Была 19.03.24 года . Взяли по живой очереди , при чём быстро . Оформили детские пособия и замену паспорта , всё в ограниченное время , специалисты постарались помочь мне , хотя могли и не успеть до конца рабочего дня. Была в Кировском районе в МФЦ , по сравнению с этим МФЦ здесь очень обходительные , внимательные специалисты , не отфутболивают в Азов , так как я прописана в Азовском р-не. Самое заботливое МФЦ на Коммунистической!
Приятный вежливый персонал, помогут подскажут, бывает периоды тяжело записаться предварительно, но я подходила в живую очередь и вопрос решался, спасибо вам за вашу работу!!! даже если в стрессе не сразу понимаешь что тебе говорят, то тебе будут объяснять нужное кол-во раз!!
Небольшой МФЦ в ТЦ, что удобно, персонал вежливый, место опрятное, если б еще часы работы расширили (чтоб удобнее было попасть туда после работы) и сделали получение талончиков не через очередь к ресепшионисту, а через автомат, было бы идеально.
Отличная контора,пришёл закрыть ИП подал заявление за 3минуты без очереди всё оформили,не надо ездить по налоговым,любые документы и т.д. Очень удобно,чисто,приятно,много места,много операторов-очереди вообще почти нет,высшая оценка заслуженно,спасибо что Вы наконец появились.
Очень добрые и квалифицированные сотрудники. Очередей нет почти. Вообщем огромнейшее вам спасибо за вашу работу. Чистота, уют, ребёнку далеко дали разукрашку хоть и лежала на столе другая с карандашами. Ушли счастливые. Спасибо Добрым людям.
Да разные есть МФц ... Но здесь все по плану: запись , приём , обслуживание, самое главное что все быстро! Они все так работают в принципе, но есть где тормозять , опять же не по их вине ( система не успевает , грузят сильно , вот и сбой )
Специалист Макеева Алина Александровна ничего не знает, постоянно спрашивала у других специалистов как что и где заполнять! Ну хотя бы не хамила в отличии от Павловой Елизаветы Николаевны которая начала грубо разговаривать на повышенном тоне, пытаясь объяснить мне что они только принимают документы и заявления которые люди должны сами знать как заполнять! Тогда вопрос?! Для чего нужны сотрудники МФЦ если мы (обычные люди) которые приходим к ним за помощью должны всё сами знать! Если бы я знала что и как я бы и через госуслуги решила свой вопрос!
Выражаю благодарность глвному специалисту Павловой Елизавете Николаевне за квалифицированную работу,доброе отношение к людям!Если бы везде работали такие люди, не пришлось бы ехать из Азова в Ростов.Время ожидания небольшое,специалисты знают и быстро выполняют свою работу.Все очень доброжелательные!
Я пришел сюда, чтобы оформить карту болельщика, так как при попытке сделать это через госуслуги возникала ошибка. Сотрудники справились с задачей быстро и оперативно, весь процесс занял у меня не более 20 минут. Они были очень вежливы и помогли мне разобраться в ситуации.
Отличное отделение, офис светлый и просторный, приветливые сотрудники, с моими вопросами разобрались быстро, дали исчерпывающую консультацию и не просили справку о справке😀.
Обслуживание быстрое, качественное. Специалисты доброжелательны, отзывчивы. Всегда готовы помочь. Есть один не большой минус, когда много народа душновато. Поэтому лучше выбирать время когда центр меньше загружен, для тех кто страдает от духоты.
Удобное расположение. Если по предварительной записи, то приём проходит быстро. Сотрудники компетентны. На ресепшн девушки тоже внимательные, помогают разобраться в интересующих вопросах.
Удобное расположение. Большое количество специалистов,что позволяет провести в очереди минимальное время. Работники очень вежливые, терпеливо всё объясняют . Есть комфортная зона ожидания
Бывают и очереди,ожидание очень долгое. Но зато чисто и проветривают.
Не у всех сотрудников можно оформлять пособия. У некоторых 100% отказ с этими же документами продаешь к другому сотруднику и всё отлично!
Пришлось обратиться в эту организацию, очень даже быстро всё получилось минут 5, посидел в очереди, как положено, и всё сделали быстро, хорошо качественно.
К МФЦ вопросов нет. Записываюсь и через гос услуги и по живой очереди-всегда быстрое качественное обслуживание. Спасибо сотрудникам за высококвалифицированную помощь
Не буду портить оценку из-за очередей, вина тут не мфц а просто количество народа, которое это мфц посещает. Само отделение хорошее, сотрудники вежливые и достаточно слажено и быстро выполняют свою работу
Всегда выбираю это отделение, все тут слаженно, даже упрекнуть не в чем... а да есть)))
Там нет туалета, ближайший на рынке внизу, под лестницей, надо идти по крутой лестнице и он стоит 30 рублей.... там какое то ип, которое сроду никто не проверял, и по моему оно захватило этот туалет, тк он прям совдеповский, я хуже туалета не встречала давно среди бесплатных, а в платном сегменте их таких нет, короче за туалет, вернее ща его отсутствие я сниму звезду. Вообще при такой проходимости он там быть обязан
Самое лучшее МФЦ в Ростове, всегда четко по времени принимают, если без записи, то тоже ждать не долго. Комфортно, светло. Грамотные специалисты. Есть с чем сравнить. Была в МФЦ на Стачках,мне было не комфортно, маленькое помещение, людей битком, жарко, присесть мест мало... А на Северном, то вообще - мрак. Девочки не компетентные . На стойке информации узнала, могут ли они выдать документы по квартире, сказали, да, конечно, услуга платная. Осталась ждать, и просидев более трёх часов ( документы нужны были срочно), оказалось, что МФЦ их не выдает. Девочка с ифоцентра подошла извинилась, а время ушло...
Очень внимательно и с пониманием отнеслись к моей проблеме. Помогли разобраться несмотря на неправильную запись на прием. Большое спасибо Бажанову Владимиру Михайловичу.
Очень понравилось как специалисты работают с людьми. Я очень далёкий в бумажных делах, но здесь мне помогли разобраться и оформить документы. Спасибо большое Павловой Яне и Павловой Елизавете.
Не знаю почему у мфц низкая Оценка, но мне какой раз бы я не приходила, все сетки отвечают по вопросу, помогаю разобраться без криков итд. Все классно работают, спасибо
ДаПосетил МФЦ 12.08.22.По Предварительной Записи,Меня Приняла СотрудницаЕКАТЕРИНА, 19 Окно , Приняла Быстро,Четко Приятно общалас,а главное все сделали быстро и грамотно,с умением дела, дай Бог,здоровья и благополучия сотруднице Екатерине и всем сотрудникам МФЦ. Главное,чтобы все сотрудники так работали и относились с душой и пониманием дела всегда так. Спасибо им за чуткость и отношение к клиентам. Досвидания.
Не порадую хорошим отзывом о данном МФЦ. Да, приветливые люди, не грубят, стараются, но уровень профессионализма оставляет желать лучшего. Нужно уделять время изучению услуг. Сотрудникам не хватает понимания предоставляемых услуг. И внимательности! Но это вечная проблема подобных мест.
Все хорошо, несколько раз обращалась без записи, в порядке живой очереди, ждать приходилось немного, специалисты мне попадались грамотные, хорошо разбираются во всех вопросах, отношение вежливое. Рекомендую.
Удивительно, но приняли чётко по записи, минута в минуту! Специалист все оформила, довольно быстро, ещё и перепроверил, все ли я заполнила) сам мфц расположен неудобно, в ТЦ внутри рынка на 2м этаже, прям около входа ресепшен, где толпятся люди, считаю очень неудобное расположение... Много мест для ожидания, стульев прям много. Есть детская зона, но там ничего нет (на заметку администрации, за детской зоной нужно следить, раз она у вас есть). Понаблюдала за сотрудниками-очень отзывчивые и доброжелательные, если сидит бабуля долго-принимают те, кто освободился. Мне показалось, что текущая запись очень быстро шла, оперативно. Из 20 окон работало штук 15-16.это радует!
Жесть. Пришла возобновить выплату пенсии, а мне отправили пенсионный заявку на её доставку.. А как если её не назначили..? Вы хоть обучайте своих сотрудников чуточку
По работе часто приходится бывать в МФЦ, по возможности стараюсь сдавать документы здесь. Всегда можно пройти по живой очереди, притом довольно быстро. Сотрудники с основном компетентные.
Быстро оформили документы. Понравилось обслуживание. Хочу выразить благодарность за быстрое и качественное обслуживание при оформлении пособия сотруднику Черныш Александре.
Рядом с домом,так вышло,что пришлось подавать заявки на социальную помощь.
Специалисты в основном всегда добродушные и помогают правильно составить заявление,.но вот Соц защита Советского района совсем не желает помогать а даже на оборот ещё и нагрубят как буд-то человек попавший в трудную жизненную ситуацию чем то им обязан.
5
Я
Знаток города 18 уровня
3 февраля
Не первый раз посещаю данный филиал.
Консультанты всегда вежливые и отзывчивые!
Да, очереди. Но по предварительной записи все отлично, без проволочек.
Очень удобно!!! Все четко!! Как здорово , что пришли к организации МФЦ!!! Данное
МФЦ посещаю уже с момента открытия. Всем довольна. Всегда приятно, что личное время потрачено с пользой и приносит результаты!!!!
Очень удобное место для жителей западного района много сотрудников принимающих клиентов очень быстро получил талон на приём и недолгое ожидание ,рекомендую
Большое помещение на втором этаже, Не помню точно, но окошек работало 10-12. Внутри работает кондиционер. Много стульев для ожидания своей очереди. Персонал приветливый. Взяла талон и тут же пригласили к сотруднику. Вопрос решили.
Наверно,МФЦ очень хорошая задумка.Несколько раз пользовалась этими услугами,свой первый паспорт здесь получал мой сын.А вот недавно,в субботу,что-то пошло не так .Записалась предварительно,пришла пораньше,а ждать пришлось 35(!!) минут после назначенного времени .На свои недоуменные вопросы получила ответ:"У Вас консультация,а консультантов не хватает".В чем тогда преимущество предварительной записи?Или не стоит ходить в эту контору по субботам?Имейте ввиду!
Почему нельзя выделить окно для тех кто пришел по живой очереди? Не все могут записаться, так как по работе невозможно понять, когда сможешь вырваться. В итоге девушка выдающаяся номер в очереди сказала ожидание в очереди около 20ии минут. Я пробыла в МФЦ 2,5 часа!!
Все очень удобно,всю информацию можно в доступной форме получить,электронная запись,можно записаться заранее,сотрудник предупреждает о времени ожидания,