Эта гостиница оказалась идеальным выбором для моего пребывания. Уютные номера, отличный сервис и удобное расположение - все это создает приятную атмосферу для отдыха. Персонал приветлив и внимателен, всегда готов помочь с любыми вопросами. Завтраки были разнообразными и вкусными, а интерьер гостиницы приятно удивил своим стильным дизайном. Я остался доволен своим выбором и с уверенностью рекомендую эту гостиницу всем, кто ищет комфортное проживание.
У отеля отличная локация. Всего 3 минуты и ты в Эрмитаже. Очень понравился лобби, который сказочно украшен перед Новым годом. Приветливый персонал на стойке службы приема и размещения. Быстро подготовили номер и реагировали на все просьбы быстро. Предложили приветственный напиток. Уборка номера незаметная и качественная. Пробовали блюда по меню рум сервиса, все вкусно, но не всегда быстро. Жаль, что в номере нет кофе/чайного набора, но по запросу чайник со всем необходимым принесут. Завтраки до 11, что дает возможность поспать подольше на отдыхе и не торопиться на завтрак. Качеством блюд, ассортиментом и сервисом на завтраке мы остались довольны. Спасибо всему персоналу отеля за теплый прием!
Отдохнули очень хорошо, получили массу удовольствия от посещения ресторана Бельвью на 9 этаже, настолько красиво, уютно и атмосферно, что время на миг останавливается! Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Уникальные виды!
Я не рекомендую, я просто настаиваю вам попасть сюда!
Обслуживала официант Мария, прекрасная девушка, профессионал своего дела, она работает быстро и с улыбкой! Огромная благодарность ей лично, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этой замечательного отеля Grand Hotel Moika 22.
Успехов в работе!
Останавливался в отеле в феврале. Прекрасное совмещение места проведения конференции и проживания. Отель для тех, кто любит комфорт и спокойствие. Весь перечень услуг, которые оказывает отель заслуживает отличной отценки. Расположение идеальное - вышел из отеля и сразу оказался на Дворцовой площади. Завернул за угол, прошел по дворам Капеллы и ты на Большой Конюшенной, где большой выбор кафе и баров, в том числе пивных))) Персонал приветлив (иногда даже через чур))) Обратился дважды на стойку ресепшен - мне помогли с моими проблемами, очень быстро, бесплатно и с большим желанием. В корридоре несколько раз встречался с горницными, работниками технических служб - все умеют здороваться))) Атмосфера в отеле создана идеальная для того, чтобы почуствовать себя желанным гостем. Особо хочется отметить завтраки и тех кто там работает с гостями. Выбор еды выше всяких похвал - шведский стол с изобилеем рыбных и мясных деликатесов, выпечка, множество видов сыров. На заказ еще больше выбор - каши, омлеты и яичницы. Свежевыжатые соки!!! Каждый раз мой завтрак длился около часа))) потому что еще и подавали шампанское!!! Кто не мечтает примерить на себя роль аристократа?))) Великолепный выбор, обязательно буду размещаться в этом отеле и советовать другим.
Да, из минусов. Лобби-бар всего открыт до 01 часа ночи. Наверное также для удобства гостей, чтобы все во время пришли на завтрак за своей порцией бодрости и хорошего настроения на целый день!!!
Супер локация
Необычный номер - с лестницей
Хороший бар с литературными коктейлями
Супер видовой ресторан!!!
Отличное обслуживание в номерах.
Однако, к сожалению были и неприятные моменты.
Бронировал с видом на Дворцовую площадь. При заселении - оказалось этого номера нет.
Неприятно удивило отсутствие отопления при заезде. И дело не в окнах времен Пушкина. Батареи были выключены… Жили в апреле. За окнами снег. Пришлось просить обогреватель и ждать пока нагреется номер
Очень неповоротливый в обслуживании ресторан на завтраках. Долго. Странно все организовано.
В один из первых дней опаздывали. Попытался попросить официанта медленно раскладывающего приборы на четверых- ограничиться двумя комплектами.. и принести наконец завтрак.Нас двое было за столом.В ответ он продолжил с ухмылкой неспеша раскладывать приборы для виртуальных гостей. Потом при попытке забрать вещи из гардероба- он же сказал что надо проверить. И ушел на 5 минут…
В общем мы опоздали…
Образ хамовитого официанта запомнился. Видимо местная достопримечательность. Правда мне сказали что он был уволен…
В общем, локация и история окружавших достопримечательностей заретушировали досадные моменты
Отель можно смело переводить в 4 звезды! Мебель ушатаная, также есть слышимость соседних номеров, купель в спорт зале с видом на зимний дворец но она не работает. Также как и не работает кинотеатр при выборе в меню телевизора. На ресепшене не знают расположение номеров поэтому пришлось искать свой номер по всему этажу. Лифт работает от карточки номера, это очень странно и обязывает носить с собой карту даже если в номере кто то есть. Ценник как в 5 звезд. Маленькая баночка мармелада в фирменной упаковке 750 рублей. Бутылка немецкого красного вина 4500 рублей. ( напомню что Германия не является законодателем мод в винном деле и их вино в принципе не является дорогим) Из положительного вкусный и разнообразный завтрак. В отеле есть спортзал, сауна, хамам. Высококачественные банная косметика (гель для душа, шампунь, лосьон всё фирма Локситан ), хорошо убирают номер, есть возможность выбора подушки для сна (более 5 видов), также можно выбрать одеяло. ( все это бесплатно). Матрасы качественные, спина не болит, белье чистое, в номерах есть приточная вентиляция , что очень важно для сна.
Отель покупает лишь своей локацией, большой заботы и приветливости я здесь не ощутила, уборка хорошая , много полотенец , косметика Локситан, вечерний сервис номеров, завтрак не брала. Жила на третьем этаже, от коридорного ковролина очень неприятно пахло, самое ужасное здесь - это слышимость, она идеальная. У меня была ночь , приходящаяся на выходные, люди шумели очень, слышно было как вибрирует телефон у соседей, разговоры, как набирается ванная, из коридора такая же идеальная слышимость , у меня было две ночи, одну ночь по причине шума я спать практически не могла.
Симпатичный отель. Рядом Эрмитаж, Невский проспект, монгольский кашемир, на углу Мойки и невского магазин дорогущих сувениров. Напротив него кафе, в котором бывал Пушкин, Достоевский и другие известные личности. В отеле есть небольшой зал для конференции, ресторан для завтрака прямо в холле отеля, что лично мне не понравилось. Так как было холодно. Завтрак чудесный-есть все. Поразили свежевыжатые соки. Их много. Улучшенный Номер поразил душем без стеклянной стены. Мыться не захотелось. Биде нет. Только лейка на стене у унитаза. Зато есть панорамный ресторан. Очень приятная атмосфера. Цены как в Москве в дорогом ресторане. В номере Нет чайника, есть кофемашина с капсулами, вода в бутылках. Комплимент от отеля-вино, вода. В целом нормально.
Отель удачно расположен. В шаговой доступности достопримечательности Города. Завтраки хорошие. Можно заказать так же напитки ( в т.ч. Игристое) и блюда вне шведского стола. Номер люкс довольно просторный с французским балкончиком.
Уборка номера хорошая.
На крыше отличный ресторан с прекрасным видом. Персонал отзывчив и приятен в общении.
Великолепное расположение отеля в сердце города , историческое здание . К вашим услугам чайная гостиная, бар, видовый ресторан на крыше, Spa, спортзал . В отеле сервируют завтраки по системе: шведский стол , который уверена удовлетворит любой взыскательный вкус, всегда найдете чем порадовать своего малыша , если отправились на отдых с детьми. Если есть недочеты , они быстро устраняются .
Восхитительный отель!
Жили и праздновали здесь Новый год, завтрак 1 января был великолепный, изобилие икры, вкусной рыбы, традиционных обжимах салатов и закусок, игристое, великолепно и на уровне!
В номер в качестве новогоднего комплимента подари шампанское и мандарины! Чайная комната, ёлка с тематикой щелкунчик, ну восторг! Огромная благодарность за уровень и сервис!
Прекрасное расположение, шикарные завтраки, в целом очень вежливый персонал. Путешествовали с ребенком, ребенку дали детский халат, детские тапочки и детский набор для душа, что есть далеко не в каждом отеле. Забыли игрушку ребенка, отправили курьерской службой. Очень приятные эмоции от отеля. Ресторан на 9м этаже очень тихий и уютный.
Давно хотелось пожить в чудесном многими рекомендуемом отеле Мойка 22 @grandhotelmoika22 5💫
Идеальное расположение
Невероятной красоты отель 🏨
Номеров много, очень уютные
Премиум косметика 👌🏻
Мой запрос был высокий этаж, далеко от лифта и другой проходной зоны - нас разместили идеально :) было очень приятно что услышали пожелания
Заселялись значительно раньше, тк я была с самолета ранний рейс, муж был в Питере на конференции и приехал в наш отель встретить меня и тут отель пошел на встречу сделав нам заселение в районе 12, вместо 14 часов 🤗
Очень красивый холл со стеклянным куполом 🤩
Проживали в этом отеле и остались не то , что бы довольны , а довольны на 100 %.
Обслуживание на высоте, персонал очень внимательный, отзывчивый, приятный в общении . Расположение отеля очень удобное, рядом с Эрмитажем, Дворцовая площадь, набережная и т.д. Номер просто люкс, все что можно у нас в нем было.
Ну , а по еде ВАУ !!!!!!! Мы остались в восторге . Советую!!!!
Прекрасный отель и сервис на высоте все на 5 звезд и более. Встречает всегда дружелюбный персонал поднимает настроение и радует!
Но барна первом этаже это какой-то ужас, на фоне такого высокого уровня сервиса в отеле в баре официант подходил очень долго, далее дезинформировал относительно времени приготовления блюда, обещал 15минут, в итоге ждали 25, забыл про эклеры. Мы опаздывали на поезд и эти минуты были крайне важны… лучше сказать сразу как есть, что кухня не тут и затраты на приготовление и вынос блюда составляют 20-30 минут. В итоге в стрессе бегали за официантом спрашивали что там и как…
Отличный отель в самом центре города с пешей доступностью до всех основных достопримечательностей! Доброжелательный персонал и замечательный интерьер:)
Единственное пожелание -это сменить матрас на более хороший, в текущем чувствуются пружины и если лежишь вдвоем, то скатываешься к друг другу(((
Единственный отель в городе с живой елкой в холле. Аромат просто потрясающий. Вежливое обслуживание, быстрое и ненавязчивое. Номер с видом на мойку, большой и просторный. Не очень понравилось меню в номер и ресторан, ходили в другое место. Но за атмосферой и обслуживанием вернемся еще раз
Останавливались на выходные с детьми. Все, абсолютно все понравилось, начиная от заселения и заканчивая выпиской. Прекрасный сервис, сотрудники очень любезные, завтрак заслуживает отдельных похвал. Все очень вкусно, качественные продукты, первоклассный сервис. Блинчики с икрой, яйца Бенедикт с лососем, сырники, свежая выпечка, вкусный кофе. В рум сервисе заказывали цезарь- произведение искусства. Консьерж Екатерина, профессионал с Большой буквы. Помогла забронировать визит в Эрмитаж, когда на сайте билетов не было, помогла с билетами в Петергоф, все очень быстро, профессионально. Все на высшем уровне! Рекомендуем на 100% посетить этот гостеприимный Гранд Отель Мойка 22.
Прекрасный отель, лучшее местоположение в городе, вкуснейшие завтраки, дружелюбный персонал! Как же здорово, что в команду отеля вернулась Анна П.-настоящий профессионал своего дела, которая на связи 24/7 и готова делать все возможное, чтобы привлекать новых гостей. Не отпускайте ее, пожалуйста, никуда больше)
К моему большому огорчению отель очень "просел" во всем, кроме только что ресторана "Бельвью", который находится на крыше отеля с отличным панорамным видом и прекрасной, хоть и дорогой, кухней. Номера стали пахнуть в прямом и переносном смысле давно ушедшей роскошью. И речь идет о люксовом сегменте. Завтраки стали скудными, персонал смотрит в сторону, создавая неприятное ощущение незаинтересованности. Такое наблюдалось и в переименованном Kempinski, но не так часто и не столь заметно. Надеялись, что отсутствие иностранных гостей изменит ситуацию, но к сожалению ошиблись. А ведь прекрасное расположение и огромный потенциал этого когда то блистательного места.
Посетили Бар в Отеле.
Хотелось бы отметить в первую очередь изолированность звука улиц внутри бара. Это большой плюс.
Внутри играет приятная музыка.
Сам зал очень уютный в приятном цвете.
Очень вкусные коктейли и обходительный сервис.
Можно выбрать любые закуски на любой вкус.
Вид из окон на мойку - дополнительный приятный бонус.
Советую посетить этот бар. Очень понравилось.
Спасибо!
Были гостями в отеле с 28.12-3.01,нам все очень понравилось👌🏽от входа в отель👌🏽встречают дружелюбно и сладко😊конфетами и шампанским👌🏽сам отель чистый,уютный,обслуживание в номерах прекрасное,в предновогоднюю ночь в номер принесли шампанское и мандарины👌🏽очень приятный комплимент от отеля❤️Всем работникам отеля большая благодарность🫶🏽Мы к Вам обязательно вернемся🥂
Чудесно было всё! Доброжелательные сотрудники отеля, идеальная чистота в номере, прекрасное обслуживание в ресторанах отеля и вкусная еда. Отдельная благодарность за волшебную рождественскую атмосферу! Уже жду, когда снова приеду в гости)
Мы в восторге от новогодней атмосферы и от самого отеля . Очень соответствует питерскому настроению ! Завтраки чудесные ! Номера соответсвуют , с высокими матрасами . Мебелеровка 👌🏻 обслуживание отличное . Приедем ещё )
Местоположение шикарное ! Все в шаговой доступности для туриста .
Турция- все включено отдыхает в сторонке!!! Отель на высшем уровне, а в ресторане форель просто рекой лежит) персонал очень вежливый, уборка ежедневно! Косметических наборов, полотенец, бутылочек с водой огромное колличество. Сюда приезжаешь и расслабляешься! На входе приятный дорогой запах! Свежие розы! Спасибо вам за гостеприимство ❤
Останавливались в майские праздники 2023. Первое, что хотелось бы отметить отличное расположение!!!! Очень удобно, вроде бы не шумный Невский, но самый центр , всё в шаговой доступности. Номера стандартные, но в номере только ночевали))). Завтраки очень приличные. Есть всё необходимое: каша, омлет, яичница, сырники, оладьи, рыба, мясо, сыры, овощи, фрукты, выпечка, йогурты, творог, соки разные( яблочный, грепфрутовый, томатный, апельсиновый, морковный) . По заказу делают яйца пашот и бенедикт, жарят яичницу, шампанское тоже наливают. Единственное, что мы попали на подготовку к параду 9 мая, поэтому улица периодически была перекрыта, на такси не подъехать, но ничего гулять полезно.
Просто великолепно!! Вежливость и желание вам помочь - вот что характеризует персонал отеля!! Вас узнают, если приедете второй раз. И всегда помогут. Забронируйте номер с видом на мойку - насладитесь шикарным видом. Завтраки - это сказка!! Приезжайте, не пожалеете.
Невероятно приятный персонал , кухня на высшем уровне , по интересующем вопросам всё вежливо объяснят и подскажут !!!!, цена за проживание абсолютно себя оправдывает !!!, в данном отеле становится просто приятно из за отношения персонала , настроение поднимается сразу же , проживание в этом отеле того стоит однозначно !!!
Отличный отель, удачное расположение рядом с Дворцовой площадью, в шаговой доступности множесто достопримечательностей. Внимательный персонал, вкусно кормят, есть паркинг, приятная, спокойная атмосфера.
Приятный сервис, удобная постель, подушки с лавандой, расслабленный отдых. До дворцовой площади 2 шага. А какие вкуснейшие завтраки в лучших традициях! Мы прекрасно отдохнули! Благодарю персонал отеля за атмосферу покоя и заботы
Ненароком заглянула в этот роскошный отель на вечерний коктейль!
На ресепшен меня встретили невероятно приятные и радушные сотрудники))
Прекрасная bar lady Мария смешала удивительный по своим вкусовым оттенкам коктейль)
Дормен Игорь - выше всех похвал!
Если и есть рай на земеле, то он точно именуется "Гранд Отель Мойка 22" ❤️
Отличное место расположение отеля, напротив Дворцовой площади, можно сказать самый центр города. До Казанского собора 5 минут пешком, до Исакиевского Собора 10-15 минут.
Красивый интерьер холла,всё выполнено в добротной классике. На ресепшен встречают игристым.
Просторный люкс 45 м2, ковровое покрытие на полу, большая кровать, матрас бывает и лучше, постельное белье приятное к телу, две удобные подушки. Ванная комната просторная, есть ванна и душевая кабина, биде нет, но есть гигиенический душ. Все принадлежности в наличии. Кондиционер центральный, но в принципе справлялся со всеми задачами.
Завтрак шведский стол, великолепный, кухня достойная, есть всё, мясо, рыба, яйца в 3 видах, каши, йогурт фрукты и т.д.
Можно у официанта заказать фреш, кофе, игристое, Бенедикт и т.д.
Пожелание руководству отеля - поработать с персоналом. Не все улыбаются и здороваются, на завтраке вообще некоторые не знают, что гостям можно сделать заказ фреша, Бенедикта и т.д. Не готовы подстраиваться под запросы гостей, а это же сервис гостеприимства. Единственного кого можно выделить из персонала швейцара на входе в отель. Всегда на месте, с удовольствием помогает выйти из машины или сесть, с хорошим настроением и улыбкой - Красавчик.
Ресторан на 9 этаже с прекрасной панорамой, уютные столики, но очень вялым сервисом и скудным меню на одном листе.
А целом отель хороший, но 5-ку ставлю авансом, есть над чем поработать.
Идеальный отель во всех отношениях!!!
Расположение, удобства в номере, потрясающий шведский стол, вежливость персонала, видовой ресторан с очень хорошим меню.
Цена за номер на двоих с завтраком всего 17400 рублей!!!
Отличный отель, на уровне 5 мирового масштаба. Ресторан на крыше стоит отдельной оценки, вкусно но дороговато!
Завтраки отличные. Отдельное спасибо за организацию экскурсии в отеле по старинному Санкт- Петербургу.
Прекрасный отель , отзывчивый и любезный персонал. Очень удобное месторасположение отеля. Мы провели здесь незабываемое время. Обязательно вернёмся сюда , при следующем посещении таинственного Санкт-Петербурга.
Прекрасный отель, находящийся в очень хорошей геолокации. Единственный, для меня, был минус, отсутствие бассейна. В СПА девушка Дарья- просто волшебница, очень рекомендую. Персонал хороший, все доброжелательны, продлили пребывание до 15.00 бесплатно.
Прекрасное расположение. Отличные завтраки. Чистые номера. Удобные- бар и т. н. Чайная. Ресторан на крыше- тоже место притяжения. Очень удобный гараж. Не так много отелей, насколько я знаю, с подземным паркингом.
Была на семинаре который проходил в этом отеле. Прекрасное расположение, очень гармоничные и красивые интерьеры. Отличные кофе брейки. Отель для тех кто хочет остановиться прямо в центре Петербурга
Очень хороший отель. Пожалуй, это довольно твёрдые заявленные 5*. Отличное расположение, вежливое и внимательное обслуживание. Хороший сервис. Приятные интерьеры, всегда свежие цветы. Довольно тихо и спокойно. Отличные завтраки. Большой выбор, есть свежевыжатые соки. Правда, не очень быстро, заложите время. В номере есть все необходимое: фен, тапки, щётки, косметические принадлежности. Чайник по запросу. Есть меню подушек и одеял. Единственное, что я бы рекомендовала улучшить, это уборку. Постельное белье не меняли за уикэнд, чай не пополняли ни разу, ну и т.д. В целом, думаю, не разочаруетесь. 😊
Прекрасное расположение, завтраки разнообразные, есть возможность заказа по меню, вежливый персонал, спа ( хамам и сауна), посещали с радостью после прогулок …
Понравилось, вернусь еще!
Рекомендую!
Очень понравилось!Номер просторный,вкусно пахнет,ресепшен очень вежливый и приветливый,обслуживание на высшем классе.Завтрак вкусный,очень понравилось,что на нём есть еще и официанты,которые без доп платы могут принести вам,что есть в меню,такого нигде не встречала.Ванна очень красивая и стильная.5 звезд абсолютно заслуживает.
Очень-очень понравился отель! Приезжали в Питер на юбилей. Все сотрудники были очень внимательны, с утра поздравили. Номер с прекрасным видом! Расположение отеля просто великолепное! Всем огромное спасибо! Мы обязательно приедем ещё!
Отель просто потрясающий. Были там всего пару дней, но успели вдоволь насладится этим местом. Отдельное спасибо хотелось бы сказать консьержу-Екатерине. Безупречный сервис, внимание к деталям, вкусная еда и многое другое заставили меня влюбится в этот отель! Обязательно вернемся в ближайшем будущем. Всем рекомендую!
Отличнейший отель! В секундной доступности от всех исторических достопримечательностей. В шаге от Эрмитажа, в 2х от Невского, в 3х от реки Нивы. Из окон видна Мойка. Приветливый персонал, организация всего на высшем уровне, удобные номера на любой вкус и кошелёк!
Из плюсов удобное расположение, приятное постельное белье и матрас.
Но к сожалению «сервис» все перечеркнул.
Самые ужасные завтраки в городе. Официанты подходят только к избранным. В завтрак входят игристое , свежевыжатый сок, горячее меню. Но обо всем об этом мы узнали из Яндекс отзывы. На столах нет никакой информации что же входит в завтрак, хостес при встречи тоже не предупреждают, может это должны делать официанты,но за 40 минут к нам так никто и не подошел. При том что это один из самых дорогих завтраков в городе, считаю такое отношение к клиентам просто непозволительным.
Даже после озвучения проблем на ресепшен в ответ от руководства даже элементарного извинения не последовало. Получается мы заплатили за услугу и 2/3 от нее от нас скрыли и не исполнили.
Цена-качество не соответствует. К сожалению с изменением названия отеля ушло качество и сервис!
Удобное расположение в сердце города. Но в номере нет даже кофемашины и губки для обуви, современных ТВ-систем. Всё строго и лаконично, другие 5-ки дают фору в плане современных обновленных номеров, техники, а здесь даже табличку с просьбой об уборке бумажную нужно будет вешать.
Отличные горячие блюда по меню на завтрак! Яйца Бенедикт с лососем очень хороши, вкусная выпечка.
В ванной уходовые наборы Локситан серии Вербена, что тоже приятно.
Из минусов: шумный кондиционер в номере, на ночь не оставить.
Отель замечательный, главное его преимущество - очень удачное расположение, для меня это самая подходящая локация при выборе отеля. Персонал на высоте, пару раз обращалась с просьбами к сотрудникам, все решили максимально быстро. Завтраки очень хороши, есть все необходимое, достаточный выбор блюд, замечательное обслуживание. С удовольствием остановлюсь в этом отеле в следующие поездки)
Здравствуйте!
Сегодня я уезжаю из отеля.
Что хочу сказать по итогу проживания.
1 персонал. Очень приятный, вежливый, ВНИМАТЕЛЬНЫЙ!!!!
Я честно приятно сражен , очень приятно!!!
2 сами номера. Фото выкладывать не буду. Номера действительно хорошие( поверьте мне есть с чем сравнивать!)
3 Питание. Завтраки тут очень хорошие!!! Отличный выбор на разный вкус! Реально есть на что обратить внимание!
Смело могу рекомендовать дынный отель для проживания! Хочу сказать всем спасибо!
С радостью вернусь к вам!
Единственный момент, который хотелось бы исправить это буква М в логотипе отеля. Честно , она вымучена…. Человек писавший ее, видимо долго мучился или наоборот нет))))
Тихое, спокойное место в центре Питера. Номера не похожи друг на друга. Прекрасный вышколенный персонал. В баре можно перекусить. А вот ресторан на крыше не оправдывает ожидания: скудное меню и плохое обслуживание.