Поиск

МФЦ Мои документы

4,4

2210 оценок

Оцените это место

Михаил Балаба

Знаток города 12 уровня

Очереди небольшие. Количество заявителей бывает разное. Сотрудники приветливые.

Посмотреть ответ организации

Мария Сажина

Знаток города 3 уровня

Ждали целый час своей очереди, работает один сотрудник по вопросом паспортного стола, очень хамское отношение на рецепшене! Если бы можно было бы не приходить сюда больше, определено не пришли бы!!!! Просьба вышестоящее руководство, обратить внимание на сотрудников вашего МФЦ! Примите меры❗❗❗

Анна

Знаток города 12 уровня

Подавали заявление на регистрацию брака, девочки хорошие там, вежливые, все объяснили

Яна М.

Знаток города 14 уровня

Совершенно некомпетентны работники. В МФЦ в Калейдоскопе на сходненской все рассказали для граждан вынуждено покинувшим особые территории, дали контакты для консультации, все сделали за одно посещение, в Путилково полный 0. Приходить раз 5 и ничего не сделали. Еще просят оценить качество обслуживания, вопрос за что? Что администратор сидит в телефоне? За повышенную интонацию сотрудников что все знают? Да ничего вы не знаете.

Сергей

Знаток города 5 уровня

Хотел бы выразить огромную благодарность Самбиевой Луизе Ильиничной. Настоящий профессионал своего дела, очень понятным и доступным языком объяснила все нюансы и показала как правильно заполнять документацию. После посещения данного специалиста только положительные впечатления. Ещё раз спасибо!)

Юлия Чернышева

Знаток города 3 уровня

Спасибо БОЛЬШОЕ ОТДЕЛЕНИЮ МФЦ по ул. Томаровича. Прекрасные сотрудники! Профессионалы своего дела! Всегда корректны и внимательны, готовы помочь по любому вопросу! Спасибо, что ВЫ рядом! ОСОБЕННО БОЛЬШУЩЕЕ СПАСИБО КУЛИК ЛАРИСЕ НИКОЛАЕВНЕ-ОЧЕНЬ МНОГО ВОПРОСОВ И СПАСИБО ЗА ВСЕ РАЗЪЯСНЕНИЯ И ОБЪЯСНЕНИЯ!

Виктория

Знаток города 6 уровня

Выражаю благодарность сотруднице колл-центра данного МФЦ (к сожалению, Ф.И.О. не знаю), которая 19.02.2021г оказала мне помощь в получении документа. Небезучастность и человеческое внимание этой сотрудницы вызывают только уважение и благодарность. Спасибо Вам!

Тимур Пулотов

Знаток города 11 уровня

Получил здесь загранпаспорт, сделали на самом деле быстрее, чем говорили девочки, отзывчивые, очередь очень быстро приходит все профессионально, большое вам спасибо.

Аюр

Знаток города 7 уровня

Крайне некомпетентные сотрудники. Не могут помочь даже в простом получении выписки из ЕГРН. В 2019 году обратился к ним за расширенной выпиской из ЕГРН, в итоге ходил к ним месяц, так как выписку каждый раз они выписывали упрощённую; только после жалоб решили проблему. В 2022 году вновь обратился за выпиской из егрн , на этот раз упрощённую (думал на этот раз проблем не должно быть), и сотрудник мне предложил оплатить госпошлину через приложение Сбербанк , а этого оказывается категорически делать нельзя - Росреестр не принимает отплаты от Сбербанка онлайн !!! В итоге неделю ждал выписки и не дождался. Кроме этого сами сотрудники ведут себя некорректно- посмеиваются , ухмыляются, высказываются не совсем по делу . В общем не повезло нам с мфц. Каждый раз оставлял жалобы, может поменяется что-нибудь.

Кобретти

Знаток города 24 уровня

На авто не подъехать. Вечно нет интернета и поэтому не могут ничего сделать,да и чего делать,если к ним приходишь и вечно говорят делайте сами через интернет(госуслуги и т.д.) Зачем эта организация тогда вообще нужна!? Если идёшь туда впервые,то не так просто и найти,поставили хотя бы указатели!

Арсен Осмоналиев

Знаток города 4 уровня

Ужасная очередь и у входа грубое отношение. По миграционным делам полицию 3 дня искали

Сергей Мирошниченко s

Знаток города 14 уровня

Удобно, быстро, компетентные, профессиональные сотрудники. Только охранник занимается не своими делами, находится в зале для посетителей, ведет беседы, соответственно не по работе, отдает команды кому и что делать, хотя эти занимается администратор.

Инкогнито 6262

Знаток города 3 уровня

МФЦ где работают профессиональные специалисты, быстро и грамотно разбирают все проблемы!!!!! Так же хочу отметить не формальный подход сотрудников к посетителя! Это очень ценное качество !!!!!

Влад Т

Знаток города 13 уровня

Второй раз прихожу за снятием залогов с земельных участков. Оба раза всё было быстро, чётко, без очередей и сложностей. Единственное, что неудобно туда ехать - более пробочного места в районе МКАД сложно представить.

Рустем И.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный МФЦ. Обратились за пропиской. Из 6 окон работают 3, из них по прописке работает одно окно. Пришли в 7:50, перед МФЦ уже стояла очередь. В самом МФЦ, электронная очередь отсутствует (но присутствует корзина для талонов электронной очереди). Очередь записывает на листочке хостес. В процессе нахождения в очереди нужно быть внимательным, так как специалист МФЦ может принять клиента без очереди. К специалисту смогли попасть только в 10:30!!! Для тех кто пришел за паспортами, ситуация полегче, так как для них выделено одно окно и принимают их быстрее. Вывод: дабы не тратить нервы нужно либо приходить сильно раньше открытия МФЦ, либо выбрать другой МФЦ.

Рус Рус

Знаток города 20 уровня

Все прекрасно, девочки во всем помогли, записались на нужное время, пришли и нас обслужили без очереди

awesome.daler2000

Знаток города 3 уровня

Самый плохой МФЦ из всех возможных в районе Красногорск, очень некомпететные сотрудкники, работают медленно, я заменял паспорт с достижением 20 лет, так вот сделали через неделю, но только там оказалась ошибка, и снова на замену, так вот мне паспорт делают уже 2 МЕСЯЦА, и каждый раз одно и то же: "Нет, еще не готово, мы вам перезвоним", а сотрудники, которые сидят за окошком вообще не знают своей работы, каждый из них сидит в телефоне, и гуглит, какие документы нужны для какой либо услуги, они вроде все с высшим образованием, и должны это все знать, как свои 5 пальцев, так что не пользуйтесь услугами этого МФЦ.

Маргарита Акшонова

Знаток города 8 уровня

01.04 отказали в оформлении заявления о распоряжении мат капиталом через МФЦ

Татьяна Савина

Знаток города 7 уровня

Всегда большое количество народа, медленное обслуживание, в связи с этим приходится долго ждать. Консультантов тоже дождаться сложно.

snab sm

Знаток города 9 уровня

Ужас работает одно окно. Очередь на целый день. Работают медленно .

Андрей

Знаток города 7 уровня

Оформлял квартиру в собственность , в этом мфц уточнил, можно ли в Москве это сделать, ответили , что только в Подмосковье, как позже выяснилось, можно и в Москве, в итоге из-за ошибки в слове, вместо недели, ждал документы 2 недели, не рекомендую данное учреждение.

Константин Иванов

Знаток города 6 уровня

Стойка помощи - очень вежливая женщина, чего не могу сказать о прочих сотрудниках. Производили оформление иностранного гражданина, вместе того, чтобы с улыбкой объяснить или помочь в заполнении бланка - сотрудник с максимально надменным видом лишь сказала неверно - переделывайте. Максимально бестактны, общаются как со скотом, заслуживают аналогичного отношения

Вячеслав Кондаков

Знаток города 7 уровня

Нехватае сотрудников,время ожидание очереди достигает до 3-х часов

Светлана Хашева

Знаток города 3 уровня

Очень грубые сотрудники,что ни спроси ничего не знают!

Юля Фролова

Знаток города 9 уровня

Можно даже получить консультацию по квитанциям ЖКУ

Виктория

Знаток города 8 уровня

не знаю, почему столько негативных отзывов, нас быстро обслужили и помогли, вопрос решили

Aizharkyn Medetova

Знаток города 8 уровня

Здесь получили СНИЛС ребенку. Быстрая обслуживание и внимательные сотрудники. Все работники вежливые (кроме охраны), отвечают на все интересующиеся вопросы. Внутри опрятно и чисто, даже уютно. Людей не так уж много как в других МФЦ. Есть аппараты и напитками, горячий кофе, даже в ожидании сидеть приятно в таком заведении.

Родион Степанов

Знаток города 7 уровня

Самое ужасное МФЦ в котором посчастливилось побывать . Принимают 2 сотрудника Пробыла в ожидании 5 часов

Максим Суханов

Знаток города 7 уровня

Мфц с хорошим персоналом, сделали документы быстро

Виталий Никитин

Знаток города 22 уровня

Все устроило. Сотрудники помогли оперативно разобраться с проблемным вопросом. Честно, был приятно удивлен оперативной и грамотной работе сотрудников данного МФЦ.

Алексей

Знаток города 15 уровня

Неправильно оформили документы для регистрации квартиры в Росреестре. Из-за этого процесс регистрации занял вместо 10 дней 2 месяца. В целом работники приветливы. Главное им следует быть повнимательнее.

Екатерина Дружинина

Знаток города 12 уровня

Очереди. Это минус. И споры из-за очередей. Но некоторые сотрудники и желание помочь, так как реально всегда когда возможно делают! Наверно, это не их вина, что сотрудников меньше чем посетителей. Поэтому почти три заезды. Холл большой, есть туалет, но не всегда с бумагой. Извините за подробности.

Татьяна Грицык !!!

Знаток города 9 уровня

Это самое позорное мфц.обращаться приходилось ни раз,т к по адресу ..но при каждом обращении были проблемы..паспорт-приняли все необходимые документы,через неделб звонят и типа ошибка там,придите перепишите заявление))сами сидели заполняли,и сами проглядели..в итоге срок изготовления увеличился!!при получении лказалось что ошибку сделали в самом паспорте,опять 3 дня пришлось ждать,чтоб исправили.страховой полис-который готовится мгновенно практически в течении 15 мин..но только не в этом МФЦ!!!прождала час,гне дождалась ушла..прихожу через 3 дня думаю ну сейчас получу быстр.оказалось возврат был(видимо ошибка какая то)сами сотрудники стали отправлять в пенсионный фонд (идите там и разбирайтесь почему они вернули)))"вобщем подала еще раз на месте при них же!!не стала ждать,ушла домой и примерно через час позвонила уточнить готов или нет-Нет"!!!опять ошибка!!!в итоге пришлось голос повысить на них,как только поругалась полис оказался готов через 10 мин!!!вот и делайте выводы господа!!!

Nataliya Khovalkina

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис, очень доброжелательный персонал. С нами была клиентка с ограниченными возможностями по передвижению, так нас приняли без очереди с максимальным комфортом и вниманием

Наталья Шебашева-Шимчик

Знаток города 16 уровня

Терминал выдачи талов на электронную очередь не работает. При входе администратор записывает по фамилии. Просидели в душном помещении, очередь на сдвинулась ни на одного человека и ушли.

Хибла Бигвава

Знаток города 4 уровня

Работают всего 3 оператора… Пожалуйста, наймите сотрудников, чтоб нам не приходилось так долго ждать! Печально своё драгоценное время затрачивать впустую, сидя в МФЦ и ожидая очередь.

Лидия Федосейкина

Знаток города 5 уровня

Компетентные и отзывчивые работники, спасибо

Посмотреть ответ организации

Михаил П.

Знаток города 7 уровня

Сидим в очереди больше 2 часов. Сотрудники или разговаривают между собой, или уходят на перерыв после каждого посетителя. Работают не все окна. А также сотрудники в открытую принимают подарки от посетителей, что запрещено законом.

ИРИНА ТАРАСОВА

Знаток города 5 уровня

Замечательный МФЦ, сотрудники работают в стиле один за всех и все за одного. Из минусов, не хватает персонала, в зале очень душно, не работает терминал

Юрий .

Знаток города 5 уровня

Удобно, что это ближайшее к Москве МФЦ по МО, все услуги есть. Часто случаются проблемы с интернетом, электронная очередь часто не работает, однажды выключили свет на час.

м.х

Знаток города 3 уровня

Приезжал не один раз в это мфц не разу не решил вопрос с первого раза. Специалисты не владеют полной информацией. Последний раз вобще сказали мы не обязаны вам вот предоставляем компьютер пользуйтесь такого нигде нет. Не советую ехать сюда .

Екатерина

Знаток города 15 уровня

Отвратительно ! Уже какой раз прихожу не мфц а какой от миграционный поток там ! Талоны не выдают очередь не движется вообще . Два окна всего работают . Подошла говорю запишите пожалуйста меня на утро на определенное время . Мне некогда и нет желания сидеть весь день среди душащих мигрантов . Нет мы не записываем . Кошмар просто !!

Артур Т

Знаток города 2 уровня

21.10.23 был произведён незаконный отказ в принятии документов для постановки на миграционный учёт иностранного гражданина. В соответствии с ПРАВИЛАМИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ МИГРАЦИОННОГО УЧЕТА ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН И ЛИЦ БЕЗ ГРАЖДАНСТВА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г. N 9, принимающая сторона представляет уведомление о прибытии в территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации непосредственно - лично или в электронной форме, либо через многофункциональный центр, либо направляет его в установленном порядке почтовым отправлением. Вопреки указанному акту услуга оказана не была, требование о предоставлении письменного отказа также отклонено. Незаконность своих действий работники признавали, однако пояснили, что это связано с «пилотным проектом» по г.о. Красногорск. Дополнения: главной по смене культура общения соблюдена, остальными же работниками (в частности, консультирующей за стойкой информации - нет). Далее осуществлению подлежит обращение в орган прокуратуры РФ по факту незаконного бездействия. Призываем читающих следовать тому же.

святослав конев

Знаток города 5 уровня

Сдавал документы, все быстро сделали. Отзывчивые и грамотные сотрудники. Особенно руководство. Контролирует каждый вдох-выдох своих подчиненных, для качественной работы. Молодцы МФЦ путилково.

Юлия Картамышева

Знаток города 6 уровня

Лучший мфц в котором я была,всё оперативно и понятно,всегда помогут,очень приятные сотрудники,работу выполняют на 5+

Рита Дашкова

Знаток города 9 уровня

Подъехать к центру не возможно, постоянно какие то сбои то интернетом, то не хватает сотрудников, толпой уходят на больничный из- за чего собираются большие очереди, хотя сотрудники очень приятные и вежливые. Ходят слухи, что могут закрыть, не хотелось бы. Куда потом бегать мы будем?🙈

Яна Дубровина

Знаток города 11 уровня

Типичный мфц) радует, что особо очередей нет, и что туалеты чистые. Когда там были, персонал на ресепшен был приветливый. Сейчас не знаю 😂

ольга л.

Знаток города 3 уровня

Была сегодня в данном заведение!!!специалисты те ещё,без вакцинации не принимают говорят запишитесь дистанционно по номеру тел или через сайт, ну и конечно же дозвониться нельзя и сайт выдаёт ошибку вообщем это заведение только для тех кто вакцинировался. Поехала еще в два других мфц одно в Митино другое в Куркино но они относятся к Москве,а мне нужно именно мфц к Красногорску прикрепленное жесть просто.Так вот в других МФЦ вакцинацию не просят и в шоке от того что я говорю а вот на Томаровича 1 нужна. Закон один а требование везде разные вообщем это МФЦ это полное днище как говориться всё для людей!!

Мария Бирюкова

Знаток города 15 уровня

Пвтобмата с талонами нет. Вас записывают на бумажку. Готовьтесь здесь быть по 2-4 часа. Если только уже ине получать готовые документы. Это быстро.

Анонимный отзыв

В классических традициях совка. При наличии возможности организовать электронную очередь, зачем-то принципиально ведут живую с крикливым заявлением «садитесь, я вас приглашу!». Непонятно сколько вам сидеть и ждать, непонятно за кем вы будете, в какое окошко вас пригласят. А далее крикливый администратор лениво и далеко не сразу, как освобождается окошко, приглашает посетителей. Время в МО течёт назад?

МФЦ Мои документы

897 отзывов