Огромную благодарность выражаю зам. Нач. 2 Отдела камеральных проверок Юшкину А. В. вовлечённый, неравнодушный специалист, с толком подходит к вопросу, объяснил возможные варианты, душевно и приятно прийти и получить грамотный, не размытый ответ по делу. Компетентно и просто в понимании.
От души благодарю 🙏🌹
Уважаемая налоговая инспекция №16! Главный инспектор отдела камеральный проверок Юшкин Алексей Вячеславович - НИКОГДА НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ. Просто не отвечает на входящие звонки, хотя находится на месте. Другие инспекторы все переводят на него, а он не отвечает. Спрашиваю: «Что мне делать, куда обращаться?» Отвечают: «Ничем не можем помочь». Я и в отделение приезжала, подавала заявление на пересмотр, и все данные скорректированные были мной предоставлены - осталось только пересчитать налог. Бардак!
Налог выставили некорректно, пени капают, а Юшкин не отвечает на звонки.
Мне в УФНС и прокуратуру с жалобой на вашу инспекцию идти?
Зазря потраченные 1,5 тыс р на такси)) специалист консультант отвечает только на общие незаурядные вопросы, ответы на которые можно легко найти в открытом доступе в интернете. «Шаг вправо» - это частности, хотя вопросы несложные были, но этим сотрудник налоговой не занимается🙂еще и в заблуждение вводит, что в ЛК налоговой нельзя зайти через госуслуги, так вот очень даже можно! на горячей линии налоговой, кстати, гораздо более компетентные специалисты! И спасибо нач отдела камеральной проверки Скоробогатова О.С., она смогла ответить на вопросы , хотя в ее должностную наверное не входит общение и консультации.
В фНС 7716 Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Тихоновой Анне Николаевне за оказание помощи при заполнении декларации за 2 года в электронном виде в стенах налоговой, за чуткое человеческое отношение к налогоплательщикам. Очень вежливый, тактичный, грамотный специалист своего дела, профессионально, компетентно помогала не только мне, но и всем посетителям налоговой накануне 1 декабря, которые обращались с разными вопросами (очередь уменьшалась мгновенно). Побольше бы таких людей в Москве!!! Мои добрые Новогодние пожелания Вам Мария Николаевна! Просьба руководству отреагировать и премировать Марию Николаевну
С уважением ВИ Козлова
Выражаю благодарность всему коллективу инспекции 16 и лично Тимошиновой Елизавете Алексеевне за отзывчивость и профессионализм. Записалась на прием онлайн накануне, на месте приняли даже раньше положенного времени, все объяснили и помогли. Спасибо!
Обращалась в инспекцию по вопросу открытия личного кабинета. Всё подробно объяснили и быстро открыли личный кабинет. Внимательные и грамотные сотрудники.
Удобное расположение инспекции уже облегчает жизнь.Приходила по личным вопросам,на которые не могла найти ответы на сайтах,инспектора внимательные ,все объяснили ,рассказали ,даже пошли на встречу и сделали ксерокопии!вот прекрасный пример взаимодействия государственных служб с населением!
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Доброжелательная атмосфера. Все специалисты спокойно объясняют и заинтересованы помогать. Спасибо большое за человеческое отношение! Особая благодарность Юшкину Алексею Вячеславовичу из отдела камеральных проверок. Профессионал и просто замечательный человек!👍
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам налоговой Макаровой Марии Андреевне и Зиленковой . Очень отзывчивые, доброжелательные сотрудники, а главное грамотные. Обращался к ним за помощью и консультацией по поводу подачи декларации 3 НДФЛ все объяснили, разъяснили, всегда были на связи. Спасибо Вам, что вы есть. 🤝🤝🤝
В течение почти двух лет совместно с сотрудниками налоговой боролись с разработчиками программного обеспечения, обединившего ИП и физлицо под единый налог, кривой алгоритм программы ни как не хотел принимать сумму налога в уточненной декларации к вычету, а доначислял налог! Спасибо начальнику ОКП2 Юшкину Алексею Вячеславовичу, не бросил, довел до конца!
Хочу отметить отличную работу налоговой инспекции #16, уважительный и грамотный персонал, в частности, сотрудники камерального #2, которыe помогли мне разобраться в документах, в том числе с личным кабинетом. Спасибо за хорошую работу.
Самая лучшая из всех!
Самое быстрое обслуживание!
Самые внимательные сотрудники!
Получается и самое хорошее начальство! Спасибо за грамотную организацию работы!
Словно сглазила! Сегодня была во втором окне на приеме у госпожи Танковой,которая испортила всю картину. Я представляла ИП мужа,пришла разумеется с Нотариально заверенной доверенностью(которую для этого и брала/представлять его там и в судах интересы),подать запрос по оплатам и задолженности . Госпожа Танк решила что доверенность не хороша для этого,но после моего обращения в правовой отдел налоговой, доверенность подошла и я смогла осуществить столь не сложную операцию. Всем терпения,отстаивание свои ЗАКОННЫЕ интересы.
Выражаю свою благодарность! Обращалась по поводу сверки в отдел учёта налоговых поступлений, сверялась с Еленой Александровной, инспектор во всем помогла разобраться!
Большое спасибо!
зашел за справкой,выдали бланк для заполнения,нужен был омер страховки.Попросил помочь оператора найти номер в телефоне на что получил ответ что мы таким не занимаемся,пришлось ехать в банк за минутной помощью.Такого наплевательского отношения я еще не встречал.
Посетила инспекцию по вопросу розыска платежа. Сотрудники доброжелательно отнеслись и предоставили полную информацию по моему платежу! Большое спасибо сотрудникам инспекции!!!
Хочется выразить благодарность за неравнодушное отношение к возникшей проблеме и оперативное (!!!) разрешение возникшего вопроса следующим специалистам: Юшкину Алексею Вячеславовичу (отдел камеральных проверок № 2), Дудкиной Екатерине Николаевне, Максимович Анне Александровне (камеральный отдел № 6). Даже не ожидали, что наш непростой вопрос будет решен так быстро и доброжелательно!!! Побольше таких специалистов во всех государственных органах!!
Хочу выразить огромную благодарность Тимишиной Елтзавете Алексеевна. Она оказала реальную помощь при оформлении документов. На гостевом компьютере пошагово помогла оформить декларацию. Всё быстро, профессионально, а главное доброжелательно.Побольше бы таких профессионалов, знающих своё дело. Большое ей спасибо.
Обращался за получением Инн, помогли объяснили как заполнить заявление в это же окошке открыли личный кабинет. Отличные специалисты, по больше бы таких в ИФНС.
Замечательные и отзывчивые специалисты, которые с удовольствием помогут в получении услуг и ответят на интересующие вопросы! Уделили с внимательностью время, за что выражаю огромную благодарность!
Поздравляем сотрудников ИФНС №16. Желаем вам терпения, оптимизма, карьерных успехов и семейного благополучия. Пусть работа приносит заслуженное уважение окружающих, коллег и руководства. В знак благодарности поблагодарить Еременко Сергея Александровича (отдел урегулир задолженности) за его человеческое отношение и понимание. С уважением, ООО Приоритет.
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам этой инспекции.
Очень отзывчивый персонал. Помогли разобраться с декларацией, очень грамотно, и главное быстро.
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность Тимошиной Елизавете Алексеевне. На прошлой неделе мне понадобилась справка. Она в быстрые сроки и оперативно выдала мне ее. Общение с клиентами у нее супервежливое и обходительное. Человек грамотный, знающий свое дело. Я осталась очень довольна. Сотрудник на высшем уровне.
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность в помощи подачи декларации по налоговому вычету Чаповой Юлии Сергеевне!!! Замечательная девушка очень помогла! Благодарю ее тысячу раз!!! Цены Вам нет Юлия Сергеевна!!!))) Хорошо, что такие сотрудники еще есть и могут помочь. Спасибо еще много много раз!!!
Хочу выразить благодарность сотрудникам Инспекции ФНС России № 16, особенно отделу камеральных проверок № 2 (Юшкину Алексею Вячеславовичу, Марковой Марии Андреевне, Екатерине Александровне (? отчество , к сожалению, точно не помню). Очень признательна за их терпение, чуткость и неравнодушие к людям, а также за их высокий профессионализм!
Даже не знаю как все написать, я читала конечно отзывы, но их вроде в последнее время не так много!
Не компитентый люди, женщина выдающая талоны, ХАМКА! Это мягко сказано...
Окно 2, просто сидит женщина в телефоне, все не работает, мы пришли все объяснили в итоге заявление не приняли у нас 🤣😅 делайте через госулуги, а я хочу лично, ттгда зачем существует физ. точка, где можно прийти подать, по такой логике ? 🤣😅
Хочу выразить благодарность сотрудникам инспекции САЗАНСКОЙ ОЛЕСЕ АНДРЕЕВНЕ и ЖАЛЯЛОВОЙ ОЛЬГЕ СЕРГЕЕВНЕ( отдел камеральной проверки N 9).
При подготовке отчета столкнулась с проблемами подачи документа в электронном виде из личного кабинета. После 3 х неудачных обращений в службу техподдержки ( ожидания месяц) и не решенного вопроса до сих пор, пришлось ехать в
инспекцию и подавать отчет лично на бумаге, так как есть ограничения сроков подачи.
Ольга Сергеевна и Олеся Андреевна с пониманием отнеслись к моей проблеме и помогли во всех вопросах!
Прекрасные сотрудницы, отзывчивые, доброжелательные.
Очень терпеливые и трудолюбивые.
Побольше бы таких !!!!
Спасибо им огромное!
Огромное спасибо руководителям за тщательную подборку кадров: неизгладимое впечатление оставила инспектор Фтесанович Татьяна Евгеньевна-очень мобильно разобралась с проблемой и мгновенно ее решила, проявила инициативу и смекалку , еще хочу отметить замечательного инспектора по земельному налогу- Ирину, к сожалению не знаю фамилии, очень грамотный высококвалифицированный , отзывчивый сотрудник, несколько раз нашей компании помогала, решает все вопросы мгновенно сама, хорошо разбирается в программе и законодательстве, огромное спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность Чаповой Юлии Сергеевне, начальнику 2го отдела камеральных проверок, за неоценимую помощь в подаче декларации по налоговому вычету🙏 Юлия Сергеевна супер профессионал и замечательный человек, каких сейчас очень мало, она не только все объяснила, но и помогла заполнить и подготовить документацию. Большое человеческое спасибо Вам Юлия Сергеевна!! 😊 Руководству ИФНС №16 просьба отметить и поощрить этого прекрасного специалиста и очень приятного человека.
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ инспектору отдела камеральных проверок №2 ИФНС 7716 Волковой Дарье Николаевне!
Она очень понятно, грамотно и быстро разбирает ситуацию. А главное: помогает разобраться в ошибках и придаёт уверенность человеку, который к ней обращается.
Дарья Николаевна - профессионал высокого класса!
Полное дно и огорчение 🙁к тому моменту что я первый раз в этом учреждении и обратился сюда по причине вычета 13% с спортивного учреждения 😎так вот сама претензия на входе администратор не встретил не сорентировал по месту 😐взяв талон самостоятельно и подойдя к окну 😬🙄🙁встретили меня мягко говоря неприятно 🤨объяснив ей все доходчиво и понятно , суть моего обращения ,сотрудник окна 🙄по другому я её назвать не могу 🙄так меня и неуслышала и начала говорить 🗣 какую-то информацию которую я не понимал на повышенных тонах 😐🧐я то думал что в таких учреждениях все вежливо и понятно 😇🤨как же я ошибался 🥴сотрудники не вежливы и мягко говоря некомпетентны в вопросах населения 🥲выручило ситуацию ситуацыонный центр 👍которому отдельное спасибо ☝️
Поражен отношением сотрудников ИФНС 16. Они помогают во всем разобраться прямо с порога.
Я понятия не имел, что нужно собрать и что нужно заполнить, и главное как всё это подать, так как делал это в первый раз.. Всё рассказали, помогли. Отдельно хочу сказать спасибо Чаповой Юлии Сергеевне, Начальнику отдела камеральных проверок #2. Я получил у нее не только подробные консультации, но и полную помощь во всём необходимом для подачи декларации. Честно, не ожидал, и весьма удивлен этим событиям. Я как будто у платных налоговых консультантов побывал. Юлия Сергеевна, спасибо Вам огромное!
Многим коммерческим предприятиям, кстати, нужно выезжать туда учится работать с клиентами. Я не шучу.
Приехала в налоговую инспекцию и удивилась тому, насколько сотрудник не ориентирован на клиента/посетителя. Я подошла к администратору с вопросом «к кому могу обратиться для консультации?».
Она: вопрос какой?
Я: о режимах налогообложения, как работать
Она: руками
Я растерялась, чтобы как то прокомментировать. Мне ответили, что работать надо руками!!!???
Потом я спрашиваю, с кем могу пообщаться о режимах для ИП и самозанятыми, она мне ответила «про ИП вот, можете звонить, если дозвонитесь (и показала номера у дежурного стационарного телефона), а про самозанятость вам никто не ответит, на то она и самозанятость, что нужно самим работать.
Это просто хамство! Сотрудник не просто не ориентирован на посетителя, она еще и хамит/грубит и агрессивная! Имя не разглядела на ее бейдже, невысокая, мелковатые черты лица.
Добрый и отзывчивый персонал . При обращении ответили на все мои вопросы , проконсультировали по всем интересующим моментам . Приятно когда работают профессионалы своего дела. Огромное спасибо !
Добрый день!
Остались наилучшие впечатления от сотрудников нашей налоговой !!!
Особенно от Юлии Сергеевны с пониманием , грамотным объяснением и помощи в моем вопросе .
Огромное СПАСИБО!!!!
Побольше бы нам таких сотрудников !!!!