Налоговая ошибочно направляет решения на блокировку р/с компании и по требованию списывает деньги с р/с за якобы не уплаченный НДФЛ.
Далее начинаются разбирательства, а налоговая просто морозит и удерживает эти средства у себя на счету. Что-то доказать невозможно, будем обращаться в Суд!И менять налоговую.
Отвратительная налоговая, постоянные неправомерные отказы, нарушения сроков рассмотрения деклараций… ощущение, что обезьян посади на место «специалистов» - разницы не будет
Абсолютно отзывается каждый отзыв, к сожалению негативный, а положительных и не увидел!!! Хочу обратиться к руководству 23 ФНС, примите меры, пожалуйста, как то повлияйте на сотрудников вашего подразделения. Ведь их качество работы - это показатель Вашего КПД! И уж в такое нелёгкое время, когда невозможно к вам лично приехать, отвечайте на телефонные звонки!!! В обычное время не дозвониться, а сейчас и подавно!!! К сожалению, единичка вам, самый низкий показатель и оценка ваших трудов!!!
Буду признателен если адекватно отреагируете на комментарий, с сожалением что приходиться обслуживаться в вашей ФНС, Алексей Московский.
Этот гадюшник, где никто ни за что не отвечает, по телефону разговаривают так, что чувствуешь себя должным, накладывают аресты на счета НИ ЗА ЧТО (была ни одна подобная ситуация), нужно срочно расформировать.
Похоже, мой первый отзыв об этом месте Яндекс отклонил.
Мне пришлось побывать в этом гадюшнике 2018 году.
Ничего с тех пор в лучшую сторону не изменилось , всё то же самое-- одни минусы. Работают в этом здании некомпетентные, невоспитанные и равнодушные .
Очень плохое место. Очень плохое обслуживание. Жаль, что на протяжении жизни приходиться сталкиваться с таким дерьмом.
Дорогие сотрудники ИФНС №23, телефонную связь изобрели в 19 веке. Предполагаю, что у вас достаточно сил и возможностей справиться с таким незаурядным устройством как телефон и ответить мне на звонок. Очень хочу с вами подружиться, но вы не оставляете мне шансов((
Не могли уточнить платёж 3 месяца, заблокировали р/сч. Хотя по факту висела переплата, в 3 раза превышающая сумму долга. Спасибо за поддержку Бизнеса в такое идеальное для нас время. Дозвониться и решить что-то онлайн невозможно... 67минут пересылок от телефона к телефону!!! 67минут, вы серьезно? Вся электроника работает только в одну сторону - взыскание!!!
25
1
!@!
Знаток города 30 уровня
20 июля 2023
Вроде все для людей… но не тут то было. Старайтесь отрабатывать наши налоги хотя бы на 50%
Второй год подаю документы на налоговый вычет,второй год бегаю по кругу как в цирке!!то одно потеряют,то другое!!время тянут,никогда ничего вовремя не делают!!после каждой очередной,их, даты нужно заново ехать и вышибать.в этому году отличились больше всего.приняли пакет документов под печать,а через пол года ожидания заявили ,что я им ничего не сдавал,ну или они забыли зарегистрировать.теперь пошел на новые круги!!!жаль оценки 0- и ниже нет((
полностью согласно со всеми ораторами - отвратительная налоговая. Зачет нам проводят уже 3 года, никак не могут провести. Дозвониться вообще нереально, от слова - ВООБЩЕ!!!! На сайте налоговой в разделе "структура налоговой" есть только координаты отдела кадров, больше никакой информации. Через колцентр тоже нельзя дозвониться, телефоны они не дают, могут соединить только с отделом по работе с налогоплательщиками, но там только один ответ - мы такими вопросами не занимаемся, звоните в такой-то отдел и кладут трубку - ни номера телефона тебе, ни переключение...... офигенная работа. Зато требования выставлять и блокировать счета - это они моментом. По телефону в требовании тоже никто не отвечает(((( Вот такой у них замкнутый круг. На жалобы им тоже плевать, хоть обпишитесь. На месте ничего решить невозможно, прям оборонное предприятие.....Такое ощущение, что их крышуют...
Ужасное место, вычет пол года не могу получить с момента камеральной проверки. Если несколько раз, обещали в течении недели перевести деньги, типа доки на подписи у какого-то там руководителя, прошёл месяц тишина. Дозвониться не реально, написал сейчас жалобу на сайте Налог.ру. Если не ответят, поеду ещё раз, но уже последний, сразу к этому руководителю пусть арестовывают или ещё что-то но пока не подпишет не уйду!
Какой ужас просто! Как такие люди могут ещё работать, их в клетках надо держать!
Аууу!!! Народ, сидите дома мойте полы лучше, чем ходить работу, лишь бы отсидеть
Хамство, наглость и непрофессионализм - три основных отличительных черты работников операционного зала. Если бы они работали так же эффективно как громко орут на людей не приходилось бы разбавлять статистику фейковыми отзывами.
2 раза за полгода списали не правомерно деньги с счета банка.
Оба раза за торговый сбор, который был своевременно оплачен
В выписке от налоговой долгов не числилось
Крысиная государственная контора
Это проклятое место. Много можно написать, и про очереди, и про футбол из 12 окна в 13, и наоборот, и про фиг дозвонишься, и про отписки на сайте, вместо нормальных ответов. Много можно написать, но я как это вспоминаю, мне становится плохо и хочется писать только матом. А матом нельзя, некультурно.
Ау, в налоговой 23! Диско и прочие! У вас там как, все супер?
Надо из этой налоговой сделать музей. Кунсткамеру. Музей безграмотных, безответственных сотрудников. Хотите посмотреть, как не надо работать? Велкам в налоговую на ул. Таганрогской!
Последний раз был в этой налоговой более 5 лет назад. Приехав сегодня был удивлен вежливости сотрудников и организационной системе получения документов, все быстро и по электронной очереди
2
8
Ольга М
Знаток города 10 уровня
16 февраля 2021
Подавали на отсрочку по налогам, ОКВЭД был в списках якобы на поддержку малого бизнеса... В личной беседе обнадёжили и сказали право имеете, по результатам отказ... Списание всех средств под ноль с расчётного счёта, люди остались без зарплаты, но ИФНС на это до лампочки... Писали жалобу в Управление ФНС по г. Москве, там тоже "фиг вам". Спасибо за поддержку бизнеса в тяжёлый период! Уволилась с работы с задолженностью по зарплате за три месяца... Кто теперь будет к ним бегать и отчёты сдавать не понятно... Помогли как могли ;) отобрали последнее
Ужасное обслуживание.
Много людей сидят без дела, даже табло не горит. Принимают в 1-2 окна. Остальные хихикают. В камеральные отделы просто не дозвониться!
Я бы вообще не стал звёзд ставить!
Оформлял налоговый вычет, камеральная проверка прошла успешно, но денежные средства на счет не поступили, в итоге оказалось что у них каким то образом пропало заявление о возврате средств в электронном виде🤷♂️.
10
1
Т
Тимур Е.
Знаток города 10 уровня
20 апреля 2021
Отвратительная налоговая инспекция.
Являюсь ИП. Постоянно начисляют пени, штрафы не разобравшись со своими же косяками. Никто ни за что не отвечает. Это просто ужасно. Клиентоориентированность стремится к нулю!
В личном кабинете полный бардак. Вопросы вообще не решают. отфутболивают по телефону друг к другу. Крайних не найти. Заканчивается тем, что переводят на номер телефона по которому никто не отвечает.
Переплачиваю в год из-за этой инспекции до 50 000 рублей в год!
Кто-нибудь обращает вообще внимание на отзывы здесь из проверяющих???
5
Мадлена
Знаток города 7 уровня
2 февраля 2022
Переплата по торговому сбору не возвращается уже второй год. Просто присылают отписки, что нет оснований для возврата, причем в карточке расчета сумма в переплате висит, но назад ее получить не возможно. На письма и жалобы по ТКС чаще не отвечают.
Посетил данную инспекцию 5 февраля для сдачи документов на налоговый вычет . Время ожидания в очереди порядка 10 минут . Документы принимала в 3 окне очень приветливый инспектор Ирина Романова . Очень оперативно проверила все сдаваемые мною документы , тут-же не отходя от окна распечатала дополнительные документы, которые надо было заполнить и которые я не принес с собой. Все грамотно объяснила как заполнять. Ответила на мои дополнительные вопросы по начислению налогов - за что ей отдельное Спасибо !
Побольше бы таких инспекторов !
Под конец дня начинают создавать очередь на очередь - вызывают сразу человек 5 подряд, зачем почему? Плюс из 6 заявленных окон в талоне по факту работает 2
Полное выслуживание под камеры и вышестоящее руководство. Якобы соблюдая нормы безопасности против covid устроили полную дичь часть людей морозят в очереди на улице часть в тамбуре все друг на друге... вообщем как всегда все выслужка перед начальством и никакой логики и понимания своих действий... руководство 👎👎👎
Раньше эта налоговая была полная ерунда, зато сейчас сделали электронную очередь и все наладилось. Но после правильного распределения сотрудников среднее время ожидания составляет около 20 минут.
За посещение этой налоговой нужно давать Орден Мужества или Героя России. Такое чувство что ты "раб" и пришел к "господину" просить о пощаде. Ты стоишь, а это чудище сидит, у которого скорее всего начальное образование если ОНО не может сравнить текст в оригинале и копии. Интересно, почему в 2019 году это ОНО не может помочь с написанием заявления (набрать его на своём компьютере и распечатать, чтоб его осталось только подписать) как например в ПФР или МФЦ. Говорить о знании своего дела не приходится. Все заканчивается угрозами отказать в обслуживании и т.п. я хоть человек не конфликтный, но такой приступ гнева я не испытывал уже очень давно, хотелось просто плюнуть ей в лицо.
Постарался как можно культурней выразится, так как хоть наш язык богат на матерные выражения, но еще не было придумано такое словосочетание, которое могло бы охарактеризовать их работу!
Печально, но пока не начнешь ругаться, работа не делается. Хождение с марта месяца по декабрь, вызывает бурю эмоций. И что самое неприятное - все как мыши спрятались в норы... Это Гладких Николай Сергеевич, который не вышел ответить на вопросы по моему делу. Это Рыжова Галина Владимировна, которая заставила ждать меня у своего кабинета более 30 минут, но так и не приняла меня у себя в кабинете. И мой вопрос наконец то, решала отзывчивая девушка Евгения Петровна, у которой полный коридор народу, с вопросами в какое им окошко пройти...Надеюсь руководство налоговой прочтет отзыв и повысит в должности того, кто этого заслуживает....к сожаление я не знаю фамилию Евгении Петровны... Огромное ей спасибо!
12
Д
Денис Д.
Знаток города 4 уровня
4 ноября 2021
Подал декларацию на возврат налога 3НДФЛ 04.03.2021
8 месяцеа назад!
Предоставил исчерпывающие документы, просидел на звонках более 10 раз (всё по 30 мин, не менее), написал 2 жалобы.
Как итог денег нет.
Написал заявление в прокуратуру на Гаврилину.
А что ещё делать?
В данном учреждении давно забыли, что такое закон. Руководитель не соответствует своей занимаемой должности. Сотрудники данной налоговой не компетентны, на мои жалобы отвечают "пальцем в небо", стандартные безграмотные отписки. По вычету декларации за 2015 год, я уже второй год не могу получить свои деньги. за 2018 год декларацию рассматривали 7 месяцев!!! нарушив все допустимые сроки. Когда вышестоящие органы примут меры с этими противозаконными действиями??? Или в нашей стране закон работает только в одностороннем порядке?
Вечно не работает программа у них, дозвониться нереально, не могут выполнить элементарные операции по заявлениям поданным через личный кабинет, отвратительно
17.02.2020 Личный кабинет работает не стабильно! В ИФНС №23 на момент записи через Госулуги 17.02.2020 11.30 (талон W011) окно 12 программа не работает!!! Информации на сайте о технических неполадках и регламентных работах нет! Бардак! Инспектора надменные и высокомерные! Никто даже не пытается помочь и разобраться в решение вопросов! Протирают штаны за наши же налоги дармоеды!!!
Рекомендую максимально пользоваться сервисами онлайн, чтобы не тратить свое время в пустую!
15
В
Виктория Иванова
Знаток города 5 уровня
6 октября 2021
Кошмарная организация! Мы год не могли получить возврат НДФЛ! Пришлось подавать жалобу в Управление ФНС! После этого мгновенно все выплатили. Поэтому рекомендую сразу писать жалобу в Управление. Ещё и пенни за просрочку требовать! Спустя год ситуация повторилась! Никаких изменений!
Это провал а не учереждение.
В первое посещение: очередь по талончикам - пишет 2 человека перед вами, по факту 10-15 человек, "всего лишь". через 1.5 часа прошло три человека, оценил что так с 10 утра до 16 часов стоять - ушёл. В второе посещение: живая очередь (электронная не работает) на ресепшн, там отправляют в окно с номером. на ресепшн 30 минут, в окне куда отправили 1 час ожидания и перерыв/перекур - слилась очередь в соседнее с другой очередью... перспектива ожидания - часа три.
Три-пять часов в очереди, Карл!
ради того чтобы сделать перерасчет тн за авто которое продано -дцать лет назад.
Платишь налоги государству и такое отношение к народу!Весь день звонила!Вообще нереально дозвониться!! Если даже и дозвонишься ,оператор переключает на другого оператора пир этом никто не берет трубку! Такое ощущение что никто не хочет работать!
ПРОШУ УВОЛИТЬ ФОМОЧКИНУ ЖАННУ !!!Приехала сделать патент и столкнулась с Хамством , передо мной сотрудник
в окне орала и хамила пришедшей женщине
,позже я попала к ней же . Никакой помощи , только крик и оскорбления