Ужасный коллектив. Высокомерие на первом месте, неумение выслушать посетителей.
Делают вид полной занятости работы, при этом половина *специалистов* просто сидят, но перед компьютером,периодически вступают в беседы с соседями рядом. Администратор не владеет тактом, управленческими компетенциями, унижает в общении клиентов пренебрежительным тоном и высокомерием.
Не успели до санобработки.Потом простояли более 1,5 часов зашли,а нам сказали записи нет.Даже на 1.09.2021 г.тоже не было.Через личный кабинет записаться не возможно,на сайте МФЦ тоже.Кто ответит,что делать необходимы справки,замена водительского удостоверея.По телефону пока дозвонились тоже запись закончилась.Деньги с телефона ушли,а результат 0.Просто ужас.
Отврательное отделение,работники просто хамят,рабоиают только несколько окошет из 20, лучше выбирать другое отделение мфц чем это,дождаться свою очередь по предварительной записи просто невозможно!
Пришли на замену документов, сказали что только 3 ноября можно подать документы на замену и ждать ещё месяц( если не больше) . И это только паспорт , отправили делать через сайт -возможно так будет быстрее. Впечатление : сами себе пишут хорошие отзывы для статистики и премий .
Запишись на консультацию, после запишись на прием документов и по итогу недостоверная информация! Теперь катайся и довози документы. А это время! И еще теперь увеличилось время ожидания результата!
Сегодня были в этом МФЦ. Обратились к консультанту ( Карева или Киреева ) на стойке. Боже она даже разговаривает надменно. Странно в таком месте и увидеть недовольных сотрудников. Грубая ужасно, перед нами бабушка была она на нее как " рявкнула". Жуть просто
Очень приятные и отзывчивые работники. Всегда ответят приветливо и выполняют качественно свою работу. Жаль только не все. Встречаются к сожалению иногда и не такие. И к сожалению зачастую не владеют необходимой информацией.
Понравилось, что сотрудники центра очень внимательны к деталям вопроса, не отмахиваются дежурными ответами. Создалось впечатление командной работы.
Рекомендую!
Приехали сегодня для регистрации документов на квартиру, с ходу негатив, мы не будем вас принимать, так как вы без записи, объяснили ситуацию, что ребёнок маленький, так и не приняли. Мы сидели и ждали, были сотрудники свободные, но нет. Когла я подошла в очередной раз, мне опять отказали,типа если кто то откажется от записи, только тогда,но это вряд ли. А в МФЦ железнодорожного района на стачках нас приняли, очень рекомендую именно этот филиал.
Не заинтересованный в посетителях персонал-исполняющий по большей части не роль специалиста, а роль стрелочника-это болезнь многих МФЦ. ⭐-чистота в помещениях.⭐-удобное расположение.
Записывались предварительно, всё прошло быстро, компетентно. Единственное, что посещение душное очень и кондиционеры не работают. Расположение для меня очень удобное
Неплохое было учреждение, но в последнее время как-то подпортилось! Просто прийти и сделать всё, что требуется, теперь нельзя! Надо, видите ли, записываться заранее! А то, что многие операторы сидят без дела и могли бы в это время принять посетителей, никого не волнует!
Не понятно, что можно сделать через этот МФЦ, если не возможно подать заявление на получение похоронного пособия и поменять все документы при смене фамилии. Зачем тогда этот МФЦ? Менять документы - надо бегать по всем инстанциям..а в МФЦ можно поменять лишь СНИЛС. Странно.
Была один раз больше не пойду. Очереди искусственно созданные - такое впечатление, вызывают талоны которых вообще нет - специалисты сидят попусту. Главный специалист обслуживающий меня понравилась если не ошибаюсь - Галина это именно ее 3 звезды
Плюс один- недалеко от моего места жительства.
Минусы:
Предварительная запись это полный треш.
16 августа - талонов нет до 24го. А на 25 они талоны НЕВЫДАЮТ!!!
Со слов сотрудников необходимо прийти завтра до 9 утра чтоб успеть взять талон на 25 августа. Это только для сдачи документов. Такая же процедура Вас ожидает и при получении документов!
Попасть в это заведение равносильно Хогвартсу. 3/4 плотформа потом за 5минут на лифте до второго этажа. Получаешь номерок по своей проблеме ищешь необходимое рабочее место. Ждёшь ждёшь ждёшь очередь подходит, садишься, сдаешь документы: "А вам не сюда! Вам вон туда нужно!". Гениальное заведение потерять 2-4часа.
Надо ещё работать и работать над собой системе МФЦ. Это отделение не исключение. Хочу отметить "отличную" работу "робота" при входе. Который пытается успокоить, а помочь ничем не может. Начальник этого отделения либо пусть находится на месте в рабочее время, либо пусть не прячется когда создаются не разрешимые проблемы. Кстати созданные не компетентными сотрудниками отделения. Ну очень я на вас зол!
За три месяца хождений туда так и не получила результата. Раз 9 там была, по поводу переоформления детских...просто регистрация закончилась...каждый сотрудник уверял, что если принесу то что он говорит всё будет ОК...и так раз 9!!! Чувствовала себя полной дурой....у них даже у каждого специалиста бланки разные! В одном зале сидят! Ну вот жду с августа...трясет при одной мысли о походе туда снова!!! Было уведомление что наконец одобрели....но денег нет ...уже больше месяца после уведомления кажется прошло. До конца месяца жду, если не прийдут... пойду жалобу писать...
Расскажите, пожалуйста, для чего у нас мфц? Если решать вопросы приходится напрямую с органами, с которыми должны иметь дело мфц. Например, моё заявление на выплату детских и молочных просрочили все сроки... Больше месяца нет ответа. А мфц ссылается на ковид. Мол "Соц защита не даёт ответ из-за того, что ковид, не хватка сотрудников... 🙄 Вот по-этому мой ребёнок не получает выплаты — вот что решили в МФЦ 😏 Да и перед подачей заявления было куча проблем.... Даже рассказывать не хочу... Но есть и единственный плюс, сотрудники мфц очень вежливые.
Один из лучших МФЦ в городе, на мой взгляд. Всегда приветливый и вежливый коллектив, все расскажут-подскажут, ожидание в очереди не долгое, много стульев в зале, всегда есть возможность присесть. Есть детские столики и стульчики с игрушками, будет актуально для мам с детками-непоседами, есть чем занять ребёнка, пока ждёшь очереди.
Сотрудница Троян А Ю на коммунистическом допустила халатность, ошибку в связи с которой я не смогла в нужные сроки подать документы на вид на жительство, так ещё и обвинила в этом меня, что я не обратила её внимание на нужные даты. Кто попадёт к ней, повторяйте все по 10000 раз иначе потом скажет, что сам виноват
Бардак!! Не пускают людей внутрь. Пришёл по записи, но не смог попасть внутрь, чтобы активировать талон из-за неадекватного поведения людей в очереди! Для чего эти записи если в итоге живая очередь!!!!????
Была здесь сегодня в первый раз. Мне понравилось это место. По телефону записалась предварительно, мне сказали (так как сейчас идет самоизоляция) с собой иметь перчатки, бахилы, маску(без этого не впускают), но когда я сюда пришла, оказалось, что ни кто из людей не одевал бахилы, перчатки, только маску и их впустили. Я подтверждала свой личный кабинет на портале госуслуг. А все остальные действия можно изменить самостоятельно ( например если вы поменяли фамилию или продлили документ какой-нибудь, автоматом это не делается), но если вы поменяли самостоятельно пароль, вам необходимо явится в МФЦ лично для подтверждения его. Записывалась по номеру 2825555. Или можно отправить заявку на посещение на сайте: mfc61.ru. Пришла раньше. В МФЦ было пусто меня приняли без ожидания. Добираться до МФЦ необходимо на свой страх и риск, ни смс они не присылают ни электронное приглашения. Дабы не получить штраф я поехала на такси. Так как я нахожусь долекова-то от этого места(Вертолетное поле). Мне обошлась поездка в 200р, а если забирать сдачу, то все 160р.
В общем мне все понравилось. Рекомендую
Добрый день. Обслуживание, отношения, вежливость сотрудников всё хорошо. Единственный минус это предварительная запись, хотя с другой стороны нет очереди и нет толпы, плюс 👍
Тесноватое помещение, но к работе сотрудников ни единой претензии. Несмотря на технический сбой программы организовали приём документов в кратчайшие сроки.
Приняли раньше времени указанного в талоне, т. к. не было очереди. Девушка всё оформила быстро, ответила на некоторые вопросы, которые появились в ходе посещения. Хорошие специалисты. В помещении чисто и комфортно.
Долго собирался посетить это место. Боялся снова попасть в лапы бюрократической машины, но в итоге приятно удивлён скоростью и качеством оказанных услуг!
Самое кончеенное отделение. Наглый персонал, огромные очереди. При большой очереди одно окно только работает, чтоб просто забрать готовую справку нужно отстоять час в очереди