Очень удобное расположение. Персонал очень вежливый и приветливый. Работают на совесть и во благо, стараются помочь каждому. Особенно спасибо главному специалисту Заирбековой Замире Сулеймановне, очень быстро и профессионально помогла оформить документы, была доброжелательна и терпелива за весь период приёма, желаю девушкам всего наилучшего! Вы супер!
Оооооочень быстро и оооооочень удобно, в целом всё понравилось, но для идеальной картины хотелось бы наличие подробной информации о месте расположения тех или иных окон.....а их там достаточно много
Очень печальный опыт посещения данного МФЦ. Приехала за 1 час 15 минут до конца работы МФЦ, это была уже третья попытка подать документы на временную регистрацию. С 19.30 один сотрудник встала и ушла в другой кабинет, сказав, что больше не принимает, другая сидела и просто сканировала бумаги, то есть тоде ге принимала, третья только на выдачу готовых документов, и только один сотрудник работала с посетителями. В итоге моя очередь подошла окурат к 20.00. Мне не довольно сообщили, что они работают до восьми и отправили в другой МФЦ на Инициативной. Попутно были комментарии, что до 18.00 очереди не было, и что лучше приходить днем. Только вопрос, как это делать работающему человеку 7 дней в неделю. Вот так работают сотрудники данного МФЦ.
Замечательный персонал!
Профессиональные сотрудники!
По всем вопросам ответят чётко и ясно! Оформление документов занимает небольшое время!
Благодарю весь персонал отделения!
Всех с наступающим новым годом!
Очень удивило что мало народу. Оформила все быстро. Очень вежливый персонал, девчата помогают всем. За что большое им спасибо. Требую выписать всем премию.🥰🌹
27 февраля обратилась в данный МФЦ для подачи заявления на распоряжение маткапиталом.
Сотрудница данного отделения сказала что такими заявлениями они не занимаются и отправила меня заполнять заявление самой в электронном виде. Я приняла решение обратиться в соседний филиал в Некрасовке,в котором приняли моё заявление без проблем)
Отличная команда! Чувствуешь внутреннюю готовность каждого помочь и максимально быстро обслужить. Офис работает по живой очереди, но атмосфера благожелательности помогает спокойно ждать своей очереди:)
Были сегодня в мфц,пользовались компьютером попросили помочь всех сотрудников,людей было мало,ходили на перерывы но не один не подошел,помочь сделать только скан документов ,просидели 2 часа и ушли,в Московский Мфц,сотрудники расслабленно работают
Очень приветливый и отзывчивый персонал, всегда вежливы, в зале активно помогают, подавала документы на перевод в школу, много раз пришлось приходить, девочки помогали . Рекомендую
Очень дружный и приветливый коллектив, почти весь . Посещал 01.10.23, 10.10.23, и 11.10.23. Отдельное спасибо Крымцевой Кристине Владимировне за погружение в проблему, её разбор и решение.
Удобное расположение. Персонал вежливый и приветливый. В зале есть консультант, который всегда поможет и подскажет.
Обращался сюда несколько раз и всегда только положительные эмоции.
Если честно был первый раз в МФЦ. И могу сказать, что девчонки работают просто супер, такое отношение я встречал оооочень редко, все объяснили, подсказали, сделали просто великолепно с юмором и пониманием. Когда пришел второй раз за 10 мин до закрытия, думал не успею, так как еще были люди, но ушел на 10 минут позже завершения рабочего времени и ни одна даже не заикнулась о том что рабочий день закончился.
Отличный МФЦ!
Маленькое помещение но сотрудники великолепные!
Все быстро четко!
Выдержке девчонкам не занимать, уж сколько склочных граждан приходит , всегда гасят свои обаянием и спокойствием, причем все таки пытаясь помочь решить вопрос
Всегда приветливые и отзывчивые сотрудники , несмотря на огромный клиентопоток ! Спасибо за вашу включённость , терпение , с людьми всегда сложно ! Вы достойны доплат и премий !!!
Нет электронной очереди, люди скандалят между собой из-за живой очереди …Консультанты - специалисты не профессионалы , приходится всё переделывать .Грубое руководство с которым пришлось иметь дело…
Ждал 3 часа☺️. Нужно просто было забрать паспорт.
Очередь как в сельской поликлинике, живая. 4 сотрудника на 50 человек. Люди которые счастливы и довольны обслуживанием видимо открывали дверь альтернативную вселенную.
Отличное отделение. Все вежливые, стараются объяснить, помочь. Немного портит общение впечатление что клиентов очень много и приходится стоять в очереди.
Из рекомендаций, сделайте электронную очередь, это уменьшит путаницу и конфликты среди посетителей.
После походов в 2 люберецких мфц, именно здесь решили проблему, а что самое главное быстро и четко. За это огромное спасибо молодой девушке, работнику зала и начальнице мфц - прекрасная женщина, побольше бы таких сотрудников)
Жаль что нет электронной очереди, в остальном все на высоком уровне? Сотрудники терпеливые, вежливые, отличный кофейный аппарат, удобно что все можно сделать в одной организации
Отлично работают, сразу же к тебе подходит специалист и сориентирует. Любой вопрос решается быстро. Вежливые, компетентные сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Спасибо ❤️ за такую отличную работу. Приятно обращаться.
Очень маленькое помещение на такой большой жилой комплекс. Очередь живая, не электронная.
При этом хочу отметить работу персонала, все дображклательны не смотря на нагрузку. И квалификационный, т.к. не распределение очереди по темам обращения они остаются компетентны в разных направлениях.
А сотрудник охраны вообще молодец!!! Чётко разруливал потоки посетителей и предотвращает конфликтные ситуации. Мы были 13.05.23.
Отстояла живую очередь, а меня вежливо послали туда, не зная куда... Мы этого не делаем, ищите сами свою компанию, мы к Марусино отношения не имеем, лицевые счета - это не наше, а прописать можем... А мне прописка не нужна, мне надо чтобы документы на оплату приходили на моё имя и всё!
Ну и как вы думаете, какое у меня сложилось мнение о данном месте? Расположение крайне не удобное, еле добралась из Люберец, а потом еле выбралась...
Хотите сохранить нервы, деньги и свои документы? То лучше не ходите в это заведение. Лучше потратьте 30 минут и сходите в Мои документы напротив метро Некрасовка.
Очереди большие, маленькое помещение, всего лишь 4 окошка, а жильцов уже стало много на районе. Девочкам сил и терпения. Большие очереди были в сентябре, когда нужно было ещё и ребёнку сосать учётную запись, это было нечто, на одного посетителя уходило по 40-50мин.
Очень рада, что в нашем районе есть отдельный МФЦ. МФЦ маленький, уютный, весь необходимый функционал выполняет.
Сотрудники большие молодцы - отзывчивые, оперативно дают информацию, ориентируют по срокам готовности документов. Если честно не очень люблю госучреждения, но в это отделение приятно обращаться.
В данном МФЦ проблемы начинаются сразу же, как только вы переступаете порог в виде живой очереди, люди приходят занимают очередь, потом уходят, начинаются споры кто за кем занимал и т.д., что уже несет негатив, при оформлении заявления на загран. паспорт сотрудники дают разную информацию, прийдя на консультацию один сотрудник сказал, что можно заполнить заявление в электронном виде, принести его в МФЦ и если что не так сразу на месте его подправить, что в свою очередь очень логично, я так и сделал, но когда принес заявление, другой сотрудник сказал, что у них НЕЛЬЗЯ распечать заявление (2 листа) на мой вопрос: «почему?» развели руками и сказали, что можно распечать на районе, но точного адреса не знают (а принтеры стоят только для скана документов), т.е. человек должен бегать по району и искать непонятно где ему распечатать заявление, спустя время поисков печати, я вернулся назад в МФЦ и сотрудник посмотрев мое заявление, сказал, что есть недочеты и нужно переделывать, но заявление было составлено по образцу, который проверил предыдущий сотрудник на консультации, переделать документы на месте так и не получилось, на компьютере не смог отредактировать документ ввиду неустановленных программ, в итоге 2.5 часа потраченного времени и нервов не увенчались успехом, отдать документы так и не получилось, впечатления остались самые ужасные, сервис и забота о клиентах это явно не про это отделение МФЦ.
Спасибо большое за внимательное отношение к нашей проблеме специалисту Назарьянц Екатерина Александровна. Высокоэффективный, внимательный специалист. Помогла в решении нашей проблемы.
Каменный век, очереди с улицы, про электронную очередь там ничего не слышали, живая очередь и понять не возможно кто за кем. Самый ужасный мфц из тех в которых я бывал.
Жто филиал МФЦ, слава богу он есть, но район большой и желающих много, а там нет электронной очереди, и вот все люди ругаются, пытаются без очереди залезть. Персонал конечно очень терпеливый, но поставьте уже им Эл. табло, чтобы проще было всем.
Выражаю огромную благодарность персоналу Мфц особенно руководителю Людмиле Вячеславовне и менеджеру консультанту Наталье. Грамотные и вежливые сотрудники. Удачи им в работе и пусть все у них исполниться и здоровья, счастья мира 🌍 и исполнения желаний!!!
Прекрасное впечатление осталось после посещения этого МФЦ-великолепный, доброжелательный и компитентные сотрудники с удовольствием помогли мне в решении моих вопросов, за что я им благодарна безмерно и всем рекомендую их!!! Спасибо огромное за помощь и желаю всем успехов!
Маленький мфц, 4 окна всего, бывает работает только три, пустяковые задачи выполняют относительно быстро. Очередь живая , ни как не сделают электронную, постоянно много народу. Лучше выбирать по возможности другой мфц. Этот точно надо расширять!
Очень маленькое помещение, на такой большой район. Ещё и нет электронной очереди. Из за этого вечно происходит путаница в очереди и разборки. Пора бы поменять на более большое помещение, ну или открыть ещё одно отделение
Отвратительно. Приехали с женой оформить документы. Жена на 8 месяце беременности. Никто не пропустил. Сотрудники центра сказали что «у них не принято». Не принято что? Беременных пропускать? И это гос.органы? В зале духота, сесть некуда, почти 1,5 часа ждали. Приходили накануне - сказали одно, пришли еще раз - говорят другое.
Москва и Область - разные стандарты обслуживания и уровень компетенции?
плюс. рядом с домом и есть реально старающиеся помочь операторы и охрана. минус. есть оператор которой все по.., даж толком сказать и объяснить не может, а то и просто про молчит на вопрос. только из-за этого минус звезда
Ставлю 2 звезды, так как наличие Мфц в данном районе уже +. Заезжал туда, чтобы оформить документы на ребенка… куча народу, места мало, электронной очереди как таковой видимо нет, даже уточнять ничего не стал… просто уехал в другой..
Очень маленький отдел для такого большого ЖК, однако при подаче заявления время ожидания в очереди было меньше 5 минут, сотрудник вёл себя вежливо и компетентно. В отделе соблюдается чистота и порядок, комфортно в нем находиться. Мой вопрос был решён быстро и без ошибок.