Очень довольна проживанием в этом отеле. Номер просторный, матрас удобный. В номере есть все необходимое плюс хорошая шумоизоляция. По обслуживанию и уборке претензий никаких.
Хороший завтрак. Есть блюда для любой категории гостей и диетические и для людей без каких-то ограничений по питанию. Хороший кофе.
Очень удобное расположение отеля, все поблизости.
Смело рекомендую как для командировок, так и на более длительный период.
Очень хороший отель за вменяемые деньги. Свежие номера, персонал здоровается и приветлив. Очень доброжелательное отношение - комплиментаоно продлили время выезда. Удобная локация. Рекомендую.
Останавливались с 13.04 по 15.04.
Очень очень вкусные завтраки.
Пожалуй все из положительного.
Началось с того, что в отеле нам отказали в списании бонусов.
Полотенец в наличии - как в 3х звездочном отеле.
Персонал был явно чем-то недоволен, судя по их лицам.
Окна - привет из советского союза, заклеены малярным скотчем, так что окно не открыть(.
Телевидение - только центральные каналы. Вы серьезно????
В общем в этот отель больше не поеду.
Отель с хорошим сервисом и отличными завтраками, видимо недавно провели косметический ремонт, цвета свежие. Но! Вешалка в ванной комнате падает и полотенце повесить не получается, ресепшен не реагирует! Доставка в номер с сырной нарезкой заняла более часа, после чего просто отказался. Не рекомендую!!! Соотношение цена-качество где-то 1-10, не повторяй моих ошибок))) Персонал не реагирует на замечания, делают вид о сожаление и кивают))))
Хороший отель. Номера с недавним ремонтом, сантехника новая. Просторные номера, все удобства для отеля такой звездности. Из минусов могу отметить, что есть номера с видом во внутренний двор отеля. Там не открываются окна и нет дневного света. Было душновато и чувство, что находится в бункере)) Советую бронировать номера с видом на улицу, но они возможно шумные, т.к. выходят на Невский. Завтраки не брали, поэтому оценить не смогу.
Это божественное место, хотя бы за то, что внизу легендарный «Сайгон». Удобное расположение, пешая доступность ко всему, особенно моему любимому Ленсовету, на спектакли которого и приезжаем в культурную столицу! Рубинштейна за углом, дом Зингера, площадь Восстания, да всего не перечислить. Сервис на высоте, в номерах скромно, но чисто, комфортно, все что нужно в ванной комнате есть, по звуку очень тихо, никого и ничего не слышно. Пятерочка заслуженная!
Прекрасный отель, очень уютные номера) вкуснейшие завтраки, выбор - прекрасный, отдельное спасибо Алишеру за внимательное отношение и неравнодушие в ресторане на завтраке 🤝🏻
Удобное расположение в самом центре города . Великолепный сервис и служба бронирования ! Всё рядом и в минутной доступности на транспорте. Благодарю за тёплый приём! Вернусь ещё не раз .
Хорошая гостиница, шведский стол на завтрак прекрасен, приятное оформление номеров, вежливый персонал, придаться не к чему) Нам необходим был поздний выезд, персонал пошел навстречу, в итоге комплиментарно еще остались до 16 часов. Единственное что - номер был с окнами на Невский, иногда было шумновато
Удобное расположение. В номере все что нужно!!! Даже капсульная кофемашина и другие мелочи. Отличный завтрак с хорошим выбором. Дажп с красной рыбой и шампанским!!
Проживали второй раз в отеле. Как и в первый - всё прекрасно!
в холле шикарные свежие цветы, атмосферно)
можно угоститься шампанским или свежими фруктами!
помогли донести багаж до номера.
Везде чисто и приятно! номер дали с видом на владимирский проспект - окна в пол! за счет этого очень светло и уютно в номере.
Уборка ежедневно на высшем уровне, полотенца мягкие и свежие. Косметика с приятным ароматом.
Сервис на высшем уровне, это чувствуется!
Спасибо за прекрасный отдых летом 2023!
без сомнений вернёмся
Очень уютный и хороший отель персонал приветливо обслуживание на высшем уровне хочу отметить Алишера отдельная благодарность так поднял мне настроение жаль сегодня ну уведила Алишеру
Размещение комфортное, но номер находится с видом на город и каждый раз , как проезжает трамвай - кровать начинает трясти. Сначала это пугает , по потом привыкаешь. Вид красивый и номер тоже.
Каждый шорох под окнами и даже соседей местами - очень хорошо слышно.
Завтрак в целом не меняется , но из меню можно заказать доп. блюда на выбор.
Персонал приветливый и оперативно помогает.
Зал и спа работают до 22:00 (меня лично немного расстроило, что не до 12)
Общие впечатления - положительные
Величественная, историческая, незабываемая, "та самая", ex-Radisson Невская - всё это про неё, разумеется. В таких отзывах сложно быть объективным, ибо нравится всё "из юности" и память, как известно, "всё украшает". Однако, постараюсь расставить главные акценты. Первое, качественный ремонт во всех номерах. Второе, зимой в номерах тепло, +24 °С, это важно: внутренняя спит-система работает постоянно, без отключения. В видовых номерах на Владимирский и на Невский окна открываются, и можно таким вот образом отрегулировать температуру. Третье, на 4м этаже - спортзал (новый) и есть сауна. Далее, услуга позднего выезда также доступна, и это бывает довольно часто. Наконец, про еду: завтраки пока не пострадали - ни по форме выкладки на шведской линии, ни по содержанию / составу продуктов. Из минусов - с лета 2023 года здесь крайне часто заселяется "случайная" в негативном смысле публика. Также зимой очень холодно в лифтах. И осторожнее у входа в отель: швейцара нет, по Невскому и у входа бродят назойливые"промоутеры ночных заведений" по соседству.
Очень удобное расположение, чисто, завтраки вкусные, в номере все есть и утюги и доски и сушилки. Улучшенные номера на 6 этаже - без окон почти. Зимой температура в номере была 26, жарковато. Окно на проветривание открыть нельзя, кондиционер тоже на охлаждение не работал. Интерьер в номере приятный.
В целом отель оправдал мои ожидания, это классический Рэдиссон!
Из плюсов:
1. Чистота
2. Все ожидаемо и без сюрпризов
3. Лучший матрас у мире!!!!! Так хорошо я не спала очень-очень давно! Это просто божественная окутывающее тело перина, в которой моментально засыпаешь, спишь часов 6 и просыпаешься супер-выспавшимся и бодрым! Чудеса!
4. Отличный завтрак со всем, что только может быть на завтраке, включая брюты (правда, увы, Кубань, но даже его можно пригубить)
Из минусов:
1. Отель уже морально устарел и потрепан
2. Очень маленький номер стандарт
3. Был стандарт с видом «во двор», что по факту: «во внутренний холл отеля», то есть в номере не было естественного освещения и, соотвественно, никакого «вида», зато это обернулось тем плюсом, что была кромешная тишина, способствующая прекрасному сну
4. Персонал не самый приветливый
5. Очень много лабуды в «мини-баре», которая мешала поставить свои напитки
Хотелось бы выразить огромную благодарность специалистам на ресепшен, они сделали наше пребывание с молодым человеком незабываем и нам все очень понравилось!
Номера выполнены в утонченном и сдержанном стиле!
Хорошая гостиница. Расположена отлично. Сами по себе номера не большие, но достаточно комфортные и уютные. Санузел чистенький, за что отдельное спасибо!
Завтраки вкусные.
Девушки и юноши на ресепшн вежливы и учтивы.
Мы останавливались в данном отеле два раза. В первый раз все было хорошо, но второй раз нас очень разочаровал.
Из плюсов данного отеля: расположение, уютные чистые номера, приветственные напитки.
Несколько минусов которые нас разочаровали и дали нам понять, что отель не стоит своих денег. Цена завтрака неоправданна. При заселении нам сказали, что номер на втором этаже, сколько бы раз мы не подходили, нам не меняли номер. За день до выезда мы пришли на ресепшен, чтобы попросить поздний выезд. Однако нам сказали, что выезд возможен только до 12, что нас разочаровало и нам пришлось нарушить планы и выехать раньше.
Отличный отель с качественным ремонтом, вежливым персоналом и всеми необходимыми мелочами. Приятно удивили завтраки: супер вкусные и разнообразные. Месторасположение супер, жаль нет парковки, так как это исторический центр. Но ни разу не было проблем припарковаться рядом на городской парковке.
Останавливались в отеле с мужем с 24.10 по 26.10.
Отель очень понравился! Обслуживание на высоте, все доброжелательные и улыбчивые. Готовы помочь по любому вопросу.
Расположение очень удачное, до главных достопримечательностей комфортно пройтись пешком.
Номера стильные, современные, а главное чистые. Кофе, чай, вода в номере - бесплатно. Полный набор необходимых принадлежностей: шампунь, гель, кондиционер, лосьон, бритвенный станок, мыло, ватные палочки, пилка, одноразовые тапочки, халат!
У нас входили завтраки. Завтраки шикарные! Очень вкусно и разнообразно!
Общее впечатление на 5 звёзд! С удовольствием приедем ещё раз!!!
Отель не плохой. Отмечалась небольшая проблема с посадочными местами на завтраке. Но всё таки это не 5 звёзд.
За последние 20 лет, я каждый раз встречаю свой день рождения в каком-то отеле. Но это был первый отель, который НИКАК не отметил этот момент. Я не говорю уже о традиционном шампанском или конфетах в номере. Но даже не положить открытку это уже совсем не сервис 5ти звёзд.
Брали стандартный номер на двоих. Кровать большая, удобная, хорошие подушки,одеяло и матрас. Номер был тихий.Ресепшн быстро все оформил, обслуживание вежливое. Конечно же, расположение гостиницы просто высший класс, до всех достопримечательностей можно дойти пешком, да и ночью нестрашно возвращаться, так как центр города, что считаю для туристов не знающих город очень важно.
Минусы: при заселении в номер, ванная комната была не убрана,в ванной осталась защитная пленка от средств ухода и волосы предыдущего посетителя. Останавливались на 5 ночей и все эти дни мы каждый раз спускались вниз, так как наши ключа от дверей не работали, запах канализации из ванной и правда имеется, не сильный, но если ванную комнату не закрывать, то запах через какое-то время заполняет всю комнату.
В целом, гостиница мне понравилась, есть конечно нюансы, но они не портили обстановку. Персонал на все просьбы реагировал быстро.
Сервис отличный, еда вкусная, в номерах чисто, расположение удобное.
Единственный минус, что в номерах очень темно, так как окна выходят внутрь двора и не хватает освещения
Стандартный номер: понравилось почти всё. Нашли возможность заселить чуть раньше. Довольно просторный номер, очень тихо, нормальная система кондиционирования, приятные хозяйственные мелочи (от одноразовых салфеток, бритвенного набора, пилочки и увеличительного зеркала в ванной до триджека и гладильного набора в коридоре), продуманное расположение света, выключателей и розеток (жалуются на мрак, а для меня система света и его акценты в зависимости от пожелания яркости были идеальными- такого разнообразия продуманных вариантов нечасто встретишь ).
Пользовались кофемашиной (капсулы качественные, а не пластиковая имитация) и чайником (пакетированный чай тоже неплохой). Воду заказывали или брали на рецепшн.
Очень хороший завтрак. Помимо того, что здесь писали можно отметить отличный выбор чаев, повара который готовит в реальном времени по заказу и холодильную витрину с идеальной панна котой ;). Для детей на отдельном островке напитки в индивид.упаковке и фрукты (яблочки и бананы) - можно взять с собой.
Внимательный персонал на рецепшн. Даже глубокой ночью быстро реагировали на просьбы и пожелания.
Разочаровала только уборка номера при заселении. Откровенно плохо вымыт санузел (пол и ванна). Из-за этого 4 звезды.
Из доп.сервисов: фитнес - очень условный, тайский салон массажа - нормальный (подростков до 18 лет не принимают).
Номера в порядке,были нюансы с раковиной,но после обращения устранили. С уборкой были нюансы,но тоже после обращения на ресепшн устранили. Персонал вежливый. Расположение удобное,в центре. Завтраки не пробовали
Прекрасный отель, соответствует уровню! Завтраки превосходные, можно заказать различные омлеты.
Выпечка, фрукты, ассортимент сыров👍
Локация идеальная!
Рекомендую!
Спасибо за гостеприимство!
Обязательно вернусь при первой возможности
Заселение: очень приветливый персонал, в качестве комплимента, заселили в час дня.
Номер: первое впечатление, не уютно и темно. 6 этаж номер мансарда. Окно в потолке и всего одно, освещение в коридоре, 2 ночника у кроватей, 1 торшер на столе и один напольный.в номере было очень холодно, кондиционер выставить на тепло не получилось и мне принесли обогреватель. Дикий шум из окна проезжающих машин и сигналки скорой.
Уборка номера: оставила табличку не беспокоить и вторую карточку в номере, после уборки (которую я не просила) карточки не стала, грязные кружки остались, а самое интересно забрали полотенце для рук и ног и оставили 2 больших. Ну вроде отель 5 звезд, ладно всего 3 вида было до, но забрать для ног и рук, вообще неадекват!
Завтрак: аншлаг и пришлось ждать место. В целом выбор есть и вкусно, но мало места.
Замечательный отель! В нем безбарьерная среда. Были с сыном, он на коляске, дцп. Проблем с перемещением по отелю не возникло! Завтракали в отеле, все понравилось. Однозначно можем рекомендовать 👍👍👍👍👍👍
Всегда останавливался в этом отеле из-за удобного расположения, но последний визит заставил задуматься. Пришлось несколько раз звонить на ресепшен, чтобы пригласили горничную, так же чувствуется как сервис в целом ослаб, есть конечно предположения из-за чего это, но оставлю это на подумать. Уборка в номере оставляет желать лучшего, завтраки не впечатляют, отзывчивость к гостям ослабла. очень мне нравился ваш отель, но это был мой последний визит, соотношение цена и качества больше не соответствуют.
Как всегда - все шикарно. Моя любимая сетка отелей) Немного удивился что броровал Редиссон - а приехал в Cosmos - но сервис остался на высоте) Отличные завтраки с форелью и игристым. Немного темновато во всем отеле ( на этажах) но не критично.
Чисто, уютно.
Хочу поблагодарить сотрудника reception Константина, который помог быстро качественно оформить отчетные документы. Коротко, ясно по существу.
Только приятные впечатления и воспоминания. Внимательный и отзывчивый персонал, хорошая звукоизоляция номеров, регулярная качественная уборка, наличие питьевой воды в номерах, приятные презенты от отеля при заезде и на день рождения, многие другие прелести, включая расположение отеля в пешей доступности от основных достопримечательностей и нескольких станций метро разных линий.
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Великолепный сервис, в частности хотелось бы отметить официанта Алишера всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу. Уборку делают качественно, даже без дополнительной платы или чаевых.
Рекомендуем!
Был в короткой командировке, по приезду пешком прогулялся от вокзала, заняло около 11 минут не очень быстрым шагом. Отличное расположение, чистота, приветливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки, это самое малое, что нравится в этом отеле. На удивление, номера которые с видом на Невский очень тихие, отличная шумоизоляция. Очень удобно добираться в любую точку города. Обязательно вернусь вновь. По стоимости, полностью оправдывает ожидания. Спасибо администрации.
Самый ужасный опыт пребывания в отеле.
Мы снимали номер Премиум с 31.05-02.05, так как 1 июня у нас была свадьба.
Номер за 2 дня стоил 34 тыс рублей.
Заселились 31.05, пошли в номер- не работала карточка. Вызвали консьержа он открыл.
Позже привезла платье в отель - снова не работала карточка от номера. Сказали, что исправить не в силах, так как ведутся работы.
На след день:
12:20 приехали на сборы невесты, сюрприз - снова не работала карточка, но теперь и консьерж номер не мог открыть и вызвал слесаря. Потрясающие впечатления в день свадьбы…
12:40: переехали в новый номер благодаря моим возмущениям
12:50: карта снова перестала работать, дали новую
13:00: карта не сработала
13:30 : поняли, что в номере не работает кондиционер, обещали починить край в 15:30. Температура была около +30
13:40 благодаря жестким убержениям починили карты
14:00 прислали извиняться технического сотрудника, который извинился за кондей и обешали комплимент от отеля
14:30 выпросили еле веетилятор,
14:45 обнаружили, что розетка не тянет плойку
15::00 сказали, что кондиционер будут ремонтировать ЕЩЕ 2 часа
16:00 - напомнили про то, что сотрудники отеля обещали комлемент, извинялись, что забыли
16:30 принесли 2 целых нечищенных яблока, 2 целых нечищенных апельсина, 1 нечищенное целое киви, 2 бывалые крубники и 1/4 драгон фрукт и бутылку проссеко за 800 рублей обещали 2 вентилятор, но тоже забыли
17:30 я слава богу отправилась на свою 'свадьбу
23:20 пришли в номер и….. карточки снова не работали, но начал хотя бы работать кондиционер
00:30 захотелось искупаться и напор воды оказался как в сельском душике
На следующий день, с благодарностью, что этот АД закончился выехали из данного хостела.
Отдельно хотелось бы отметить, что всему персоналу отеля было абсолютно плевать на гостей. Что мы пришли полностью груженными и сотрудники отеля не могли открыть даже дверь. Сотрудники ресепшена общаются с гостями как 5 летние дети
Очень грустно и досадно
Анастасия, номер 502
Все отлично. Приветливый персонал. Чистота и комфорт. Безопасность на максимальном уровне. В номере все необходимое есть. Бар, сейф. Единственное что омрачило номера есть с видом из окна без вида. Поэтому важно уточнять куда выходят окна. А в целом все просто супер.
Первый отзыв за 4 визита, в (уже нынешний) Cosmos Selection на Невском.
Суждения не оценочные, но фактурные.
Что по факту? Была бы 6-я звездочка в оценке - я бы поставил. Номера, как обычно, чисты, уютны, свежи . Ценообразование - очень справедливое и стоит своих денег.
Сопровождение пребывания 11/10 (отдельное спасибо сотруднику Reception - Константину, вежлив, участлив, действительно профессионал своего дела).
Вернусь обязательно! И вернусь с удовольствием!
Ведь так приятно вернуться туда, где действительно хорошо)
Отель расположен практически в центре, можно пешком дойти до основных достопримечательностей. Расположен в красивом историческом здании. Удобная зона рецепции, всем предлагают прохладительные напитки, которые стоят в холле.
Любимый отель в Питере. Расположение на Невском проспекте, прям рядом с улицей Рубинштейна. Обслуживание отличное. Номера есть разные. Конечно, хорошо, когда номер выходит окнами на Невский или Владимирский проспект. Есть небольшой спортзал и спа-зона. Завтраки отличные
Моя любимая гостинца в Санк-Петербурге. Очень удобная локация. Исторический центр. Пешеходная доступность до московского вокзала, что становиться актуальным если на Невском проспекте пробка. Прекрасный ресторан. Есть очень уютные номера. Есть стандартные.