Хороший отель на Невском. Находится в старинном здании, но ремонт внутри вполне современный. Завтрак на твёрдую четверку. Цена немного завышена, если рассматривать цена качество.
Из пожеланий добавить на завтрак гречку и салаты )
Расположен рядом с аничковым мостом, ресторан палкин (легенда) в 1 минуте пешком, до бродячей собаки, русского музея и прочих достопримечательностей можно дойти пешком. Завтрак достойный, качество редиссон, как всегда, на уровне! Ужин в баре (якобы старое кафе «Сайгон» средний, борщ не вкусный. Пирожное картошка брать не стал)) потолки в номерах 4,5 метра. Окна… проверьте чтобы не дуло! Убираются без фанатизма, каждый день! Чай и кофе меняют регулярно.
После закрытия центрального входа с Невского вход выглядит весьма сомнительно. Персонал вежливый, задумка интерьера интересная. Двухэтажный номер с туалетом и ванной на втором этаже заставляет подумать, а так ли сильно хочется его посетить или может отпустит если перетерпеть )))
Прекрасный отель! Расположен в историческом доме, в центре города. Персонал вежливый и учтивый. Номера соответствуют 5*, удобные кровати, еда вкусная и разнообразная, приятный бонус шампанское на завтрак) Всем рекомендую!
Отель как всегда на высоте! Вежливый и внимательный персонал! Были небольшие замечания по номеру, устранили оперативно. Вкусные и разнообразные завтраки, много фруктов и овощей, что радует)
Была до и после того как из Radisson они стали Cosmos. Если раньше это был отличный отель, то сейчас сервис совсем не тот. Ранее при входе стоял столик с напитками и фруктами, тебя встречали с улыбкой, сейчас этого нет. Ранее по программе лояльности было повышение номера и бесплатный завтрак - тоже нет. Ранее приносили комплимент от отеля - сейчас нет. Вроде мелочи, но уже нет желания возвращаться. Лучше поискать другие варианты.
Единственный плюс - расположение, с этим не поспоришь - самый центр. Но с таким ухудшением сервиса - все равно нет желания повторить поездку
жили в люксе. из окон дует , кондиционер не спасает , кое что из напитков и еды хранили на подоконнике, т.к там ровно также как и в холодильнике. очень порадовало ранее заселение и поздний выезд без доплат. поэтому 5 звезд. но с окнами надо что то делать
Обслуживание на 5. Были вначале марта, повезло с погодой. Отель скорее для конференций. Внутри все чисто, уютно. Вкусные завтраки в ресторане и в номер. Расположение очень удобное, прямо на Невском, до нужных интересных мест пешком, либо рядом станция метро Маяковская. Проблема только с парковкой.
Прекрасный отель! Чистые номера, хорошие и вкусные завтраки! Вежливый персонал . Провела в отеле три волшебных дня! Питер прекрасен! Обязательно вернусь в этот отель! Рекомендую!
Идеальное расположение, вкусный разнообразный завтрак (с шампанским), Мега удобные кровати (воздушное одеяло и матрас), в этом отеле есть все, что необходимо для приятного незабываемого отдыха ! Все класс, спасибо, ожидания =реальность 🫶
Все очень понравилось: и обслуживание и номер. Уютный, удобный. Кровать большая, тёплые одеяла, белое чистое белье. Окна выходили на проспект, но не шумно. Халаты мягкие и приятные.
Брали без завтраков , рядом можно поесть очень вкусно. В паре минут - кафе на парах- очень сытно и вкусно, и красиво, жаль что увидели его в последний день.
Очень темные номера, мало освещения, у нас окна выходили на двор колодец, но зато было тихо. Из окон очень сильно дуло, а батареи только слегка тёплые, в номере достаточно прохладно, но одеяло хорошее, ночью не мёрзли. Матрас Очень мягкий, кому-то будет минусом. Пульт от телевизора работал очень плохо, ни каналы, ни звук не хотел переключать, да и просто включить телевизор только с -дцатой попытки получалось.
При отъезде забыли в номере вещи, позвонила, попросила переслать СДЭК за мой счет, но, увы, вещи не нашли...
Завтраки понравились, только каша несъедобная, остальное вкусно, особенно красная рыбка. Очередей в столовой не было, почти все столы свободны, приходили в районе 9 утра.
Поселились в отеле спонтанно- пришли в Питер на яхте! Выбрали из за удочного расположения на Невском проспекте. Порадовало наличие сауны- сходили с утра, погрелись. Персонал великодушно разрешил выехать по позже! Спасибо за тёплый приём! В номерах чисто и удобные матрасы и подушки!!! Рекомендуем!!!
Театр 🎭 начинается с вешалки, а отель - с приветствия. Внимательный и доброжелательный персонал. Быстрое подтверждение брони. Уютный и чистый двухместный номер на 3 этаже. Никаких перебоев с водой и постороннего запаха, которые указаны в предшествующих отзывах. Традиционное гигиеническое наполнение номера: гель для душа/шампунь/бальзам для тела/кондиционер, зубная щетка/паста, комплект полотенец и халаты, другие приятные гигиенические мелочи и уходовый набор для обуви. Щетки для всех цветов обуви на входе в отель и у лифта. Сейф и холодильник. Заехали поздно, изрядно были вымотаны дорогой - порадовало наличие «антистрессового» набора холодильника с провокационной табличкой а-ля «поддайся искушению». Поддались. Цены, конечно, космические - искушение обошлось примерно в суточную стоимость номера, но это не разочаровало. Приветственный набор вода-чай-кофе.
Стилистически выдержан дизайн номера. Разноуровневое освещение номера с возможностью регулировки яркости. Номер с разнообразным функциональным оснащением: стол, кресла, мини-софа, прикроватные тумбы, журнальный столик, совершенно шикарная и удобная кровать, 4 подушки небольшого размера, 2 отдельных одеяла, телевизор с массой каналов и меню. Вид из окна нашего номера - на внутренний двор. Было искушение прогуляться в ночи по гравию на крыше.
Удобное расположение в самом центре - рукой подать в любую сторону Невского, рядом несколько станций метро в пешей доступности. Время пролетело быстро и незаметно.
🤔На что хотелось бы обратить внимание. Попытка позавтракать утром с доставкой в номер увенчалась успехом только через час после заказа. Обед так же пришлось ждать больше часа. При этом несколько раз звонили на ресепшн уточняли судьбу заказов. Комплимент в виде фруктов через 1,5 часа ожидания хоть и был приятным, но «осадочек остался». Лучше на будущее при заказе еды в номер делать его заблаговременно, а не в тот момент, когда ужасно проголодался. Ещё проще спуститься в ресторан (не практиковали). Утром долго спали, в номер позвонили (с целью уборки, вероятно), но, не дождавшись ответа, тут же вошли в номер. Будьте предусмотрительнее - вешайте табличку с просьбой «не беспокоить» с вечера, если планируете отоспаться до обеда
Особо хочется отметить лобби бар Канель. Персонал и внимание на высоте. А какая там утром выпечка с кофе!!! Просто фантасттка.
Регулярно посещаем с удовольствием
Сотрудник рецепшен АРСЕНИЙ -большой профессионал своего дела -легко решил все вопросы при заселении -которые его коллега не смогла (или не захотела🙈) решить .Арсений заслуживает поощрения!!!
Проживали в отеле «Radisson Royal Hotel» в номере "Premium с видом на город " в октябре 2022 г.
Прежде всего хочется отметить сотрудников Отеля на ресепшен: доброжелательны и вежливы. Настоящее "лицо" Отеля. Особенно запомнилась Дарья (к сожалению, не узнали её фамилию). Благодарны Дарье за внимание к нам и желаем ей карьерного роста!
Отель располагается в историческом здании на Невском проспекте. Отличная локация Отеля позволила без использования транспорта посетить многие главные достопримечательности города.
Наш номер был достаточно просторный, чистый (ежедневная уборка и замена полотенец), с хорошей шумоизоляцией.
В номере было всё необходимое: туалетные принадлежности, халаты, тапочки, утюг, гладильная доска, фен, электрочайник с чайным набором, кофе-машина с капсулами кофе, мини-бар. Ежедневно добавляли в номер бутылочки с питьевой водой.
Очень удобная кровать King size.
В ресторане готовят завтраки с хорошим выбором блюд. Официанты приветливые и обходительные.
Уют, чистота, комфорт, забота персонала – располагают к спокойному отдыху. Пребывание в Отеле оставило самые добрые впечатления!
Желаем Отелю процветания и много-много гостей. Надеемся ещё не раз побывать в Санкт-Петербурге и в отеле «Radisson Royal Hotel».
На 5 звезд он уже не тянет! В Питере большое количество отелей 4 звезды, но с гораздо выше сервисом и комфортабельными большими номерами.
Останавливались на 3 дня, кондиционер работал странно, температура нагревалась до 25, приходил мастер и ничего не менялось. Дышать было не возможно.
Завтраки неплохие, но далеко не лучшие, ассортимент в других отелях лучше.
Персонал такой разный, что нет ощущения статуса 5* отеля.
НЕ оправдано высокие цены. Откуда там 5 звезд, не понятно. 3 звезды не больше не меньше, наверно все из-за расположения. Если бы тут можно было не ставить оценку или оценку с минусом, то с удовольствием поставила.
Шикарное расположение с главным входом с сердце Невского проспекта. Приятная велком зона. Уютные и чистые номера со всем необходимым для путешествий ( утюг с доской, фен, кофе машина). Красивая архитектура старинного здания Санкт Петербурга. Предупредительный персонал. Из минусов: отсутствие парковки. Не рассчитан на семейное пребывание (не размещают семью в соседних номерах, и даже на одном этаже, невзирая на заблаговременные звонки в отель)
Сааааамая любимая сеть отелей. Только от сюда множество фоток в телефоне. Всё комфортно, всё на высшем уровне. Заселили раньше 15:00. Восхищаюсь чистотой и гостеприимством. Расположение самое удачное, до метро 10 минут максимум по любимому Невскому проспекту. Завтраки отличные, подают шампанское 😍. Самое главное, это кровать! Здесь точно выспишься!
Всем здравствуйте! Хочу оставить отзыв о данной гостинице, прилетели на 2 дня в Санкт Петербург, заселись в эту гостиницу, казалось бы, одна из лучших в городе, но к сожалению увы, есть минусы, причем огромные! Касаемо чистоты и комфорта номеров, вопросов нет, всё идеально чисто, матрас и постель на твердую 5, как в мягкой пушистой колыбели. Завтраки очень удивили, приходили за период выходных и в 7 утра и в 9, постоянно народ и очереди к шведским столам, горячего приходится ждать по 20 минут, так как из горячего только каша на воде и жарят омлет или яйца и огромная толпа к бедной девушке, которая готовит, бутилированной воды нет от слова совсем, стоит бак с водой без газа и с газом и к нему очередь😝, первый раз в рэдисон увидела что нет воды не завтраках в бутылочках! Вообщем это первый Рэдиссон в котором скудные завтраки и с огромными толпами людей. Каждый вечер мы гуляли до поздней часа, возвращались в гостиницу после 12 ночи, в пятницу вечером когда мы вернулись с прогулки, в отели напротив лифта, сидели девушки древней профессии, разукрашенные и вульгарно одетые с нахальными лицами, поверьте это не постояльцы отели 😆! По ним сразу видно кто они! Рэдиссон Санкт Петербург, это просто треш, больше сюда не ногой !
Идеальное место расположение, Невский великолепен. В номерах чисто и тихо. Не хватало немного света, но тут конечно стоит учесть специфику самого здания. Прекрасный вид на завтраках ! Однозначно рекомендуем !
Отличный отель. Очень удобное расположение. Все буквально под рукой. Приятный персонал. Красивые и уютные номера, из которых открывается прекрасный вид. Немного подкосила уборка. Вентиляция в ванной комнате была в пыли. Подоконники за все время нашего проживания не протирались. Но несмотря на это, все равно очень хочется вернуться к вам. В следующих поездах мы будем останавливать только тут.
Добрый день !! Отдыхаем сейчас в этом отеле, до этого были в 5 звезд такого уровня и выше ! Номера отличные , но вот сервис нет ! Заказали вазу для цветов , принесли на следующий день! Заказали лед , перезванивали 2 раза на ресепшен - ноль ответной реакции ! Если этот отель позиционирует себя как 5 звезд , то обслуживание должно быть на уровне! Снизил оценку
Отличное расположение. Это не самый главный плюс! Ресепшн, обслуживание в ресторане, персонал клининга - все на супер уровне, не гоалпч уже об отделе бронирования. Мне есть с чем сравнить по миру. Рекомендую всем гостям г. Санкт-Петербурга. Так держать!
Всё на высоком уровне. Персонал доброжелательный. Номера чистые и уютные. Завтраки заслуживают отдельную оценку - превосходно, разнообразно и качественно.
Месторасположение отеля идеально для пеших прогулок,- это плюс, в целом номера нормальные, но ванны в очень скромной отделке, для меня это важно, в 5-ти звездочной гостинице ожидаешь большего. Так же в двуспальной кровати были 2 отдельных матраса, которые постоянно разезжались, это не приятно. В номере кофемашина, чайник и вода каждый день. И ещё далеко не все номера с видом на Невский, лучше это уточнять заранее.
Прекрасный отель в Советском стиле , завтраки это отдельный респект ) всегда шампанское , лосось и форель повар отдельно готовит яичницу , большой шведский стол ! В Советское время на первом этаже был ресторан Савой
Необоснованно дорогой, за cosmiческие цены получаешь маленькую комнату, за завтрак доплачиваешь, в ресторане заказал борщ, оказался невкусным. В общем, из 5 звездночного в этом отеле только цены, максимально не рекомендую.
Приятный вежливый персонал, заселили на 2 часа раньше. Номер был небольшой, но милый и уютный. Теплые полы в ванной комнате - отдельная любовь. Уборка ежедневно, смена полотенец и белья — тоже. Вода, чай, кофе - всё было.
Неплохой ресторанчик для завтрака в отеле, который расположен в центре старого города на Невском проспекте.
Меню для всех категорий клиентов, голодными не будите, небольшой зал, но это не мешает...приходите по раньше, после 9.00 приходит голодный "люд"...
ИМХО: рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Марина Сергеева
Знаток города 6 уровня
4 июня
Все отлично. Ожидания были что отель более современный. Оказался больше историческим. Номер премиум малипускнькие….не представляю что такое тогда стандарт. Завтраки на 4ку. Все необходимое есть, но выбор совсем маленький.
Мое личное мнение….цена завышена.
Странное ощущение от отеля, с претензией на уровень.
Брали номер на двоих и останавливались на три ночи.
Кровать хорошая, душевая и ванная - на уровне.
Но с бельем была какая-то странная волокита - то полотенца не привезли из химчистки, но просто некомплект белья...
И по всему отелю не было ощущения чистоты и недавней уборки.
Очень бесили лифты, с прикладыванием карточек постояльцев. СКУД в действии, безопасность и все такое - но бесило до ужаса.
По итоговому восприятию, второй раз сюда не приедем
Два дня тусовался в отеле, одну ночь переночевал
Расположение очень удобное, находишься в самом центре города, не далеко от метро, вокруг есть всевозможные банкоматы и прочие радости жизни
Были небольшие задержки при заселении но их компенсировали.
В самом отеле все хорошо, система с прикладыванием ключа от номера к лифту немного заморачивает, но ее наличие это конечно плюс. В номере тоже все хорошо но по мнению безработного человека, 4 только из за этого, за такие деньги в городе можно жить по интересней. Это проявляется даже в мини баре, маленькие чипсы принглс за 400₽ я готов понять и принять, съесть и оплатить, но маленький лейс тоже идёт по четыре сотки это грустно. Я что то хорошее ещё хотел сказать про ванну, в у них ванне хорошо вообщем
Если вы хотите тихо спокойно пожить в центре и вас про деньги все это слабо волнует, то отель вам подойдёт, можно взять номер с видом в внутренний двор и как будто не живешь на Невском
Все отлично, обслуживание быстрое, комфортное, завтраки всего в изобилии, но если кому-то понадобиться больше можно и дополнительно заказать, единственное что можно долго ждать приготовления омлет, глазунья и проч . Еда в Radisson всегда на высоте. Фитнесс зал не большой , но все оптимально , гребля , бег, штанга, душ и финская сауна - все что нужно! Месторасположение хорошее все в пешей доступности либо такси приезжает за 2-3 минуты. звукоизоляция номера слабовата слышно и улицу и соседей , если шумные. В номере все необходимое есть кофе( неспрессо) , чай , вода , в коридоре видел автомат для льда , но не пользовался , Рекомендую к посещению !
Начнём по порядку:
Расположение - хорошее, все в пешей доступности;
Чистота - вполне хорошо убирают, но не заглядывают в места под кроватью, между столами и тд, пыли и грязи много;
Кровать - мягкая, 2 подушки, одеяло приятное;
На завтраки не ходили;
Номера - небольшие, уютные, но если вы будете жить втроем и будете просить еще одну кровать, то места в вашем номере не останется;
Теперь самое ужасное - персонал и клиентоориентированность: полный ноль. Совершенная некомпетентность. У нас случилась одна неприятная ситуация, в которой нам не оказали помощи. Мы час стояли на ресепшене, пытались разъяснить ситуацию с охраной, где охранник нас мягко посылал, а менеджер пытался шутить, но выглядел максимально нелепо. P.s. Ситуация не разрешилась, с нами просто не хотели вести нормальный диалог даже на следующее утро с новым персоналом, нас попросили поверить на слово, что за безопасностью следят и вообще наши претензии не этичны и не имеют смысла быть.
Останавливались в этом отеле на три дня с группой детей (7 чел). Забронировали заранее с гарантией размещения на одном этаже. В день приезда выяснилось, что один номер на 5 этаже, остальные на 4. Трем девочкам дали номер с двумя!!! кроватями, двум руководителям номер с одной !!!кроватью. Работу службы размещения считаю совершенно недопустимой! Замечу, что заселялись примерно в 17 ч (не в 14!), очень устали от насыщенного дня и бессонной ночи в поезде. Не было никакого желания помочь и разобраться в ситуации. Вопрос был решен в течение полутора часов. Девушка на рецепции с каменным выражением лица с трудом выдавила из себя извинение за неудобства. Впервые мы столкнулись с таким отношением. И это отель 5*??? Про номера: небольшие, темноватые (окна во двор). Очень чистая и удобная постель. Завтраки не впечатлили: сырники невкусные, каша на воде (один вид), выпечка средняя.
Отель не посоветую друзьям.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Л.
Знаток города 5 уровня
8 мая
Отличный отель с удобной локацией на Невском, в 10 шагах ул.Рубинштейна. Останавливаюсь уже второй раз. Быстрое заселение. Номера небольшие, но очень уютные. Удобный матрас и подушки. Уборка была своевременна
Отель не новый, но сделан добросовестно. Из минусов это матрас на кровати неудобный, пастельное белье застиранное. Очень слышно, когда хлопают дверьми другие постояльцы или ходят наверху над тобой. Плюс это конечно расположение. В ванной комнате есть все принадлежности