Поиск
Маршруты

Центр госуслуг Мои Документы

Обзор
Фото
17
Отзывы
742
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,9
2241 оценка
Оцените это место

742 отзыва

По умолчанию
А
Анонимный отзыв
8 июня 2021
Огромная благодарность руководству МФЦ Алтуфьевский за таких профессионалов как сотрудник Абраменкова Ольга Сергеевна! Внимательная , готова брать на себя дополнительную работу, а не пинать клиента. Я в высшей степени довольна обслуживанием Ольги! Умница, так держать!
4
Мария
Знаток города 7 уровня
18 марта 2024
Здесь работают квалифицированные сотрудники, которые мне неоднократно помогали, пока у меня проходила процедура банкротства. Спасибо сотрудникам за помощь!
3
1
WelllieFaint
Знаток города 8 уровня
14 мая 2024
Персонал явно на высоте. Отзывчивость, терпеливость и многое другое здесь очень хорошо показано. Все достаточно быстро и разобраться не так сложно
3
1
Михаил КЛУШИН
Знаток города 8 уровня
25 ноября 2023
Сотрудники доброжелательны. Всё с чем приходил решалось бысто.
Елена
Знаток города 4 уровня
13 января 2020
Занимают помещение и территорию советских яслей. Из газонов сделали парковки. Толпы народа бегают туда-сюда, паркуются на газонах и где место найдут - загазовали двор. Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего. Не могут проконсультировать по вопросам пенсионных накоплений, регистрации по месту жительства - приходится обращаться с одним и тем же вопросом несколько раз.
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Николаевна Радюш
Знаток города 5 уровня
19 августа 2025
Самое ужасное отделение и сотрудники, которых я только встречала
1
2
Посмотреть ответ организации
D
Dmitri Of
Знаток города 6 уровня
4 февраля 2022
Хорошее, грамотное обслуживание клиента. Работник Александра всё подсказала рассказала и помогла. Спасибо
4
1
А Б
Знаток города 11 уровня
19 мая 2022
Прекрасно. Обаятельный и вежливый персонал. Терпеливо всё объяснят. С ними приятно общаться.
2
2
Александр Д.
Знаток города 4 уровня
30 октября 2019
Пудрят мозги населению. Не предоставляют нужную информацию сразу, приходится обращаться несколько раз по одному вопросу
3
2
Посмотреть ответ организации
Anna Gerasimova
Знаток города 10 уровня
13 июля 2022
Отдел принятия загранпаспорта вообще не работает по часам, которые написаны. На месте нет начальника. Полное безобразие
1
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 8 уровня
14 сентября 2018
Хоть и не Москвич,часто обращаюсь в этот МФЦ.обслуживание на высоком уровне.консультацию можно получить прямо на входе.Стараются помочь по всем обращениям.
3
1
Дарья С.
Знаток города 9 уровня
24 июня 2022
Сотрудники доброжелательные, но в здании нет лифта. Многие кабинеты на 2м этаже, добираться людям со сложностями в передвижении тяжело.
3
Посмотреть ответ организации
astahova.annet577
Знаток города 10 уровня
13 января 2020
Хочется выделить одну сотрудницу. Кавкина Александра. Человек с большой буквы "Ч". Как приятно, что есть отзывчивые, грамотные, терпеливые сотрудники. Все расскажет, где надо - подскажет, где нужно - объяснит. Спасибо ей огромное за человеческое отношение!!!
4
1
Андрей М.
Знаток города 5 уровня
10 декабря 2025
Всё понравилось. Быстро по существу!
Вячеслав Ежевич
Знаток города 14 уровня
8 декабря 2021
Толпа, формализм, 30 мин ожидания, строгое соблюдение маловнятных инструкций
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр Мамедов
Знаток города 14 уровня
8 апреля 2019
Очередей практически нет. Работают квалифицированные специалисты. Быстро и качественно.
4
Исмаилов Д.Н
Знаток города 13 уровня
19 марта 2020
Все чётко, быстро ,не знаешь, помогут! Подскажут! До слез приятно! Огромное спасибо ,сотрудникам низкий поклон!
8
Александр Шеблаков
Знаток города 11 уровня
17 июня 2024
Грамотный ,отзывчивый коллектив. Большое спасибо за помощь.
1
Darya
Знаток города 13 уровня
21 июля 2024
Админы вежливые, сотрудники в окне работают быстро, очередей немного. В общем, приятный мфц)
ben z.
Знаток города 6 уровня
28 октября 2019
Самый отвратительный МФЦ в котором я когда либо бывал. Сотрудники на ресепшн максимально не компетентентные и хамоватые, пришлось бегать из окна в окно и так ничего и не добились.
1
5
Посмотреть ответ организации
Артём Арефьев
Знаток города 7 уровня
26 декабря 2019
Персонал работает на 5. Неудобное здание. Очень много помещений. Окна разбросаны по всему зданию.
3
Посмотреть ответ организации
Katya Zudina
Знаток города 19 уровня
21 мая 2018
Специалисты госуслуг хорошие, МВД ужасное. Не соблюдают сроки, не очень вежливые, неприятно обращаться. Жаль, что нельзя избежать этого
3
Александр Горбачев
Знаток города 11 уровня
29 октября 2020
Работают компетентные сотрудники подсказали,рассказали правильность моих дальнейших действий! Рекомендую!
3
Ирина Р
Знаток города 15 уровня
25 декабря 2024
Без особых очередей решала все вопросы) но возможно мне повезло 🤷‍♀️😄
1
Иришка
Знаток города 9 уровня
23 сентября 2022
Обратились чтоб прописаться в квартиру .забрали паспорт сказали ждать 5 дней .
1
Посмотреть ответ организации
Александр Мамаев
Знаток города 8 уровня
13 июня 2020
Отлично все ! Очень вежливые сотрудники, все подсказали, время ожидания не превысило и одной минуты) Супер
3
2
Сергей Панов
Знаток города 16 уровня
13 декабря 2019
Отличный МФЦ, очень профессиональные сотрудники, обращался не раз, всегда все на высоте, был в других, двух, этот лучший.
5
2
Руслан Гараев
Знаток города 6 уровня
20 июля 2024
Очень внимательный, доброжелательный и всегда помогающий персонал. Большое спасибо всем сотрудникам!
1
1
Ольга Соколова
Знаток города 9 уровня
7 января 2022
Очень медленно и не профен просто ужас час делали документы, то комп висит то скан не работает
2
Нина С
Знаток города 10 уровня
18 ноября 2018
Быстро, чисто, комфортно. Есть бонус, если стоите в очереди дольше 15 минут, кофе в подарок.
2
3
Я
Я
Знаток города 5 уровня
29 сентября 2020
5+,девочки приветливы и знают свою работу.Хочу отметить охранника,и показал и рассказал,помог.Побольше бы таких сотрудников.
4
Роман Соколов
Знаток города 17 уровня
18 мая 2025
Быстро. Оперативно
3
Диана Дзоциева
Знаток города 8 уровня
4 февраля 2022
Много окон, нет очередей, всё максимально организовано, персонал вежливый.
Михаил Т.
Знаток города 13 уровня
20 февраля 2020
Оценка поставлена за конкретный случай при замене паспорта РФ. (45 лет). Документ не был готов в указанный срок. Нелепые отговорки для пионеров и пенсионеров. Приказ Путина. (Не 10 дней по законодательству а 30) Заболела старшая паспортистка-нет бланков. Спокойное и холоднокровное : Вы сами понимаете что за ахинею несёте. Вопрос был решен в этот-же день за 15 минут.
3
2
Посмотреть ответ организации
Фирузджон Абдухалимов
Знаток города 5 уровня
21 мая
Очень приятно Очень хорошо 👍 👍 👍
Дмитрий Кореньков
Знаток города 22 уровня
24 марта 2023
Быстрое обслуживание и мало народа
2
1
Антон
Знаток города 17 уровня
6 мая 2021
Хороший МФЦ. Всё быстро и четко. Квалифицированный персонал. Обязательно нужна предварительная запись. У здания большая парковка.
4
АЛЕКСАНДР ЗИМАРИН
Знаток города 8 уровня
25 декабря 2024
Работают профессионалы своего дела Премного благодарен коллективу.Молодцы ДЕВЧЕНКИ-.
2
Наталья Щепеткина
Знаток города 11 уровня
4 марта 2023
Очень понравился обслуживающий персонал ! Все девочки приветливые , очень быстро решили проблему моей подруги , которая приехала с другого города ! Спасибо огромное девочки !
1
1
Никита Суслов
Знаток города 7 уровня
9 января 2024
Таблички с номерами надо бы в других местах расположить, а то сидишь, ждёшь в одном корпусе, называют номер – ищешь в одном и только потом прибегаешь искать в другом корпус
1
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Позднякова
Знаток города 9 уровня
27 февраля 2023
Здание сада старое. Но обустроен хорошо. Вежливые сотрудники!
Александр Т.
Знаток города 14 уровня
14 сентября 2024
Помещение хорошее, навигация понятна, а специалисты как везде
Альфия Бойко
Знаток города 22 уровня
4 февраля 2024
Приятная атмосфера) обслуживание на высоком уровне )
3
Виктор Хоржиров
Знаток города 12 уровня
15 сентября 2025
Сюда лучше не обращаться
2
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Николаева
Знаток города 2 уровня
27 октября 2021
Сотрудник ресепшена Пономарева Ольга отзывчивый, внимательный, доходчиво объясняющий специалист. Всегда получишь ответ на интересующий вопрос
5
Виктор Емельяненко
Знаток города 5 уровня
21 ноября 2023
Хороший и вежливый персонал!
2
2
Нуржахон Холикулов
Знаток города 8 уровня
9 марта 2025
Я там было недавно. Спасибо все услуги качественные
3
Лена В.
Знаток города 4 уровня
1 октября 2018
В МФЦ приятно всегда находиться! Приветливые, дружелюбные и вежливые сотрудники в окнах)) Спасибо им)
5
Екатерина Б.
Знаток города 4 уровня
26 января 2023
Вежливые и компетентные сотрудники, удобное расположение.
3
OLGA S
Знаток города 6 уровня
14 марта 2023
Не рекомендую. Если хотите потратить много время впустую и получить нулевой результат вам в МФЦ АЛТУФЬЕВСКИЙ. За Непрофессионализм и некомпетентность, сотрудникам этого МФЦ можно смело давать 100 балов. Марковцева Ольга Николаевна, Конева Мария Анатольевна, Епихина Елена, Сюбаева Алсу. 13 февраля 2023 года, я была записана на получение повторного свидетельство о рождении моего родного дядя ( родной брат моей матери, умер в СССР, на территории Казахстана), при этом предупредила, что у меня только КОПИЯ ! свидетельства о смерти. Через 1 час 40 мин, данные сотрудники ( не знаю , что они делали , всё это время с этой копией), сказали , что не могут выдать свидетельство о рождении, без оригинала. 13 Марта 2023 года, я снова записалась на приём , уже с оригиналом свидетельства о смерти. Однако , примерно через час сотрудник Конева М.А., и Сюбаева А.И., мне снова отказали в выдаче, сославшись на то, что нет перевода печати. Вопрос к этим сотрудникам: могли они дать эту информацию, когда я приходила в феврале. И что они делали целый час. В результате, я потратила время на дорогу на ожидание в МФЦ, и получила нулевой результат. Я считаю, что эти сотрудники во главе с руководителем МФЦ АЛТУФЬЕВСКИЙ, такой работой позорят команду нашего мэра Собянина СС. На таких должностях должны быть компетентные сотрудники, чтобы руководству Москвы, не было стыдно,
4
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11