Такая же проблема как у многих. В 2020 году купили квартиру, налоговый вычет не можем получить до сих пор. Все возможные сроки - нарушены, работают из рук вон плохо.
Информации не получишь никогда!!! Ответ один - читайте на сайте, ищите в интернете . Тогда почему эти люди получают зарплату? А теперь ещё и не работают..... цирк.... Кто это ВЫДУМЫВАЕТ , что -бы гос.органы не работали? Что за привилегии такие?
Отвратительный персонал и хамство!Пытыюсь получить вычет с 2020 года с апреля 21-0 результата меня отправляют в 5 камеральный отдел ,который не общается с клиентами.Звонки -не отвечают,сидела в налоговой и пыталась дозвонится по внут номеру ,мне сказали подождите в трубку наконец играла музыка мин 10 ,и кричала в трубку 0 реакции!Мой вопрос на протяжении полугода не решён!В чем ошибка заполнения моего заявления
Являюсь обязательным и ответственным налогоплательщиком ИП
Все в срок,нужные суммы.
НО!!!
Постоянно в личном кабинете ИП возникают долги!
И капают пени!
Трачу кучу времени и нервов
Чтобы ДОКАЗАТЬ платежки и вернуть свои деньги-покрывая эти непонятно возникающие долги!!!
Такой ужасной организации я не видела ещё... Работа в инспекции не поставлена, начальники безграмотные, управление отделом бездарное, к людям отношение хамское, бухгалтерия сидит целыми днями чаи распивает. Самая загруженная инспекция, просто нереальное количество деклараций. Сотрудники не идут туда работать, и правильно!Заработная плата за такой труд гроши!10-12т р январь февраль, живи как хочешь.Премии за предыдущий квартал при увольнении по собственному желанию никогда не получишь, они ее разделят между собой!Змеинное логово, кто донёс на коллегу, тот и лучший, тому премию💵💵. Бегите оттуда, нечего там делать, куча достойных мест. А ненавидеть людей и закрывать декларации не глядя все умеют.
Для чего отделу Ндфл нужен телефон, если по нему нельзя дозвониться!! Это что за качество обслуживания! Мы за что платим налоги! По номеру 8.495.400.21.21 либо занято, либо трубку не берут!
5 часов дозваниваться, это как! При том, что другие службы налоговой инспекции отвечают сразу!
Это самая ужаснейшая налоговая.
Уже не в первый раз (в связи с пропиской) тратится куча времени и нервов. Однажды попадалась единственная адекватная девушка, которую все просто выматывают вопросами, но спасибо ей за отзывчивость. 12 окно (сидит парень, играет в игры на телефоне) и 19 окно (сидит пожилая женщина, которой просто пора на пенсию) гоняют друг к другу. Сами дают заявления, сами их не принимают. Заполняешь по несколько раз бланки, по их образцам, которые в итоге не верны. Все посетители недовольны, тк никто ни на один вопрос ответить не может. Ощущение, что они просто собирают талоны для статистики.
Кто тут пишет про какую-то адекватность сотрудников-скорее всего, сами сотрудники.
Читая отзывы в инете-даже в регионах не такое конченное отношение.
Боги! Сидят там одни Боги: ни толком объяснить, ни показать, ни помочь. Аежливым персонал назвать-язык не поворачивается, общаются с людьми надменно, так, словно ты тм давно и много должен. 🤷♀️
Была крайне удивлена! Мне пришло письмо о том что мой инн недействителен и присвоен другой инн. Что это такое вообще?? Куда уходят Налоги с моей зарплаты?
Хочешь получить деньги, нужно попотеть! 2 дня не прошли даром надеюсь. Налоговая конечно так себе, для того, чтобы помогли нужно отстоять целую очередь, да и плюс помощь никакая. Девушки в окошке 13 общаются вежливо, но помощи от них никакой, в это время их соседи в других окнах смотрят в потолок и ждут конца дня. Проверяют плохо, лично я 3 раза переписывала. Отдельно хочу сказать спасибо специалист с фамилией Фомочкина, очень приятная женщина, помогла верно заполнить и даже не много исправила за меня. Спасибо большое, те кто сталкивался хоть раз знают, как тяжело с первого раза незнающему человеку сделать все верно. А налоговой отдельный минус, ОБРАЗЦЫ заявлений у вас просто кошмар, ничего не понятно! И нет куллера с водой
Не пойму, откуда столько отрицательных отзывов. Во истину люди к хорошему быстро и забывают про благодарность. Сдается мне, многие не ходили по подобным местам 10-15 лет назад.
Второй год подряд подача декларации занимает у меня менее получаса времени, проведенного внутри налоговой. Это ли не чудо? На месте все подскажут, куда идти дальше (не в том смысле, про который подумает большинство испорченной части населения) расскажут.
Спасибо сотрудникам, и тем, что на "кассах", и тем, кто все это создал и поддерживает на уровне!
Подавала в этом году на имущественный вычет.. Предварительно начитавшись отзывов тут, была огорчена, что будет сейчас все медленно и проблематично. Но, в итоге оказалось все очень просто и быстро по срокам.. Осталась очень довольна!).. Не всегда доверяйте отзывам!)
Никто ничего не объясняет в окнах инспектора работают на отвяжись. Документы принимают не проверяя лишь бы ушел клиент, дозвонится невозможно ни по каким номерам. Всюду прикрытое вежливой улыбкой открытое хамство. Давно пора разогнать эту контору и начальника ихнего под суд , за саботаж.
Полгода назад приходил,по поводу транспортного налога.Итог: к авто по которому три года не присылали квитанции, якобы по вине ГИБДД,прислали за 18,19,20 годы на ВАЗ 21099,проданный ещё в 2011 году.Все документы об отторжении переслал. В итоге прислали в четвёртый раз. Очень плохо работают.
Руководство явно поставило задачу хоть немного разбавить свой рейтинг хорошими отзывами )) Больше года пыталась удались из базы задолженность за неуплату взносов ИП: из-за смены программы оплата осталась в старой, а в новую у них не получалось перенести, да и никому не хотелось этим заниматься. Два раза писала заявление и прикладывала справки из банка об оплате и все два раза потеряли и заявление, и справки! Это вообще как??! Записалась на приём к заместителю руководителя на конкретное время и ждала его с совещания 1,5 часа! Я тоже работаю в государственной организации и веду приемы населения, но такого хамского отношения я не встречала. Пришлось бегать выяснять где он и даже не извинился. Вот поэтому это отделение и хуже почты России, которая лет 5 назад так же работала
Ужасная организация, не возможно получить ответ ни на один вопрос, дозвониться не реально, особенно до камерального отдела номер 5. Запросы не выполняют в срок и не сообщают по каким причинам. Просьба уполномоченные органы выполнить проверку данной организации.
Отвратительная налоговая. Сотрудники некомпетентны. По телефону говорят одно, а по факту делают совсем другое. Ответственность никто ни за кого не несет. Жалко что нельзя поставить оценку меньше 1
Худшая ифнс в России. Вообще никто не работает, просрочки месяцами, а мы обязаны платить налоги в срок. Такоц кошмар конечно...
Рекомендую писать на ифнс жалобы в Правительство РФ, Президенту РФ, мэру Москвы и прокуратуру. Возможно когда-то нас услышат.
Невозможно дозвонится до налоговых инспекторов, которые по невнимательности или по другим причинам осуществляют ошибочные камеральные проверки, доставляя только проблемы гражданам!
Дозвониться до налоговой невозможно. Трубку взяли только в отделе кадров :) и попросили перезвонить по другому телефону. Я звонила по пяти телефонам. Ни по одному номеру трубку не берут. А проблема, собственно, в том, что налоговики передали в ФССП на взыскание задолженность и отсутствии задолженности по карточке расчетов, без выставления требования об оплате, без выставления инкассового поручения на расчетный счет, и без уведомления меня каким-либо образом, в результате я не могу выехать за границу. Налоговая №23 заслуживает отрицательную оценку своей работы, а не те единицы, которые ей ставят налогоплательщики.
как собирать налоги так бегут пятки блестят а как возвращать превращаются в гриб и тянут до последнего, если хочешь уточнить что то по телефону будут переключать с одного на другой отдел до тех пор пока ты сам не отвалишься, с нервным срывом швырнув телефон в стену
кто нибудь хоть слышал "работников" 5отдела? они вообще существуют или это вымышленные персонажи?????
Кошмар!!!Куда смотрит руководитель налоговой №23??? Это же реально издевательство над людьми. Уже 7 месяцев невозможно дождаться ответа от налоговой!!!. Приходишь к ним, ничего не Работает. 2 окна на весь район. И то не могут дать ответ. Дают телефоны, но там не кто не поднимает трубки!!Сегодня звонила 2 часа по 7 телефонам. В ответ тишина. Пишу запросы, не отвечают. Буду жаловаться вышестоящему руководству. Позорище!!!
Отзывчивый персонал, посещением довольна. Инспектор помогла разобраться с ошибкой в декларации и заполнить, за что огромное Спасибо.
Очень душевная женщина на ресепшн!
В целом работа налоговой отвратительная. Не могу вернуть налоговый вычет более полугода. Предмет Недочетов, выявленных в ходе камеральной проверки, налоговая не раскрывает, на письма отвечает робот. До 23 налоговой вообще не возможно дозвониться, телефон, указанный на сайте, никогда не работает.
Зато как нужно содрать налог или выставить налог за однофамильца, они сразу блокируют счета. Воры
Специалисты не компетентные, решить какие либо вопросы там не реально, они ничего не знают и не понимают, бесконечно кормят обещаниями лишь бы ты свалил, на всё отвечают, что нужно подождать, или вам перезвонят. Все законные сроки на выполнение своих должностных обязанностей они нарушают, более бездарных сотрудников и более скотского заведения я никогда не посещал.
Невозможно получить консультацию. Записался онлайн, пришёл в окошко по вопросу того что не подтверждают сумму к налоговому вычету , хотя все документы в порядке. В итоге мне дали внутренний номер и говорят звони пока не дозвонишься, а там всегда занято . Очень печальная помощь)
Плохое место, дозвониться не возможно, если приехать к ним и звонить по местному номеру все равно не дозвониться, но если тебе повезет и ты дозвонился ответ будет который тебя еще больше запутает. Налоговая выставляет требование, получает деньги и все, забывают про требования.
Отвратительная работа . Вернее отсутствие всякой работы . Платёж по выплате налогового вычета задержан на 1,5 месяца. При личном обращении записали мой телефон на кусочек смятой бумажки , не волнуйтесь вам позвонят . Письмо должны были отправить . Где же заказное письмо ходит 1,5 месяца , ответ у них почта некоторое время не работала . Ни писем , ни звонков , ни ответов.
Лучше не иметь дело с данной организацией. ро телефону хамят, ответить не могут на поставленный вопрос. переключают с одного оператора на другой, последний просто кладёт трубку не дав ответа. номера руководителей все время заняты
Самая ужасная организация, с которой я когда-либо сталкивался.
На протяжении нескольких лет нарушают регламентные сроки возврата излишне уплаченного налога в 2-3 раза.
Дозвониться до отдела камеральных проверок просто невозможно, если дозвонился до какого-либо другого отдела, кидать звонок могут туда сюда до бесконечности.
Документы теряются, не передаются.
Никто ничего не знает и ни за что не отвечает.
Прошло 8 месяцев с момента подачи декларации для получения налогового вычета за покупку квартиры.
в апреле завершена камеральная проверка. Но налоговый вычет мне до сих пор не вернули. уже примерно 30 писем им написала - они отделываются отписками. Дозвониться до них невозможно. Ездила лично - тоже без результата. Хуже налоговой в Москве нет
Налоговая как налоговая. Не то место, где тебя ждут. Удобное местоположение. Решают пустяковую задачу 2-3 месяца, вместо положенных 10 дней. Очень много крови мне стояло, заставить их удовлетворить мое заявление о зачете платежа. Попросту не реагировали, и мне пришлось пойти на прием к начальнику инспекции с жалобой на бездействие сотрудников. По телефону ничего невозможно решить - не дозвониться. Прочел предыдущий отзыв, соглашусь. Лет двадцать назад было хуже. Вообще зверем смотрели, за то что вообще пришел. А теперь смотрят как на налогоплательщиков. С уважением. Как и должно быть.
Не дозвониться. Вопросы не решаются даже если приходишь физически. Направляют из кабинета в кабинет. У меня по ИП все задолжности оплачены как месяц, а на сайте все равно заблокирован, на месте сказали что у меня все нормально, надо только обновить реестр. Этот ФНС замечательный пример государственного управления и бюджетников, которые сидят на попе ровно.
Посещал этот отдел в прошлом году. Все сделали за 10 мин. Ждал менее 5 минут.
В этом году решил все сделать онлайн, не сразу вышло, но тут вина разрабов сайта. Что удивило, когда у меня не получилось отправить онлайн, мне позвонила женщина с приятным голосом и извинилась, и сказала, что уже все исправили, причем ошибка не их. Вы представляете себе! Сами позвонили и оповестили! Пять звезд. Лучше всех похвал.
Отличные сотрудники. Относятся с пониманием к ситуации. Начальник отдела 2 камеральной проверки Смирнова Т. Ю. и её сотрудники внимательно и профессионально решают служебные задачи. Выражаем благодарность за чёткие и слаженные действия по восстановлению деятельности нашего Фонда.
Отвратительная организация! Просрочили выплаты по налоговому вычету. Документы были все загружены в Личном кабинете онлайн, спустя пол года они мне сообщили о том, что вычет не одобрен т.к. не хватало документов. Меня никто не уведомлял об этом. В личном кабинете все отражалось красиво и налоговый вычет подтвердился. Не советую обращаться в это отделение. В других отделениях у жителей таких проблем не было.
Отдел камеральных проверок для физических лиц просто вымер. Он никогда не отвечает по телефону, свою работу не делает вовремя. На обращение не отвечает. Видимо только через суд и именную жалобу можно на них повлиять. Может закрыть эту конторку?