Двухэтажное здание, просторно, очередей нет, работают быстро. Делала справку о несудимости, дожны были сделать за месяц, смс пришло через несколько дней, прям удивительно.
В офисе есть кулер с водой и стаканчиками, все для людей.
Приятные и компетентные сотрудники. Большое количество окон для приема граждан и ожидание в очереди не такое долгое. При входе стойка с сотрудником, который помогает с талонами и общими вопросами.
Первое мое посещение вызвало у меня не очень приятные эмоции, а первым посещением была регистрация брака...
Подавали заявление через гос.услуги и не могли выбрать обычный ЗАГС, какую бы дату и какой месяц не выбрали - на сайте показывало что всё занято. Выбрали центр гос.услуг у метро Жулебино, у нас была назначена дата и время.
Но не смотря на это, когда приходишь надо брать талон. Хорошо, взяли, в очереди простояли не долго, минут 7-10.
Вызвали нас в окошко, забрали наши паспорта, девушка очень долго что то искала, минут через 5 она у нас спрашивает: как подавали заявление? Мы ответили, что дистанционно, девушка ушла искать наши заявления, нашла.
Просмотрела заявления и говорит: в них ошибки, надо исправлять. Так как сами заявления заполняла лично и точно как в паспотре, спросила какие ошибки? Девушка ответила что кем выдан паспорт и место рождения не надо было писать заглавными буквами (хотя в паспорте написано так) и что в заявлении жены не верно указана национальность, мол проверьте...
Про заглавные буквы в паспорте понятно, им виднее как должно быть, но про национальность...
Потом очень долго что то печатали, давали нам на подпись. Потом чуть не поставили печать о браке, на печать о разводе (от предыдущего брака).
Уже под конец оформления, нас пригласили в отдельный кабинет и официально назвали нас мужем и женой и где мы обменялись кольцами.
Мы с мужем пришли к выводу, что девушка оформлявшая наш брак делала это в первый раз, очень не хотелось бы думать, что в центре гос.услуг брак оформляют часа полтора, хотя в ЗАГСе все делается гораздо быстрее.
После, в этом же центре, подавала на смену паспотра и уже даже его получила. Ну да, очередь не всегда меньше 15 минут, но в целом все нормально.
Сотрудники работают быстро,грамотно, доступно могут все объяснить. Много раз была, оформляла документы на детей по рождению, временную регистрацию, пособие декретное,все было отлично
С 4 раза только получил удостоверение многодетной.ответ пришел положительный что можно забрать.
Документы все в порядке.
Но почему то не могли выдать , говорили разные причины, делали лицо узбека и т.д
Почему то вэтом МФЦ всегда какие то сложности.
Хороший МфЦ, очень много рабочих мест, очень быстро очередь проходит. Сколько раз обращались, всегда найдётся сотрудник который поможет.Появился пункт здоровья, можно пройти обследование. Рекомендую.
Услуга оформление загранпаспорта. Заняло это пару часов. Два часа из жизни минус!!! Это очень долго и муторно. Сотрудник который оформлял эту услугу раз 5 куда то звонил что то уточнял. Раза три бегал узнавать как и что. Зачем забирать услугу и профессионалов и отдавать тем кто в этом как котенок слепой?!! Это какой то квест. Сразу талон не дают. Сначала потратить нужно время на заполнение заявления (хотя оно никому не нужно) так как сотрудник сам заполняет его в окне) потом взять талон, потом подождать очередь, потом оформление 1.5 часа, и только потом возврат к ресепшену и тебе выдают реквизиты госпошлины!!! В сбербанк (благо он рядом) возврат, подождать ииии упля, заявление принято!!!! Надеюсь заявление не вернут обратно!!!! И время будет не потрачено зря и напрасно!!!!
Слушайте, я внезапно полюбил эти походы с документами. И огромным вкладом служит работа здешних специалистов. Они вникают в проблему и стараются помочь решить её. Так не привычно...
Круто в общем...
Лтзыв больше не про госуслуги. А про ОВМ МВД по району Выхино-Жулебино. Там песпредел происходит. И управление на них найти не получается. Я написала жалобу, но прошёл уже почти месяц, ответа на неё так и не получила. Мой вопрос с оформлением загранпаспорта так и не решён.
Сам МФЦ большой, много окошек. Но компентентность некоторых сотрудников страдает. Мне был назначен приём на 11.30,пришла в 11.10 и Яковолева Юлианна на стойке отказала в талончике,т.к. я рано пишла. Первый раз столкнулась с таким, всегда приходила заранеее, чтобы не опаздывать. На улице было холодно, я ещё раз попросила талончик, чтобы не стоять на входе. На что опять получила отказ и сказала приходить за 5 до прихода. Что это за обслуживание? Мфц большой, часто очередь к администратору за талоном. Хожу не первый раз с другими сотрудниками такой проблемы не было.
Оперативно и качественно работают ничего не могу сказать плохого доброжелательные сотрудники в окне никаких задержек.помогут в любом вопросе спасибо за работу