Отвратительно! Приходишь по записи, ждёшь час по талону очереди. Сегодня вообще приехала, прождала 40 минут, а в юр.отдел просто не пришли работники. От слова совсем не вышли на работу- ни кто! Руководителя нет на месте, трубку не берёт. В итоге так и ушла ни с чем. А всего лишь нужно было забрать документы.
Сегодня 05.11.2020 прибыл в МФЦ на ул. Калиновской, д. 38 для получения готового водительского удрстовеиения. Сижу в очереди с 10.30, сейчас уже 11.30. После звонка 03.11.2020 специалиста о готовности водительского удостоверени, я заранее записался на 05.11.2020 10.30. По прибытию и взяв в терминале номерок, просидел в очереди более часа. Учитывая то, что мой возраст более 60 лет и неблагоприятная обстановка в связи с короновирусом и большим скопление людей в МФЦ, прошу отладить предварительную запись, а именно запись по телефону, на конкретные дату и время, без дополнительно ожидания.
Мфц начал работать в обычном режиме после пандемии.. И,
о ужас, нам пришлось туда обратиться. Толпа людей перед входом, кто за талоном, кто в очередь, кто просто не понимает, что происходит. Номера талонов выскакивают на табло не по порядку, при обращении с этим вопросом к администратору человека направляют в ожидание в нужное окно, в итоге все равно очередь скапливается в зале. Войти спросить и получить талон можно без маски но потом на посещение окна - маска обязательна 😂Охранник на входе скудно орошает руки антисептиком, но опять только при входе на приём.
Спасибо за комнату мать и дитя.. Хоть там можно спокойно покормить и успокоить ребёнка. Но в ней ничего нет - компьютерное кресло и подобие пеленального столика. Находится дверь за ресепшеном, то есть приходится протиснуться мимо администраторов, но да ладно, хоть так.
Сделайте нормальный сайт. Записаться можно только по телефону. Сайт лагает и не даёт расписания. 21 век…
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 августа 2020
Ставлю 3 звезды только за культурность и адекватность работников рисепшна. К сути: Документы специалист принимала из рук вон плохо, хамством и ехидством от тётеньки так и фонило. Когда моё ангельское терпение лопнуло, я собрала документы и решила больше не тратить на нервы на это вот всё. Перезапишусь, подумала я, попытаюсь попасть к девушками, которые принимают на первом этаже. У девушек на втором этаже отсутствуют тактичность и этика, у всех тех, у которых я была. Но не тут то было. Мадам возмутилась и заявила, что потратила на меня столько времени и вообще я пришла отвлечь её от дел! Милые мои! МФЦ открыт не для вашего трудоустройства, а для нашего удобства. Для нас, тех кто посещает мфц, кто пишет и читает тут отзывы. Это для НАС работаете ВЫ. Я не прощаюсь.
Большие очереди. 28 июня получали
первый паспорт для дочери в окне 13.Все свелось к недоброжелательной формальности. ПЕРВЫЙ ПАСПОРТ!!! Очень неприятно.
К самому МФЦ претензий нет, работу делают. Есть претензии только к организации всего процесса, постоянные очереди и нехватка специалистов. Дозвонится даже по телефону проблематично, чтобы записаться на «приём». Причём очередь как на подачу так и на получение готовых документов. Очень не хватает более менее рабочего мобильного приложения, хотя бы для просмотра статуса готовности документов. Иначе снова висеть в очереди на телефоне.
Много раз приходилось пользоваться услугами центра! По разным вопросам! Специалисты всегда вежливы и расторопны! Терпеливы и добродушны! Девочки, спасибо за вашу работу!
Здравствуйте. Пришла с готовыми документами на замену прав. Взяла талончик, пригласили минут через пять. Девушка все оформила, сфотографировали на месте. Там же оплатила госпошлину. Все понравилось.
Отвратительное обслуживание. Особенно в окошках консультации, каждый раз хамят и выставляют тебя дураком, типа ты сам все должен знать. Обслуживание долгое, каждый раз у них то система не работает, то приема нет, то людей мало принимают. Ужассс
5
1
А
Анонимный отзыв
11 мая 2020
Для регистрации права собственности на квартиру пришлось обращаться четыре раза. С момента подачи до получения прошло сорок пять дней. За это время от МФЦ не было СМС сообщений и звонков. В день выдачи регистрационных документов МФЦ на звонки ответил только в 15.30. При подаче дополнительных документов о снятии ареста на имущество работник не взял заявление. Также не пропустили вместе со мной юриста, которая участвовала в сделке купли продажи квартиры. Она могла бы исключить ошибку при подаче дополнительных справок и необходимость третий раз подавать заявление. Учитывая то, что продавцы и доверенное лицо находились удаленно, перед продажей мне пришлось погашать постоянно появляющиеся долги и снимать арест с имущества, каждый день промедления вызывал у меня тревогу. Предлагаю Вам уделять особое внимание клиентам с такими рискованными сделками.
Обращалась не раз. Компетентность сотрудников разная,но удавалось все решить без проблем. Сегодня пришлось пообщаться с дамой в 19 окне. Я в шоке. Никакого вразумительного ответа. когда я начала задавать вопросы мне просто кинули документы и сказали "иди сама тогда все делай". Очень надеюсь что это единичный случай и просто лично мне сегодня не повезло.
А я осталась довольна работой этой организации. Продавала квартиры и оформление прошло быстро, работники все грамотно помогали и были доброжелательны, что приятно удивило.Спасибо им. ОСИПОВА Л.И.Ставлю максимум звезд
В недалеком времени пришлось часто обращаться в МфЦ(продажа и покупка квартиры, прописка, регистрация отмежованного земельного участка). И каждое обращение требовало повторного приглашения для дополнительных документов. Почему сразу нельзя проверить что принимаете? Конечно, не все сотрудники такие невнимательные, но мне лично очень "повезло".
Хочу сказать сотрудникам МФЦ, вы по хамски общаетесь со всеми посетителями, единицы которые общаются хорошо, и это только единицы. Простояв с ребёнком 1 ч 30 мин в очереди, чтоб подтвердить учётную запись, перед нами зависла программа, и это было за 15 мин до обеда. На что было нам сказано, обратитесь в ПФР. И хочу сказать, при обращении в ПФР, нам пришлось стоять 2 мин, всего 2 мин. Милые и хорошие сотрудники, отношение совершенно другое. Спасибо сотрудникам ПФР.
Безобразная работа! Необходимо было получить сведения о наличии в собственности недвижимости, сложно было попасть в МФЦ, чтобы оставить заявку. Когда выстояв огромную очередь пришла получить ответ, оказалось, что мне было отказано в получении выписки из реестра. Оказывается сотрудник, которая оформляла запрос, неправильно написала мой адрес регистрации. Результат, зря из/за неумелой работников сотрудников МФЦ оплачено 2000 пошлины, потрачено время и непонятно, когда снова смогу при ужасной организации работы снова попасть на прием!
Чудовищная человеческая толкучка.
На входе охрана и тех.персонал, строят из себя не Бог весть кого.
Такое ощущение, что у нас в городе это место "силы"
Сегодня хотела записаться на приём, подать заявку на строительство. В солнечном простояла 25 мин., администратор так и не пришёл!!! Очередь скопилась больше 10 человек!
Пытаюсь дозвониться по телефону +7 (4942) 620-500.
Автоответчик отвечает что "расчётное время составляет 1 минута" и эта минута тянется уже 25 минут, набрал в 16-20 а сейчас уже 16-55 и до сих пор в ответ слышу "расчётное время до получения ответа составляет 1 минута", продолжаю эксперимент!
Сроки оказания услуги по гос.регистрации права собственности вышли, ни обещанных SMS ни телефонных звонков от них нет, а по указанному номеру не возможно дозвонится!
Уже 17-00 а в ответ только - "расчётное время до получения ответа составляет 1 минута".
Поставить машину в рабочие часы МФЦ просто НЕ ГДЕ. Постоянный конфликт с соседним Сбербанком за парковочные места. В плане работы самого МФЦ нареканий немного. Всё удобно, быстро и в одном месте. Просто за последние два десятилетия появилось много разнообразной лишней бумажной волокиты, раньше решавшейся на уровне сельсовета и почти бесплатно. А сейчас сто разных инстанций, но зато "для Вашего удобства" сейчас всё "чинно, благородно" собрали в МФЦ. Такая вот загогулина, паимаишь...
Добрый день. Сильно напрягает очередь а сейчас ещё и в одной очереди и те кто предворительно записывались и живая очередь. Переоритет конечно тем кто записывался. Нужно терпение . При этом когда очередь подошла то девочки в окошке очень профессиональны.
Пришли с покупателем отдавать документы на регистрацию права собственности ,подали документы ,через неделю позвонили из Росреестра сказали что не хватает одного документа . Итог : сделка приостановлена. Надеюсь исправляться !!!!