Центр госуслуг Некрасовка я посещаю по дороге на дачу или обратно, по причине постоянной загруженности МФЦ по прописке. Здесь загруженность зависит от дня недели и времени в которое Вы планируете его посетить. Пользовалась услугами в нескольких отделах, в целом впечатление положительное. Но в предпоследний мой приезд сотрудник передала документы на оказание услуги без учёта особенностей моего района, из-за этого в услуге мне отказали причём спустя 30 дней (так положено по регламенту, на рассмотрение даётся 30 дней) а мне было обидно и потеряно время. Поэтому при подаче будьте внимательны!!! Если Вы сами знаете что надо передать эти документы для оказания услуги настаивайте на их передаче (лишним не будет, а Вы избежите ненужного потери времени). Если Вы обращаетесь впервые за оказанием услуги и не в свой МФЦ, то придётся поволноваться. Хотя уверена, что всё будет хорошо)))
Центр укомплектован всем необходимым для обслуживания граждан , большой персонал , электронная очередь, зона отдыха для мам с детьми. Нужно отметить , что долго ждали своей очереди.
Талоны работают на словах. Биометрию сдать можно якобы только до 13, живая очередь, орущие специалисты. Хотела сдать документы на загран и не смотря на то что часы работы до 16 в субботу, а я пришла в 12.58, попасть в кабинет я не смогла, ибо перерыв у них с 14 до 14.45, а за час очередь не продвинулась. Ор, живая очередь, голодные и злые женщины орущие из кабинета. Место огонь, рекомендую. Желательно приходить с едой, спальником и ночью, чтобы наверняка попасть в заветный кабинет.
Отличный центр,хороший персонал все грамотно объяснили оформили,молодцы рекомендую.
1
Aks
Знаток города 6 уровня
12 июля 2023
Через центр занятости пыталась найти работу. Что бы получить помощь в поиске работы нужно создать резюме и отправить заявку на сайте работа России. Звучит просто? Не тут то было. Сайт висит, резюме не отображает. Сотрудники не компетентны, целый день провела в МФЦ, только потеряла время. Никто не может помочь, отправляют из одного окна в другое.
По сравнению с другими мцф - это рай. Первый раз приехала делать прописку, людей было много и мы не успели пройти до 13ч. Очень просили инспектора принять и она приняла нас, пожертвовав обедом. Огромная благодарность!
Второй раз подавала документы на загран. Заняло все ровно 5 минут. Браво! Ни нервотрепки, ни ожидания, все четко и слажено!)
Хороший МФЦ,но иногда очень долго сидишь в очереди. Отдел Центра занятости населения просто ужас!такое ощущение что они издеваются над людьми!Дают адрес на собеседование, а там говорят как они надоели отправлять к нам людей,нам никто не нужен и при этом говорят чтобы не приезжали на собеседование, но центр занятости населения это не волнует,и они не ставят тебя как временно нетрудоспособным.Вообщем полный треш.А остальные окна и организации вообщем хорошо.
Все было бы хорошо, если бы не одно НО.... Девушки, которые стоят на входе, через которых берёшь талон, не компетенты от слово ВООБЩЕ, то талоны дают не туда, то предоставляют не верную информацию, то делают круглые глаза и молчат. Оформляли ребёнку паспорт, приходили 3 раза, и все три раза разная информация, а на доп вопросы, так вообще ответить не могут. А про то, что паспорт можно получить только в определённые часы и дни, вообще ни кто не предупредил.
Нам нравится наш МФЦ. Мы уже пользовались его услугами, но в этот раз понравилось ещё больше. Просторно, информатировано, удобно. Старший специалист Марина была доброжелательна, всё сделала быстро. Я забыл свой документ, она связалась со мной по телефону и попросила ещё раз подойти к её окну и забрать. Очень ей благодарны за её профессионализм.
Очень грубые сотрудники, которые видимо не понимают, что они обязаны работать до 20:00. Приехала привезти заявление на смену паспорта в 19:50, последовал вопрос видела ли я время? А зачем здороваться, верно?) Я ответила, что приехала в рабочее время МФЦ, на что последовал вопрос, "А мы не люди что ли?". То есть по мнению сотрудницы, я не могу приходить в это время, так как видите в последние 10-15 минут им впадлу работать. А мне какое дело, собственно, до проблем этих сотрудников? Я раньше не могла приехать, ибо работа. Но кого это волнует?) Главное высказать клиенту, какое оно говно, что приперлось, когда осталось чуть чуть доработать. Просто жесть, какие неприятные тётки.
Сегодня была в МФЦ....настолько грубо обошлись со мной. Не могу сказать имя специалиста, потому что она была без бейджика.(она сидела на первом этаже.)Хотелось бы попросить руководство, чтобы они провели инструктаж своих сотрудников, как работать с людьми. Свои проблемы и плохое настроение пусть они оставляют дома!!!!!
Сегодня я лично столкнулась с хамством сотрудницы кабинета номер 1 ! Я не знаю откуда вы ее откопали , но ее вульгарное поведение вызывающе не допустимо в госорганах!!!! Примите меры , пока москвичи не написали жалобу мэру и президенту !!! Это что вообще за женщина пародия , ей не место там ! В остальном персонал вежливый и тактичный ни разу не хамили ...но это ......я в шоке
Еле шевелятся и на вопросы толком ответить не могут. Видимо удаление от центра влияет на качество кадров. Сколько раз заходил - не решил ничего, только нервы трепал ( даже по простым вопросам) видимо целью работы этого офиса является максимальный троллинг населения района.
Собрал доки на восст. Паспорта, пришел в субботу, сказали в понедельник, хорошо, в целом очевидно.
Пришел в понедельник, постоял в очереди, сел, достал доки.
-Я документы подать на восстановление
-откуда вы
-Заречная
-вот и иди туда к себе, у нас и так полно людей, все идут.
-Вы не будете принимать?
-нет.
На вопрос куда идти в итоге, тоже ответ не услышал.
Позвонил на единый, сказали, что были обязаны) будем разбираться)
Представляться не стали мне, есть номер, время и дата)
Из минусов, работают мало окошков, в последний раз в очереди сидели минут 45. Народу много. Естественно никто кофе не угощал, как написано в талоне))
Некоторые сотрудники невежливые, раньше были практически все вежливые, сейчас некоторые ведут себя как королевы.
Из плюсов, много какие услуги можно получить, очень удобно.
Обращался не один раз в центр на ул. Маресьева 1. Приветливый персонал, всегда готовы оказать помощь. В зале на втором этаже есть детский уголок. Людей не очень много. Ожидание своей очереди не более 10 минут.
Неоднозначно. 2 из 4 специалистов оказались максимально некомпетентны в вопросах, допустили ошибки, которые стоили месяцев, но двое других исправили эти ошибки. Чисто, время быстро приходит, очереди маленькие в любое время. Но проф пригодность определённых лиц я бы проверил.
В квитанции нарисовали несуществующий долг за капремонт. Разбираться с проблем не хотели. Это заняло много времени и нервов. Сотрудники на местах не хотят или не могут оказать услугу качественно. Главная задача переложить проблему на кого нибудь другого.
Мне вот непонятно про этот МФЦ одно. Такое некрасивое здание, выходит на Маресьева убогой стороной на одноименные остановки. Вывеска где то сбоку, микроскопическая и несуразная. А ведь вывеской могли бы украсить и здание и улицу и чтоб все видели от остановок одноименных. Если нет смартфона - будешь искать долго, а можно сделать заметным за километр. Как и указатели откуда вход
Был с мамай, меняли социальную карту. Ощущение, как будто посетил мавзолей. Вошли и вышли дольше добирались и возвращались. Центр современный, более чем на 70 окошек, практически в каждом по страждущему клиенту. Ни какой тебе суеты и толкучки, ни кто не ругается и не скандалит. Минус конечно есть, но он не значительный , маловато парковочных мест.
Общее впечатление положительное.
Живем в ЖК Самолет , но хоть у нас есть МФЦ, всегда приезжаем сюда , так как в этом МФЦ очень квалифицированные специалисты , которые не тупят и всегда быстро помогут !