Поиск

Центр госуслуг Мои Документы

4,9

3018 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Всё хорошо и быстро. Вежливые сотрудники, помогут, расскажут. В самом зале чисто и приятно находиться. Всё таки не узнать теперь наши МФЦ, по крайней мере в Москве так точно.

Ирина Ц

Знаток города 7 уровня

Два раза пользовалась услугами компьютерного зала. Вежливые сотрудники помогли разобраться с моими вопросами. Но народу было много, а сотрудник один всем помогал. Хотелось бы, чтобы их было больше

Посмотреть ответ организации

Дианкп Позднякова

Знаток города 4 уровня

самый ущербный мфц в москве, я не могу получить социальную карту 2 месяца месяц она делалась и МЕСЯЦ МНЕ ЕЕ НЕ ВЫДАВАЛИ ПО НЕИЗВЕСТНЫМ ПРИЧИНАМ персонал не приветливый, придерживаются разных правил, по скольку я ходила раз 10 , чтобы забрать карту, мне ее хотели выдать лишь проверив гос услуги, а сейчас, когда она железобетонно пришла, с меня требуют паспорт, эта неопределенность очень раздражает, если бы все говорили одно и тоже, то я бы не возмущалась, почему требуют оригинал паспорта, но когда мне были готовы выдать по гос услугам и потом уже требовать другое я искренне этого не понимаю я ненавижу этот мфц, просто полный бардак!

Посмотреть ответ организации

Елена Казанцева

Знаток города 8 уровня

Очень надеюсь, что в этом центре всегда будет такое замечательное обслуживание. Очередь идёт быстро, за один прием оператора можно получить несколько услуг, как это было в моем случае.

Лидия Н.

Знаток города 3 уровня

Записалась предварительно на 19 ч, приняли в 19-50, и только после того, как пожаловалась их руководителю. Работает только несколько окон, народу много, окно номер 38 принимает без очереди (видимо знакомых!) Ставлю оценку 1 из 5

Посмотреть ответ организации

Светлана Борисова

Знаток города 4 уровня

Приятно заходить в МФЦ. Чисто, уютно, удобно. Персонал вежливый и приветливый. Работают очень быстро и профессионально. Решают все ваши вопросы и дают советы. Стараются помочь в решении ваших проблем.

Vladimir Matveev

Знаток города 14 уровня

Хороший и почти новый офис. На "велкоме" две девушки помогли с вопросами за пару минут. Сервис растет на глазах. В офисе только бы наладить вентиляцию, а то было к концу часа пребывания очень не комфортно.

Посмотреть ответ организации

Finefruits

Знаток города 12 уровня

Очень долго, «ведушие специалисты» по 1,5 часа принимают заявления на загран паспорт и с первого раз принять не могут. Вместо 4 фото, взял 2, пришлось приезжать повторно и подавать повторно заявление.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 25 уровня

Персонал отзывчивый. Чисто, уютно, просторно, удобно

Александр

Знаток города 10 уровня

Скорость и качество обслуживания отличные) минус был один, в окне, в которое пригласила электронная очередь, не было сотрудника, но с этим быстро помогли разобраться.

Анастасия

Знаток города 16 уровня

Один из лучших МФЦ, в которых я была. Чистый МФЦ, вежливый и компетентный персонал. Всё быстро, чётко и по делу, никаких "это я не хочу", "такие заявления у вас не примут", "мы только по нашему району" (это я слышала в других МФЦ).

Николай И.

Знаток города 19 уровня

Не без шероховатостей, но в целом все хорошо. Приветливый и внимательный вежливый персонал, парковка перед входом, удобные кресла в залах ожидания внутри. Два рабочих места с доступом в интернет для посетителей, приниер-сканер. Максимум ожидания 15 минут.

Ekaterina Khripunova

Знаток города 5 уровня

Ни на сайте, ни от сотрудников нельзя получить полный ни перечень требоыаний к перечню документов нужных для той или иной услуги, ни узнать, кто должен присутствовать. Помощи с работой в терминале оплаты ноль, а в самом терминале далеко не интуитивно понятный интерфейс, зато комиссия 10% (а за что?). Благо, живём недалеко, три раза бегали туда-назад, чтобы все собрать. А они ещё и смеются, когда ты не принес что им нужно. Если хочешь быть униженным - приходи сюда.

Посмотреть ответ организации

Devolver93

Знаток города 10 уровня

Отличный МФЦ под рукой в шаговой доступности от метро. Много окон, никогда не ждал там более 15 минут даже при высокой загруженности.

Галина Печникова

Знаток города 9 уровня

Молодцы! Вежливы,быстро,внимательный!

Евгения Шаталова

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание граждан!!! Дают неверную информацию, пришлось потратить деньги на доверенности и заявление, которое оказалось не нужно! Отправляли из кабинета в кабинет, в итоге так и ничего не решили, пожали плечами! консультанты на входе видимо тоже не знают ничего! И к тому же информация которая была мне сказана по телефону единой линии, абсолютно расходится с тем что говорят Ваши сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Нина Положихина

Знаток города 2 уровня

Сегодня, 25 октября посетила МФЦ и пишу под впечатлением этого визита. Пришла я туда с двумя проблемами, которые даже не надеялась решить в этот визит, в лучшем случае рассчитывала узнать, какие ещё документы мне надо принести с собой в следующий раз. Но к моему изумлению, оба вопроса были решены незамедлительно! Очень впечатлил стиль работы сотрудников МФЦ - четко, компетентно, доброжелательно. Я общалась с четырьмя работниками МФЦ - юношей в приемном окошке, двумя специалистами и милой девушкой у терминала, которая помогла оплатить квитанции. И каждый из них впечатлил своим профессионализмом, отзывчивостью, энергичным и деловым подходом в решении поставленных задач. Хочется назвать имена этих людей, своей четкой работой так поднявших мне настроение на весь день. Это Наталья Анатольевна Богданова, Надежда Анатольевна Дмитриева, Карпель Джастина и Денис Грищук. Желаю этим замечательным людям здоровья и благополучия! С уважением, Положихина Н. В.

Лев Антонов

Знаток города 19 уровня

Очень профессиональные, доброжелательные и внимательные сотрудники. Оценка 5+

З.А.

Знаток города 20 уровня

Не пустили без записи-это 1. Сказали записываться через сайт мос ру , но только там отображает постоянно, что все занято. Кто эти счастливцы, кто смог записаться? Когда они это делают, если я уже два дня мониторю сайт каждые полчаса???

Наталья Арсеньева

Знаток города 16 уровня

Это просто ужас ужас! Некомпетентность сотрудников какого то нереального уровня, я не думала что такое бывает! И это на простой подаче документов ребенку на загранпаспорт.

Посмотреть ответ организации

Елена Демидова / Спасская

Знаток города 3 уровня

Очень большая очередь,операторов консультантов не хватает. Работают медленно,долго не приглашают Простояла полтора часа. С таким обслуживанием сталкиваюсь впервые. Жалко не сняла видео.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 22 уровня

Отличное отделение МФЦ, удобный подъездные пути, парковка бесплатная. Очередей нет, сотрудники вежливые, внимательные. Кафе, чай, кофе, вода и прочее. Рекомендую

Олег

Знаток города 9 уровня

Быстро, качественно. А после ремонта стало еще уютнее. Свой функционал выполняют, за что СПАСИБО.

Felix E.

Знаток города 13 уровня

Получал новый паспорт, сделали за два дня. Добрые и приятные люди, очень доволен

VAN R.

Знаток города 5 уровня

Сказка просто! Кофе, диванчики и круасаны. Рай! Александрова Мария - богиня, специалист высочайшего уровня! Премировать!

Александра Концевенко

Знаток города 3 уровня

Накануне приезда сегодняшнего дня в это территориальное подразделение мфц, я знакомилась с отзывами. Очень понравился столь позитивный отзыв про сотрудника Артема, который помогает всем))) как ни странно, но мне повезло его сегодня тоже встретить))) очень тактичный, отзывчивый и внимательный ко всем возрастам☝️Понимающий и грамотный сотрудник!!!! Хотелось бы, чтобы руководство отметило и поощрило работу Артёма, так как редко в сфере оказания услуг населению люди так бескорыстно, внимательно и тактично относятся к растерянным зачастую гражданам🙏🙂 огромное спасибо! Присоединяюсь ко всем предыдущим позитивным отзывам о данном сотруднике на Удальцова 14✊

Stengerit88

Знаток города 9 уровня

Очень дружелюбный персонал, делают все быстро

Мария Волкова

Знаток города 17 уровня

Очередей не бывает, сидели дольше 15 минут один раз и то нам дали кофе, очень приятно после ремонта, спасибо

Ирина Рыжкова

Знаток города 17 уровня

Доброжелательный персонал, обслуживание прошло быстро

Фёдор Савченко

Знаток города 14 уровня

Мои документы сделали очень хорошо, помогут со всеми вашими вопросами! Очень добрый и отзывчивый персонал

Юрий

Знаток города 16 уровня

Отличный МФЦ, очень много окон в связи с этим нет практически очередей. Очень грамотные администраторы на входе, очень быстро всех направлчют в нужное русло.

Виктор Высоцкий

Знаток города 3 уровня

Мне понравилось обслуживание, все вопросы решают максимально быстро, нет такого что тебе приходится долго и томно ждать пока очередь дойдет до тебя.

григорий К

Знаток города 21 уровня

Все отлично приветливый, грамотный персонал. Ждали больше 15 мин. Предложили бесплатно кофе. Все понравилось.

Алексей Корниенко

Знаток города 19 уровня

Хороший МФЦ района,в зале всё объяснят и расскажут что необходимо.Просто надо формулировать свой вопрос правильно и тогда проблем не будет.Очереди есть как и везде,от них никуда не деться.

Никита М.

Знаток города 13 уровня

Всегда когда ходил мало людей, быстро решают вопрос. Не далеко от метро

Сергей Сулейман

Знаток города 12 уровня

Очень долго оформляли паспорт

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 11 уровня

Очень часто очереди на ресепшене за талоном. Почему-то обслуживает здесь один человек, он выдает талоны, консультирует и он же отвечает на телефонные звонки. Из-за этого постоянное скопление людей, что не желательно в нынешних условиях.

Посмотреть ответ организации

Елена Субботина

Знаток города 12 уровня

Удобно расположен, хорошая парковка, профессионалы в окошках. Только очень неприветливая дама в справочной

Посмотреть ответ организации

Нина Б.

Знаток города 4 уровня

От метро нужно пройти по бездорожью 7 минут. Ожидание услуги было достаточным. Новая сотрудница долго копировала документы! Пора уже беречь лес, чтобы не плодить столько бумаги. Спасибо

Аяз Мухутдинов

Знаток города 2 уровня

Чисто, красиво, удобно, быстро Всё супер

Egor Polyakov

Знаток города 11 уровня

Быстрые и вежливые сотрудники. Работают от всей души.

ольга х

Знаток города 10 уровня

Много компьютеров и очень вежливые и внимательные помощницы- им огромное спасибо!!!

Anderson Cooper

Знаток города 16 уровня

Тут все просто - это ЛУЧШИЙ МФЦ МОСКВЫ. приятные и компетентные в общении сотрудники, нет проволочек с оформлением документов, доброжелательное отношение. Большое спасибо за вашу работу 🤝

Ирина

Знаток города 12 уровня

Посещала ни один раз, и каждый раз всё на отлично. Меня всё устраивает. Начиная с приветствия у входа и заканчивая грамотным подходом к моей ситуации, которая меня привела в МФЦ. Последний раз была по поводу блокировки соц карты. Всё обсудили и результат на «лицо». На следующей день блокировка была снята.

Анонимный отзыв

Всё обслуживание на высшем уровне, все вопросы -решаемы. Так и должно быть. Сейчас вообще собраны практически все службы в олном месте. Ждать в электронной очереди нелолго, но можно записаться заранее.

алла халапун

Знаток города 8 уровня

Все быстро и удобно, нет очередей, персонал вежливый и помогает во всех вопросах! Спасибо

Зоя....дачница.

Знаток города 11 уровня

персонал приветлив. очередей практически не бывает. обслуживают быстро и вежливо .очень удобно все в одном месте

Илья Карягин

Знаток города 30 уровня

Приятный и отзывчивый персонал. Всегда чисто и уютно. Есть кафетерий с кофе и перекусом.

лена ермак

Знаток города 28 уровня

Нормальный МФЦ. Внимательные сотрудники. Но всегда очень большие очереди. Ждать приходится порой больше 40 минут

Посмотреть ответ организации

Артем С.

Знаток города 5 уровня

По телефону ответила оператор Алина, которая: 1) Не слышит вопрос 2) Не понимает вопрос 3) Просто шпарит по своей шпаргалке, не понимая, что нужно сделать (см пп 1,2) 4) Отправили к тем, кто отправил меня к ним. Родина держит марку: не знаю, сколько они потратили денег, но сделать нормальный работающий сервис (я уже молчу про клиентоориентированность) у них не получается от слова совсем.

Центр госуслуг Мои Документы

1109 отзывов