Все очень удобно,всю информацию можно в доступной форме получить,электронная запись,можно записаться заранее,сотрудник предупреждает о времени ожидания,
Сын получал паспорт ( я наблюдала),обращались два раза соответственно . Нам попались компетентные сотрудники, вежливые. С сыном разговаривали не грубо, всё объясняли, даже дали листок потренироваться подпись писать. Были оба раза в пятницу утром и в обед,очереди почти не было.
Расположен пунк удобно, недалеко от остановки. Персонал внимательный, вежливый, очереди маленькие. Даже без предварительной записи ждали не больше 30 минут.
Совершенная некомпетентностьь, подавали документы ребёнку на офомление загран. паспорта , не правильно назвали сроки готовности -3 мест, плюс проверяли заявление - сказали всё правильно , забрали , через 2 дня сказали приходите , вновь заполняйте , недописали. Приходить именно к тому времени , когда они хотят . Нет , забирайте документы . Ребёнок в шоке от работы сотрудников , грубое отношение и никакой коммуникабельности . Всё с недовольным видом.
Сам офис произвел весьма приятное впечатление: тихо, пусто, нет визжащих детей.
Что НЕ понравилось... При попытке дозвониться туда:
1. НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!,
2. Выдает только местечковый номер (почему нет на 8-800?????);
3. Окей, местечковый номер... БОТ.... Вы заколебали своими ботами! Посадите за телефон живого человека и платите ему деньги!
4. По итогу в субботу вынуждена переться туда лично, хотя не понимаю, почему нельзя иметь на телефоне человека-оператора, который будет отвечать на вопросы и помогать решать проблему, а не тупую недообученную бото-лажу.
Все хорошо, быстро. Но на права фотографируют один раз. А первый дубль фото всегда не очень. А теперь с этими правами ходить 10 лет. А так все лучше, чем ожидала от мфц.
Жесть. Пришла возобновить выплату пенсии, а мне отправили пенсионный заявку на её доставку.. А как если её не назначили..? Вы хоть обучайте своих сотрудников чуточку
Находится так что трудно найти, только по Яндекс картам, большинство окон не работало, только одна сотрудница, (спасибочки ей за расторопность) работала на приёме. Если кто то это увидит от кого что то зависит, пожалуйста ну сделайте хоть что то чтобы люди не сидели в очереди
На мой взгляд все МФЦ одинаковые, большие,просторные,светлые. На рейтинг влияет только качество обслуживания,то, насколько вам помогли или хотя бы попробовали это, ну или же как-то проконсультировали. Мне данное МФЦ не понравилось СОВСЕМ. Специалист не только не помог, но даже не смогла дать грамотной консультации. Пришлось идти в соцзащиту и иам мне подробно объяснили порядок моих действий. Грустно. И еще жаль,что я не запомнила фамилию этой девицы, я бы и на нее отзыв написала. Отрицательный. Запрос мой был по детскому пособию...
Сегодня посещал мфц и в очередной раз убедился , что это лучший филиал, все быстро, четко и во время,! Отдельная благодарность администратору Каревой А.С. за ее профессионализм, работает с душой и любовью к работе, неоднократно помогала решать любые вопросы!
Ну что сказать- операторы принимающие документы хорошие девушки.Но каждую напечатанную бумажку надо внимательно проверять- делают ошибки и много.Первый раз неправильные реквизиты напечатали.Второй раз оператор просто забыла поставить галочку и пришлось повторно сдавать документы.А так все чисто и быстро
Удобный МФЦ, можно заехать с коляской. Есть детская зона, правда бизиборд рассчитанный для малышей висит на уровне подростка.. . Сотрудники компетентные.
Удобное местоположение, большой просторный зал, вежливые, компетентные сотрудники. Специалисты быстро и качественно приняли у меня документы , помимо приема документов, меня еще записали на консультацию, где я получил подробную информацию и перечень документов для оформления еще одной услуги
Сотрудники МФЦ удивительно стойкие, в плане терпения, при работе с клиентами. А клиенты бывают ой какие разные, как по темпераменту, так и... Видимо не всякого желающего берут на работу в МФЦ... А если коротко, то при насущных обращениях, получаю результат.
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Но, один минус. Оформляешь услугу и ждёшь оповещения о ее выполнении по смс (в документах оговорено два варианта: по смс и в личном кабинете). У меня после получения услуги оповещение по смс в течение 2 недель так и не пришло. Узнала, что удостоверение готово из личного кабинета. После чего приехала и забрала, быстро, без длительного ожидания. Но время потеряла. Так что не ждите смс, мониторируйте ситуацию самостоятельно. В целом - отлично, хорошая команда специалистов.
Никуда не годится обслуживание...Собираются очереди от того что никто никуда не торопится из сотрудников. В общем всё как обычно, проще найти знакомых и решить свои вопросы
Оформляла комнату в собственность заранее записали по всем вопросам очень вежливо и доходчиво проконсультировать!Очень вежливые большое спасибо что так стало комфортно!!!!
Пришла в 08.30 без предварительной записи. Всего 10 минут ждала свою очередь. Быстро и грамотно обслужил молодой человек в окне#1. Спасибо за оперативность и профессионализм.
Радует, что здесь, в отличие от отделения на Малиновского, всегда по записи на то время, на которое и записался!
Вежливые консультанты. Подскажут, примут документы. Правда в последний раз девочка - консультант накосячила при подаче документов на выплаты детские. Сказала, что копии паспорта мужа не надо (хотя я ей говорила, что мол возьмите, вдруг пригодятся). В итоге потом пришлось всё же их доносить.. Бегатня вот эта мне совсем не нужна, еще и с двумя детьми.. 🤦♀️
Хотелось бы, чтоб более внимательно относились к документам.
Ав в целом нареканий нет. Все мы люди, все мы ошибаемся)
Записались на 15.50. Вызвали только в 16.30-16.40. Очень много людей тут. Даже администар сказала, что нагрузка большая и те, кто в живой очереди, лучше езжайте на Малиновского, там свободно и нет очереди.
Больше сюда не пойдём.
Не понравилась работа специалиста, которая не объяснила, что надо сделать для оформления льготы, а формально отнеслась- просто поставила в известность, что направляет документы в МУСЗН, а вот специалисты МУСЗН очень внимательно отнеслись и всё рассказали!
Та что сидит и распечатывать бланки по 2 часа ходит на обеды, стояла бумажка что обед с 13 до 14, и как только время стукнуло 14 00 она её поменяла на обед с 14 до 15🤣🤣🤣 верх наглости, я говорит на обед не ходила поэтому продлеваю его, возможно, но если ты не пошла на обед зачем ставить оповещение для людей, я пришла за полчаса до конца обеда, и не беспокоила её специально, а тут она его продлевает....
Хорошее отделение МФЦ,не попадала на очереди,всегда нормально минут 5 и попадаешь к специалисту. Единственный минус - отсутствие туалета для посетителей.
Ведущий специалист Шевская Екатерина не может помочь разобраться в элементарном вопросе, какую оформить выплату из двух вариантов. Отправляет звонить или идти в пенсионный фонд. Пришли сюда именно потому, что хотелось получить совета и консультацию по данному вопросу и определиться с выплатой. Как итог, подали на абум. Внятного ответа так и не получили.
Ужасное место. Ни кто не хочет работать . Подаёшь все документы, а в итоге половина из этих документов выбрасывается в мусорную корзину и приходится подавать заново все документы.
Прикольный МФЦ, На рынке - постоянный запах колбасой.... 😁
Девчата нюхают целый день!!!
Ненавидят колбасу наверное...
А так пришли по предварительной записи... Приняли быстро