Получала загран.паспорт маленькой дочери. На 2й этаж только лестница, так что будьте готовы оставить коляску внизу. В остальном все очень быстро и удобно!
При сдаче документов на оформление загранпаспорта была живая очередь, хотя все очерёдники были записаны на определенное время онлайн через госуслуги. По времени очередь не совпадала и были пререкания в очереди. Талонов, именно в этот день не было. Про другие дни говорить не буду.
Обслуживание на уровне.
Парковка платная
Удобное расположение.
Колл центр работает на высоте.
Кол центр отдельноая благодарность.
Не знаю фамилию инспектора кол центра, только имя , Светлана. Грамотная речь. Знание своего дела, вежливая девушка. Просто приятно общаться.
Это очень странный подход к реализации на практике порядка приёма документов: сотрудники утром выдаёт талоны, в талоне указан промежуток времени в который у клиента буду принимать документы. Так вот если приехать к своему промежутку времени, а не сидеть в центре 3-4 часа с самого утра 8 часов, то придётся искать сотрудника с собаками-ищейками, чтобы сотрудник появился на своём рабочем месте в указанные рабочие часы для этого сотрудника! Справочное окно в указанные часы работать не будет - не ждите этого! Отличный порядок, так держать:)
Все быстро и без огромных очередей.
Приходишь ко времени, поэтому нет никаких столпотворений!
Подавала на загранпаспорт через Госуслуги, через 2 недели пригласили ко времени, принесла оригиналы. Приняли документы за 2 МИНУТЫ!
И на следующий день можно было забрать ГОТОВЫЙ паспорт 😨
К моему большому удивлению, данный центр выполняет свою работу на 5+!
Спасибо
Если происходит какая-то не стандартная ситуация, то начинаются проблемы. На ресепшене на первом этаже никого нет, спросить куда идти и что делать не у кого, охранники на первом этаже ведут себя не корректно, задают вопросы вне их компетенции, вместо того чтобы позвать ответственное лицо. Девушка на ресепшене на втором этаже ведёт себя надменно, общается грубо, демонстрируя своим видом и поведением, что ей все надоело. Очень не приятно, заплатил не малые деньги и вижу наплевательское отношение к себе. Больше не буду пользоваться их услугами.
Не совсем удобное расположение. Но огромный выбор предоставляемых услуг. Есть кафе, чтобы перекусить. Полно мест для ожидания. Весёлом внутри комфортно и удобно.
Оформляла документы на гражданство, очень удобно, всё в одном месте. Достаточно организованно для такого огромного количества человек. Ни разу не провела больше трёх часов в ожидании. Есть несколько кафе, где можно подождать.
Сдавала документы на оформление загранпаспорта, сотрудник проконсультировал по всем действиям, есть терминал по оплате гос пошлины, но оплата только наличными. Удобная парковка.
Очень быстро поменяла загранпаспорт. Все процедуры организованны, больше 5 минут очереди не бывают) специалисты вежливые и приятные. Рекомендую все манипуляции с документами проводить здесь
Персонал в отделе оформления загранпаспортов в первой секунды закатывает глаза и разговаривает так, будто надоели им все до смерти, при том, что это самое начало рабочего дня. Может быть, конечно, не все, но те две девицы, с которыми пришлось пообщаться, вели себя именно так. Никогда не пишу плохие отзывы, но тут просто невозможно сдержаться. Второй момент - на сайте написано, что они делают загран нового образца. Если на госуслугах сразу появляется баннер, что заявления на новый не принимают, то тут на сайте ни слова об этом. В прошлые разы мне казалось, что здесь довольно удобно делать паспорт, но после сегодняшнего посещения появились большие сомнения.
Удобно,все в одном месте,есть даже где покушать,довольно чистое здание,учитывая огромный масштаб посещений.добираться неудобно.сотрудники вежливые,все обьяснили,куда пройти.
В последнее время очень много людей. Если до февраля 2023 года мог подготовить документы и поставить иностранца на учёт с 9 до 10 утра, теперь приходится сидеть до 16.00... Или приехать на следующий день. Парковка во дворе безумно дорогая. Первые 2 часа 300р, дальше по 200 р за час. С утра до вечера выходит в 1700...2000 р... на улице 100 р/час.
Оформляем здесь загранпаспорта. Ну что могу сказать. Если сравнивать с УФМС Выборгского района - это небо и земля. На Текстильщика чисто, свободно, никакой толкотни, все вежливо и быстро (при условии, что вы подавали заявление через Госуслуги). Если хотите прийти сюда через живую очередь, то учтите, что в день даётся всего 30 талонов на подачу. На выдаче ОЗП все отлично, народа мало. Возможно, количество зависит от времени. Мы ходили в районе 12 дня. При центре есть отличная столовая. Очень вкусно. Но дорого.
обслуживание прекрасное,а вот охранники как в конц лагере,парковка просторная,цена приемлемая,все чисьенько,есть где перекусить,в целом все понравилось,но охрана как в тюрьме,они видимо привыкли общаться с "иностранцами",и по привычке со всеми разговаривпют только на "Р."
В этой кафе никому не советую сидеть!Из десертов волосы выходят!И все столы у них резервированы говорят.Девушка которая стоит на стойке,как овчарка!И еще цены бешеные!Я скупилась у них на 5000 еще и грубят!Смотрите иногда какие у вас рабочие в кафе
Делала там загранпаспорт - всё быстро, чётко, без очереди. Персонал на высоте,чисто. Есть только платная парковка,но за углом,на Смоленском проспекте,можно припарковаться перед рестораном
Как и раньше всех услуги на высоте ! Правда иногда виснут компьютеры, но ситуация разрултвается персоналом вручную. Спектр услуг весьма обширный. Единственный минут - ДОРОГАЯ ПАРКОВКА - 300 РУБ В ЧАС !!!,
Оформляла загран паспорт, безумно вежливое обслуживание, а главное быстро. Как на подачу, так и на выдачу. Хотя меня так пугали очередями))))))
Посмотреть ответ организации
Yuka
Знаток города 18 уровня
30 марта
Шикарное здание, очень много специалистов, они помогают в оформлении документов, фотографии выполняются здесь же. Сроки изготовления документов не велики.
Очень большой центр документов, как для граждан России так и для иностранных граждан. Есть платная парковка. Есть все услуги для печати и ксерокопии. Есть кафе-столовая для перекуса. Несколько этажей и корпусов разделенных на разные отделы, медицинские услуги, гражданство, ВНЖ, ПМЖ и паспорта, визы и др.
Для инвалида посещать большая проблема. 07.03.23 получал ЭЦП - еле добрался: парковки рядом со входом нет; вход для малоподвижных инвалидов заржавел; получил талон на очередь - пока дошел - срок действия талона истек - пришлось идти еще раз.Хорошо на 2-м этаже очередь - успел подойти; обратно идти - лифт отключен! Общее впечатление: маломобильным людям здесь все очень труднодоступно, без помощи не обойтись. Но девушка в окне безупречно терпела и ждала моих действий - большое ей спасибо и большое "ФИ" руководству.
Уважительно и внимательно. Сервис однако. Ни так дорого если ценишь время-нервы. Пока делал паспорт на 10 лет который, укололся от ковида лайт однако, всё на пользу
Написано внизу можно добавить фото видимо любое, добавлю однако
Как все организованно!!! От подачи документов на загран паспорт до получения!!! Все очень быстро! Помогли заполнить! Все прошло за минут 40. Получила минут за 15!!!
Подавала заявление на загранпаспорт на срок 10 лет. Анкету заполняла на госуслугах, проверили анкету на следующий день. У меня постоянная регистрация в другом регионе, поэтому паспорт могли делать в течение 3х месяцев, но в итоге сделали в течение 2х. Время ожидания в очереди незначительное.
Быстрое обслуживание. Пришла немного раньше своего времени, однако приняли быстро. Освободилась тоже раньше. Отдельная благодарность администратору за оперативную помощь!
Выражаю огромную благодарность специалисту по вопросам миграции, ОРВП и ВЖ Москвитиной ЭЮ за доброжелательное отношение при приёме документов, человечность и за оказанную помощь в полном объёме за один приём. Клиент Соболев О.Г .05.05.1937 г.р. с благодарностью от всей семьи Соболевых.