Очень удобное расположение. Персонал очень вежливый и приветливый. Работают на совесть и во благо, стараются помочь каждому. Особенно спасибо главному специалисту Заирбековой Замире Сулеймановне, очень быстро и профессионально помогла оформить документы, была доброжелательна и терпелива за весь период приёма, желаю девушкам всего наилучшего! Вы супер!
Оооооочень быстро и оооооочень удобно, в целом всё понравилось, но для идеальной картины хотелось бы наличие подробной информации о месте расположения тех или иных окон.....а их там достаточно много
Очень печальный опыт посещения данного МФЦ. Приехала за 1 час 15 минут до конца работы МФЦ, это была уже третья попытка подать документы на временную регистрацию. С 19.30 один сотрудник встала и ушла в другой кабинет, сказав, что больше не принимает, другая сидела и просто сканировала бумаги, то есть тоде ге принимала, третья только на выдачу готовых документов, и только один сотрудник работала с посетителями. В итоге моя очередь подошла окурат к 20.00. Мне не довольно сообщили, что они работают до восьми и отправили в другой МФЦ на Инициативной. Попутно были комментарии, что до 18.00 очереди не было, и что лучше приходить днем. Только вопрос, как это делать работающему человеку 7 дней в неделю. Вот так работают сотрудники данного МФЦ.
Замечательный персонал!
Профессиональные сотрудники!
По всем вопросам ответят чётко и ясно! Оформление документов занимает небольшое время!
Благодарю весь персонал отделения!
Всех с наступающим новым годом!
Всегда приветливые и отзывчивые сотрудники , несмотря на огромный клиентопоток ! Спасибо за вашу включённость , терпение , с людьми всегда сложно ! Вы достойны доплат и премий !!!
Отстояла живую очередь, а меня вежливо послали туда, не зная куда... Мы этого не делаем, ищите сами свою компанию, мы к Марусино отношения не имеем, лицевые счета - это не наше, а прописать можем... А мне прописка не нужна, мне надо чтобы документы на оплату приходили на моё имя и всё!
Ну и как вы думаете, какое у меня сложилось мнение о данном месте? Расположение крайне не удобное, еле добралась из Люберец, а потом еле выбралась...
Очень удивило что мало народу. Оформила все быстро. Очень вежливый персонал, девчата помогают всем. За что большое им спасибо. Требую выписать всем премию.🥰🌹
Отличная команда! Чувствуешь внутреннюю готовность каждого помочь и максимально быстро обслужить. Офис работает по живой очереди, но атмосфера благожелательности помогает спокойно ждать своей очереди:)
27 февраля обратилась в данный МФЦ для подачи заявления на распоряжение маткапиталом.
Сотрудница данного отделения сказала что такими заявлениями они не занимаются и отправила меня заполнять заявление самой в электронном виде. Я приняла решение обратиться в соседний филиал в Некрасовке,в котором приняли моё заявление без проблем)
Жто филиал МФЦ, слава богу он есть, но район большой и желающих много, а там нет электронной очереди, и вот все люди ругаются, пытаются без очереди залезть. Персонал конечно очень терпеливый, но поставьте уже им Эл. табло, чтобы проще было всем.
Очень приветливый и отзывчивый персонал, всегда вежливы, в зале активно помогают, подавала документы на перевод в школу, много раз пришлось приходить, девочки помогали . Рекомендую
Очень дружный и приветливый коллектив, почти весь . Посещал 01.10.23, 10.10.23, и 11.10.23. Отдельное спасибо Крымцевой Кристине Владимировне за погружение в проблему, её разбор и решение.
Удобное расположение. Персонал вежливый и приветливый. В зале есть консультант, который всегда поможет и подскажет.
Обращался сюда несколько раз и всегда только положительные эмоции.
Если честно был первый раз в МФЦ. И могу сказать, что девчонки работают просто супер, такое отношение я встречал оооочень редко, все объяснили, подсказали, сделали просто великолепно с юмором и пониманием. Когда пришел второй раз за 10 мин до закрытия, думал не успею, так как еще были люди, но ушел на 10 минут позже завершения рабочего времени и ни одна даже не заикнулась о том что рабочий день закончился.
Отличный МФЦ!
Маленькое помещение но сотрудники великолепные!
Все быстро четко!
Выдержке девчонкам не занимать, уж сколько склочных граждан приходит , всегда гасят свои обаянием и спокойствием, причем все таки пытаясь помочь решить вопрос
Были сегодня в мфц,пользовались компьютером попросили помочь всех сотрудников,людей было мало,ходили на перерывы но не один не подошел,помочь сделать только скан документов ,просидели 2 часа и ушли,в Московский Мфц,сотрудники расслабленно работают
Отличное отделение. Все вежливые, стараются объяснить, помочь. Немного портит общение впечатление что клиентов очень много и приходится стоять в очереди.
Из рекомендаций, сделайте электронную очередь, это уменьшит путаницу и конфликты среди посетителей.
Очень маленькое помещение, на такой большой район. Ещё и нет электронной очереди. Из за этого вечно происходит путаница в очереди и разборки. Пора бы поменять на более большое помещение, ну или открыть ещё одно отделение
После походов в 2 люберецких мфц, именно здесь решили проблему, а что самое главное быстро и четко. За это огромное спасибо молодой девушке, работнику зала и начальнице мфц - прекрасная женщина, побольше бы таких сотрудников)
Жаль что нет электронной очереди, в остальном все на высоком уровне? Сотрудники терпеливые, вежливые, отличный кофейный аппарат, удобно что все можно сделать в одной организации
Отлично работают, сразу же к тебе подходит специалист и сориентирует. Любой вопрос решается быстро. Вежливые, компетентные сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Спасибо ❤️ за такую отличную работу. Приятно обращаться.
Очень маленькое помещение на такой большой жилой комплекс. Очередь живая, не электронная.
При этом хочу отметить работу персонала, все дображклательны не смотря на нагрузку. И квалификационный, т.к. не распределение очереди по темам обращения они остаются компетентны в разных направлениях.
А сотрудник охраны вообще молодец!!! Чётко разруливал потоки посетителей и предотвращает конфликтные ситуации. Мы были 13.05.23.
Нет электронной очереди, люди скандалят между собой из-за живой очереди …Консультанты - специалисты не профессионалы , приходится всё переделывать .Грубое руководство с которым пришлось иметь дело…
Очереди большие, маленькое помещение, всего лишь 4 окошка, а жильцов уже стало много на районе. Девочкам сил и терпения. Большие очереди были в сентябре, когда нужно было ещё и ребёнку сосать учётную запись, это было нечто, на одного посетителя уходило по 40-50мин.
Очень рада, что в нашем районе есть отдельный МФЦ. МФЦ маленький, уютный, весь необходимый функционал выполняет.
Сотрудники большие молодцы - отзывчивые, оперативно дают информацию, ориентируют по срокам готовности документов. Если честно не очень люблю госучреждения, но в это отделение приятно обращаться.
Спасибо большое за внимательное отношение к нашей проблеме специалисту Назарьянц Екатерина Александровна. Высокоэффективный, внимательный специалист. Помогла в решении нашей проблемы.
В данном МФЦ проблемы начинаются сразу же, как только вы переступаете порог в виде живой очереди, люди приходят занимают очередь, потом уходят, начинаются споры кто за кем занимал и т.д., что уже несет негатив, при оформлении заявления на загран. паспорт сотрудники дают разную информацию, прийдя на консультацию один сотрудник сказал, что можно заполнить заявление в электронном виде, принести его в МФЦ и если что не так сразу на месте его подправить, что в свою очередь очень логично, я так и сделал, но когда принес заявление, другой сотрудник сказал, что у них НЕЛЬЗЯ распечать заявление (2 листа) на мой вопрос: «почему?» развели руками и сказали, что можно распечать на районе, но точного адреса не знают (а принтеры стоят только для скана документов), т.е. человек должен бегать по району и искать непонятно где ему распечатать заявление, спустя время поисков печати, я вернулся назад в МФЦ и сотрудник посмотрев мое заявление, сказал, что есть недочеты и нужно переделывать, но заявление было составлено по образцу, который проверил предыдущий сотрудник на консультации, переделать документы на месте так и не получилось, на компьютере не смог отредактировать документ ввиду неустановленных программ, в итоге 2.5 часа потраченного времени и нервов не увенчались успехом, отдать документы так и не получилось, впечатления остались самые ужасные, сервис и забота о клиентах это явно не про это отделение МФЦ.
Каменный век, очереди с улицы, про электронную очередь там ничего не слышали, живая очередь и понять не возможно кто за кем. Самый ужасный мфц из тех в которых я бывал.
Выражаю огромную благодарность персоналу Мфц особенно руководителю Людмиле Вячеславовне и менеджеру консультанту Наталье. Грамотные и вежливые сотрудники. Удачи им в работе и пусть все у них исполниться и здоровья, счастья мира 🌍 и исполнения желаний!!!
Прекрасное впечатление осталось после посещения этого МФЦ-великолепный, доброжелательный и компитентные сотрудники с удовольствием помогли мне в решении моих вопросов, за что я им благодарна безмерно и всем рекомендую их!!! Спасибо огромное за помощь и желаю всем успехов!
Маленький мфц, 4 окна всего, бывает работает только три, пустяковые задачи выполняют относительно быстро. Очередь живая , ни как не сделают электронную, постоянно много народу. Лучше выбирать по возможности другой мфц. Этот точно надо расширять!
Отвратительно. Приехали с женой оформить документы. Жена на 8 месяце беременности. Никто не пропустил. Сотрудники центра сказали что «у них не принято». Не принято что? Беременных пропускать? И это гос.органы? В зале духота, сесть некуда, почти 1,5 часа ждали. Приходили накануне - сказали одно, пришли еще раз - говорят другое.
Москва и Область - разные стандарты обслуживания и уровень компетенции?
плюс. рядом с домом и есть реально старающиеся помочь операторы и охрана. минус. есть оператор которой все по.., даж толком сказать и объяснить не может, а то и просто про молчит на вопрос. только из-за этого минус звезда
Ставлю 2 звезды, так как наличие Мфц в данном районе уже +. Заезжал туда, чтобы оформить документы на ребенка… куча народу, места мало, электронной очереди как таковой видимо нет, даже уточнять ничего не стал… просто уехал в другой..