Хорошая идея объединить как можно больше услуг под одной крышей все равно страдает от бюрократизма: у них есть своя, им понятная система что такое «выдача» и что такое «заказ» документов, не понятная обычным людям (пришёл получить полис ОМС - так это не выдача, это заказ). Операторы хамят и ничего не могут объяснить конкретно что и как делать. Поэтому идея на 5, исполнение на 2. Итого - 3.
Лично для меня лучший в городе МФЦ, все чётко, когда всплывают неожиданные казусы,всегда оповестят. Ещё до пандемии на табло высвечивалось ортентировочное время ожидания.
Мне очень понравилось, сдавали там документы на регистрацию собственности. Предварительно записались, сотрудник грамотный. Все быстро приняли и зарегистрировали, по другим услугам к сожалению сказать ничего не могу- не пользовалась.
Добрый день. Хочу выразить благодарность , лично . Алексеевой Арине Валерьевне . Нач. Сектора номер 2 МФЦ Выборгского района. За отличную работу,отзывчивость и неоценимую помощь в решении проблемы инвалиду 2-й группы. Спасибо за вашу работу и чудесное отношение к людям. Спасибо!!
Отличное отделение. Приехала на 30 минут раньше записи, никто не сказал погулять и т.д., быстро соориентировались нашли мне окошко и я решила все свои вопросы. Девушка инспектор выше всех похвал! МОЛОДЦЫ!!!
Лучший МФЦ из всех, что встречала в городе! Самые доброжелательные сотрудники, оперативно отвечают, помогают, подсказывают, никого не оставляют без внимания, не дают скапливаться очередям 👍👍👍
Большие очереди, металлические сидения, ждать неудобно.
Приходила оформить свидетельство о рождении ребёнка. Ждала долго на улице, пока впустят, потом ещё внутри.
Частая неразбериха в очередях, глючные терминалы, технически сбои в стиле "а у нас база не работает, ничего сделать не можем, идите записывайтесь на другой день, ну или ждите, когда заработает, хотя сегодня может и не заработать". Но операторы отличные, если все звёзды сходятся - делают свою работу хорошо.
Мне нравиться этот МФЦ. Персонал на 5 баллов, четко знает как ответить на вопрос какие документы нужны, постараются записать на то время, которое тебе удобно
Пришли без записи получать паспорт в 14 лет. Нас встретила сотрудник на входе, очень компетентная, посадила нас без записи в свободное окно и помогла оплатить гос пошлину. Оператор в окне очень грамотная. Паспорт был готов за 10 дней, учитывая что мы прописаны в другом городе. Данное отделение оставило очень положительное впечатление. Девушки заслуживают премию 100%!
По записи приняли вовремя. Полтора часа продолжалось оформление парковочного разрешения. Заранее написаное заявление в работу не взяли. Кофе в автомате так себе.
Супер. Зашли в МФЦ, хотели записаться на сдачу документов на паспорт, нам сказали, что запись на число аж через две недели. Приходите утром без записи к открытию. Подошли утром. Первые пару человек прошли по записи. Потом спросили ,кто на паспорт и мы сразу зашли и сели. Оформили документы в понедельник и должны были прийти за ними через 16 дней, но смс о получении пришло через 3 дня)))) и мы получили документ в четверг.
Итог. Записываться не обязательно. Приходить лучше к открытию. Вечером после 17 народу много, т.к. все с работы идут туда. Работают без выходных. С 9:30-21.
Оформляли регистрацию по месту пребывания в этом МФЦ. Вежливые сотрудники, никаких нареканий по работе нет. Была небольшая очередь, но вполне в разумных пределах
Пришла подтвердить учётную запись, для карточки болельщика. Спасибо девочкам, так быстро ещё никогда не обслуживали. Запись подтвердила на госуслугах в течении 5 минут
Идея хорошая, а на деле ужасная структуру. Всё работает через одно место . Сайт госуслуг глючит, не возможно нормально зарегистрировать человека. У меня больной отец после инсульта и коронавируса, пришла разбираться с регистрацией в МФЦ, а мне говорят что без личного присутствия делать ничего не будут. У меня на руках всё документы,выписка из больницы,но нет . Они, видимо, и инвалида лежачего затребуют предъявить!
Обращался по записи с госуслуг. Ребёнку паспорт делал. Все сперва заходят в назначенное время и внутри получают номерки. Быстро. Единственное, забыл оплатить пошлину, пришлось через терминал оплачивать, а он берет комиссию((( т.е. госуслуги, но с комиссией, и тут нажились на гражданах страны. Не забывайте платить заранее, чтобы не кормить различные структуры!
Опоздала (пробки, тяжело с транспортом), но сразу пропустили. Для коляски есть удобный въезд. Все документы помогли правильно подать, заполнить. И даже обнаружить парочку, о которых сама бы не узнала. Проходят квалифицированные каждый год, несмотря на стресс очень терпеливые и рассудительные
Пришлось воспользоваться услугами этого МФЦ в "сложный" период из-за карантинных мероприятий. Очень жалко сотрудников, они работами без выходных, терпеливо переносили все тяготы и ,в общем-то, справлялись. И жалко было людей, которые звонили по полдня, чтобы записаться. Хорошо тем, у кого есть возможность электронной записи, чем воспользовалась и я. В целом, я довольна.
Хороший центр, добрые сотрудники , мне всё понравилось, прошу премировать Тафинцеву А.Ю. Очень помогла в сложной ситуации, без нее не смог бы подать документы на регистрацию права на хатку . Спасибо!
Очень профессиональный и клиентоориентированный персонал, жаль только что некоторые посетительницы преклонного возрасте вечно портят нервы сотрудникам. Был здесь 3 раза и каждый раз наблюдал беспричнно орущих бабулек, оскрбляющих девушку администратора, терпеливо им обьясняющую процедуру получения услуги. Одна бабулька наорала в ответ на требование одеть маску. Наорала и ушла, так и не одев маску. Сотрудникам центра желаю терпения и всяческих благ, бабушкам желаю своевременно лечить нервы и не скандалить без причины.
Не предупредили что номер снилса нужна помнить на изусть. В результате записался заранее и три дня ждал. Потом пришел к 16.00 на запись, и мне говорят что я оказывается должен помнить номер своего снилса для заполнения заявления на утерю. Как? Я же его потерял! Идите в пенсионный фонд тогда напрямую! Бред! Каждая бабка уже доступ к базе имеет и знает все номера снилсов, но не в жтом МФЦ!!!
Огромная благодарность МФЦ и лично инспектору Абрамовой Алле Игоревне за помощь в регистрации на портале госуслуг и устранении ошибки регистрации. Спасибо!!!
Приходила за подтверждением уч.запичи на госуслугах. Оперативно обслужили, все популярно объяснили. Без суеты и хамства, как иногда бывает в таких местах.