О! Заходили! Жарко, народу полно. Зато персонал вежливый! Рассказали, показали, объяснили как пройти :)
Возможно ,работают быстро, возможно, единственный в городе.
Невозможно дозвониться! С пятницы на звонок не отвечают, то сбрасывается звонок, то номер занят. Посмотрим, как будут обстоять дела, если для справок приеду лично в МФЦ
Хотела записать мужа на прием в мфц. Потратила полтора часа. Постоянно занято или ожидание пол часа душещипательной музыки и сбрасывают вызов. В ад быстрее дозвониться, чем до вас!!!
Ужасно,одни гости города целыми табунами с детьми,на рецепшене какой то паренёк грубый сидит,мест нет на сегодня буркнул и ушел .Записывают на прием за две недели вперёд.А хоте ли всеголишь СНИЛС восстановить
Обращалась в учреждение недавно. Всё четко, слаженно, доброжелательно. Удивило то, что после того, как мне отказали в моём заявлении из-за неточности, мне позвонили и помогли, как сделать правильно.
Добрый день. Пошли вечером забирать документы. По телефону сказали до 19:00 можно забрать, приехали 17:50. Оказалось что мфц работает до 18:00. Но это ладно, но когда бабушка охраник с криком выгнала и тыкала пальцем на табличку, что они до 18:00, это было что-то.
Добрый день! После закрытия МФЦ для бизнеса записаться вообще невозможно, как подавать документы не понятно, по телефону 400-400 не записывают, по телефону 400-457 поднимают трубку, ложат рядом и по истечении 5 минут просто ложат трубку, все грамотные сотрудники уволились, загубили отдел.
15.02 сегодня опять не смогли записаться на прием на госуслугах и в регистратуре. На звонки так же не отвечают и сбрасывают вызовы. 44 набранных вызова в стоматологию. Естественно опять не смогли записаться..на 1 марта с больным зубом....ужас... и позор..
Сегодня с сыном оформляли гараж на Калиновской, дом 38.Попали к Майер Ольге Владимировне. Я в шоке. Неужели есть еще такие люди? Спокойная, приветливая. Я попросила ее сделать дополнительно копию Передаточного акта, так так при подписании экземпляр испортили, без проблем все сделала. Ольга Владимировна, Вы супер!!! Спасибо Вам за Вашу душевность, чуткое отношение к людям, профессионализм!!!!
В принципе работают хорошо, но есть некоторые сотрудницы, которые и сами то не знают что и как нужно делать, какие документы нужны, но таакие претензии предъявляют, что вообще одуреешь. И очереди, очереди и ещё раз очереди
Добрый день, везде обьявили что можно распечатать фотографии бесплатно на Бессмертный полк в отделениях мфц и почте россии . Я специально что бы не бегать по всему городу позвонила на горячую линию, мне сказали что печатают на Калиновской38, придя туда мне отказали сказали идите на почту , звоню на почту мне говорят идите в мфц только там делают , перекидывают друг на друга . Что за беспредел творится? Почему я не могу сделать портреты
Кошмар!!!
Ждали 2 часа, работало только два окошка, отстой👎👎👎👎👎
Еще и ничего не сказали про загран. пасспорт, ужасно, и виноваты ОНИ!!! Уж точно не мы, трееееееш, у них еще и книги для жалоб нет, но с загран. это наглость, сказали сначала в другой день приносить, с учетом того, что мы ждали приема уйму времени!!!
Как и все МФЦ,записываешься,приходишь,ждёшь сверх положенного времени ещё минут 30-40,иногда,конечно везёт,но крайне редко.сдаешь документы.сотрудники никогда мне лично не хамили,всегда подскажут,что и как,стараются помочь.люди делают свою работу.
Позвонила, чтоб записаться для подачи документов на пособия,но мест нет. Мне очень вежливо все объяснили, какие документы требуются и как выйти из ситуации с записью. СПАСИБО БОЛЬШОЕ! Пожелали удачи и чтоб если что звонила за помощью. Очень мне понравилось и вот таких сотрудников побольше бы.
Пришли по записи ( ждали 2 недели ). В терминале надо вводить код который нам сказали 2 недели назад . Вводим код, талон не выдается, оказывается надо вводить за 10 мин и позднее. Ладно ввели потом ещё раз, получили талон с номером. Табло не горит, ничего не работает, когда идти с этим талоном и за кем непонятно. Пришли просто без очереди к свободной сотруднице. Женщина говорит что вообще ничего не слышно. Как так вообще можно вести бизнес я не понимаю.
МФЦ на Калиновской. Приятно удивили сотрудники вежливостью и пониманием. Особенно забота о пожилых ( 60+) .Без очередей и быстрое обслуживание.Хочу выразить благодарность руководству за хорошую организацию и внимание к инвалидам и пожилым людям.В этом году уже третий раз посещаем МФЦ и удивляемся как хорошо стали работать.Вот так бы в остальных филиалах.
Отвратительная контора, пришла 25 сентября 2021 года , хотела подать заявку на получение детского пособия. Все документы собрала и принесла, думала примут, как обычно, в живую очередь.Но не там- то было, оказывается по приказу губернатора от 24/11/20г запись только по телефону, электронно или можно прийти и записаться. Принять меня в этот день конечно же никто не захотел, в записи на другой день отказали , электронно записи не было.Сказали:"Звоните -запишем". Написала им обращение с жалобой (т.к. жалобной книги у них нет). Никто мне ответ не написал и не позвонил. Сегодня , в обед, дозвонилась до этого центра, думала запишут, но записали меня только на 19 октября . Раньше записи нет . Справки у меня все просрочатся , за октябрь я пособие не получу, скажите , кому сказать спасибо , что для получении услуги ждать приходится по 3 недели??
Ну начнем с того, что при записи по телефону дали не верную консультацию и пришла на прием без необходимого комплекта документов, но пере записали на выходной. В выходной к 9-00 пришла, отстояла очередь, потому что попасть можно только по вызову иначе никак, не зависимо от того, что все три сотрудника закончили прием. Пока мне оформляли документы обсудили всех кто пришел вчера за qr кодами и какие все идиоты, как они надоели. Я все понимаю, но с точки зрения этики, это не совмес правильно. Уважаемая администрация МФЦ научите своих сотрудников вести себя профессионально, а не как тетки на рынке. В конце концов их работа заключается в помощи людям, которые не могут сделать что-то самостоятельно а силу возраста или отсутствия информационных ресурсов.
Спрашивается нахрена придумали запись если народу даже нет????? Мне например срочно нужно было поменять паспорт, в итоге записали и через 2 недели я пришла, изверги просто!