В номерах с видом на Невский виды красивые, но постоянный шум через окна мешает спать. И очень холодно в номерах, кондиционер не ставился на отопление.
Поменяйте на звукоизолируемые стеклопакеты чтобы у гостей был комфортный отдых, да и температуру в номерах контролируйте. Цена номера должна соответствовать качеству отдыха
Отличное расположение. Вокруг много кафе и достопримечательностей.
Номер очень хороший. Персонал соответствует уровню. Из минусов - очень маленький спортивный зал, а точнее комната. Обязательно приеду сюда еще раз.
Очень маленький номер стандарт, для одного нормально, вдвоем будет уже тесно. Чисто, есть наборы для умывания, халаты, тапки.
Завтрак просто ужасен, в 3* и то лучше, есть нечего, никакой свежеприготовленной яичницы, красной рыбы, ветчины, нарезки сыров. Подавали несвежую моцарелу, на замечание не отреагировали, на следующее утро выложили ее уже протухшую, есть смысл пожаловаться в роспотребнадзор
Уютный отель, сетка наработана, иногда попадается персонал который между собой громко разговаривают как на базаре, но в целом проживание, питание очень комфортно.
Отличное местоположение, хорошие завтраки, милые горничные, всем остались довольны. Только, пожалуйста, информируйте при заезде, что завтраки в выходные до 11:00, а не до 10:30 как в будние.
Хороший отель, но есть нюансы! Заселили не в тот номер что обещали, но при обращении заменили на нужный. Единственное что, пришлось ждать, что не очень хорошо особенно после долгой дороги, пришлось несколько раз напоминать о себе. В номере было не совсем чисто, но опять же таки при обращении пришли и все убрали! Завтраки хорошие. Заказали в номер шампанское с фруктами, несли больше часа.
Десерт на ДР приятно, но то ли я постарел, то ли Рэдиссон уже не тот. Бар не работает после 23, купоны на напитки в баре дали скрипя сердцем, последний раз в Калининграде год назад это было по умолчанию. В итоге купоны мы так и не использовали, очевидно что мы бы не получили по ним 18 летний виски. В целом приходить ночевать кайф, кровати и белье класс, расположение идеальное для посещения желаемых нами мест. Рекомендую.
Находится в самом сердце Питера, отличное обслуживание, отличные номера я лично был в 439, есть мини бар, оплачивается отдельно. Сервис на твёрдую 3+ Цены демократические.
Не понимаю за что пять звезд. Номер - коморка. Слышно каждый шаг идущего в коридоре, полотенец мало, света в номере мало, завтраки скудненькие
2
Посмотреть ответ организации
Н
Н.
Знаток города 11 уровня
2 февраля 2023
Обслуживание оставляет желать лучше, на 3 человек дали два полотенца, на следующий день после замены осталось одно, я дважды просила увеличить количество до трех, но меня так и не услышали, не знаю даже как это комментировать. В ресторане никакого разнообразия, три салата, три супа и три горячих, по цене в три раза выше, чем где-либо еще на Невском. Сайт не работал несколько дней, через сайт забронировать не получилось, бронировала в итоге через 101hotels, хотя я зарегистрирована в системе лояльности и обычно останавливаюсь в Рэдиссонах, но в этот отель делания вернуться нет. На 101hotels не было выбора вида из окна, в итоге мне дали номер с окнами на окна других номеров, а не на Невский, так что бронирование на 101hotels тоже оставляет желать лучшего. Слышно было всех пьяных шумных соседей, как будто я не в отеле, а в Питерской коммуналке.
Дорого-богато, но при этом вполне заслуженно. Как будто попадаешь в Петербургский частный особняк какой-нибудь большой шишки середины 19 века , антураж прям как будто из картин и книг того времени.
Самый ужасный отель из всей сети!
Грязно и пыльно везде, даже лобби отеля не протирают (по крайней мере пока я там был).
Вход в фитнес по карточке не работает, замки сломаны.
Да и обслуживание на низком уровне
Это точно не 5 звездочный отель. Проблемы с кондиционированием переселялись за 1 ночь три раза. В первом номере температура в комнате была 26 градусов, дышать было невозможно, в другом номере кондиционер в принципе не работал. Очень темные комнаты, освещения недостаточно. Завтрак скудный, все соки пакетирование, кроме апельсинового. Больше в него не вернусь!
Прекрасный отель. Сервис на 5. Уютные номера, вежливый персонал.
2
Посмотреть ответ организации
Олеся
Знаток города 11 уровня
15 ноября 2022
Сеть может и пафосная ,но не на 5 звёзд
Номерной фонд достаточно устарел.
В номере имеются :
Тапочки,все принадлежности ,щётка,паста,гели ,шампуни все есть,вода.
Чайник ,кофемашина ,кружки ложки есть,а вот ножа нет .
Бар заполнен хорошо,но нет меню и цен ,цены в ресторане на сайте .Порадовало ,что круглосуточное обслуживание ресторана действительно работает,можно заказать еду в номер.
Единственное дозвониться до ресепшн не получилось ,пришлось спускаться .
Завтраки средние ,очень мало места в аншлаг, не очень вкусно,но есть повар,который приготовит омлет ,яичницу при вас .
Дверь при входе никто не открывает,как в других некоторых пятизвёздочных отелях ,вода в баре 1.5 л.стоит почти 300 рублей ,покушать там только кофе,чай, печенье ,то есть если приехали голодные ,лучше сразу идти в кафе поблизости.
Персонал приветливый, отель хороший ,конечно ,но когда слышишь про эту сеть,думаешь там вау,но нет) возможно в других городах ситуация лучше
Но сам город настолько прекрасен,что уже этого достаточно !
Все прекрасно. Обслуживание, номера, еда, ресепшн. Единственное что между этажами без карточки этажа не поездишь, если несколько номеров берешь, приходится доп просить. А так все прекрасно, вернусь ещё не раз!
Нормальная гостиница для командировки, хотя есть гораздо лучше. На мой взгляд, дорого для такого номера, обслуживания, завтрака.
Номер тёмный, кровать очень удобная. Завтрак средний.
Тут обязательно нужно побывать если :
-вы любите исторические здания и селитесь только в них
-вы поклонник сети Radisson
-хотите жить на Невском, но не в самом туристическом аду
Вам тут не понравится, если:
-предпочитаете экономить в поездках
-стиль и статус для вас не имеют значения
Я люблю эту сеть, и в Москве, и в Питере отели прекрасны. В этом отеле пока не жила: только забегала на встречу в лобби. Отличная кухня волшебный кофе. Вернусь.
Очень понравился отель. Близко к вокзалу. Звукоизоляция нормальная - никто не мешал, Невский не слышно. В номере все продумано. Завтрак хороший: апельсиновый фреш, игристое вино, хороший сыр, красная рыба. Ну и воообще все красиво и вкусно
Комфортно, чисто, но в номерах прохладно и тускло! Уборщица желаю, чтобы лучше убирались, а персонал быстрее выполнял свои функции и просьбы!!!!
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Кир
Знаток города 6 уровня
2 июля 2022
Пребывание в отеле было достаточно комфортным.
Рецепция безупречна!
Завтрак:
- персонал ресторана на высоте;
- шведский стол: достаточно большой выбор блюд; - еда приятная.
Номер просторный. Постель мягкая, удобная. В номере кофе-пойнт.
Худший отель из сети в котором я была, сервис отвратительный, попросили добавить полотенец ждали сутки не дождались, еду несут 1,5 часа в номер!!! Пришли на ресепшен попросили убрать номер, спустя три часа не убрали