГС, где всё сделала за 1 день. Это конечно не показатель, но это было.
1) дают талон на все, но в итоге оказалось, что специалист в окне не все знает, и перенаправляют в другое окно (+15 минут ожидания)
2) не понравился специалист: отказалась оформлять плюо рукописной доверенности то, что везде оформляют (в другом мфц в тот же день оформили.
3) мвд комната расположена просто жесть: напротив других окон. В результате стоишь за спиной у людей и ждешь🥶
Отличное место ) Главное , что персонал очень вежливый, всегда помогут, расскажут , покажут))) Парковка достаточно вместительная и для персонала и для посетителей )
Хотелось бы отметить работу специалиста который занимается регистрацией ,к сожалению не знаю фамилии этого инспектора.Человек находится на своём месте.Тактичная ,вежливая и очень терпиливая женщина!К сожалению не могу сказать так же хорошо об остальном персонале.
Отзывчивый персонал э, мало народу, много работающих окон, удобно близко к дому. В связи со всеми плюшками обслуживание происходит качественно и быстро.
Загадочное место !Родился шестой внук и в суматохе пропустила ежемесячную оплату .Через 3 месяца пришла повестка в суд.Приехала сюда ,при операторе оплатила весь долг и тут же подключила автоплатеж.Автоплатеж пару месяцев снимался и заодно ещё раз сняли сумму долга,которая была уплачена три месяца назад Сбербанк онлайном прям в мфц и которой хватило б на 2 месяца оплаты.Снова приехала в это загадочное место,оператор сказала ,ну можете не платить следующий месяц ,я провела уменьшенное начисление .Действительно,сумма к оплате была копеечная,я заплатила ,то есть на балансе этой организации осталась ещё одна сумма ,снятая автоплатежом ,но ее должно почти хватить ещё на следующей месяц и что же???Захожу на начисления и там стоит сумма полная за месяц к уплате!то есть моя переплата автоплатежом «где -то и у кого-то зависла» и мне ВНОВЬ надо выбирать время и ехать за справедливостью в эту организацию.Странная работа …
Что касается выдачи талончиков-вопросов нет ,быстро и четко,но в очереди сижу каждый раз минут по 20 -30 минимум
Это супер! Система одного окна Особая благодарность сотрудникам, внимательные, вежливые, доброжелательные, очень помогают! Есть туалет. Чисто, тепло, удобно!
Прекрасное отношение. Помогли решить все вопросы, с которыми пришел к ним. Время ожидания не более 10 минут. Отдельно стоит отметить что некоторые услуги представляются по предварительной записи
Я беженец с ЛНР. Хотел в этом мфц подать документы на гражданство рф. Сотрудники отказались предоставлять мне любые услуги мотивируя это тем что я живу не в Москве. Отказались даже консультировать по поводу перечня документов .
Замечательные люди на своих должностях.
Так себе организация! Но работники там не виноваты!
Пришёл забрать готовую СоцКарту на сына, мне не дали, сказали не я заявку писал! На предъеявение документов (на сына, на себя, на жену), сказали пофиг, такие правила! Может я и не прав..... но......
Очень не удобно расположен. Особенно если ехать обратно и городским транспортом. Если хочешь сесть на автобус или троллейбус надо преодолеть лабиринт из подземного перехода, особенно пожилым людям и с больными ногами спустись по скользкой лестнице и и после длинного перехода еще подняться по такой же лестнице. На конечной остановке автобуса могли бы сделать через какое то расстояние посадку.
Отлично , прихожу всегда с огромным удовольствием к грамотным и ответственным специалистам. На любой вопрос всегда получаю консультацию на высшем уровне . Уважаемые посетители, если ВЫ правильно сформулируйте вопрос , то ВЫ непременно получите исчерпывающую консультацию и непременно получите положительный результат . Огромное спасибо !
Отличное обслуживание клиентов. Персонал граммотный, обходительный, предупредительный. Нареканий нет. Подавала документы на оформление пенсии без нервотрепки. Очень понравилось то, что молодые специалисты профессионально относятся к выполнению своих обязанностей. Было очень приятно. В связи с чем выражаю им огромную благодарность❤️❤️❤️
Удобная система, прекрасный вежливый персонал. Единственная проблема – беда с парковкой. Парковка на 3 машины, одна из них для инвалидов – вы серьезно?
Хороший центр. Делали там прописку, социальную карту, загранпаспорт. Все быстро, четко. Там же и фотографируют на документы. Сотрудники вежливые, доброжелательные! Один сотрудник даже согласился подойти к моей машине, чтобы мои родители не заходили внутрь для подписания согласия на прописку, т.к я не хотела, чтобы родители заходили внутрь в период пандемии!
Сам центр госсуслуг конечно хороший , здесь претензий не имею . Но электронное приложение госсуслуги в плане освоения конечно не сложное , а очень сложное . Самому на нём зарегистрироваться практически невозможно конечно . Грамотное заполнение анкеты для получения загранпаспорта на портале госсуслуг по моему тоже профессиональная работа . Всегда обращался за помощью за деньги для получения загранпаспорта . Как быть с оформлением документов , если если этот центр закрывают на время карантина , или пускают туда только по предварительно записи через электронное приложение мне не понятно .
Не удобное расположение. От метро очень далеко. Очень много народу. Не всегда работники мфц дают правильный талон. Один автомат для ксерокопирования документов. Из-за этого постоянная очередь.
Ничего плохого об отделении сказать нельзя, ну если что только на некоторых вещах надо настаивать при посещении, очень любят отсылаться на сайт mos.ru, когда можно сделать на месте.
Когда в отделениях госуслуг будут работать профессионалы? На данный момент они только создают видимость работы. Допускают такие грубые ошибки, главное не я одна от этого пострадала. И без извинений...
Б
Что касаемо отдела мвд. Одна хамоватая, а вторая просто походу не насвоем месте работает. Может вообще забыть внести в базу регистрацию, и не признать свою ошибку. М дозвонится до этого клоповника вообще не реально.
Выражаю огромную благодарность главному специалисту Родиной Ольге Сергеевне! Спасибо за профессионализм и не равнодушное отношение к проблемам посетителя!
Сотрудницы в кабинете 48 хамки надменные. Чтоб искусственно уменьшить очередь, вызывают тебя, когда внутри есть еще посетитель. Но ты то об этом не знаешь! Заходишь и получаешь водопад негатива от «начальников», что вы не видите чтоли тут люди!!! Если ты в погонах-ты вершитель судеб, по их мнению. Хамло неудовлетворенное так поднимает свою никчемность и хоть какую-то «значимость».