Обслуживание конечно ужас, для того, чтобы взять справку о погашении кредита потратила более 3 часов, и эта процедура не бесплатная, почему за свои деньги я должна столько ждать. Почему не налажана работа оперативно, то специалист куда то уходит, то руководитель. Это какой то кошмар, в других банках это делается бесплатно и в течении 30 минут максимум
Медленное отделение. Который год уже не хочу идти за выпуском карточки, которую предполагает мой пакет исключительно по причине, что потрачу там три часа
Жду свою очерень всегда по разному, бывает сразу иду первым, так как людей нет в очереди, бывает людей много, обслуживание качественное, персонал отзывчивый,
Закрыть счёт в банке это квест. Открывают
удаленно на всю компанию, закрывать только лично. Для закрытия оплатила абонентскую плату 2,99 рубля. Все документы подписала. Сказала за пару дней закроют. Спасибо. Через месяц приходит смс оплати вознаграждение 2,99 за пользование счётом.... ?! А счёт-то не закрыли и ещё и обслуживают за вознаграждение... В тех поддержке посоветовали ехать и лично искать кассира, который принимал заявления и деньги. Камеры, запись разговоров, чеки - не, не слышали. Дичь. Скрины прилагаю. Давайте разбираться вместе.
Маленькое отделение, не нравится что нет кабин для приватного разговора с персоналом ,все твои операции слышат люди за спиной ,кулера нет, сидений мало, в целом не очень
Странно вышло. Звонили в кол центр банка и сказали что тут точно можно сделать проверку купюр. Но когда приехали сказали что нельзя. Попросили оставить жалобу на коллцентр. Девушка-оператор ушла в кабинет к начальнику и не вернулась. Мы торопилась и ушли без ответа.
Очень удобное место, если надо подъехать на авто и не искать место парковки. Вежливые и отзывчивые сотрудники, но сложные вопросы не всегда решаются быстро. Тем не менее рекомендую. Есть собственный банкомат на входе в ТЦ.
Банк толковый, приложение UP работает отлично, но именно этот филиал слабый, работают в среднем два человека, вынуждены люди долго ожидать. Обслуживают достаточно внимательно, спасибо им!
Банкомат работает как вздумается. В самом отделении через раз технические неполадки. Самое худшее отделение. Сейчас 14:05 16.10.2020 по техническим причинам касса не работает.