Чистое, уютное помещение. Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут, как правильно получить талон или помогут решить другие вопросы.
Осталось хорошее впечатление.
Комфортно, удобно, мало времени для бесплатной парковки. Сотрудники профессионалы. Цены в кафе/столовая сильно завышены. Удобные места ожидания. Жаль, что рядом находится единый миграционный центр, он сильно портит впечатления от единого центра документов.
Удобно, что всё в одном месте. Попались очень вежливые и добропорядочные полицейские, всё разъяснили сопроводили, были с мамой 73 года...везде без очереди и с уважением.
Может быть конечно нам так повезло....были там в день работников МФЦ 🤣🤣🤣
Подал документы в данный МФЦ на загранпаспорт нового поколения всё заполнил через госуслуги, приглашение пришло явился к инспектору Марченко Н.А которая после проверки даже не предложила и не спросила и не показала какой регламент буквенный ФИО будет написано на латинском языке и не хочу ли я оставить и написать заявление как был паспорт ранее который закончился, сотрудники в справочном и на получение такие же не компетентные совершенно. Паспорт забрал только через 3 месяца, не советую этот единый центр документов.
Очень быстро сделали документы. Сотрудники везде вО всем помогали удобно что есть Парковка и внутри есть кафе где модно попить чай и съесть тортик пока ждёшь свою очередь
Обслуживание, при наличии огромного ко-ва посетителей, на высоком уровне. Все, по возможности, быстро и чётко, доброжелательно. Парковки не увидела. В помещениях чисто, есть где перекусить,что тоже большой плюс.
Какой раз пытаюсь узнать нужную информацию в колл-центре. Ничего не могут толкового сказать. Зачем он нужен вообще? Услуги стоят в 2 раза дороже,чем,например, в других местах,а сервис хуже некуда. Не рекомендую.
В общем,не стану писать на эмоциях и жестко,чтобы меня потом не приняли просто. Но это какой-то ужас. Пишут,что работают до 21,приехали к 20 с конца города,сказали,что работают до 19…мол это весь центр до 21,а отделы до 19. ЗАЧЕМ МНЕ ЦЕНТР БЕЗ ОТДЕЛОВ?!? В ТУАЛЕТ СХОДИТЬ? Мне нужно получить справку об отсутствии гражданства иного государства,это отдел вообще миграции,а то и МВД,эти вообще работают до 15,телефон их нигде не найти ,только на месте или мега напрячься,чтобы найти. Звоним на дне по 10-20 раз,уже кроме этого номера никуда не звоню,тупо не берут,ну просто не берут,не доступны или еще что,ну вы понимаете как и что везде делается. Просто невозможно. Уже сил нет. Я уважаю государство,но на месте этого центра я бы просто сделал пространство для рестиков и тд. Потому что тольку от них 0. Местоположение не очень удобное. Сайт уже сделайте норм у МВД,там ничего не найти. Никто не берет. Мы приехали специально,потому что телефоны никто не берет,в итоге все закрыто. Второй год уже так. Но когда нужно паспорт поменять или тп,то это без проблем , быстро и удобно,с остальным ……..
За каждое слово надо платить, без денег ты пустое место, вообщем одно разочарование, но это единственное место где решаются некоторые вопросы, приходить платить и ходить туда
Ездила заменить права . Все меняют только за деньги . В порядке очереди не попадёшь ,только по записи через гос услуги или мфц,. А так плати 5000 рублей и в этот же день заберёшь права !!!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, работающим в центре переводов. Это настоящие профессионалы. У меня была неординарная ситуация, сотрудники оперативно и качественно помогли собрать необходимые документы. Особенно хочу отметить Лебедеву Дарью и её навыки работы в команде. Однозначно рекомендую.
Посещали в процессе оформления загранпаспортов через Госуслуги.
Начну с парковки. Откуда взялась цена в 300 рублей после 15 минут? В итоге отдали 300 за сорок минут пребывания при подаче документов и 300 при получении. Я не считаю чужие деньги, я считаю свои( смотри на получателя в чеке: ИП...). Правда при этом мест свободных достаточно.
В самом центре все информативно: куда идти, зачем идти, с какой целью.
На втором этаже при подаче доков электронные талоны не работают, живая очередь. Народа не много. В целом не критично, потратили чуть больше времени, чем рассчитывали. Меня обслужили оперативно и вежливо. Мужа в соседнем кабинете-не очень. Видимо женщина была не в настроении. Потребовала старый паспорт, срок годности которого истёк год назад, и явно информацией об этом она располагала. Хорошо, что я взяла, на всякий случай.
Получение прошло также быстро. Электронная очередь.
Обратили внимание на зал с подачей доков, все также живая очередь.
Снизила оценку за цену на парковку и за хамоватую даму так как это неотъемлемая часть системы. Мы же вправе рассчитывать на уважительное отношение к себе?
Процесс по подаче документов и выдаче загранпаспорта прошёл быстро и почти без препонов (сказывается некоторый недостаток информации на госуслугах). Персонал в целом приятный (была одна крайне удурченная жизнью женщина в окошке выдачи. Но все остальные, с кем я там взаимодействовала, старались помочь).
P. S: на подачу и выдачу приходила под конец рабочего дня, очереди как таковой не было
Установлен терминал петербургского банка для оплаты гос пошлины, а чеки не принимают т к в нем нет кода специального, т е 5 тыс в трубу и потеря очереди на подачу. Два мес жду возврата денег. Не продуман механизм конечно и это ужасно
Парковка платная, всегда много людей, сохраняется чистота, есть место где можно поесть. Обслуживание в момент случае всё доходчиво объяснили, всё документы оформили. Всё супер.
Подавала документы на загранпаспорт. Быстрое обслуживание. Приятный персонал
Чисто и комфортно. Есть все необходимое: туалеты, кафе, места для ожидания.
Дружелюбный персонал, все продумано и удобно, экономия времени и отсутствие больших очередей, большая парковка, комфортное ожидание, разумная навигация внутри и почти никакая снаружи, после проблем с собственниками, ряд сервисов прекратил существование. Появление такого центра было просто прорывом в деле оказания госуслуг.
Внутри много места, в субботу народа с утра было не очень много — человек восемь в очереди за загранпаспортом нового образца и ноль — за старым образцом. Поэтому на подачу кабинет 16.09.2023 был даже закрыт почти до 11 часов без объяснения причин. Автомат с талонами был сломан, очереди стояли в окошко за ними, так что цифровизация пошла боком)
Большой, красивый центр. Персонал знает свое дело, но, есть минус. Не смогла принять присягу и получить паспорт ( по семейным обстоятельствам) Обратившись в центр получила ответ на рецепше - Вам позвонят. Учитывая что услуги в центре платные, паспорт готов с февраля месяца, неужели опять надо ждать, как получается у меня, жду звонка второй месяц. Может кто-то знает - платим за то что ждём готовый паспорт месяцами?
Очень удобное место во всех отношениях. Быстро, комфортно, интересные интерьеры. Всегда есть парковка внутри двора или снаружи на прилегающей улице (дешевле, чем внутри). Получал здесь загранпаспорт, предварительно записавшись через госуслуги. Сервисом очень доволен.
1
1
Посмотреть ответ организации
Adjetta
Знаток города 17 уровня
29 декабря 2023
Если у тебя иностранный паспорт или оформляешь услуги для иностранцев ( например регистрацию делаешь), все максимально усложнено. Отношеник к людям как к животным, огромные очереди, которые надо занимать с 7 утра, стояние на морозе в железных загонах. Абсолютно некомпетентные сотрудники: в платном отделе где подготавливают твои документы ( то есть делают ксерокс за 1900 чтобы оформить регистрацию) сотрудница отправила к участковому так как была просрочена регистрация. Специально переспросила несколько раз точно ли участковый. Естественно, участковый не в курсе. Как вы обучаете персонал если они не знают свои прямые обязанности и не могут ,не знают куда человека точно отправить?
Если починят стойки для выдачи талонов на получение загранпаспортов и сделают больше туалетов (хотя бы по два на каждом этаже), то будет совсем шикарно.
Отличная идея все совместить в одном месте. Удобно. Стильно. Чисто.
Подала на замену загран, воспользовалась услугами нотариуса и даже подала на апостиль. Все быстро.
Каждый раз трачу много времени на посещение данного завершения. Народу очень много. Жарко, шумно, душно. Вроде всё стараются, но всё равно очень долго.
Получал справку об отсутствии второго гражданства. Заведение работает как швейцарские часы. Предварительно записываешься по телефону и в назначенный час тебя ждёт в окне специалист
Хорошее место, персонал там очень отзывчивый всегда во всем помогают. Дают хорошие советы. Не первый год уже обращаемся туда по разным вопросам.
А ещё на первом этаже есть очень уютный кафетерий и там очень вкусные пироженки 🫠
Очень понравилось что ожидание совсем небольшое всё очень чистенько опрятно рядом есть парковка карман где можно встать всегда есть места в очереди не очень большие
Большое спасибо за помощь в оформлении документов, быстро и четко. Вежливые и доброжелательные сотрудники, а именно Васильева Наталья Михайловна. Грамотное составление документов и помощи в оформлении. Отдельно хочется поблагодарить за помощь в ответы на вопросы ведущего специалиста Никонову Марию Владимировну.
Очень неприятное место, но к сожалению выбора нет! Юридические лица для постановки на миграционный учет должны обращаться именно сюда! Просто так талон утром не возьмешь, очередь среди юр.лиц занимается накануне вечером, а утром выдаются всего лишь 30 талонов. Чтобы попасть другим путем, надо пройти через коммерческую фирму ФГУП, заплатить 1300 (а физ.лицам 1700) и после них уже можно было бы и попасть на прием к инспекторам, НО талонов и в этом случае уже нет!!!! Выдача 60 талонов заканчиваются до 13 часов. А работают они до 18.
Обожаю это место!! Всё можно решить ,компетентные специалисты, всё точно и в срок!с удовольствием таскалась с 6 утра из Колпино сюда,одной поездкой решаешь несколько вопросов,не то что наш вечно забитый и замученный паспортный!
С тех пор, как этот центр появился в городе, процесс оформления документов стал гораздо комфортнее. Все услуги в одном месте.
А ещё здесь уютная столовая, где вкусно готовят.
Достоинства - он большой и толпа выглядит не большой. Есть отличное кафе и удобные заезды и выезды для машин.
Минусы - много ручного труда, требуется ожидания (хоть т не такие как в других центрах) и хамство некоторого персонала - они показывают тебе - пока паспорт в моих руках, я могу делать с тобой сто хочу, а ты будешь меня молча слушать.
Благодарю Петрову Анастасию Александровну! Попасть к инспектору, который со всей душой подходит к рабочему процессу, на сегодняшний день редкость. 3 месяца решала вопросы с ребенком по Виду на Жительство.
Буду рада, если таких инспекторов будет больше! Быстрее будут идти вопросы с документами!
К работе единого центра документов вопросов нет, есть вопрос к поборам на парковке они сделали первые 15 минут парковки бесплатно, а последующие 2 часа за 300₽, за 15 минут ты ничего не успеешь, а 2 часа и не нужно, прекрасная схема воровства денег у населения, раньше был один сам куда не шло за 150₽, но почему нужно платить за 2???? Что за обман людей и воровство денег!!! Хотелось бы что бы прокуратура проверила законность этого
Легко и просто сделать биометрический загранпаспорт. Но терминалы оплаты жадные- берут 200 рублей за транзакцию и не дают сдачи, поэтому оплачивайте гос.пошлину заранее!
Это просто нет слов нормальных.....не ездите сюда и держитесь подальше от этого места,администрация видимо не видит или точнее отказывается видеть лиь боится,Ну значит вся красота начинается с того момента как вы пытаетесь заехать на парковку ,да это возможно но дальше вы попадаете в другой мир где бегают гости из ближнего зарубежья толпами бросаются под колеса орут махают руками на вас,сидят на асфальте,едят тут-же,все огорожено железными заборами ,везде стоят фуд траки с едой ,вся еда валяется на дороге точнее ее остатки,выйдя из машины мы можете легко подскользнулся и упасть на недоеденной сосиське или гамбургер,полная антисанитария,к вам будут приставать хватать вас за руки ипредлогать различные услуги и все что когда либо вы видели на рынках вы прочуствуете ещё не зайдя даже в здание,Очень интересно администрация бизнес центра устроив такое вообще отдает отчёт что они устроили в центре города?видимо очень выгодно и это все,весь этот бедлам в самом центре города
Классное место! Все продумано, есть кафешка. Приятное госучереждение, на европейском уровне все отделы. Особая благодарность врачу из миграционного отдела, запамятовала, Ашот, по моему, низкий вам поклон благодарности за человечное отношение к инвалидам!
Сам центр работает отлично. Большой вопрос к бесплатной парковке 15 минут. Уложил я в срок 11 минут. Автомат выдачи квитанции не позволил выехать. Время затянул. Пришлось за 16 минут оплатить 300 руб лкак за 2 часа). Контактов ИП Беляков Николай Александрович в реквизитах НЕТ. Уточнить вопрос не у кого.
Назначили дату для получения готовой справки. Специально приехали за 1 час, т.к. сказали, что в порядке живой очереди. Выстроилась очередь, в 10.00 открывается, подхожу к нужному окну, а там уже другая очередь, которая проникла с другого входа. И началась неразбериха, ругань и нервотрепка. Как понимать, что за отношение к людям? Неужели нельзя это предвидеть заранее? И это же не в первый раз...