Отель супер, из окна открывается прекрасный вид на город, очень удобное расположение и приятный персонал.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 сентября 2023
От Дворцовой площади минута ходьбы. Обслуживание на уровне. Персонал вежливый. Еда вкусная, свежая. Номера чистые, сантехника исправна. Очень уютное одеяло. Замечательные воспоминания 🤍
Сомнительная красота в ущерб современным технологиям. Плохое давление воды в душе. Сам душ в ванной неудобен. Сомнительное расположение кнопки слива в туалете. Отсутствие розетки в ванной. Также руководству отеля следует обратить внимание техническое состояние номеров. Отваливающиеся двери, совершенно непрезентабельные холодильники, огромное количество сколов на мебели, на плинтусе, на дверях, отстающие от стен обои, скрипучий кондиционер. Учитывая что в городе останавливаются иностранные туристы, выявленные недостатки несут репутационный риск как для Санкт-Петербурга, так и для страны в целом.
Живу в нем почти каждый раз, когда приезжаю в Питер. Месторасположение конечно огонь - два шага и Дворцовая. Отель в историческом здании. В целом это плюс, минус в том что номера тесноватые. Чумовые завтраки. Прям супер-пупер. Прекрасный сервис и отношение персонала. Кемпински все-таки был уровневой сетью. Приеду еще 😁
Очень люблю места, в частности отели, со своей историей и традициями. Мойка 22 оправдал все ожидания, твердая пятерка: приветливый персонал, отличный номер, завтрак. Придя вечером после 3х часового исследования Эрмитажа, прекрасно расслабились в баре отеля, с шуточками и хорошим настроением от бартендеров.
Прекрасный отель! Номер был очень уютный и приятный, завтраки выше всяких похвал. Только сырники невкусные показались, но это дело вкуса) В остальном бесподобно, жаль мое пребывание в отеле было коротким
Холл просторный, зона ожидания уютная. Мягкие диваны и кресла, столики. Можно с комфортом проводить время. Мы были только в фуршетной зоне на втором этаже. В целом всё прошло хорошо. Персонал вежливый, расторопный. Только столиков не всем хватило, было довольно много народу. В самой гостинице не проживала.
Прекрасное месторасположение, хороший сервис.Очень вкусные завтраки.
К сожалению ужин подкачал : нас было много человек ( отмечали корпоратив) , на ужин пришли через 15 минут после начала : было уже практически пусто .. не приятная ситуация,учитывая что мы были с дороги и очень хотели поужинать.
Но большой плюс в том ,что нам собрали ланч боксы при выезде..уезжали рано утром в аэропорт , с собой дали завтрак в фирменном пакете - вот это приятно ❤️
Расположение отеля находится в самом центре Санкт-Петербурга, я, бы так сказала в самом его "сердце" . Очень красивый отель, обслуживание великолепное, персонал всегда вежлив и приветлив. Завтраки проходят по типу "шведский стол". Изобилие продуктов питания на разные вкусовые предпочтения. Рядом находится Эрмитаж, максимум 1 минута, дворцовая площадь соответственно, в минутах пяти храм Спаса на крови. Некоторые окна выходят на реку Мойка, некоторые, например мои выходили на храм Спаса на крови (7 этаж). Ещё один плюс, а на мой взгляд у отеля одни плюсы можно приезжать и проживать с домашними животными. Все условия предоставляют.
Очень удобное расположение. Близко и к причалам, и к достопримечательностям. Хорошие завтраки, из минусов несколько навязчивый персонал именно на завтраках, при этом не очень внимательные, для того, чтобы вовремя убрать грязную посуду. Так же в отеле отсутствует полноценный бассейн, есть только небольшая купель, что конечно же расстраивает. Исторические интерьеры, чайная комната с коллекцией чая, просторное лобби и максимально удобное расположение номера для посетителей с проблемами передвижения. Удобен для проведения конференций.
Потрясающий отель с отличным сервисом и своей особенной, неповторимой атмосферой! Если побываете один раз, непременно захотите вернуться сюда снова. Самое лучшее на мой взгляд месторасположение, что отличает его от других отелей. Огромным плюсом - есть своя подземная парковка. Отель очень уютный. Персонал вежлив, тактичен, отзывчив и удовлетворит все ваши просьбы и пожелания. Особенную «волшебную» атмосферу этого чудесного места создаёт уже на входе швейцар Игорь Пономарёв, ему отдельная, особенная благодарность. Он возникает как будто ниоткуда и дарит потрясающее настроение всем гостям. И взрослым и детям. У него всегда заготовлены маленькие подарочки с особенными пожеланиями. И тёплый плед) обязательно вернёмся именно в этот отель, так как величественный в своей неповторимости Санкт-Петербург ассоциируется нашей семьей именно с этим отелем. Очень много достопримечательностей находятся в шаговой доступности. Что очень удобно для путешественников, которые предпочитают прогуливаться пешком, погружаясь в атмосферу города. С уважением, Светлана Доронина, Москва
Ставлю 4ку потому что в какой то момент ухудшилось соотношение цены и качества. Отель, безусловно, хороший, но как для постояльца, так и для стороннего гостя (встретиться на завтрак) -дороговато. Зато отличное соотношение стоимости аренды залов.
Какой прекрасный Отель в самом центре Питера! Один шаг и целый мир открывается )) очень уютный и дорогой отель, отличное обслуживание, прекрасный завтрак, замечательный вид!
Единственное что приходится ждать утром кофе, его не очень быстро приносят, но можно заказать два и тогда все отлично :)
Ужасный отель, который не заслуживает 5 звезд. Максимум 3. Отель давно устал, завтрак пустой еды мало, зимой холодно и в номере и в Холле. Мебель времени СССР. Грязные обои и холодильник в шкафу для вещей. Подоконнник из пластика. Единственное, что плюс это подземная парковка.
Великолепный отель, соответсвующий звездности и принадлежности к сети. Просторные комфортабельные номера. Вкуснейший ужин заказали в номер. ТВ канала, ещё остались иностранные - наслаждались мультиками. Богатейший мини бар. А завтрак!! Боже!!! Кака выпечка!! Сколько всего вкусного! Горячее на заказ - омлеты, каши, французкий тост с авокадо, сырники и даже блины с икрой!
Завтраки, расположение ( самый центр, до Эрмитажа минут 5 пешком максимум, на берегу Мойки, обслуживание, чистота, выбор подушек, постельное белье, персонал, все соответствует 5 звездам! На 9 этаже видовой ресторан, с достойной, интересной кухней, с террасой на улице! Нюансы есть, но они незначительны!
Отличный отель с прекрасным расположением около Дворцовой площади. А какой замечательный ресторан на верхнем этаже с обзорной площадкой панорамными окнами. Отдельное спасибо шеф-повару, все было волшебно-вкусно! Даже для пар с детьми в этом отеле хорошие условия, для маленьких детишек есть маленькие машинки, развлечение, чтобы они не скучали пока взрослые заняты, все хорошо продумано.
Проживала в этом отеле неделю назад в двухуровневом номере на 8 этаже. Из плюсов - расположение (самый центр, до всех достопримечательностей рукой подать), вежливый персонал, неплохие завтраки. Из минусов - интерьеры отеля из начала 2000-х (так себе стилек) и совсем расстраивают кондиционеры - можете техников даже не вызывать, у них один ответ - системы старые, работают от охлаждения водой и т.д...а так очень даже не плохо)))
Обслуживание - нет вопросов, персонал всегда готов помочь, вечером дополнительно предлагают пополнить расходники и воду. Завтраки - замечательные, выбор на любой вкус. Расположение - два шага и Дворцовая площадь. Окно номера было во двор - тишина и покой, особо ценимые в центре города. Очень довольны выбором.
Один из лучших отелей в питере. Все рядом, персонал - сильно подготовленный. Проводили там выездную сессию - ни малейшего нарекания. Менеджменту - мое почтение.
В центре, все рядом. Стоит своих денег.
Добрый день! Спасибо за обслуживание- дюба просьба находит понимание! Нас окутали заботой! Спасибо!
В ресторане отличное обслуживание и не вкусная еда! Такой отель! И такая низкая по качеству еда! Завтраки очень вкусные!
Прекрасный отель.Останавливались в отеле с 2 по 5 января 2023.В холле отеля стояла красиво наряженная ёлка,прянечный домик собственного приготовления, фигуры новогодних персонажей.Приветливый персонал от работников на ресепшене до клининга.Номер у нас был большой,с балконом. Все чисто и аккуратно.Капсульная кофемашина,чайный набор в номере (пополнялся регулярно).Разнообразные и вкусные завтраки.Еда подойдет также и для детей.Выбор блюд огромный.Расположение отеля отличное. Не смотря на то,что отель находится в центре,в номере было тихо.Удалось побывать в панорамном ресторане,который находится на крыше отеля.Авторская кухня. На вид блюдо красивое, на вкус не очень.Десерты порадовали.вкусные,легкие.
Прекраснейшая гостиница.. Все на высшем уровне... Номер, ресторан.. Холл, где играет ненавязчивая музыка и ежедневно обновляются в вазе цветы..Нежный аромат во всех помещениях.. Прекрасный вид из окна ..Доброжелательный персонал выше всяческих похвал ! 10 баллов из 5!
Прекрасный отель, расположен в удобном месте! Завтраки очень отличные! Персонал великолепные это отдельное спасибо всем. Слегка не понял выключение света =) ночью стало сюрпризом что даже с картой он выключился и надо было нажать выключатель =))
Любимый отель в Питере. Идеальное расположение! Вкуснейшие завтраки, комфортные номера, удобная кровать, удивил номер со ступеньками внутри, красивая мебель. Путешествие начинается с отеле и впечатление тоже😻
Расположение отеля идеально для пеших прогулок по историческим местам и красивым улочкам. Вокруг отеля располагаются почти все значимые исторические достопримечательности. По соседству жил и умер Александр Сергеевич Пушкин.
Отель со множеством звёзд. За что 5*: чистота, внимание персонала, изумительная кровать (мне досталась именно такая), вкусные завтраки, вкусные моющие средства, полотенца (а их пять для одного гостя), халаты, тапочки. Хорошая твёрдая пятёрка. Но был момент, который вырвался из общей атмосферы гостеприимства. Это громкие "войны" горничных на этаже. Думаю, что это единичный случай. И если будет повод, с удовольствием погощу на Мойке, 22. Спасибо.
Отличное месторасположение, завтраки однообразные но голодным не останешься. Номера потертые. Плохая ( очень) шумоизоляция. Постоянно кто-то курил. Пахло в коридоре и затягивало в номер. Персонал замечательный, отзывчивый.
Плюсы: отличное расположение, рыба на завтрак. Минусы: подтёки везде, мебель (остатки былой роскоши) пошарпанная вся, лампочка над кроватью была разбитая. Обслуживание в номер долгое. Меню только в телевизоре. Что повергло меня в шок, так это небрендированная вода, каждый день разная. Это даже просто стрёмно для такого отеля. А набор швейный был в целлофане!) Ни чая ни кофе не было. Вообще в отелях такого уровня (хотя тут уже никакого) ставят в номер капсульные кофемашины.
В номер часто пытался зайти обслуживающий персонал под разными предлогами. За день раз 5. Убраться/мини бар/подготовить номер ко сну (в 18 часов(?))/вода. Складывалось ощущение, что проверяют в номере мы или нет. А для чего, подумайте сами) В ресторане, где завтрак, стулья обляпанные и в разводах. Рыба была вкусная. Хамон был вкусный. Но из ёмкости, где лежали сырники, воняло грязными тряпками. Короче моё ревью. Отель я не советую. Ставлю две звезды за рыбу/хамон и локацию. Остальное всё с неприятным послевкусием.
Отличное расположение, красиво и очень симпатично украшен к Новому году, прекрасные завтраки. Из минусов - часть номеров выходит в атриум, окно не открывается и жуткая духота.
Отель хороший но стандартные комнаты- крошечные! Для такого уровня гостиницы хотелось бы чуть больше пространства. Ресторан на 8 этаже- божественный. Обслуживание в гостинице и ресторане на высшем уровне! К персоналу претензий нет.
Отличный отель! Чисто, уютно , комфортно! Вежливый внимательный персонал. Вкусные завтраки с прекрасным выбором. Прекрасная локация в центре города. Рядом , в пешей доступности, много замечательных и интересных мест, которые стоит посетить, Зимний дворец, Дворцовая площадь, Эрмитаж, Певческий мост, знаменитые Атланты, можно прокатиться на прогулочном кораблике по каналам и Неве. Причал рядом с отелем.
Очень понравился этот отель. Хороший персонал, добрый и отзывчивый. Сам отель находится в очень удобном месте. Цены приятные. Остановились с молодым человеком на сутки, все понравилось.
Отличный отель в центре города. Рекомендую бронировать через агрегаторов, так как у них дешевле, чем бронь непосредственно у отеля. Завираки могли бы быть лучше.
Лобби красивые ., номерной фонд не совсем новый , хотя за эти деньги есть варианты более интересные по цене… Завтраки классные .,.. есть всё в достатке ., вкусный хлеб … масло сливочное огонь , рыба красная и масленная супер… вкусная минеральная вода.Обратите внимание на ценник в гостинце мини-бара , слишком через чур завышен ,,, обратите внимание руководство отеля…
Отель оставляет очень хорошее впечатление. По местоположению 5+. Хороший большой номер. Нам повезло и нам при заселении дали номер с балконом с видом на мойку. Отличные завтраки. Отзывчивый персонал. Обслуживание номеров на 5.
Отель топчик!
Номерной фонд очень свежий,хороший!
В пешей доступности многие достопримечательности.Речные прогулки.
Завтраки,обеды просто улёт!
Отель ВЫШКА👍🏻
Прекрасный отель, номера роскошные, завтрак изумительный ( фильтр кофе можно вернуть, вместо шиповника). Спасибо Андрею Краснову за профессионализм, гостеприимство и лучезарность. Обязательно вернемся )
Удобное расположение в самом центре Санкт-Петербурга, Эрмитаж на расстоянии "вытянутой руки". Номера комфортные и уютные. Кондиционер работал, тихо и спокойно.
Завтраки отличные и на любой вкус. Мне очень понравилось побывать в этом отеле. Рекомендую.
Очень шикарный отель. Вежливый персонал, на входе посетителей встречает швейцар. Уборка в номерах каждый день. В номере есть халат, тапочки, фен, сейф. Завтраки- шведский стол, огромное многообразие вкусных блюд. Расположение отеля супер- 150 метров до Эрмитажа.