Мне попалось очень хорошая девушка, терпеливая,ответила на все вопросы, спокойной всё проверила и сделала,быстро и без ошибок жалко не помню имя,но девушка молодчина.
Какой отзыв не нвпишешь все равно люди вынуждены пользоваться МФЦ.
Опыт не самый приятный.
В конце июля в отделениях МФЦ шло техническое обновление, программы не работали, оповещений о том когда сбои прекратятся и можно будет получить услугу- не было.
До руководства по указанным телефонам было не достучатся.
Потеряно 2 дня в ожидании.
Особая признательность сотрудникам, которые были максимально профессиональны и любезны.
Очень удобное место расположения. Чисто , больших очередей не застала. При подаче документов все зависит от кого на какого оператора попадёшь. Некоторые девочки быстро примут документы , а есть такие дотошные , что могут развернуть .
Я благодарен вес персонала, за очень грамотно и профессиональный, обслуживание .👍
Посмотреть ответ организации
Ярослава Перетятко
Знаток города 6 уровня
3 июля 2023
Всегда со страхом хожу в МФЦ, но тут мне понравилось.
Меняла документы на новую фамилию, всё сделали быстро, объяснили по другим документам вежливо и понятно.
Спасибо работникам!
Областной МФЦ близко к метро - это уже плюс. Да, людно, Очереди, Когда сделали свободный доступ без предв записи, мы ждали около часа, пока придет очередь нашего талона. Зато сотрудники отзывчивые и стараются понять, что хочет посетитель (что тут душой кривить, многие сами не понимают и половину процедур:) Видно, что сотрудники завалены работой, особенно на ресепшене, вообще непонятно, как она там со всем справляется. Возможно, поэтому некоторые из посетителей жаловались, что им не поступил звонок о готовности документов. И это нужно учитывать, когда подаете документы - звоните сами по наступлении срока, уточняйте.
Но в целом впечатление скорее положительное. Из бонусов - всегда есть парковка и работает кофе-автомат, что очень скрашивает время ожидания.
Парковка есть, место для ожидания в очереди имеется. Здание находится рядом с Мегой, не очень удобно искать его, если Вы на своих двоих, но это единственный минус. Коллектив работает максимально быстро. Даже не глядя на отсутствие записи, администраторы всегда стараются помочь. А уж при наличии талончика, вообще не возникает вопросов. Но, как всегда в таких учреждениях, от бюрократии не уйти. Общее впечатление на отлично.
Необходимо приходить со своими копиями документов, хотя всё необходимое оборудование у них для этого есть. Заполнять приходиться собственноручно и ещё в двух экземплярах. В итоге процесс регистрации в собственной квартире занимает 4 часа:(
Отлично работают все. Персонал внимательны и вежливы начиная от охранника который осведомлен по всем вопросам и далее женщина что дает номерки к специалистам и сами специалисты . качественно работают .
Сегодня была в МФЦ.Добралась быстро и от остановки шла 5 мин.Персонал очень вежливый,отзывчивый.Приняли без всяких документы.(в другом Мфц,моей маме весь мозг вынесли некомпетентные сотрудники)а тут ну совсем другое дело!В другом месте нужно было записываться, а тут пришла и сразу приняли,что очень удобно.Вообщем,сказать что я осталась довольна,это ничего не сказать!Особую благодарность хочу выразить Ведущему специалисту Маковская О.А.!!
- удобный график работы
- много окон, долго ждать не пришлось
- работают все слаженно
- мою справку об отсутствии судимости делали долго, месяц, но, видимо, это обычный срок готовности таких справок
Персонал совсем "зелёный",не опытный,часто зависает программа,поэтому вы можете просидеть с детьми три часа и все зря (сюда надо идти четко зная,что именно за услугу вы хотите оформить,иначе вам вряд-ли подскажут(
На стойке регистрации и в окнах просят разную подачу документов, как будто не в одной организации работают, на стойке попросили сходить сделать копию паспорта, в результате при подаче документов в окне копии мне вернули и сделали свои, потраченное моё время и деньги, приняли документы на прописку не проверив наличие синей печати на огрн, в результате отказ в прописке, все занаво, такое впечатление,что квалификация сотрудников очень низкая. Приветливость сотрудников желает оставлять лучшего, скорее я бы назвала это хамством.
Очень всё быстро сделали девчонки. Пришел , взял толончик и через пять минут меня уже вызвали и за 15 мин заказал справки. Для примера в других районах меня записывали на очередь через день а то и два. В Кудрово всё в порядке живой очереди и очень быстро и профессионально делают. Советую.
1
1
Эль Кардито
Знаток города 26 уровня
8 мая 2023
В целом центр оставил приятное впечатление. Только в один раз столкнулась с огромными очередями перед праздничным днем и хамством женщины с ресепшена, которая не хотела выдавать номерки за полтора часа до закрытия, так как "до нас очередь все равно не дойдет". Считаю, что можно это было сделать по другому, более по-человечески
МФЦ неплохой, но печально, что сотрудники не решили помочь как добраться мне до ПФР, говорили, что это не их работа. Хоть это и так, но можно было бы помочь.
Быстро, просто, удобно, в срок. Единственные минусы - талончик онлайн лучше за пару недель получать. Второй - расположение. На машине или пешком от метро около получаса шагать. На общественном транспорте не подобраться.
Все быстро и профессионально. Чистенько, но жаль нет аппарата для печати документов, если вдруг какая-то ошибка нужно будет искать место где перепечатать.
За счёт расположения (без машины не добраться) не большое количество людей. Здание строилось под автосалон, высокие потолки, много свободного места, 2 этажа, много окон. Работают как и в др. МФЦ - не лучше и не хуже. Принимают сделки из др. регионов, для СПб это большой плюс. Работают без предварительной записи.
Человек который должен людям помогать и направлять сидящий на входе вообще не знает ничего толком. Потерял час времени в пустую. Одной звезды даже много. Обращение в пустую
Каждый раз при посещении радовало то, что очень мало народу - практически всегда берёшь номерок и тут же приглашают в окошко (из-за этого ценю данный МФЦ). Всегда вежливые девушки в окошках, подскажут, помогут.