Народа не особо много, решил записаться у сотрудницы. Полное не понимание фразы "здравствуйте а как записаться на перевыпуск прав по истечению срока действия" Было сказано - через интернет портал, я вам помочь не могу. Как итог доехал до ГИБДД и сделал всё за 1 день... За чем открыли МФЦ непонятно.... На сайте одна информация, по факту для меня бесполезно.... Жаль что рядом с домом МФЦ а не ГИБДД!
Подала заявление на снятие с регистрационного учёта умершего, обещали ,что 10 дней и услуга оказана. Прихожу с жилконтору спустя месяц за формой 9, там руками разводят:" никаких заявлений не приходило, ничего не знаем".
Я удивилась, когда прочла столько положительных отзывов. Каждый раз когда я прихожу в этот МФЦ, меня пытаются побыстрее отшить, мол Вам вообще не к нам, мы этим не занимаемся. Однажды вообще отдали ответ от Росреестра, забыв распечатать вторую страницу! Но в субботу был вообще кошмар. Я пришла попросить электронный образ документа для Горжилобмена, но на тот момент я не знала, как конкретно называется эта услуга, хотела уточнить на ресепшене и записаться. Милая девушка на входе решила, что она сама все прекрасно знает, сказала, что они такие услуги не предоставляют, максимум выписку ЕГРН могут сделать (я считаю справедливо, зачем знать весь перечень услуг, когда можно запомнить одну и всем её пропихивать). В итоге мне повезло и в Горжилобмене были люди, которые мне все разложили по полочкам, сегодня пойду еще раз записываться. В следующий раз буду запоминать имя на бейджике и кидать жалобы в случае чего. Это уже невозможно, мотаться туда-сюда постоянно. Пожалуйста, начните нанимать компетентных сотрудников или обучение для своих проведите.
Есть кабинка для фото на документы, комната матери и ребёнка, но! Имея запись через Госуслуги, ждали 20 минут! Сняла одну звезду.
Сотрудники очень квалифицированные, вежливые, спасибо им!
В отличии от Сотрудников в МФЦ Основой роще .
Был 15.08 .2013 на приёме у специалиста Гусевой Н. П.
Не смотря на неточно мной составленные документы получил помощь, очень благодарен . Спасибо за работу.
Очень загруженный центр... Как и многие другие, я думаю. Консультант всегда "на расхват", подойти практически не возможно. Не считаю это недостатком, просто неудобство... Персонал лично мне всегда попадался компетентный. Обращалась с различными проводами, ни разу не попала на не адекватного, либо некомпетентного сотрудника
Быстрая работа, профессиональные и вежливые сотрудники. В Росреестр попали без очередей и при подаче, и при получении документов. Удобно, что работают без выходных.
Вот наш президент придумал данную организацию для решения бюрократических проволочек, мол гражданин может получить качественную услугу в рамках одного окна.
По факту полный бардак, запись происходит за несколько недель!
Отпрашивается с работы, а по итогу тебя футболят в другую гос.структуру!!!
Паспорт получить я могу и в паспортном столе, а если что коснётся чего то сложного то проблемы решать они не хотят.
Дармоеды.
Объясните почему подача заявления на предоставление соц.выплат присутствует на портале а по факту её нет?
Дополню , форму 7 и 9 в данном заведении не выдают)))
Зачем нужна данная организация?
Один из самых удобных МФЦ, в плане обслуживания. Есть м чем сравнивать. Далеко не везде одинаково. На входе, прежде чем взять талончик, несколько человек ( не один как бывает), любозно и доходчиво все объяснят, и даже на всякий случай с вами возьмут талон. Всё быстро, равномерно, без толкучки. Был и в будние, и в выходные
Единственный минус моего отзыва, не хотелось бы увеличение количества людей после него)
Все очень удобно расположено, отличный персонал, а это самое главное,отзывчивые люди, включая начальника этого мфц. Летом проводили там некоторые мероприятия, во всем помогли, во всем проконсультировали, молодцы девчата.
Мои документы, очень удобное полезная ортонизация. Там можно решить почти все вопросы по поводу ваших документов. С какими документами вам помочь не смогут, там полюбому скажут где их можно сделать. Кароче в этой организации помогут всем, какие документы вам надо оформить,не смотря на ваше гражданство и нацию. Там работают вежливые и знающие люди о всех документах.
Обращение №1- госпошлина разная в разных окошках,сначала сказали 200,когда оформила услугу,взяли 350.
Для оформления временной регистрации ребёнку до 14 лет,потребовали присутствие отца ребёнка или нотариально заверенное согласие.
Обращение №2- ровно 2 часа оформляли временную регистрацию мне и ребёнку, оказалось присутствие отца не обязательно! Хорошо,что он просто так просидел 2 часа,а не заплатил нотариусу за оформление согласия! Жалко,что специалисты не имеют компетенцию,на многие вопросы ответить не могут.
Зашла с ребенком, хотели выгнать тк ребенок плакал. Хотя назначена была по времени. Пожелаю обслуживающему персоналу быть добрее. Дп, дети иногда плачут, но потом успокаиваются
Расположение достаточно удобное,но много людей,очередь в независимости от номеров,вернее на время в талоне особо не обращается внимание,плюс,что рядом с остановкой
Неоднократно обращалась в данное отделение МФЦ. Проблем никогда было.
9 января 2023 года обратилась с мамой для подачи документов на оформление права собственности в росреестре. Принимал документы Поленок Вадим Михайлович. Высококвалифицированный специалист. Вежливый, внимательный, оперативный. Были приятно удивлены.
Компетентные сотрудники . Исключения есть ,но в целом на само заведение не влияют . Всегда подскажут как лучше поступить ,чтобы решение было положительным !
Если бы можео было поставить ноль, я бы поставила! Как так аолбще работать можеь МфЦ??? Вы бы посмотрели как в Москве идет работа в МФЦ: в течение 15 мин попадаешь в окошко и решаешь своц вопрос, а здесь тебе толькл талончик дадут прийти хорошо ксли через неделю. Приходишь в назначенное время, а у них сбой))) и так бцдешь месяц ходить чтоб регить вопрос . Хочеьмя поделать руководствуорганизовпть ПРАВИЛЬНО пооцесс, поучитесь у московских коллег. Хочется чувствовать , что служба МФЦ для жителей , а не мы для вас…
Попал в момент полного обвала электронной системы по учёту и выдачи талонов для посетителей. Однако сотрудники из окон сами шли за гражданами и приглашали к окошку, что даёт им большой плюс. Мой вопрос решился у стойки приёма, что облегчило ситуацию. Душновато в помещении и электроника должна работать .
Прекраснейшее заведение)) никогда не думала ,что скажу это про мфц или подобные учреждения! Но я приятно удивлена прекрасными сотрудниками ! Все очень вежливые ,отзывчивые и компетентные! Везде бы так
Мой самый любимый центр для посещения!
Хоть и много посетителей,но всё успевают эти доброжелательные девочки!!!
К каждому человеку подходят индивидуально!
Большое вам спасибо за душевность и профессионализм! Также и профи -мужчины! К ним тоже все слова благодарности мои относятся!
Очень приятно. Так держать!
Никогда не думала, что поставлю МФЦ 5 звёзд, но здесь действительно прекрасно всё. Вежливые сотрудники, всё грамотно и понятно объясняют, помогают со сложностями. К тому же я ни разу не стояла в очереди дольше 5 минут. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ на Учебном переулке 2. Все сотрудники работают быстро четко профессионально и главное с уважением к людям !! Центр приятный чистый, нет давки у стойки, сотрудники - секретари оперативно ( не раздражаясь ) помогают в решении вопроса. Нас обслуживал Павлов Павел И , вежливый и профессиональный сотрудник, внимательно и с пониманием отнесся с нам. Так же хочу поблагодарить за Человечность и профессионализм управляющих Зубец Наталью Игоревну и Ольгу ( обратилась по поводу доноса документа ( Наталья И. внимательно выслушав меня, быстро решила вопрос)). Передав меня сотруднику Румянцевой Ирине В. - ПРОФЕССИОНАЛ в своей работе и просто приятный человек ! было очень комфортно душевно обслуживаться у такого сотрудника. Большая редкость когда в одном месте работают такие классные сотрудники. Ребята спасибо !!!!
Всё слаженно и чётко по времени. Персонал обходительный и доброжелательный, на все вопросы понятно и корректно предоставлен был ответ. Была неоднократно и даже писала Благодарность одной из сотрудниц в "Книге жалоб и предложений", так как услуга была предоставлена выше ожиданий. Рекомендую!
Вполне приличное обслуживание.Помогают пришедшим, вежливо и можно сказать, что терпеливы к бестолковым посетителям. Если посетили начинают хамить, то стараются свести конфликт к минимуму.
Если ещё короче-молодцы. 👍
3
ALEX STEPANOFF
Знаток города 15 уровня
21 апреля
Отлично . Пришел, взял талончик и менее 15 минут меня вызвали. Сотрудники вежливые и компетентные . При входе есть кнопка помощи инвалидам .
Выражаю большую благодарность администратору Шумейко Ольге Игоревне за помощь в организации регистрации моей невестки Юлии по месту прописки сына, также оператору Тафинцевой Аллы Юрьевны,спасибо за оперативность и понимание.Обращаюсь за документами не первый раз,оформляла льготы мужу-инвалиду,тоже довольна работой сотрудников, молодцы!!! Всем крепкого здоровья в это непростое время Татьяна Сизова.
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, девушки всегда помогут и записаться и талончик взять, и объяснят все, сколько бы раз не были всегда помогают) помещение правда старое, ремонт бы не помешал)
Обычно достаточно долгое ожидание в очереди на запись к специалистам, в этом окошке дамы не особо настроены вам помочь. Сами же специалисты, которые работают по разным направлениям, доброжелательные, вежливые, стараются проработать все аспекты вашего вопроса.