Самое ужасное МФЦ , сотрудник Семенчук, видимо только обучается, посадили её для оформления собственности, потратили кучу времени и каждый вопрос она спрашивала у сотрудников, зачем сажать человека на рабочее место, если он не компетентен..
Нет электронной очереди, женщины с детьми наравяться пройти первыми. Не все сотрудники опытные и не на 100% знают свое дело, сотрудница может узнать у Вас вопрос потом отвлечься к другой сотруднице, происходит некий глухой телефон из за которого могут быть ошибки это настораживает. Помещение маленькое и душное. 4 звезды поставил за график работы он шикарный с 8:00.
Ужасное место. Вечно очереди. Постоянно какие-то проблемы у мфц, то нет интернета то ещё чего. Если у вас есть лишние пару часов то можете придти и провести их в очереди. Даже нет номера телефона, приходится звонить и просить заказать звонок. Проще поехать по всем инстанция самому чем обращаться сюда. Уже бы давно сделали электронную очередь и работали бы нормально, а тут до сих пор все по старинке кто крайний.
Электронной очереди нет. Только живая. Не очень большая, но долгая. Очень вежливый персонал. Стараются сделать всё быстро. Есть кофе, места для ожидания.
Отвратительный МФЦ! Всегда огромные очереди, а сотрудники даже не шевелятся. Сидела в очереди с ребёнком с 19.30, а сотрудники специально стали тянуть время с 19.45, отвлекаться на разговоры, не связанные с работой. В 19.59 сказали, что закрыты. Просто свинство! Я понимаю, что большой поток посетителей, но в мфц надо работать, а не бездельничать.
Маленькое помещение, мало окон обслуживания, всегда ОЧЕНЬ много людей, персонал вежливый!!! Для такого района надо или больше в два раза помещение или ещё одно МФЦ
Сотрудники вежливые, стараются помочь. Радует, что на выдачу документов отдельная быстрая очередь. Но смущает наличие сильных очередей на подачу, отсутствие электронной очереди.
1
1
Владимир Наумов
Знаток города 12 уровня
3 июня 2023
Очень маленькое Мфц с большими очередями, при чём живыми. Персонала мало, но работу делают хорошо и вопросов к ним нет. Помещение бы побольше, ну и конечно работающих окон)
Пришёл с супругой подовать на замену паспорта гражданина Р.Ф., сотрудник всяко намикал в заполнении документов им но сам не компинтетен в своих знаниях и работе на приёме. Прошу провести беседу с сотрудником главным специалистом рпгу Головиной Еленой Петровной
Нет талонов. За очередями никто из сотрудников не следит, атмосфера дешевого базара - кто первый и громче орет - тот и получает услугу.
Душное, грязное помещение. Худший МФЦ, в котором была.
Приветливые сотрудники, живая очередь, сотрудники помогли оформить пособия по уходу за ребёнком и президентские пособия, как кормящей матери. Спасибо большое сотрудникам
Наконец-то у мкр. САМОЛЕТ появился свой МФЦ! Очень толковый персонал: всегда поможет советом и все разъяснит. Отсутствие электронной очереди здесь только только на руку - быстрее движется процесс. Из минусов - маленькое помещение.
Оставляю негативное замечание, обращаемся 2 раз по одному и тому же вопросу, а именно, временная регистрация несовершеннолетнего граждаеина РФ. В первый визит(при регистрации мамы) была консультация по поводу регистрации ребёнка, специалист обьяснила, что при регистрации ребенка старше 14 лет необходимо присутствие ребенка. Во второй визит ребенок был с владельцем квартиры, уточняли какие конкретно документы необходимы для регистрации, было сказано что необходим паспорт и все. Вчера 22.03.2021 после ожидания в очереди около часа, к заветному окну все же доступ был получен. Но и тут ожидало нас сообщение, что необходимо предоставить еще и свидетельство о рождении, чтоб доказать, родство. Впечатление особо негативные из-за долгого ожидания, а так же плохого информирования. На сайте указано, что дети с 14 лет, на общих основаниях обслуживаются, т. е. по паспорту.
Самое плохое мфц. Внутрь не пускают, держат очередь по 10 человек под дверью, ничего не поясняют, записаться невозможно, запись внутри, а дверь закрыта, охранник «славянин» по русски еле говорит, ниче не знает и никого не пускает, на одного человека тратят около часа, беременная женщина по записи стояла 1 час, все посетители в очереди в шоке от такого «сервиса». Какая задача у этой организации??
Ставлю плохую оценку из-за отсутствия, электронной очереди - забитое помещение, склоки из-за места в очереди, тяжелое ожидание. Что мешает установить терминал, выдающий талоны как минимум, и увеличить персонал как максимум? В ЖК десятки тысяч жителей проживают
Тесно, душно, очень много народу и живая очередь со всеми её недостатками!... Сглаживает впечатление лишь вежливость и профессионализм персонала! Почему нельзя установить систему электронной очереди - главный вопрос к руководству этого филиала ада!)
Отвратительное отношение к людям! Не хотят работать! Приехала за 40 минут до закрытия и меня не приняли. За что сотрудники деньги получают если просто так зад просиживают в офисе.
Как хорошо,что они есть в ЖК,девочки молодцы,у меня было много документации,обслуживали сразу два Окна! Все рассказали,объяснили,на все вопросы ответили! Добрые и отзывчивые! Документы оформили! 4 Окна,по живой очереди,работают без выходных!5 звёзд ).
Дополняю отзыв через 30 дней.
Документы очень важные оформили с ошибкой ,из за этого просто масса проблем сейчас начнётся! Если вы сели заполнять важные документы для людей,делайте это качественно!!!! Почему я из за ваших ошибок должна страдать.. вообщем я не советую!!!
Внимательный персонал , к кому бы не обратился , всё специалисты оказывали помощь в оформлении соответсвующих документов . Единственный момент не работал терминал по выдаче профильных талонов . Уверенная Пятёрка , удобный сервис для жителей жк ,, Самолёт" !
Ехали за Выпиской из домовой книги с пос. Рублево, зная, что МФЦ работает до 20:00. Но, прибыв по назначению, не смогли получить эту услугу. Ответ сотрудников: сегодня работаем только на выдачу документов. Как это можно назвать, как не издевательство?