Заселялись 16 сентября, на ресепшн нас встретил потрясающий Александр. Все объяснил, помог и вообще просто супер. Благодарим вас за такого профессионального сотрудника)
Удобное расположение. Высокое качество сервиса. Всегда свежие и качественные продукты. Очень вежливый, профессиональный и заботливый персонал. Неоднократно пользовался услугами сети по городам России
Отель замечательный. Номера большие и уютные. Особенно это чувствуется на контрасте с московскими отелями. Здесь сот центрального входа и до последнего этажа уют и покой. Если нужно спрятаться от суеты, то вам именно сюда. Завтрак-это отдельная история. Сложно уйти голодным. Вкусно, разнообразно, волшебно. Девочки на входе заряжают улыбкой на весь день лучше любого пауэрбанка. Спасибо большое за заботу!!!
Отличный отель в центре города рядом с вокзалом, хорошие номера.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 декабря 2022
Всегда останавливаюсь в этом отеле. Удобно добираться с Сапсана, отличный завтрак, удобная кровать и постельные принадлежности. Из минусов можно указать очень маленькое меню внизу в баре и то , что отель находится прямо на Невском, а народу там…
Твёрдая четвёрка с плюсом!
Очень понравился отель , месторасположение в самом центре , на Невском , очень красиво все наряжено) отель старой постройки , поэтому тишина в номерах , соседей не слышно , можно отлично отдохнуть от суеты города. Завтраки отличные , все вкусно
Отдыхала с мамой в июне 2022 года. Отель очень понравился, номера чистые, стильные, джакузи и сауна на верхнем этаже как нельзя кстати после длительных прогулок по Питеру, отдельное спасибо за это👍🏻
Завтраки отличные, правда в этот раз не было не красной рыбы не икры, пару лет назад завтраки были чуть разнообразнее)))
Персонал отзывчивый, внимательный и чувствуется, что заинтересован в каждом госте👍🏻
Отель Radisson Royal удобно расположен на Невском проспекте - главной улице Санкт-Петербурга. В этом отеле, находящемся недалеко от всемирно известных культурных и исторических достопримечательностей Петербурга, включая музей Фаберже, гостей ждут роскошные номера для приятного отдыха. Отель находится рядом с торговыми и деловыми центрами, а также всего в 5 минутах ходьбы от нескольких станций метро.
Ну такое прям. В номере за 36 тысяч в сутки (посчитайте сами, сколько стоило пожить тут 14 дней), не работает нормально кондиционер, в номерах духота. Персонал ну очень медлительный, очень! Заказали услуги прачечной, в первый раз больше суток не могли забрать вещи (из номера, чтобы стирать), второй раз в срочном порядке понадобилась экспресс глажка, ну и что из этого получилось? ничего! оплатила по двойному тарифу, а они начали стирать вещи, по итогу, планы сорваны, деньги заплачены просто так, никакого экспресса не было. в третий раз, пришла женщина забирать вещи, которые были заказаны в химчистку через хотбот и начала наезжать, что через него нельзя оформить подобное. ну а я же идиотка, за еду, наверное, заплатила, а не за прачку.
просишь поднять заказ в номер, звонишь на ресепшен, а они говорят «у нас заселение, высокая загруженность». спускаешься, там 0 человек, персонал стоит и болтает. окна не стоит открывать, машины гудят днем и ночью, а в номерах духота . очень не рекомендую
Отличный отель. Довольно тихий. Уютные номера, тихо. Просто великолепный завтрак на самый взыскательный вкус. Удобное положение близко к центру города и недалеко от метро. Впечатления были бы ещё лучше если бы в отеле не встретил по утру в лифте парочку симпатичных девушек с "пониженной социальной ответственностью, отбывающих домой после ночной смены" :-)
Провели три чудесных дня в отеле. Все на высоте,начиная с ресепшена(нас встречала Полина) и заканчивая уборкой в номерах. Большой выбор в минибаре номера(за доплату, естественно ). В номере вода , капсульная кофемашина(капсулы в подарок), хорошая косметика в ванной. Чистота везде! Уютно в любом уголке отеля. Живые цветы при входе очаровательны.
Очень удобное расположение. Хороший завтрак с шампанским. Удобный номер, достаточно просторный. У нас было две раздельных кровати и они узковаты. Всё остальное 👍
Хорошая гостиница с одним недостатком - самый центр Северной столицы, почти постоянно людской поток по Невскому в обоих направлениях. Зато в самом отеле довольно уютно, особенно в зимнее время
Прекрасное место… отличный вид на Невский из определенных номеров…. Близко от Московского вокзала…. Легко добраться до любых интересных мест… хочется верить, что после смены управления общая атмосфера гостиницы и обслуживание не снизятся…
Мы жили в этом отеле с 21 июля по 1 августа (11дней) в стандартном номере я ,муж и ребёнок 6 лет . Очень понравился отель ,приятный ,номер не кажется тесным (у нас был на 6 этаже окна как такового нет (мансардное окно ),ребёнку ставили доп кровать ,расположение отеля шикарное . Мы ездили по делам ,но было в течение дня свободное время ,весь центр обошли пешком ,очень удобно . Кафе ,рестиков много вокруг . На Невском ,на Рубинштейна . Стоимость отеля гуманная ,учитывая что это 5 звёзд. Остальные отели которые нам нравились там от 30000 за ночь . Из минусов ,хочу отметить ,что кровать реально маленькая . Двухспальная кровать это 2 сдвинутые односпальные кровати ,но реально очень тесно . Я предполагаю ,что кровати по 80см шириной *2 = 160см кровать . Очень тесно спать было (дома у нас 180см ,разница была ощутима).Ещё убощицы невнимательные ,то одно забудут положить ,то другое . Причём это не зависело ,оставляешь чаевые или нет . Но всеравно отель супер ,уютный ,красивый ,цена /качество отлично . P.S. Муж каждый день что -то выпивал алкогольное из мини бара . При выселении счёт был на 20тр ,поэтому кому ощутимо ,советую сверяться с прайсом .
Уважаемые сотрудники гостиницы "Редиссон Ройал"! Хочу выразить благодарность за ваше гостеприимство. Во время пребывания у вас мне с родными было так уютно, как дома. Очень вежливый чуткий персонал. Помогали решать все возникшие вопросы. Везде было чисто и комфортно. Замечательные завтраки радовали нас по утрам . Такое внимательное отношение к посетителям не остается незамеченным. Из этого и складывается репутация . Сразу вспоминается такое мудрое изречение из Библии: "Доброе имя лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота". (Притчи Соломона 22:1). Мы остались очень довольны и надеемся на скорую встречу. Рекомендую всем. )
Главное - расположение отеля в шаговой доступности от Московского вокзала (10 минут) и многих достопримечательностей. Приятное обслуживание, вежливые девушки на ресепшн. Номера маленькие, шумоизоляция средняя, матрасы, подушки и белье хорошие.
Завтрак очень хороший.
Все супер! Персонал внимательный, завтрак шведский стол очень хороший, в номерах чисто, есть кофемашина, чай, халат, платки, утюг. В общем все необходимое
Прекрасный отель, в номере есть все,что нужно. Уборка каждый день, чисто. Включено :завтраки, шведский стол, вкусно. Есть лобби-бар, ресторан. Расположение отеля удобное, в центре города.Персонал вежливый.
Атмосферный интерьер, в целом в отеле чисто, персонал доброжелательный, в номере подтекала сантехника, очень темные в плане освещения номера, завтраки богатые.
Стоимость проживания не соответствует( в номере холодно очень. Ну да, зима. Но из окон тааак дует…. Уж точно 2 раза в год можно прокладывать окна чем-то для утепления. Система кондиционирования центральная и на тепло не работает(
Завтрак отличный, отношение персонала тоже прекрасное👍🏻
Место расположения 👍🏻
Отличная гостиница , хотя как всегда без приключений не обошлось . Во первых в официальном приложении нельзя оплатить картой мир …4 дня обошлись в 54 000₽ написал заранее пожелания по номеру … заселяюсь и тут жесть !!!! Заселяют, первые 10 мин культурного шока ,пытался понять ,как покончить с собой луче в этом номере повеситься или утопиться 😅🤦♂️ мало того что 34 м2 в темных угнетающих тонах , полу мрак , так еще и окна во двор колодец , вызываю с лобби представителя отеля , спрашиваю , читали мои пожелания , светлый номер с видом на город … пауза дайте мне 5 мин , говорю ок! при заселении в 15.30 в 17.05 заселили в новый номер ! Вывод не бойтесь не стесняйтесь говорить , что вам не нравится номер , что вас не устраивает обслуживание …. В итоге жил в чудесном номере с видом на город
Удобно расположенный отель, недалеко от Московского вокзала и близко до достопримечательностей. Отличные завтраки, приятно оформленные номера, хороший персонал. Напротив через Невский проспект расположена историческая шаверма.
Это моя любимая гостиница, не дорогая и удобно расположенная. Не далеко от Московского вокзала. Номера большие и чистые. Все очень даже прилично. Спасибо персоналу
Остановились в этой гостинице с делегацией во время форума Россия-Африка....много вопросов надо было решить. Спасибо руководства и сотрудники отеля за приём и помощь в решение всех вопросов. Все члены делегации довольны. Отдельное спасибо Валерии, которая с нами на прямую работала.
Заселили пораньше без доплаты. Попростла тихий нлмер - сделали. Оч хорошие подкшки и одеяла. Приятно, что в супериоре кофе-машина. Я бы пораьотала над румсервисным меню
Великолепное место, чистые номера, Но обслуживание персонала конечно для такой гостинице не на уровне, необязательные, приходится просить одно и тоже по не кольцо раз. Такого не должно быть
Итак о положительных моментах. Хорошие номера. Приличная уборка. Сам отель симпатичный. Останавливается второй раз. Прекрасный бармен в лобби. Персонал на рецепшене доброжелательный. Минусы. Слышимость ужасная. Пол ночи по голове кто то бегал и скакал. Слышали все. Завтра в номер несли 45 минут. Чуть не опоздали на экскурсию . Завтрак шведский стол неплохой . Но! Приборы надо бегать самим искать и забирать на соседних столах. Просили два раза официанта но попали в игнор. Убирать со столов никто не приучен на завтраки. Официант один на 20 столов. По сравнению с прошлым 2021 г упало Обслуживание и сервис. Больше не поедем в этот отель. Хотя расположение прекрасное.
Центр Питера, угол Невского и Владимирского. Редиссон на Литейном понравился больше. Здесь же как-то неуютно. Останавливались в номере Премиум, хотя ничего премиального не нашел. В номере темно как шахте, даже в солнечный день. Светлое место только в ванной. Экономят на лампочках! Полотенец не полный комплект (помню Летучую и ее обзоры). Завтраки хорошие, но довольно банальны, на завтраке как-то бестолково и суетливо, за счет не очень квалифицированного персонала ресторана.
Были здесь с 29 по 2 мая! Отель просто супер! И Невский и рядом с Московским вокзалом и номера очень уютные! А завтраки отдельная песня! Разнообразие еды более чем достаточное! Фреши и соки свежие, для любителей с утра есть и шампанское! Заказывали в номер вечером ужин, все очень вкусно и красиво подано! Очень рекомендую! Вернемся сюда еще!
Владимир и Марина.
Цена/качество соответствует, претензий нет. Не лучший отель Петербурга конечно, но и ценник соответствующий. Номера просторные, в кафе на первом этаже уютно. Завтраки вкусные и разнообразные, есть из чего выбрать. Единственный нюанс - чистота в номерах на 7 из 10. При заселении в номер в ванной на двери были небольшие разводы от пара, на полу пятно от лампы, которую передвигали, а в постели небольшой волос, хотя в остальном постель чистая. Общих впечатлений это сильно не испортило, но без этого можно было бы поставить 5 из 5.
Отель приятный во всех отношениях. Провели чудесные шесть дней. Приятное впечатление начинается сразу же, как только вы входите в здание отеля. Чувствуешь, что на ресепшн ждали именно вас и готовы исполнить любое ваше желание. Приветственные напитки рядом со службой размещения как раз кстати после дороги или долгих прогулок по городу. Необыкновенное чувство безопасности, когда находишься в отеле, при этом секьюрити совсем незаметны и приветливы. Прекрасная ежедневная уборка, постоянное пополнение чая, кофе, сахара, при чём всегда в ваше отсутствие. Приятным сюрпризом было поздравление на день рождения от отеля, очень была тронута и тортиком, и самим текстом поздравления на открытке. Рекомендую отель от всей души. Будущие приезды в Питер только сюда.
Хотелось бы написать хороший отзыв, но расположение и соседство с ночным клубом и долбежкой низкими частотами портит все. (Ночной клуб, караоке, или что там напротив на Владимирском проспекте). Номера с х08 по х24 будут наслаждаться до 6 утра. Особенно х08, х09, х10 (вместо х - номер этажа).
Сами номера с хорошим неоклассическим дизайном, интересным оформлением. Персонал старается быть вежливым. (Проблему с долбежкой решать отказались - в городе не работает Закон о тишине, или его просто нет?)
Завтраки нормальные. Ужинать в ресторане не стоит (при высокой цене - очень низкое качество, вплоть до расстройства жкт, некоторые неходовые продукты явно завалящие в морозилке). Отопление слабое - одна маленькая батарея на номер с высоким потолком - явно ниже необходимой расчетной мощности. Кондиционирование центральное, поэтому им нагреть нельзя. Белье свежее, полотенца белые. В ванной есть весы (но течет душевой шланг, никто не проверяет, ждут, когда гости пожалуются? А пусть течет.) Соседей не слышно, но двери хлопают изрядно, если их не придерживать.
Но долбит, долбит ночной клуб. Старайтесь в эту сторону номера не брать. Шум от дорожного движения - равномерный, «белый». Этот же - от караоке - очень токсичный.
Прекрасное расположение, рядом с туристическими местами, где кипит жизнь и много людей
У них очень хороший прием, и люди готовы помочь в предоставлении услуг, особенно менеджер по приему г-н Арсений, г-н Денис и г-жа Ольга.В отеле хорошее обслуживание и близость к известным ресторанам и музеям
Я постоянно отдыхаю в сети отелей Radisson. Отель соответствует 5*. Номера, обслуживание. Именно в этом отеле первый раз. Номер с видом на город. Все понравилось.
Royal в прямом и переносном смысле! Заходишь с улицы, с шумного Невского и сразу оказываешься в умиротворяющей уютной тишине! Безупречный персонал, отличный чистый номер, богатый мини-бар и великолепный завтрак! И цена вполне себе демократичная по нынешним временам!
Отель 5* и весь сервис соответствующего уровня.
Для ценителей комфорта, ненавязчивого но премиального обслуживания и приятного отдыха. Отдельно отмечу завтраки, очень достойный уровень, хороший богатый выбор на любой вкус.
Как всегда в Radisson отличное доброжелательное обслуживание, комфортабельные номера с чайным уголком, система скидок, удобное расположение на главной улице города, рядом остановка 2х этажного экскурсионного автобуса, удобная кровать, качественная уборка
отель замечательный, очень красивый, удобное расположение, хороший персонал, но с завтраками в ресторане надо что то делать))) Полы в зале, где подают завтрак были липкие, еда заветренная. Стали заказывать завтрак в номер и оказалось умеют готовить.