Наверное самый ужасный мфц. Персонал кто во что горазд. Один консультант говорит одно, другой другое, третий третье. Время обслуживания - очеееень долго.
А
Анонимный отзыв
8 августа 2020
Очень плохой уровень обслуживания, нет возможности оформить несколько услуг сразу, нужно на каждую услугу брать отдельный талон и каждый раз выставить огромную очередь, хотя раньше все услуги оформляли сразу т к пакет документов один и тот же ! Это крайне не удобно!
Ужасно из-за халатности сотрудника (Тен Валерия Игоревна)я понесла огромный материальный ущерб, работать вообще видемо нехотела...Она оформляла мне выплату на первого ребенка,и неуказала важную информацию при приеме документов не приложила к делу справки которые я ей дала о ране начисленных пособиях( она посчитала их ненужными а из-за этого мне пришел отказ) из-за нее я потеряла время и немалые деньги выплату более чем за месяц... вот такой сотрудник мало того что сама ни чего не понимает но еще и меня не послушала посчитала себя самой умной,( мне даже в соцзащите сказали что она приняла документы "черти как") буду жаловаться на нее в прокуротуру, если ни чего не понимает так хоть бы людям вред не причиняла,лучще бы к какому нибудь другому специалисту отправила,одни убытки и вред от нее!!
Очень хороший МФЦ: грамотные специалисты, уважительное отношение к клиенту. Готовы предоставить дополнительное время для решения вопроса.
Респект отделению: не откладывают на завтра, что можно сделать сегодня.
РЕКОМЕНДУЮ.
По работе :Постоянно делают ошибки, не знают вообще, что от них требуют.
По помещению: безумная жара, нет охлаждения, дышать не чем, мама инвалид, еле вышла своими силами от туда
Сотрудники квалифицированные,кроме работающих в справочном столе.С справочном меня не информировали,что при сдаче документов на получения паспорта в 14лет -обязательно присутствие ребёнка.В результате пришлось записываться на приём 2 раза.Я считаю,что в справочном должны работать более квалифицированные сотрудники.
Была по записи, но всё равно пришлось ждать, сдавала документы, не понравилось что направили к специалисту которая делала это в первый раз, теперь жду результат, не уверена что всё правильно заполнили так как она толком сама не знала как это делается и постоянно ходила спрашивала
Записывались предварительно, всё прошло быстро, компетентно. Единственное, что посещение душное очень и кондиционеры не работают. Расположение для меня очень удобное
Уважаемые работники МФЦ, хотели поблагодарить вас, за ваш самоотверженный труд в наше непростое время. Заметили что вы соблюдаете все меры предосторожности: ношение масок, перчаток, измерение температуры посетителей, очень удобное с соблюдением дистанции места ожидания очереди. Всё это показывает что вы очень цените жизнь как свою так и нашу. Хотим поделиться одной мыслью из мудрой книги которой вы следуете: «Во всём проступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами...» которое считается золотым правилом. Желаем здоровья Вам и Вашим семьям. От неравнодушных, посетителей города Ростов на Дону.
Записаться не возможно на нужную дату!!! Открыта для записи только одна дата. Создавали для удобства граждан и снова запороли все.Ни по телефону, ни через сайты госуслуг и мфц не смогла записаться, лично тоже не приняли. Отвратительно! О каком удобстве в предоставлении услуг может идти речь. ..
Во-первых, его ещё надо постараться найти) спрятан под куполом рынка. Во-вторых, очень, очень душное заведение. В-третьих- не уведомили о готовности документа, чем нарушили мои жизненные планы. НО, только там можно Было сделать загранпаспорт из всех мфц На момент моего обращения и к персоналу все мои ,, ФИ’’ никоем образом не относятся .
Некомпетентные работники.По ошибке сотрудников пришлось четыре раза приходить,выстаивать очередь .Слышала до этого плохие отзывы о МФЦ по адресу на Коммунистическом,но не поверила.При входе в МФЦ с левой стороны расположена стойка с оказанием услуг по оформлению документов с юридическим сопровождением.Я обратилась за услугой узаконить перепланировку.Сотрудник Светлана (главная персона этой конторы)огласила стоимость услуг,заверив что всё будет законно и нет повода для волнения.Каа только всё закрутилось.... Светлана стала оглашать суммы за услуги выше обговореных мотивируя,что подорожало.Выписывала чек (подтверждая печатью ИП Швырева С.А).Казалось все честно и никакого подвоха.Всё это длилось месяц.Иии на моё удивление я получила ОТКАЗ в письменном виде.Обратившись к Светлане КАК ТАК!?Я попросила вернуть деньги (оплатила 30 тыс.)т.к.услуга не выполнена.Светлана утверждёно произнесла фразу:"Деньги я вам не верну!Такое бывает!" дав мне понять, что разговор окончен.Вопрос остался не решён,деньги не возвращены!Полный развод и обман!Висит баннер с рекламой о предоставлении услуг...но стало понятно, что на этой точке можно сделать только ксерокс документов и ВСЁ!Работники за этой стойкой меняются постоянно (работники однодневки).Какие они могут дать консультации и тем более браться за серьёзные вопросы? Хотела поделиться этой историей, чтоб люди немного владели информацией об этой конторе.
Хорошие специалисты .И стало очень удобно .вся работа по документам выполняется быстро .на все интересующие вопросы -----.консультации на высшем уровне !!!Спасибо !!!
Ужасно некомпетентные сотрудники! Нужно было сделать регистрацию по месту пребывания иностранному гражданину на это отводится по закону 10 рабочих т.е. 2 недели (срок довольно ограничен). так вот с начала консультант ввёл в заблуждение, что нужно записываться заранее!?!?!? Затем оказывается что срок не 10 а 7 дней с учётом выходных, зачем они тогда резину тянули? Не понятно! Подсунули практиканта который не обладает, по сути, никаким опытом, пришлось переписывать несколько раз заявление (бланки), и самое главное предъявили что нужно приходить со всеми копиями, хотя у них самих хватает собственной оргтехники (видимо лень по другому не понимаю этого) в чём тут сервисный центр не ясно вовсе. В результате пришлось идти в ФМС и делать всё там, только потраченного времени на БЕЗПОЛЕЗНЫЙ МФЦ не вернуть! Сплошное разочарование! Есть мнение, что такое отношение, возможно, именно к не резидентам РФ.
Сидят штаны просиживают, ничего не знают, ничего не умеют. Консультация уровень -"пту". Особенно их старшая Наталья Владимировна, сидела умничала в итого записала не те даты, еще и не тот детский сад. Зато умничала . . . Еще и демонстративно показывала, что ей по фигу на нас и наше заявление, сидела поясничала, в общем прийдет дядя, не такой добрый еще поставит тебя "с......y " на место царевна . . .