Абсолютно бесполезное МФЦ. Некомпетентные сотрудники.
Второй год обращаюсь по одному и тому же вопросу, в ответ посылают, притом хамски. Почему-то при обращеним в другие МФЦ, все делается элементарно и мгновенно. Пожалуйста научите своих работников адекватно разговаривать с людьми.
Одним словом - молодцы!
Ожидание в очереди не больше 10-15 минут. Вежливые, компетентные сотрудники. Стараются максимально решить твою задачу.
Отличная команда Мэра, оказывающая услуги на высшем уровне
Очень понравилось, это не заменимый сервис, с культурным и отзывчивым персоналом! Помощь во всём, от загранпаспорта и открытия фирмы до развода и имущественных вопросов! Спасибо большое за вашу помощь и оперативность!
Кошмар. Во первых огромная очередь чтобы получить талон. После первой очереди, вы автоматически попадаете во вторую, так как сотрудники мфц абсолютно не шевелятся, и обслуживают клиентов максимально долго!
Современный мфц, большой, с хорошей навигацией и вежливым персоналом. Почти не бывает очередей из-за большого количества окон. Доки можно распечатать на месте
Меняла паспорт. Все прошло быстро и без проблем. Очередь небольшая была, но пока я заполняла анкету, время пролетело незаметно. Эксперт мне подробно объяснила, когда я получу документы. И как действовать дальше. Я осталась довольна. Рекомендую.
Я боюсь такие места, но по воле случая пришлось посетить. Могу сказать, что из потерянного котенка я становлюсь собакой ищейкой, благодаря спокойно указанному направлению кабинета. В очереди ни разу не попала, супер быстро оформляют документы
Кто нн родился в 70-80хх не смогут оценить то, как сейчас работает МФЦ. Спасибо большое, все было замечательно. Заходил переоформить квартиру на жену, все сделали быстро и качественно!
Прекрасные работники, очень вежливые и терпеливые, хотя видел, что некоторые посетители их провоцируют на конфликт! Я доволен, меня все устраивает, я отлично помню очереди, неразбериху, ругань в 90-х, начале нулевых. Земля и небо! Молодцы!
Хочу выразить благодарность Князевой Наталии Николаевне. Не первый раз попадали именно к ней на приём. Работает оперативно. Отлично владеет информацией. К сожалению, сегодня на приеме ребёнок оценил работу органа власти "плохо". Получала социальные карты на себя и дочку. (с124) Прошу не учитывать нигде, то, что отметил ребёнок.
Приносим свои извинения. Спасибо за работу
Очень жаль что за стойку попадают люди не прошедшие должного обучения. Ну или проблемы с софтом. В общем нужно что то менять. Программа не работает или не знают как ей пользоваться. Жаль потраченного времени.
Очень медленно работают сотрудники на входе, нужно целую очередь отстоять, чтобы что-то уточнить. Сам Мфц чистый, сотрудники в окошках квалифицированные, все подскажут, со всем помогут
Вынуждена была обратиться в Московский МФЦ, хотя проживаю в области.
Вопросы были решены высокопрофессионально!!!
Сотрудник Оракбаева И.В.- грамотный и тактичный специалист. Для выяснения некоторых дополнительных обстоятельств моего дела звонила в архив другой области. Мне были даны необходимые разъяснения.я довольна работой данного МФЦ, общей атмосферой, начиная от входа в здание и, заканчивая, простите, чистотой всех необходимых помещений
идеально слаженная работа ! Начиная со стойки информации , заканчивая окнами ! Каждый сотрудник знает всеееее и готов помочь и решить проблему ! Время ожидания не более 5-10 минут было ! Просто супер специалисты
Как же долго ждать, нужно ждать даже на ресепшене.
Задержали мою прописку на две недели, по причине, как мне сказали "ну у них же там выходные". Две недели выходные?
Видела как одна из женщин в окне орала на престарелую даму, довела ту до слёз. Мне кажется, персонал должен понимать, что людям сильно старше, часто сложнее адаптироваться к современному миру, да и думать им сложнее. Эта сцена привела меня в шок.
По моему опыту: персонал вежливый, но вежливость эта напускная чаще всего, чтобы от них отвязались и не писали жалобы.
Быстро получили услугу и ушли. Очень нравится отношение сотрудников и организация работы.
Для ожидания есть где посидеть и кулер с водой. Для детей проде видела уголок с играми.
Это просто кошмар. Верните паспортный стол!!! 20 дней инвалид первой группы ждёт паспорт с пропиской, ни лекарства получить, ни в больницу сходить. А оказывается представители РОВД сидят в каждом МФЦ, и делают эту прописку, не вывозя паспорта.
Пока не пришла ругаться, не чешутся вообще. Сидим ждём уже час. Ищут...
Записалась через гос.услуги для получения справки о смерти,с октября теперь только по записи,оплатила гос.пошлину и пришла на прием. Когда на стойке попросила талон,мне сказали,что меня нет в списках и сказали,что запись у меня на Ташкентскую,хорошо у меня был скрин моей записи,что прием именно по этому адресу. Но женщина,которая мне доказывала,что я должа именно ехать на ул. Ташкентскую,меня не слушала,доказывая,что я пришла не туда, и начала прием следущих. Хамоватая и неприятная особа,(средних лет,в очках)на мою просьбу вызвать администратора,никак не реагировала, Хорошо подошел молодой человек,разобрался в этой ситуации и дал мне талон на приём. Хочу сказать ему большое спасибо,а администрацию центра попросить,чтобы научили своих сотрудников быть адекватными и научите их разговаривать с людьми.
Очень хорошее и быстрое обслуживание, персонал вежливый, помогут разобраться со всеми вопросами, на талончике очереди написано при ожидании более 15 минут кофе в подарок, я получила две услуги и четыре папки для документов в подарок )) это приятно, до этого жила в маленьком городе, и посещала также центр мои документы , все время трепала себе нервы, но это небо и земля на самом деле , особенно хочу поблагодарить сотрудника из 22 окошка , к сожалению не запомнила как не зовут ((
С самым простым вопросом уже пятый раз прийдется ехать. Заявление на временную регистрацию принимали полтора часа!!! При подаче заявления должно присутствовать 2 человека- собственник и человек, для которого собственно и делается регистрация. Стул второму человеку не положен- пришлось стоять (полтора часа), тк второй стул у нас вечно забирали. Вместо положенных 10 дней рабочих по регламенту временную регистрацию делали месяц и то после многочисленных звонков только решился вопрос. НО!!! они умудрились и здесь умудриться отличиться… в одной регистрации сделали ошибку в фамилии. Как спрашивается в двух подряд одинаковых фамилиях одного пола можно было сделать разные склонения по падежу? Готовимся к пятому заходу, чтобы забрать правильную регистрацию. Спасибо…. Есть чем заняться в свободное время, а не ездить в данное заведение…
Большой уютный.Обслужили грамотно, хорошо что рассаживают специалистов правильно, рядом с ещё не очень разбирающимся-си́дит настоящий профи. Молодцы!!!
Очень много окон, нет очереди, что делает этот пункт лучшим для посещения , были там минут 5, все четко и при этом приятно. Персонал приветливый. Рекомендую
Был здесь 15.06.23 хотел оформить СНИЛС - не сделали, сказали "сервис не работает", приехал снова сюда 17.06.23 и так же не сделали СНИЛС - сервис не работает. Так себе сервис...
Кроме своего кусочка, ничего не хотят знать и посоветовать, работают по алгоритму. Ваш вопрос в моем алгоритме не записан, прочтите на сайте, наверное там найдете, а что значит у вас не мобильного телефона, нет мы мобильные телефоны не рассдаем.
Уж не знаю с чем это связано, вроде и народу не так много, но сперва вызова ждёшь 10-15 мин. Потом на приеме почти час сидишь. Я понимаю, что не сами сотрудники придумывают эти правила, но множественное заполнение этих бумажек вызывает большой негатив.
Последний раз обращалась для оплаты колледжа материнским капиталом. Это что то с чем то. Спрашивается нахрена приносить бумаги с реквизитами , на минутку с синей печатью, чтоб потом сидеть и всё это переписывать вручную. Я так понимаю, что наше государство заботиться о том, чтоб мы не забыли, как буквы и цифры пишутся.
Вот честно, за всех конечно не скажу, но у меня ,как у многодетной мамы каждая минута расписана и терять больше часа драгоценного времени на то,что бы переписывать печатный текст не вызывает никакого восторга.
Именно к сотрудникам в этот раз притензий не было, сработано было грамотно.
Очень понравилось обслуживание в данном МФЦ (не так как в других) Дружелюбный персонал, всё хорошо объяснят, помогут.
Удобное расположение, рекомендую.
Сотрудник, который на входе очень старался мне помочь, молодец! Фотокабинки отвратительно делают снимки. Фото на загранник ребёнку получился не качественный, деньги не вернули.