Обслуживание конечно ужас, для того, чтобы взять справку о погашении кредита потратила более 3 часов, и эта процедура не бесплатная, почему за свои деньги я должна столько ждать. Почему не налажана работа оперативно, то специалист куда то уходит, то руководитель. Это какой то кошмар, в других банках это делается бесплатно и в течении 30 минут максимум
Медленное отделение. Который год уже не хочу идти за выпуском карточки, которую предполагает мой пакет исключительно по причине, что потрачу там три часа