Очень понравилось, сотрудники весьма доброжелательны, спокойно и быстро помогли решить вопросы с документами, отношение приветливое, очень понравилось, спасибо большое за ваш труд!!!
В целом все хороше, чисто, просторно, квалифицированно, но некоторые сотрудники явно занимаются не тем чем должны, руководству центра нужно лучше анализировать что подчиненные делают в рабочее время и принимать соответсвующие решения.
Это просто адово место,2 субботы подряд не можем получить паспорт ребёнку, забрали свидетельство и уже 3 неделю не можем получить паспорт,то у них обед,то у них не рабочая суббота,то у них выдача паспортов до 14 часов,там люди работают сами на себя такое впечатление, а не доя народа, это просто кошмар, да у нас такие обстоятельства, что ребёнок может только в субботу получить паспорт свой
МФЦ с очень хорошим сервисом, администратор помогает в оформлении, очередей нет. Операторы шустрые, если есть вопросы, все рассказывают и консультируют.
Не первый раз посещаю его и,думаю,не последний.Есть как плюсы так и минусы. Сотрудники ЗАГС очень приветливы и все быстро делают,сотрудники социальной сферы(на кого нарвешься)
Невозможно чего то добиться. Всё работает через пинок под зад. Вечные проблемы. Не помогают а ещё больше путают. Как в гестапо с ними играешь, выпытываешь тайны. Как игра какая то, честное слово.
Хороший МФЦ, 2 этажа, все быстро делают, много окон. Я так понимаю очереди там только за талончиками, для того чтобы фильтровать вопросы посетителей. Молодцы!
Лучший МФЦ Москвы !!! Грамотное обслуживание. Полезные консультации !!! Это один из немногих МФЦ, где при входе сотрудники, правильно консультируют и направляют. Здоровья всем !!!
08.02.2020 посетила в очередной раз МФЦ. У меня осталось очень приятное впечатление в очередной раз. С самого порога на ресепшен встретили вежливо и профессионально. У меня было очень много вопросов: статус готовности справки о несудимости, получение соц.карты ребёнка, выяснение вопросов, связанных с получением загран.паспорта ребёнку и международных прав мне. И все эти услуги я получила в один визит!! Меня не только проконсультировали и ответили на все вопросы, но и помогли с заполнением и оформлением всех документов. И даже с оплатой ГП!!! Т.к. все необходимые документы у меня были с собой, я смогла оформить все в один визит!!! И даже фотографии сделать на месте и тут же сдать. Очень приятно, что мне предоставили высококлассный сервис, что меня принимали высококвалифицированные специалисты, которые ответили на все мои вопросы и по человечески и с душой отнеслись ко мне. И даже подали заявление и проконсультировали по приложению, на расширение доступа в портале, чтобы я могла видеть мед.карту ребёнка в электронном виде!
Спасибо Вам! Хотелось бы отметить работу девушки на ресепшен: Татьяна Альбертовна спасибо Вам, что ни на одном этапе не оставили без внимания. А также девушки за окном: Шарова Наталья Владимировна, спасибо Вам за качество и быстроту оказываемых услуг!
Я пришла, встала в очередь к консультанту при входе. Хотела заменить права, закончился срок. Права хотела получить международные, чтобы можно было водить машину за границей РФ. И еще оформить запрет на регистрационные действия без личного участия. На права мне дали заполнить анкету по установленному образцу, госпошлина у меня оплачена была ранее, фото и старые права были с собой. А вот на запрет регистрационных действий, меня записали через неделю. Я заполнила анкету и меня отправили на 2 этаж. Я просидела 1час 30 мин в очереди, в электронном талоне, который мне дала консультант написано, что за ожидание в очереди более 15 минут, кофе в подарок. Естественно кофе мне никто не предложил.Через полтора часа подошла моя очередь. И тут мне говорят, что международные права это приложение к российским правам. Мне нужно заполнить анкету на российские права, заплатить еще одну пошлину в размере 2000р, а потом снова взять талон, снова отсидеть очередь. Я спустилась вниз, внизу терминал, где можно оплатить с комиссией. Я оплатила 2000р за российские права(до этого оплатила 1600 за международные права), заполнила анкету, взяла новый талон, просидела еще 1 час и наконец сдала на права. Первое, имейте ввиду, что окошек много, а вот специалистов, которые ведут прием мало.И е
Второе,не приходите в обед, медленно идет очередь, 3 человека работают, остальные обедают или у них пересменка. Третье, платите в банке, в терминале в МФЦ берут комиссию , с 2000 120 р.Четвертое, если запишитесь на прием через госуслуги, вместо 1600 заплатите 1200, там же на сайте госуслуг.
Добрый день, всём. МФЦ Жулебино, понравился, к администратору была небольшая очередь, но двигалась достаточно быстро, ожидание было примерно 3-4 мин. Получала смарт-карту.
Карту оформили, тоже минут за пять, на всё провсе ушло минут 15. Центром осталась довольна, персонал вежливый, всё быстро, вежливо, чистенько.
Отвратительно поведение сотрудников. Не запомнила ФИО, т.к. мое внимание было заострено на решении вопроса, но принимали меня 15.12 после 19 часов в 32 окошке. Девушка наглая, некомпетентная. Сервис отвратительный, это первый сотрудник, который вёл себя со мной подобным образом в данном отделении.
Ранее меня не уведомили, когда принимали заявление, о том, что при получении заменённых в/у, при себе необходимо иметь в/у прошлые. Я считаю, это не своей ошибкой, а ошибкой сотрудника, ведь я обращалась в отделение по данному вопросу несколько раз ( 1 с заявлением, 2 в связи с тем, что сотрудник забыла снять копию со свидетельства о заключении брака), мне говорили, что необходимо взять только расписку и паспорт. Данный инцидент не позволяет говорить со мной грубо и нагло, кидать мне мои документы и заявления. Научите сотрудника манерам, вежливому общению с людьми и контролировать свои эмоции, иначе на базар ей дорога.
Хороший отдел. Оформлчламтам выплаты после рождения ребенка, все четко. И недавно обращалась по вопросу сертификата на мат капитал, так как не прислали его на гос услуги
Очень не быстро и по многим вопросам приходится возвращаться несколько раз.Иногда удивляет желание доказать,что виноват посетитель.Даже когда есть расписка в получении документов.
Меняла паспорт в этом центре. Все быстро, чётко, без очереди-была приятно удивлена, что без проблем приняли документы, так как живу в этом районе, а прописана на другом конце Москвы. Думала, что отправят по месту прописки, а нет, все обошлось. Сэкономила время. Спасибо.
3
Мария Т.
Знаток города 15 уровня
1 ноября 2023
Многопрофильный центр
Первы раз по талону в службу занятости пригласили сразу, в другой раз черех полчаса. Во время приёма сотрудницы отвдечались на разговоры и решали какие-то свои вопросы.
Меняли здесь паспорт супруге после регистрации брака. Пришло смс, что паспорт находится в МФЦ и можно его забрать. Бежим с работы, приходим к закрытию, а там... Говорят, нет, мол, вашего паспорта! Нету и все тут! А мы-то пришли, получив смс! Показываем, вот, мол! Давайте паспорт! Позвал парень из окна старшего специалиста. И начали они вдвоем уже вещать о том, что паспорт ещё не готов, о том, что смс отправляют на день-два раньше и все в таком роде... Паспорта у них действительно не было, но там, если кто знает, за МФЦ отдел миграционной службы. Так вот он был там, но это уже совсем другая история. Почему три звезды? Неслаженность работы информационного центра и МФЦ, долго (30 минут) искали ещё несуществующий паспорт...