Нет графика потеряно 3 дня, Записали на 15.03.2024.ждать! 15дней. И итоге Отказали в приёме документов, после оплаты госпошлины и 40 минут ожидания. Причина плохой внешний вид. Это нормально? Паспорт получить, надо "бодрячком"быть? Отказное письмо не написали. Назначили прийти 16.03.2024, 9-00 утра,не спрашивая удобно или нет.
хороший МФЦ!!! Огромная благодарность Руководителю центра и ведущему специалисту Спириной Ольге Владимировне!!! Всё чётко, грамотно и с уважением к Заявителю. Желаю Вам больших успехов и удачи!!!
Первый раз попала в МФЦ вечером, 01.08.2023, приблизительно в 19:36. На входе, работает чудесный специалист, который может ответить на любой вопрос, низкий ей поклон, эффективность ее работы- один за десять!!!
Отличное обслуживание, профессиональное отношение к вопросам. На ресепшене очень компетентный специалист ( молодой человек), который со свойственным ему интеллигентностью быстро распределяет очередь. Спасибо за хорошее отношение к пожилым людям!
В целом не плохой МФЦ, но... Народу всегда много, а большая половина окон не работает. Из-за не совсем компетентных сотрудников пришлось по одному и тому же вопросу обращаться дважды.
Очень удобное и быстрое обслуживание, всё подробно объяснили, оформили нужные документы , доброжелательные и вежливые сотрудники , везде чистота и соблюдение санитарных норм , большое спасибо , рекомендую всем 👍
5 января в мороз под 30 заставили людей прогуляться впустую в этот мфц, нигде никаких объявлений, что не работают, столько мата от приходящих было! Зачем писать на сайте, что вы работаете до 18 сегодня! Если люди в такой мороз пришли, значит есть особа необходимость!
Все не так уж и хорошо!!!! На днях просидла 1:20 . Компьютеры заняты персонала нет ...... На 5 бабулек 1 помощник (((( . Ссоры ругонь за очередь к комютеоам . Клавиатура западает((((
К сожалению, на выдачи талонов работают не компетентные люди. Зачем на выдачи талонов стоят люди которые могут только нажимать кнопки… вопрос…
А вот в МВД все прекрасно и быстро, но это если до них доберешься, а это тот еще квест.
Сотрудники все нервные, разговаривают на повышенных тонах, помочь отказываются. «Как я могу онлайн проголосовать?» «я не знаю». «Помогите распечатать чеки.» Я не знаю чем вам помочь. Бабушки зато очень подкованы в компьютерах)). Обычно в моих документах более отзывчивые сотрудники.
Быстро. Четко. Вежливо. Без очередей, но был в будни в рабочее время. На стойке ресепшн правда с начала ввели в заблуждение, отправив в другое место, хотя записываться нужно было у них.
Очень удобно , быстро , так как назодится не далеко от метро. замечательные специалисты в этом отделении. Вежливые и компетентные. Отлично знают свою работу. Спасибо. Приятно !
Хороший МФЦ. Быстрое обслуживание, 2 этажа и много окон, специалисты быстро обрабатывают запросы, обращалась несколько раз и всегда получала все необходимые справки и оформляла документы!
Талончик быстро дали ,а свидетельство 30 минут, но это тоже наверное не долго, если учитывать, что в одном месте. Получила готовое свидетельство сразу цветное, с печатью.
Замечательный центр оказания гос. услуг. Не замечала очередей, чистота, порядок, отличные вежливые и компетентные сотрудники.
Находится центр в удобном месте, рядом всегда есть места для парковки, и пешком от метро «жулебино» всего пару шагов.
Очень оперативные сотрудники, всегда решают проблему. Качество оказываемых услуг на высшем уровне! Желаю дальнейшего процветания!
Месторасположение удобное, всегда есть место парковки.
Грубое общение сотрудников. Первый раз был сегодня в этом МФЦ. Нигде и никогда я такого не встречал. У Сотрудников нет желания помочь людям. Отфутболи меня, как могли.
Всего 1 человек на ресепшн, очередь прямо у входа. Не помогли решить важный вопрос, распечатали не тот документ. Пойду в другой МФЦ, сюда блльше ни ногой.
В МФЦ Выхино - Жулебино меня привело обмен карты москвича в связи с истечением срока действия. Взял талон ожидал не более 10 минут. Касаемо очередей и мест ожидания вопросов нет. Ожидал от посещения этого заведения только положительных эмоций но не тут то было. Старший инспектор осуществляющий приём вёл беседу не только со мной но и общаясь по телефону закончив телефонный разговор переключились на обсуждение бытовых проблем с сослуживцами не стесняясь ни меня ни других посетителей которые также пришли для решения своих вопросов. Дошло дело до подписи в бланке заявления и тут я указал на ошибку которая не соответствует данным в заявлении и паспортных данным на что Старший инспектор мне парировал с удивлением что нечего страшного нет у них такая форма заявления. Изменения в сведения о гражданине они вносить не могут разницу между регистрацией по месту жительства и месту пребывания является ничтожной,в соответствии с этим она нечего делать не будет и не может.
В соответствии с вышеизложенным я просил бы руководителя провести с сотрудниками занятия по этике общения с посетителями а также изучения хотя бы азов нормативно правовой базы.
Работает идеально: все удобно, сотрудники вежливые, быстро решают вопросы. Очередкй почти нет - или очередь идет быстро. Для желающих есть полезное развлечение: уголок здоровья, где можно получить полезную информацию о состоянии организма.
В окошках хорошие девочки сидят все знают подскажут, а работники в зале у компьютеров, вообще ничего понятно зачем там находятся, ходят туда сюда, и помочь не могут
Есть парковка. Есть пандус. Но на 2эт нет лифта и коляска не поднимется. Любят футболить и отправлять к помпу, чтобы самим не заниматься. Если вопрос занимает более 30мин решения, найдут кучу причин отправить или к компу или через мос.ру заставляют или доков не хватает, что угодно придумают, лишь бы не взяться, НО когда начинаешь , после 3 попытки сдать доки, возмущаться, то с одолжением берутся работать. Вопросы Новой Москвы вообще не решают, отправляют по прописке, даже за справкой.
Многофункциональный центр Выхино-Жулебино, дважды обращался по вопросам пенсионного обеспечения, обслужили быстро, персонал приветливый, вежливый. Благодарю за работу и оказанную помощь.
Современное здание. Хороший дизайн. Большое количество обслуживвющего персонала. Очередь электронная, двигается достаточно быстро. Я меняла пенсионную карточку. Обслужили на высшем уровне.
Удобно расположен. Вежливый персонал. Всегда помогут решить проблему. Отсутствуют очереди. Грамотные сотрудники. Всегда помогут и объяснят что нужно делать.
Это форменное издевательство! По требованию работодателей срочно Дана директива подтвердить mos.ru Процедура 5 секунд. 30,31 высиживаешь по 2 часа в этом центре и тебя уведомляют: «система не работает и когда заработает - неизвестно. Ожидать нет смысла. Номер по талону в очереди не сохраняется». Дают единый телефон с 7-ю семерками с комментарием уточняйте там:у кого?! У робота,который выдает дежурную информацию?!? Издевка?!? Прихожу 1 сентября в 8 утра с копейкой: недовольное лицо и ответ - «сервис не работает и работать на будет весь день(!!!в связи чем-рабочий день?!?!) и позже приходить нет смысла». Снова суют общий телефон в котором нет смысла. Не налажен сервис, хватит издеваться над работающими гражданами. Не справляетесь - дайте возможность подтвердить учетную запись через другие организации как это происходит с учётной записью на гос.услугах.Безобразие и сволочизм.
Хоть и появилось онлайн запись, но все равно по времени не укладываются. Сидела ждала очередь минут 10, потому что опять все сдвинулось. Все-таки необходимо выделять на 1 человека не 5 минут, а хотя бы 10)
+ талончики на прописку в МВД выдаются строго за 15 мин до записи. Не совсем удобно, этих 15 минут, например, бабушкам и инвалидам не хватит, чтобы добраться до другого здания и подняться….
Отличная организация работы. Мужчина на ресепшн бесподобен в плане эрудированности и вежливости. Прошу прощения, ро не запомнил его фамилию. Весь персонал вежливый и тактичный. Побольше бы таких сотрудников. Всем огромное спасибо за помощь.
Очень понравился персонал! С нами работала не точно помню, но вроде звать Елена Юрьевна, компетентна, терпелива. Благодарим еë! Помещение маленькое, душновато - но душевные качества персонала всë сгладило! Рекомендую!
Мне понравилось, направили к тому специалисту, быстро получили все бумаги которые нужны были по квартире для продажи. Из одного окна направили к другому специалисту по следующему вопросу. Не ждала ни минуты, была в рабочий день ближе к 16 часам. Очень квалифицированные сотрудники, рядом сидела пара тоже была довольна. Так что заслуженные 5 звезд
жена три раза ездила не могла подать заявление на новый загран паспорт! Сначала система зависла, а в следующий раз госпожа Умярова установила свои правила перечеркнула в заявлении половину заполненной информации и сказала они не могут принять заявление не по месту прописки. Ассистенты ничего подсказать не смогли, все время кому-то звонили и уточняли. в итоге в МВД рядом с МФц без записи и всяких проблем приняли все документы !
Хамское отношение к людям, особенно начальника Беловой Маргариты, ей не людьми которым помочь надо работать а надзирателем в тюрьме. Разговаривает грубо, как будто к ней домой пришли. Отправляет в госуслуги личный кабинет как будто мы до этого не пробовали а пришли просто так. Надо чтоб Белова переаттестацию прошла или тесты по отношению к людям. Вопрос был по поводу детского аккаунта после получения паспорта ребенком чтоб записаться к экзаменам ОГЭ
Отличный МФЦ, у дверей стоят девушки, которые ответят на все ваши вопросы, выдадут талон и подскажут куда идти, всегда очень чисто, очередь, если и есть, то проходит очень быстро, чистые туалеты.