Не возможно дозвониться, Ваш звонок пятый, четвёртый, третий, второй первый в очереди, ждёшь минут 10,потом автосброс. Ровно после 10 минут. Ради интереса проверил баланс телефона, такое чувство, что позвонил на Кубу, баланс жрёт, навариваются на всем, начиная от баланса телефона, заканчивая услугами, перерасчёт только в их пользу всегда, добиться перерасчётов очень трудно и долго, самый простой вопрос решить крайне затруднительно. Худшая организация как и вся администрация Химок это их детище.
Самая гадкая организация. Очереди. Счета с потолка. Начисления не по данным счетчика. Не решают вопросы. Можно утонуть в переписке. НЕ отвечают на обращения. Одни отписки или молчание. По телефону сложно дозвониться. Ждешь ответ от 7 минут. Особенно хорошо с мобильного звонить. Сделали бы звонки бесплатными. В организации масса денег , но нет порядка. Ссылаются на расчеты машины..Зачем такая организация, чем лучше стало населению. Одни пилильщики сменились другими..бардак!
Пришел, увидел и ушел. Пришла в субботу 08.02
20, в первый раз, в зале - толпа и хаос, электронная очередь не работает, администратор на стойке отсутствует, в какое мне окошко не знаю, что делать? Ушла. Приду в понедельник может хоть электронную очередь отремонтируют.
...
Не переплачивайте! Вернуть что-то очень сложно. Несите все возможные копии и фото счетчиков эл.энергии и все равно понадобится ещё что-то и придется снова придти (и еще и еще ...) и ждпть в очереди. Гигантской !
Кстати тети в окошках вполне адекватные ( спасибо им и крепкого здоровья!) но сама организация всего здесь ужасна!
Не посещал это место, не предствляю что за г, тк не удается войти в ЛК, уже второй месяц мне кладут в почтовый ящик чужую кватанцию, в связи с этим не знаю свой ЛС. Дозвониться не могу, пробовал 3 раза по 15 минут, более не хватает эмоций. Уважаемое руководство, примите меры! Из за вашего сервиса не могу оплатить ВАМ ЖЕ деньги. Прошу связаться со мной для решения вопроса в онлайне.
А как мне могло понравится то, что при получении какой-то (сейчас не помню) справки о квартире, мне было сказано, что справку дать не могут, так как мое помещение является НЕ ЖИЛЫМ! 20 лет оно было жилым, исправно вносились все платежи, было все хорошо. А в один миг
3-х ком.квартира на 8 этаже 16 этажного дома стала не жилой! А платежки- то приходят как на жилое!
О... это место ужасной некомпетентности и хамства! Таким людям просто нельзя работать с людьми! Была в этом месте моя мама и как жаль что без меня, она человек воспитанный, и спокойный, пришла узнать про лишние начисления в квитанции, в итоге получила повышенное давление и кучу потраченных нервов! Оскорбления и посылы куда то там! В общем очень жаль что в наше время встречаешь такое отношение к пенсионерам и пожилым людям 😢
Химки прт Мельникова 21/1 под 2. Слелайте уже лифты наконец-то!!!!!!!! Деньги по платежам идут к вам а вот отдачи от вас нету!!!! Наверно пора писать в добродел. Лифты ломаються каждую неделю, чинят ровно на один день и опять сломаны. Ужас
18 окон. Работает постоянно не больше 8.
Сотрудники постоянно орут!
Даже стеклами отделили, боятся что из пенсионеры загрызут.
Хамчт постоянно, всем и каждому и огрызаютсч.
Причем постоянно, тоесть нет исключений вообще. А таеже они практически все, не имеют образования, того, которое им помогпло бы в данной работе. Они не умеют, сситать,склыдывать,вычитать, пониматт где переплата, где явные системные ошибки и т.ди тп.
Удасное место, если у вас естт аозможность обратся в лругой мособлеирц, то умоляю сделайте это. Пожалейте себя)
Организация не за что не отвечает, с 2019 г предоставляют неверные квитанции на оплату. Подаю заявления и подтверждающие документы на перерасчёт , в ответах прописывают законодательство , которое нарушают сами . Полное бездействие с их стороны.
Закрыть и забыть. Бесполезная контора, которая ничего не знает, ответственности ни за что не несёт. За счёт этого нахлебника жку в химках дороже чем в Москве
Работают медленно,очередь огромная.Пришел подтвердить учебную запись, не смогла помочь, отправили в пенсионный фонд, пришёл домой поковырялся на сайте и получилось самому зайти и все оформить без всякого пенсионного фонда. В Москве намного лучше. Там и все объяснят и помогут по всем вопросам.
Ненужная, бюрократическая воробьевская шарага, созданная для высасывания денег у народа. Причём это частная организация, которая не имеет отношения к государству. Я не могу платить напрямую в энергоснабжающую компанию, а только через них, так как энергоснабжающие компании обязали заключить договор и получать средства через эту шарагу. Приносят квитанции с непонятными шифровками, звоню им в центральный офис, мне отвечают не могу посмотреть сбои в программе. Спрашиваю откуда такие суммы, ой мы начислениями не занимаемся, съездите в своё отделение. Говорю соедините с руководство, нет мы не можем, дайте номер, нет мы не даём. Говорю направьте запрос в мой офис, нет мы не можем. А что жы вы вообще можете? Только деньги драть с населения? Номер телефона мего отделения мне не дают, придётся ехать самому. Ведь это нормально в 21веке, по несколько раз в месяц ездить хрен знает куда, чтобы мне разъяснили за что такая сумма. Сначала дали мне не правильный номер лицевого счёта, в результате чего я несколько месяцев не мог оплатить счета. И только после того как я позвонил в энергоснабжающую компанию и и уточнил номер счёта где мне дали правильный, всё более-менее наладилось. Зато "Удобно и прозрачно".
Надеюсь что вас скоро закроют, а вашу главную птицу которая всё это организовала, закроют пожизненно.
Очереди сумасшедшие. Никаких справок не захочешь собирать. Просто жуть. А люди на лестнице ждут своей очереди, человек тридцать в период пандемии, это как? Просто кошмар. Безобразная работа, ни в одном учреждении такого безобразия нет 👎
Написала заявление в марте 2020г на имя директора по вопросу задолженно ти, так как в окне не смогли решить вопрос .Вернули корешок- ждите ответа. Так и нет ответа ,а уже октябрь.Цифры печатают, что они значат объяснить не могут. Платите и все!
Очереди!!!
В первом окне девушка позволяет себе слишком грубо разговаривать с повышением тона.
И была проблема, которую ходил решать раз 6 за 2 недели, так и не решилась, а именно по оплате, выставляют задолженность, показываю им платёжки, писал заявления, всё бесполезно
Я никогда не пишу жалобы и отрицательные отзывы. Но простояв в очереди 2 часа в МосОблЕИРЦ за талоном и ещё после естественно просидела пол часа взяв талон,в итоге ничего не получила чего хотела. Дозвониться до них невозможно, там просто не берут трубку. Это уже никуда не годится, 21 век.......
Это дикий ужас… среднее время ожидания - чуть более часа! Чтобы получить справку об отсутствии задолженности, нужно сначала получить выписку из домовой книги!!! Аааа!!! Зачем?! Час ждёшь выписку, потом более часа справку… Сотрудники периодически просто занимаются своими делами, не смотря на полную посадку очереди!
В очереди я провела два с половиной часа, очередь начиналась с улицы. Работало 4 окошка, сотрудники не в курсе что и как делать, по ошибке сотрудника этот беспредел пришлось посещать дважды!!!
Оформлял право собственности на квартиру! Обычно поход в такие заведения - стресс. НО ! Большое спасибо всем работникам, практически за руку отвели к кому нужно, всё за меня заполнили и мужчина у автомата оплаты гос.услуг всё контролировал и помогал! Было очень приятно.
Такого ужаса не встречала уже давно. В очереди провела 2.5 часа. Толпы людей пытаются решить свои проблемы. Все плохо организовано. Полное безобразие. Все жители г. Химок решают свои вопросы только по этому адресу. В г. Химки несколько МФЦ, но ехать надо только по этому адресу. Написала жалобу в правительво МО. Бездарного руководителя этой организации надо поставить в очередь.
Это филиал ада на земле! Был сегодня утром. Очередь начиналась с улицы, при том, что организация на 2-м этаже находится. 5 работающих окон, по 10-15 минут обслуживания на человека. Весьма неэффективно, но деваться некуда.
Дополню.
Приехал вечером, такая-же ситуация. Пришлось долго стоять. Бардак!
Ужас, это единственное слово, которое описывает данную организацию !!! Очень и очень плохая организация работы с населением, обращающегося с вопросами по квартплате , огромные очереди , полное равнодушие большинства сотрудников !!!