Обслуживание ужасное. Никто не отвечает на вопросы и не может ничего подсказать. Записи на приём специалистов только через 11 дней! Абсурд и полное отсутствие дружелюбности к людям!
09.10.2020 заехали с женой сделать временную регистрацию ребёнку для дет. Сада, сотрудники молодцы(вежливые девушки, все объяснили и помогли заполнить заявления) услуга оказана быстро и профессионально. Спасибо.
Отвратительный и самый худший из мфц. Очереди чудовищный, даже если приходишь по записи, не факт, что попадешь, постоянно у них что-то не работает, чего не каснись - они этим не занимаются, даже выписку из домой кники не выдали, деоегировали в паспортный стол...🤦♂️ Буду писать официальную жалобу на этот притон.
В век пандемии можно попасть по записи на сдачу документов, но внутри толкучка, естественно никакой дистанции не соблюдается. Наоборот просят покучнее встать))
Вечная очередь в этом мфц на такой большой район потратил три часа времени из них один час 1 30мин простоял в живой очереди на оказание услуги что бы зарегистрировать гражданина Росиии,обсурд и ужас местной управлению
К обслуживающему персоналу вопросов нет.. работают грамотно.. но теснота помещения вынуждает людей стоять в очереди на улице.. особенно пожилых.. это создает неудобства.. а скоро похолодает..
«Чудесное» место, где собрались молодые сикухи, которым на все пофиг сидят обсуждают при клиентах, как они классно поели суши или как было бы круто сгонять на отдых в ту или иную страну! При первичном обращении к данным сотрудникам, они с вами общаются как с подружками со двора....так же в данном чудном месте можно состарится, так как обращаюсь уже не в первый раз, в другие офисы «Мои документы», то там любую операцию уходило не больше 15 минут, то тут....пришлось переписать заявление 4 раза и на все про все ушло 90 минут, а все потому что сотрудники друг с другом просто советовались, ни кто ничего до конца не знает! Единственный плюс, что за 2 дня потом осуществилась прописка, на которую и подавалось заявление
Отвратительная работа "псевдоспециалистов", хожу сюда как к себе домой по несколько раз в неделю.
Из-за не компетентности работников данного МФЦ не могу получить право собственности на недвижимость.
Очень прошу вышестоящее руководство обратить внимание на работу своих подчиненных!!!
Можно было бы поставить оценку ниже одного поставил бы!
Дикий кошмар!!! Стало на много хуже, сюда больше ни ногой!!!! 1,5 часа заполняли бланкииии хотя раньше они делали это сами, после 1,5 часа в окне сказали если в маленькие окошки не вместить, то что туда физически вместить нельзя - не примут! Уважайте себя и своё время, пользуйтесь другим МФЦ. Отношение хамское, бред и ужас. На моих документах тоже напишу жалобу!
9
Роман
Знаток города 7 уровня
24 августа 2021
Хуже МФЦ я честно говоря не видел, три раза приезжал для подачи документов, каждый раз какой-то бумажки не было(( толком объяснить никто ни чего не может, постоянно звонят консультируются. Записывают на одно время, а если человек не успел до Санобработки то Давай до свидания!!! На возраст заявителя абсолютно все равно, пенсионеров гоняют по 10 раз. И так было всегда, лет 5 назад в этом МФЦ талончик не выдавали, сидишь и ждёшь, выдают когда очередь подойдёт, а сделано это, чтобы время ожидания по талонам проследить нельзя было, люди часами сидели а по талонам всего несколько минут. Вообщем ни чего не меняется, по крайней мере в этом МФЦ(((
Неразбериха полная, палка о двух концах, вроде и соблюдают меры в помещение пропускают по очереди но в коридоре нет и речи о дистанции все люди злые, дистанции никакой, в 4 часа прием якобы прекратился на сан обработку всех попросили выйти, мы с женой хотели прописать новорожденного ребенка и нас попросили подождать пол часа, мы вышли в коридор, и как оказалось некоторые люди сидели внутри до 16-20, на них видимо общие правила не распространяются..... Если правила существуют то наверное для всех!!!!!
Отзывчивые работники, оперативные и милые. Немного непонятна ситуация с очередями. А так - хорошо. С учётом всех проблем - масок, дезинфекции, неравномерного наплыва людей и прочее.
Если заставляют ждать на улице - можно было бы что-то придумать - навесы, скамейки дополнительные
Да очень плохое место ,сидит парень на гос службе и оформляет за 15 мин договора купли продажи ,внимательно занавес ...за 8000 руб !!!! И у него там поток так ,как многие приезжие не могут без ошибок писать и читать ! УБЭП обратите внимание!
Хамское отношение персонала, пытались получить выплаты и проконсультироваться. Они сказали, что идите сами все узнавайте где хотите, когда узнаете что конкретно нужно, тогда и приходите
Обращались по случаю переоформления для банка залога по рефинансированию ипотеки в 2019 году. Что бросилось в глаза: 1. В 2-х окнах, сотрудникам нагоняли посещаемость путем передачи талонов электронной очереди. Речь шла о десятках талонов, а ч это время эти сотрудники клиентов не обслкдивали 2. Клиентоориентированность - не, не слышали. 3. Организация процесса приема и обслуживания хромала на оби ноги. В 2-х окнах сидели сотрудники, которые искренне старались помочь людям. А в 2-х окнах откровенно хамло. Это мое наблюдение со стороны, а я не самый чуткий персонаж. И самое прикольное - через неделю в результате еще и перепутали на выдаче документы. Нам выдали экземпляры банка, а наши экземпляры просто потеряли. В сухом остатке - в моменты посещений осталось впечатление, что машина времени перенесла в советское время, в магазин какого-нибудь тасеевского сельпо, где продавщица живет по принципу "Жри чё дали, я 40 лет в торговле".
Заранее записывалась на подачу и получение документов, поэтому в моём случае всё прошло хорошо. Сотрудники, которые работали с моим вопросом компетентны, отзывчивы.
Отказались обслуживать в рабочее время, освободился после работы поздно и пришел в 19:55 сказали мы вас будем обслуживать целых 15 минут а в это время уже закроется мфц, придите в другое мфц близко к работе.тогда закрывайтесь раньше за 30 минут никого не пускайте. Очень плохо. Это было 17.05.2021 года.
Были 15 октября. Проводили перерегистрацию прав. Отличное впечатление). Чудесная девушка администратор быстро и с юмором всех развела по окошкам, ждали в очереди на улице очень недолго) . Помещение небольшое, но сотрудники работают очень быстро, внутри скопления народа нет)