Пришёл как-то взять выписку из домовой книги, а мне говорят: собственно вы кто? Я говорю собственник. А они мне: у нас нет ни каких таких документов, несите по новой. Через несколько дней полез смотреть доки и нахожу, расписку о приёме документов и 2истарые выписки, иду значит с целью поругаться, а в этот раз нормальная тётя, которая без проблем и лишнего мозголюбства выдает выписку 🤯.
Мфц с сотрудниками хорошее , всегда находила ответ на свой вопрос . Но недавно пришла продлевать молочную кухню из за сбоя в системе . На что мне все в один голос сказали , что молочная кухня до 1,5 только лет , хотя везде написано ,что до 3х
Меня уверяли ,что до 3х только для детей инвалидов , хотя для таких детишек , питание до 18 лет .
Потратила время , ребёнка специально оставила с няней ,что бы доехать .
И все же на единой линии мне сказали , что до 3х , так и есть !
Это первый центр госуслуг в котором за один прием нам удалось получить аж 3 бесплатных кофе)))) Да, все 3 раза пришлось ждать больше 15 минут очереди по талону, но в целом на общее впечатление это никак не повлияло, т.к. сразу после обращения к администратору операционного зала вместе с кофе сразу находился свободный сотрудник готовый нас принять, все очень учтивы и милы. Обслуживание такое же как и в остальных центрах.
Вроде много окон, а ждать приходится иногда долго. Много пустых рабочих мест. Все сотрудники вежливые, стремятся помочь! Есть и минусы, это компетенция, был вопрос узкого характера, но опять же часто задаваемый, мне ответили, я все сделала как надо, потом выяснилось, что нужно было по другому. Или другой случай, когда требовали одно, а на деле с припиской в документе от заявителя, справки не понадобились, ведомство запросило их само.
Всегда все организовано. Никаких задержек по назначенному времени..Посещала Центр Занятости и осталась очень довольна. Оператор Светлана Викторовна - замечательный сотрудник. Доброжелательная, терпеливая, отзывчивая и высокопрофессиональная..В Центре всегда чисто, всегла есть свободные места для ожидающих ....Никакой толчеи. Все организовано превосходно
Хорошо организовано пространство, на рецепшене толковые и вежливые консультанты
Да, бывает очень много людей, но это по причине того, что нтвый район, большое количество новосёлов
Удачи
Хочу выразить благодарность сотруднице МФЦ Некрасовка, Отделения по вопросам миграции ОМВД России Алексеевой Марте! Замечательный специалист и просто приятная девушка.
По телефону накануне прекрасно проконсультировала, при личной встрече в МФЦ мой запрос был оперативно решен в считанные минуты. Также я получила консультацию по дальнейшим действиям в рамках своего вопроса, что, безусловно, не входило в обязанности сотрудника.
Всегда приятно видеть профессионализм служащих МФЦ наряду с доброжелательностью и готовностью помочь клиенту даже чуть больше, чем того требует ситуация.
Надо было сделать регистрацию сестре, вынесли мозг , наговорили с три короба проблем...... Этот же вопрос решили на завтра в МФЦ другого АО за 20 мин, готовили документы инспекторы сами.
Очень много услуг перевели на оформление через мос.ру, очередь к компьютеру просто огромная!Стоит толпа, выдают талоны, а толку от них! Никак не объявляют, в порядке живой очереди, все на первом этаже, люди толпятся, сесть негде!
Сотрудники на местах просто отличные, помогают по любому вопросу, если помочь не могут - рекомендуют куда обратиться и что сделать. На ресепшене не слишком вежливые девушки, ощущение что хотят просто быстрей избавиться даже не дослушав вопроса (но возможно из-за потока людей)
Очень сложная логистика внутри центра.
Не понятно куда идти.Номер на талоне дают один,по факту надо идти в другое окно,которое находится вообще на другом этаже.
Один из самых не удобных центров
Снял бал за то что сидит кучу сотрудников все окошки пустые клиентов нет а они мне говорят у нас такие правила принимаем только по очереди . А так в целом все вежливые , очень просторно, несколько компьютеров и электронная очередь
Удачное расположение МФЦ, не надо никуда ехать. Отзывчивые и компетентные сотрудники, всегда работает много окон,в очереди ни разу не сидела дольше 10 минут. Оформляли прописку после переезда из соседнего района, сделали за пару дней,это очень быстро. Чисто, комфортно.
Очередной рад попав в это заведение столкнулся с весьмв грубыми ответами от сотрудников. Хотя ни грубости, ни претензии у меня в голосе не было.
Последнее посещение 05.07.23
Ставлю 5 только за внутреннее удобство. Редко приходилось сидеть в очереди, как-то быстро приглашали к окошку. Вокруг чистота. Просторные залы, WiFi .... Но не покидает ощущение, что мне что-то недосказали. Всё время думаю, может, ещё раз по этому вопросу на следующий день прийти?.... К другому специалисту попасть.... А весь антураж - на высоте.
МФЦ ставлю 5,данный отзыв об одной персоне из 17 окошка.Высокомерная,хамоватая женщина.Разговариает как с преступником,нехотя,делая одолжение.Раз вы при погонах,так и ведите себя достойно.
С расчетным отделом никак не связаться. Не правильно бухгалтерия внесла показания приборов учёта по воде. По телефону 495777777, говорят приходите в МФЦ. По телефону и написать письмо невозможно. Не дают никакой информации. Бардак. Что хотят, то и делают
2
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 30 уровня
26 ноября 2023
Иногда попадаются не компетентные сотрудники которые будто не хотят работать. Как будто их заставляют устраиваться сюда на работу.
В целом все норм
Все делается как надо. Все по инструкциям, не шагу в сторону. За букву инструкции съедят, шаг влево, шаг вправо - услуги не будет. Четко прямо по инструкции.
Была несколько раз, все сотрудники , которые меня консультировали и оформляли мои документы ,вежливые и со знанием своего дела . МФЦ большое , легко ориентироваться и так как я попадала туда рано рано утром ,
очередей не было , посетителей было очень мало , всё очень грамотно организованно , я надеюсь , в дальнейшем, в них ( сотрудниках МФЦ) не разочаруюсь )
С вопросом миграции, регистрации временной, вам в 17 окошко, но не советую туда ходить. Там сидит злая тетя с надутыми губами, ну очень злая))). Как вспомню, "смешные" конечно там сотрудники
Вроде за все время сколько туда ходил, все нравится. Правда если бы чуть-чуть быстрее все было. Было бы вообще супер
3
Посмотреть ответ организации
Роман Г.
Знаток города 13 уровня
3 июня 2023
Был два раза с семьёй. Оформляли много документов. Очень много окон для приёма посетителей. Есть маааленький уголок для детей. Как и всюду есть карандаши, но они все сточены, есть листы для разукрашивания, но они все исписаны. Да! И когда получаете любые документы очень внимательно всё проверяйте!!