22 сентября написала заявление о получении справки -сказали будет делаться месяц. За неделю стала звонить, про мою справку вовсе забыли, только после звонка отдали на подпись. Завтра 22 октября, справка до сих пор не подписана
Нулевой сервис, хамское отношение и это только начало того, что нас ожидало во время визита. Администратор Анисимова Ольга (которая скрывала свой бейджик) показала своё знание постановлений РФ. Отказались дать маску, сказали покупать иначе не обслужат, купили. А потом началось сканирование и обсуждение людей которые "должны ехать из Москвы на Камчатку где отравлен берег или в Хабаровск где быдло выходят на шествия" - цитата! Очень настоятельно прошу приверить данное заведение и работников на компетентность!
Начитавшись плохих отзывов,рискнула сходить в налоговую. Сначала отправляли в несколько окон,не знали кто может ответить на вопрос о налоговом вычете для пенсионеров. Затем попала к Наталье Сергеевне в окно 2,которая очень подробно объяснила как заполнять четыре декларации по порядку, все дома получилось правильно сделать благодаря этому.Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам 16 инспекции! Пришла по одному вопросу - решила сразу 5. Начиная от администратора (который четко объяснил что нужно делать), заканчивая инспекторов по телефону. Все про все заняло 40 минут, я приятно удивлена. Пришла с проблемой, ушла с хорошим настроением! Спасибо!!
Отвратительное впечатление об отделе начисления налогов. Позвонила чтобы сказать о недоначисленном налоге на имущество сына (он сам служит в армии сейчас) и ошибке транспортного налога, но сотрудник отказался решить данную проблему. Никакой личной информации о сыне я выяснить не пыталась, просто хочу правильно оплатить его налоги. При том что в другой налоговой пошли на встречу и все проверили. В этой же налоговой отказались помочь, на вопрос - если я оплачу транспортный налог в другую налоговую, ваша налоговая не начислит потом налог?, ответили что не знают, это не их проблема. Крайне невежливо отказываться помочь человеку, который законопослушно хочет оплатить налоги!!
Проблема с возвратом налогового вычета. Заявление подано в ноябре 2019 года, сейчас июль - деньги не возвращены. В личном кабинете числится переплата, в феврале проведена камеральная проверка с положительнымдля меня результатом. Актов нет. По телефону инспектора хамят. Отвратительная инспекция.
Чтобы сделать возврат денег, нужно ждать «миллион лет», вроде хвастались что все будет быстро, но по факту даже сроки нарушают (по кодексу месяц). Как говорят в народе «государство у народа быстро деньги забирает, а вот чтобы обратно вернуть это нужно попотеть» 😁
Обращался в инспекцию за консультацией по вопросу налогового вычета. Очень приветливый администратор,который дал талон в нужное окно. В инспекции провел 20 минут. Решил все нужные для себя вопросы.
Ужасное место! С сентября 2020 года не могут разобраться с висящим налогом, который был оплачен еще в июле месяце. На руках есть все чеки об оплате, посылают то одно заявление писать, то другое, а налог до сих пор висит. Я должна тратить личное время из-за некомпетентных сотрудников, которые не могут разобраться в своей работе.
Обращалась в инспекцию по получению доступа в личный кабинет. Обслужили быстро, сотрудники компетентные и доброжелательные. Все быстро и просто, рекомендую!
Забудь ты про надежду всяк туда входящий . Такое ощущение .что ты припёрся? Ну што тебе надо ?хотя они получают зарплату налого платильщика . Жаль очень жаль . Что есть такое дно.
Плохая работа,пенсионер два раза писался заявление,что освобождена от уплаты налога,есть только всобственности1/2квартиры брянской области,но но налог как приходил так иприходит,никакие документы не обрабатываются,куда обращаться,кто то придётся, а ктотозаплатит
3
1
Cvva
Знаток города 9 уровня
22 августа 2022
Хочу от всей души поблагодарить сотрудников ФНС, которые не помогли мне разобраться в вопросе, не дали никакой полезной информации и отправили разбираться в вопросе самостоятельно.
Не возвращают вовремя налоговый вычет, приезжаешь к ним, разводят руками и ничего толком сказать не могут, говорят: все у вас нормально, мы не знаем почему так происходит.
Огромное спасибо за быструю и понятную работу! Сдавала документы на налоговый вычет. В налоговой пробыла 15 минут! Все объяснили и оч быстро оформили. Спасибо!
Ужасная налоговая!Начислили транспортный налог и пени за 10 лет,хотя я уже 15 лет прописан по другому адресу.Приехал разбираться,они все убрали,признали,что ошиблись.Но ранее они подали в суд.Пристав начал взыскивать несуществующий долг.Приехал к приставу,он долго разбирался с этой налоговой.Они ему хамили,врали и извивались.Пристав оформил документы на них в суд.Судья долг убрала,крайне удивившись и возмутившись их деятельностью.Прокуратура должна обратить пристальное внимание на этих мошенников!
Читаю множество плохих отзывов и понимаю что мне видимо повезло... Со мной работала инспектор Мария Сергеевна.... Подавала несколько раз декларации через личный кабинет на возврат имущественных, социальных вычетов... Камеральные проверки проведены в срок...деньги вернули также без задержек.
Это бред прислать письмо с налогами 7 летнему, но не прислать всем совершеннолетним проживающим в квартире. Социальная дистанция не соблюдается, в какие-то окна очередь, в каких-то операторы сидят скучают «идите в другое окно».
Ещё постой очередь, чтоб деньги заплатить!
Раньше были зарегистрированы в Московской области, все письма приходили как часы.
Безответственные, некомпетентные сотрудники! За что им плятят заработную плату из моих же уплаченных налогов. (Еще и бонусы квартальные и годовые) Сотрудники хамят, ответить на вопросы не могут. Несколько раз пытался дозвониться, постоянно бросают трубки (время ожидания дозвона 15-20 мин). Понимаю что привязаны мы к налоговой согласно постоянному месту жительства - очень жаль. Надеюсь все сотрудники данной налоговой инспекции встречаются с такими же сложностями и трудностями в других сферах и вопросах, которые им необходимо решить. Причем ранее обслуживался в другой инспекции, такого бардака и хаоса я не встречал. Гнать в шею руководителя инспекции, который не может организовать работу своих подчененных. Им до оценки 0 еще как до неба раком.
Ужасно долго, не компетентно. Вопросы решаются с нарушением сроков предусмотренных законодательством РФ. Если бы была возможность с удовольствием сменил бы на другую инспекцию. Так плохо работать нельзя!!!
По СНТ никто ничего не знает. Регулярно приезжаю за разъяснениями, ответ один - идите ищите бухгалтера, пусть он вам всё объясняет. В одном окне говорят, что всё в порядке, в других, что не хватает отчётов, в итоге штрафы бесконечные. Всё заплатишь, спрашиваешь-всё хорошо? Всё есть? Да-да. Через неделю опять штраф. И никто не может объяснить, за что и почему, гоняют по кабинетам или "ищите в интернете. Письма о вызове на проверку доходят от них хорошо если в день заседания, но обычно позже, поэтгму даже не понятно, с кем вести разговор о характере напушений. Крайне редко звонят и то, с наездами, мол, всё не так, а что не так - разбирайтесь сами... Здесь не заинтересованы в соблюдении норм клиентами, лишь бы штрафов поиметь. Хоть два с половиной рубля! С Королёвской ИФНС небо и земля, конечно. Полный бардак
Полтора месяца назад подавала заявление на 2НДФЛ.Вчера пошла что бы забрать «готовую» справку,тк время подошло.А мне сказали что вашей справки нет,обратитесь к старшей по нашей улице.Я сегодня целый день пыталась дозвониться и все безуспешно.
А администратор который стоит талоны выдаёт,очень противная девушка.Такое чувство что она правая рука презента.
Ждать справку так долго,для выплат на ребёнка и ее до сих пор не сделали.
Это ужасная работа.
Каждый год подаю декларацию на возврат подоходного налога онлайн. Регулярно задерживают сроки проверок и выплат. Дозвониться невозможно, а если и получается - хамят и кричат. В последний раз общалась по телефону с инспектором Кузьменко И.И. - некомпетениная и нервная особа. Предыдущий инспектор требовал с меня чек за догоовор ДМС. Я говорю, что приложила, она не принимает. Оказалось, что девушка просто не знает, что пару лет назад были товарные чеки, который мне был выписан, в тот год кассовый чек был необязательным. Вот что за неграмотность и глупость?
Хорошая налоговая инспекция. Обращаюсь постоянно за помощью в консультации по вопросам касающихся налоговых вычетов. Всегда получаю консультацию подробную. На письмо моё ответ получил очень подробный. Хочу поблагодарить за качественную работу и за отзывчивость.
Оформляла налоговый вычет, все четко, понятно и быстро. В отделе камеральных проверок вежливые инспектора, консультируют и отвечают на интересующие вопросы.
Была задолженность по транспортному налогу. А машину давно продала. Пришла в инспекцию, без очереди оперативно решили мою проблему. Спасибо сотрудникам!
В связи с профессией довольно часто посещаю налоговые, есть с чем сравнить, и эта самая ужасная, с самыми длительными очередями, с самыми некомпетентными сотрудниками- девочка администратор не знает куда направлять клиента по одному из самых частых вопросов, она вообще не понимает вопроса! в канцелярии не знают сроков исполнения по заявлениям, сильно загружено лишь одно 10 окно, в него самая большая очередь на 1,5-2 часа, в нем просто все подряд, но и там сотрудники совершенно не знают своего дела- по одному вопросу сколько сотрудников-столько и мнений. Не знают четкого алгоритма действий, выдумывают и выкручиватся на ходу, кому что в голову придет, то и ляпнет! Клиентов много, а работающих окон 3! За 4 посещения повезло лишь с одним сотрудником-молодым мужчиной с длинными волосами, по ходу он один там понимает в своей работе, вроде человек просто дал заполнить правильное заявление по ситуации и разъяснил ньюансы, просто РАБОТАЕТ, но есть основания полагать, что девочка админитоатор дала бы совсем другое заявление, а значит на выходе повезли бы в другую инстанцию не тот документ, и все начинать по новой.