Расположение не очень,но сама идея объединения подачи множеств видов документов, прекрасна.Если бы открыли филиал с более удобным близким к метро и центральнее,былоб лучше.
Заказала комплексную услугу - загран паспорт должны сделать за 15 рабочих дней, в чем меня заверили, конечно же. Сегодня 16 день и паспорт не готов. А он нужен мне срочно! Услуга стоит 16 тыс руб + гос пошлина 2200 руб. На мои попытки узнать, что с моим паспортом ответ один: мы вам позвоним. Я платила за услугу 16 тыс, чтобы ждать вашего звонка как Хатико?
Паспорт завязан на визе и билетах, и если его не сделают завтра до 12, то я потеряю кучу времени и денег. Отвратительный сервис!
Пришли на составление заявления для выдачи РВП, просто кошмар, девушка в первом окне солгала что теперь РВП выдают после одного года в браке. Сразу же позвонили знакомому инспектору, который опроверг эту информацию. Мало того что у них заполнение стоит 3500, так они еще и его составлять не хотят, смешно)
Место знаковое. Большой выбор услуг. И паспорт тебе загран без особых очередей, и копирование из каких хочешь носителей. Последний раз снимали в центре запрет на выезд детям. Да, жёсткое ограничение по времени и бюрократия по документам, но всё чётко и профессионально. Но всегда найдутся люди, которым всё не так)))
Центр юридических услуг. Тишина и спокойствие. Обслуживание быстрое, "под ключ", вежливо, все скажут-подскажут (по делу). Цены на парковке недружественные, учитывая, что нотариус - в противоположном конце комплекса.
Только не понял, почему там загранник делать надо. Но может я в местном отделе в игноре)). А так по записи через госуслуги все удобно, - хороший сервис) Парковка есть, даже 15 мин, бесплатно. При должном ускорении можно успеть добежать до канадской границы.
Концепция очень правильная, но туалеты ужасны, оплата парковки крайне не удачная и похожа на простое съем денег, потому что на городской парковке ₽100 час, а на ЕДЦ ₽300 за 2 часа, измените ситуацию и сделайте ₽50 за час или хотя бы как на городской парковке, просто позорно выглядит и надеюсь изменится всё к лучшему и положительному??!
Сам центр отличный, работает хорошо, сколько не обращался, все решалось быстро и в день обращения. В отличие от многих заведений, нет проблем с парковкрй , правда она платная и неожиданно сильно поднялась в цене. Если дальше будет так расти цена на парковку, придется искать варианты, где можно будет ставить машину более доступно. Рост цены, наверное, связан с санкциями.)) Иностранные комплектующие, чековая бумага опять же подорожала.
Пришла чуть раньше назначенного времени на подачу документов для оформления загранпаспорта. На ресепшене сообщила девушке об этом, уточнила надо ли дожидаться конкретно своего времени, она ответила, что нет, можно проходить. В итоге отстояв очередь меня не обслужили, сказав, что надо в свое время подходить. И я не одна такая, многие также отстояв одну очередь, вставали по второму кругу.
Неквалифицированная помощь в подготовке пакета документов на РВП и ВНЖ за деньги. Будьте готовы, что каждый раз у вас будут находить то одни ошибки, то другие уже при подаче после очередной консультации. А так же дают неверные указания требуемых документов. Наше испытание длится уже который месяц.
К этому можно добавить страшную духоту на третьем этаже, орущую уборщицу в туалете "выходите, мне нужно мыть, у меня график, меня оштрафуют, идите с ребенком на первый этаж".
Наболело.
Могу только сказать большое спасибо за терпение и запас эмпатии администратору за информационной стойкой на третьем этаже. Ей приходится сочувствовать целыми днями нам, потому что мы снова перед ней, после того как в прошлый раз нам не досказали о документах, не досмотрели недочеты в документах инспектора в окошечках.
Жизнь налаживается и тут люди меняются последний раз даже на обед остались, парковка дорогая, не для Русских, а богатых. На улице указателей нет, всё равно будешь искать. Внутри всё хорошо, быстро и доступно, даже очереди в разы меньше и быстро. Зато время прибытие платное и кусается. Как добираться не понятно. Всё сделано, чтобы за это время взять с тебя ещё сумму за парковку. Цены догнали, как в Швеции по магазинам ходили, бегом.
Раз пообедали, значит и за парковку найдёте. Очень круто берёте. А сервис в чем, сам выйди и оплати, сам приложи и чек куда хочешь... Крайне не красиво и не понятно за что ты платить такие деньги? Тебя же не мыли, а на 30 минут поставил.
В целом Хорошо организовано, по сравнению с другими подобными службами. Но иногда бывают очереди и не очень дружелюбные сотрудники. Дозвониться нереально, трубки не берут.
На первом этаже есть неплохая столовая и копи-центр.
Можно было бы наладить систему электронной очереди, а то приходишь по живой очереди и женщина сотрудница выдает номерок, по которому можно еще несколько часов ждать своей очереди. В итоге, чтобы получить услугу нужно потратить минимум полдня.
Удобно, быстро, отношение сотрудников очень доброжелаттельное. Необходимо добавить транспорта, который идёт до метро, очень большие очереди, особенно утром и вечером.
Парни на ресепшене помогают с любым вопросом, вежливые и адекватные. В центре не оказывали нужную мне услугу, они объяснили где мне ее окажут, куда и как добраться.
Во первых , сидят люди без грамотный, это ужас то фамилию пишут неправильно, то гражданства перепутали раза 5 ездила и делают вид что я во всем виновата если не нравиться терпи моя красавица, больше не ногой лучше в другой фирме
Сервис на высоком уровне. Сотрудники выполняют свою работу быстро и чётко. Всё отточено до идеала. Никаких лишних движений. Парковка(платная после 15 минут) всегда есть места. Есть кафе и столовая.
Получал загранпаспорт на себя и детей. Было два посещения. Подача документов 30 минут. Получение паспорта 40 минут.
В налоговой вход по талонам. ЭЦП получила быстро - за 15мин. На выходе из налоговой со второго на первый этаж шикарные кирпичные стены - идеально для фотосессии, чем мы с коллегой и воспользовались )))
Максимально отвратительное место! Все сотрудники хамят и огрызаются, информации никакой не дают. В последнее время полная отмывка денег, открыли на базе МВД платное отделение и в наглую отказываются делать свою работу и оказывать услуги по гос пошлине, просто ужас. Единственный способ получить услугу без необоснованной дополнительной платы-жалоба руководству лмбо обращение в вышестоящий орган
Сдавали документы на ВНЖ и гражданство РФ в этом центре документов. Персонал вежливый, но не професионали своего дела. Не смотря на то что берут огромные деньги за подготовку ВНЖ 6300₽ и гражданство 9100₽ пересдавали вторично по вине заполнителя документов. Единственный плюс если сотрудник МВД найдёт незначительные ошибки можно сбегать и исправить там где заполняли В мое случай Были допущены грубые ошибки перезапис через месяц. Просьба всем проверять не отходя внимательно. Мы 1000 раз пожалели что доверили. Через три месяца после подачи МВД вызвали и попросили написать отказ. Ошибка в зополнении заявление на гражданство. Надо же число день рождения поставили не тот. В итоге. Три месяца ждали зря. Мало того огромный очередь теряешь целый день. МВД внутри этого заведения на втором этаже грубые, требуют дополнительные документы то что не перечнем в законе, а по прихоти. Мол если они захотят по 10 раз будешь сдавать. Благо заместитель по человечески относилась и попросила принять документы за что ей огромное спасибо.
Все как всегда! Дорого, богато, за то быстрое и четко
В принципе поймут темнеть ценит время. Посещением остался крайне доволен!
Взят высокий уровень обслуживания!
Всё очень печально. Инспектора не опытные. Законов не знают. Мало того живём в России, русского языка не знаем. В некоторых местах есть свои плюсы. Есть улучшения.
Прекрасная организация получения услуг. Приехал в центр юридических услуг оформить кэп в среду в 17:00. За 2-3 минуты купил флэшку, получил электронный талон, прошёл в операционный зал. Вызвали ещё через минуту. Оформление заняло 10минут. Бесплатно! Доброжелательное отношение всего персонала, от любезных и предугадывающих вопросы охранников, до специалистов оказывающих услуги. Потратил всего 15 минут с приезда на весьма удобную и просторную парковку и выезда.
Организовано всё относительно удобно. Но, частенько много народа, хотя в последнее время было в этом плане посвободнее. Рекомендую парковаться на соседней улице, если есть желание приехать на своём автомобиле. Будьте внимательны, изучите время работы филиалов и отделений, которые Вам нужны.
В кои то веки собрался на Красного Текстильщика....приехал за УКЭП...в итоге все сделали за 15 минут! Компании коммерсанты предлагали все то же самое за 8т и три часа...мои расходы - только стоимость Токена 2т. Парковка дороговата( но очень удобно..не надо тыкаться и дрожать за угрозу эвакуации в центре.
Очень правильная площадка для нашего города. Большинство услуг в одном месте. Замена водительского удостоверения, иностранное водительское, медкомиссии - всё в одном месте. Заграничные паспорты - очень быстро и чётко. Банкоматы и терминалы оплаты работают отлично. Все МФЦ-услуги в одном месте. Сопутствующие услуги, магазины, кафе - всё на высшем уровне, парковка маловата, иногда на всех не хватает, люди стоят на въезд создавай пробку на Текстилях, расшить бы. Спасибо за такой центр, в других городах ничего подобного нет, и спасибо что сохранили архитектуру бывшего прядильно-ниточного комбината, изумительный пример реновации ранее "заброшенных" городских исторических пространств
Пожалуйста, обучите своих сотрудников разговаривать с клиентами. Некоторые из них похоже не слышали о том, что на работе себя нужно вести немного иначе, чем в привычном им быдло-разговоре повседневной жизни.
Позвонила, чтобы узнать об услуге, ответила женщина (представилась, как Татьяна 4310), с хамской риторикой, на повышенных тонах, вся раздражённая - хуже, чем бабы на базаре. Попросила её изменить тон разговора, она ответила, что он у неё такой и сделать ничего не может. Это же абсолютное отсутствие профессионализма! Если работа человека состоит в том, чтобы отвечать на вопросы об услугах центра, то такое совершенно недопустимо.
Итог: послушала токсичный ор, информации, которая мне нужна не получила. Стала гуглить эту услугу в другом месте.
У вас же всегда был отличный персонал, который профессионально и корректно предоставлял информацию, зачем нанимать сотрудника на такую позицию, который не может элементарно контролировать свою речь.
Удобная локация. Большая парковка. Сотрудники юридического центра профессиональны и вежливы. Записалась на платную услугу. В ходе консультирования выяснилось, что можно сэкономить сумму в 50 раз превышающую стоимость услуги. Снова убедилась в важности консультации у хороших специалистов.
Наверное, когда записываешься по телефону на комплексную услугу подачи документов на 2загран паспорта за 15 000 каждый, ты ожидаешь какого-то нормального сервиса и уж как минимум платишь за экономию времени.
Пришли с мужем к назначенному времени днем, получили талоны, сели около назначенных окон, ждем. Через 15 минут выясняется, что что-то не работает на подачу документов, ждем еще, мужа дама в окне попросила отсесть и стала консультировать другую девушку, продолжаем ждать. В итоге то, что у них там должно работать так и не заработало.Нужно перезаписаться на другой день (как удобно,у меня же этого времени хоть пятой точкой жуй!), прошу запись на дневное время, в ответ слышу что "лучше на утро, а то после часа ня у нас часто что-то не работает". Так зачем вы тогда по телефону людей записываете на 3 часа дня?????? Мне может кто-то деньги за парковку потраченные зря вернет????
Ладно записались на 9 утра. Девушка в моем окне предлагает заполнить документы сейчас, я соглашаюсь, говорю, что мужу тоже необходимо заполнить документы сейчас, чтобы не тратить лишнее время. Но как я уже писала выше дама в соседнем окне уже отсадила моего мужа "подождать" и стала консультировать другого клиента. В итоге сначала готовили документы для меня, потом для него.
Экономия времени и работа строго по записи? не, не слышали!
Бываю часто, очень вежливые и хорошие ребята охранники. Всё разъяснят, ответят на вопросы. Инспектора девушки приятные, стараются обслужить быстро. Знают своё дело. Нелёгкий труд, возня с документами.
Хуже места наверное на земле нет. Я эстонец по паспорту, так ничего добиться от них и не смог. Пытался подать на рвп, не смог назначить запись на приём уже готовых документов. Плюнул, и теперь просто передумал переезжать в Россию из Европы. Устал сражаться с этой машиной зла. Ни один телефон не отвечает. В самом здании никто ничего не объяснил толком. Замкнутый круг. И выхода нет. Я тяжело разочарован и просто уехал. Жаль только денег и сил потраченных на сбор документов.
Обращалась в ЕЦД для оформления загранпаспорта нового образца. Оформили все четко в срок, как в договоре при подаче документов. Отдельно хочу поблагодарить Дмитрия Сергеевича и Ирину за терпение, отношение к людям и за профессионализм!
При огромном потоке и востребованности этой услуги, сервис организован для граждан на высшем уровне!👍☀️
Обращалась по поводу подачи документов. Понравилась организация и обслуживание.
1
Посмотреть ответ организации
CRWND SKL
Знаток города 9 уровня
1 июля 2022
Хороший большой единый центр документов. Внутри всё достаточно быстро.
Главное не приезжать сюда своей машине — в будни вокруг МФЦ на дорогах пробки, особенно на мост и с моста + адовые(в последнее время на лето 2022 года) цены на парковку, которые сотрудники оправдывают якобы её содержанием, но все мы понимаем, что содержать асфальт, шлагбаум и будку охранника за такие цены — это наверное нужно каждый день тряпочкой пыль с этого всего смахивать?!? :))
В остальном всё добротно.
В столовой цены средние, сносные.
Еда приличная, достойная.
В самом МФЦ чисто.
Мебель не ушатанная, удобная.
Качество температуры внутри помещения поддерживается кондиционерами всегда на приятном уровне, как в летнее так и в зимнее время.
Очереди электронные. Табло крупные и по нескольку штук, что способствует обзору посетителей из любого угла помещения.
Доступность от метро(пл.Ал.Невского , Чернышевская) не совсем близкая, но на такси можно добраться за 5-10 минут по переулкам без пробок, где обычно не идёт основной трафик и не ходит общественный транспорт.
Очень удобный для получения услуг центр. Получал цифровую подпись для ИП. В очереди был один. Очевидцы рассказывали, что и до нового года было людей не много.
В здании несколько кафешек и столовая. Очень приличные. Ценник чуть выше желаемого.
Хотели пройти консультацию, попали на одну окошку. Нас приняла девушка которая ввела себя как инспектор. Она было такая серьёзная, даже не пускала чтобы рядом со мной стоял мой брат. Было ощущение что я стоял у инспектор которая принимает заявления на гражданство. Слава богу что она не работает как инспектор, а то не знаю что будет с заявителями. Всего лишь проверяет документы и даёт консультацию, но её высокомерие на самом вершине.