Просторное помещение, чисто и приятно. Персонал вежливый, грамотный. На входе встречают приветливые сотрудники, готовые помочь. Оставляла своё предложение зам. руководстводителя о возможности обустройства места передачи данных Мосэнерго. Очень неудобно разговаривать и передавать показания, т.к нет возможности поставить сумку, руки заняты, а если в это время ещё и за компьютером сидят люди, то и стул не возьмёшь. Просила о возможности перенести в более удобное место или это благоустроить дополнительными приставками для возможности расположить документы.
Была в кабинет 1 и сотрудник Кристина Александровна просто и быстро сделала свою работу! Огромная ей благодарность! Я смогла без записи детей ,только со своей записью оформить сразу себе и детям загранпаспорта.
Отличный МФЦ, большой, много окошек. Единственный минус, для получения паспорта один кабинет и очередь постоянно там. Для получения загранпаспорта тоже отдельный один кабинет и там тоже очередь.
Пользуюсь редко, но каждый раз, когда обращаюсь по любому вопросу, все делается быстро и качественно, персонал советует, помогает, подсказывает что ещё из услуг лучше оформить, даже если ты про них не был в курсе.
Отличный МФЦ. Вежливый и компетентный персонал. Недавно переехал в этот район и уже несколько раз приходилось обращаться. Всё на высшем уровне.Рекомендую!
Оформляли тут загран паспорт ребёнку, все очень быстро! Спасибо огромное за такую работу!
В целом МФЦ достойное, всегда все объяснят, подскажут, покажут.
Спасибо!
21/12/21 приехала в МФЦ. На встречу в биржу труда. Приехала раньше чем мне назначили. Моего куратора нет на рабочем месте. А время уже больше больше 9 утра. Меня принтер другой куратор, но она в грубом тоне мне дала знать. Что приехали раньше ждите, типо у моего куратора время на других. Но ее нет!!!!! Так же мой талон использовали как консультацию. Хотя это не корректно. Я не какой консультации не получила, а получила получила в грубом тоннаже фразу ждите и не забудьте взять ещё талон!
Сегодня 05.07.2022, я обратилась в МВД по адресу Маресьева, 1 (окно 6), для снятие с учёта ин. гражданина, на что девушка, сказала, чтобы я самостоятельно, где-то на сайте скачала бланк, распечатала, заполнила и принесла, это вообще нормально? Я обратилась к Вам, значит Вы мне должны предоставить бланк для заполнения и не отправлять его искать, не у всех есть возможность распечатать, найти, а также не у всех есть компьютер, принтер, да и выход в интернет. Хочу оставить жалобу на бездействие сотрудника, который не помог в данной ситуации.
Хорошее МФЦ. Довольно таки удобное расположение. Много места. Если на машине приезжаете, то велика вероятность, что можно найти место. Не прям с МФЦ, но можно.
21 октября сделали поверку счетчиков воды. 23 октября отнесли документы в управляющую компанию. Там сказали. что они через неделю,передадут наши документы в МФЦ. Сегодня 21 ноября МФЦ так и не оформил наши документы! Не можем передать показания счетчиков!
Отличная организация работы. Быстрое обслуживание. Полная,чёткая,понятная информация профессиональных работников. К 93 летней маме выделили сотрудника на дом за подписью. Личная благодарность Никитиной Наталье Александровне. Хочется отменить работу Кузавлёвой О.А.
Оформляли прописку и льготы, не стояли два раза в очереди. сразу из одного окошка перешли в другое. отличные специалисты. все быстро. логистика понятная и доступная.
всем спасибо!
Делал карту москвича в этом МФЦ . Несколько месяцев был в другом городе , на права сдавал , ну в общем по делам был в Иваново. За день до поездки позвонил в этот МФЦ - карта готова или нет ? По телефону сказали ДА , но когда я приехал её забирать , мне сказали что курьер ещё не привез карту . Мало того что они опоздали с выпуском карты , так ещё по телефону сказали Да , а на самом деле нет
Интересуетесь лучше по всем вопросам лично с сотрудниками , а не по телефону .
Центр может быть и хороший и обслуживание быстрое, но вопросы решать они не умеют, это не их проблема, это проблема наших законов. Купила кв в этом районе, пришла квитанция на оплату капремонта, квитанция на предыдущего собственника, в этом месяце пришла задвоенная квитанция на меня, деньги вернуть на мой счёт они не могут, нужно заявление от двух собственников, а вдруг типо она будет против, то есть мы вдвоём должны приехать. Бред, почему она должна быть против🙄поэтому у меня заявление даже и не взяли, сказали бесполезно. Вот так, если бы не заплатила, была бы другая реакция, нашли бы способ снять, а так, плати 2 раза... Век живи век учись!
Очень удобная форма обслуживания населения. Все вопросы, для решения которых ранее приходилось оббегать пол Москвы, теперь решаются в одном месте. Раньше мы не могли о таком даже мечтать. Огромная благодарность руководству столицы.
4
2
Снежанна
Знаток города 18 уровня
25 января 2023
Отличный мфц,чисто,хорошее обслуживание,девочки молодцы всегда готовы прийти на помощь и помочь,спасибо большое вам
Помещение - большое, сотрудники - компетентные, отношение доброжелательное, атмосфера - рабочая. Несколько раз обращался, все вопросы решались. Парковка небольшая, но свободные места были. Внутри банкомат ВТБ. Есть детский уголок
Ужасное обслуживание окон по оформлению паспорта РФ. Дают талон и ты понимаешь, сколько тебе ждать....Но как оказалось из трех окон работает только 1 окно и к нему огромная живая очередь!!!!!!!!! Без масок, без дистанции, люди получившие талон еще оказывается должны отстоять живую очередь- это рассказал молодой посетитель, у которого только что закончился прием у окошка и он приходит уже второй раз по одной и той же причине. А владытчица окна грубит посетителям и хаотично нажимает номера талонов. Ответ раздатчиц талонов- если у вас есть жалобы- идите в 6 кабинет, там начальница и жалобная книга- но туда тоже живая очередь без масок и без дистанции. Вот такой дурдом творится в этом "замечательном" МФЦ.
Мне очень понравился центр госуслуг. Высочайший уровень профессионализма всех сотрудников, с кем мне приходилось общаться. Везде чисто, аккуратно, красиво и главное очень комфортно. Всему персоналу низкий поклон за безупречную работу. Охранники также на высоте, всё очень вежливо и понятно объясняют.
Периодически бываю в этом МФЦ т.к. прописана и проживаю в этом районе. Обслуживание в окнах чтобы взять справку, поменять водительское удостоверение/паспорт - отличное: вежливый и приветливый персонал. А в окошках 68-78, для получения гос субсидий, сотрудники хамят: корректность и вежливость это не про них. Причем обращения были в разный период. Что было вначале 2019 года, то же самое и сейчас, спустя 2,5 года. Видимо их обслуживание специально отличается от обслуживания их коллег с других окон.
Вроде бы нормально,но чтобы воспользоваться услугами компьютера, заполнить заявление или что то подобное,это кошмар, всего два ноутбука в каком то закутке, постоянно очередь, никаких стульев, где то они есть но тогда очередь можно пропустить, приходится стоять, девочки стараются помочь,но не всегда им это удается,прям в таком огромном центре не смогли найти место получше,и на входе девушки не все компетентные, иногда тупят и от этого начинают раздражаться и это очень видно,я была в другом месте и там очень хорошо организована зона компьютерной помощи,это МФЦ Строгино
Быстро и качественно, а это самое главное. Специалисты всегда подскажут, постараются помочь, очень хочется, чтобы качество обслуживания не снижалось, сейчас все на самом высоком уровне.
Непрофессионализм кабинета № 1 (МВД, загранпаспорт) зашкаливает! Три раза были - три раза нагрубили - причем сразу с порога! Два раза из них уходили в истерике и слезами. Это же как надо любить свою работу чтобы до так себя вести! и еще больше 30 дней выдавали загранпаспорт старого образца (московская прописка).