По приезду в Санкт-Петербург всегда захожу в магазин Азбука вкуса выпить чашку вкусного кофе со свежимы блинами. Небольшая зона кафе, хорошее обслуживание. Всегда приятные молодые ребята-официанты. Бывает много людей за столиками и нужно подождать,когда тебе принесут заказ. В магазине хороший выбор сыров, рыбы, мяса,фруктов и ягод. Руководство поддерживает магазин на уровне!
Очень интересный магазин-кафе. Свежейшие овощи и фрукты,свежая выпечка,товары для дома ,,большой выбор кофе,чая,кондитерских изделий.Большой фуд-корт.Здесь можно пообедать или просто перекусить.Роллы,плов,картофель по-домашнему ,цыплята-табака и прочие блюда.В отделе Рыба есть даже красная икра с Камчатки.Я брала эту икру ни один раз и оставалась очень довольна.
Один из лучших сетевых гиперов.
Продукты всегда свежие и красивые.
Кулинария собственного производства выше всех похвал, как и отдел с выпечкой!
Тут же в зале есть столики, можно покушать.
Персонал вежлив!
Дополнен отзыв 10.10.2023
Каждый день после 19 часов на кассах стоят очереди, кассиры не справляются! Ситуация не меняется в лучшую сторону, хотя решение простое, вывести дополнительного кассира хотя бы с 19 до 21, когда все с работы пришли за покупками! Касса самообслуживания часто не работает, а перезагрузить могут только занятые кассиры!
А еще недавно они изменили наклейки со скидками, теперь даже кассиры жалуются, потому что приходится отклеивать наклейку со скидкой, а это иногда +5-10 секунд.
Снимаю одну ⭐️.
Любимый магазин. Классная кулинария,цены на многие готовые блюда вполне сопоставимы с местными столовыми в центре, а качество гораздо выше. Уютное кафе, большой выбор блюд. Хороший ассортимент перекусов и веганской продукции. Свежие фрукты и овощи (но вот на них цены, конечно, огромные). Молочка чуть выше средних цен, но есть много фермерской продукции, и она качественная.
В общем рекомендую кулинарию, перекусы, кофе (можно подписаться на акцию и получать 6-ю чашку бесплатно). Да и бонусная программа здесь неплохая.
Рядом с московским вокзалом. Очень удобно перекусить. Шикарная кулинария. Тут же подарков накупить на любой вкус и бюджет. Есть конфеты Счастье в большом ассортименте. Ну и как всегда здесь самый вкусный кофе капуччино для меня.
Хороший магазин с разнообразной домашней едой, можно выбрать и веганам, и сидящим на полезной белковой диете, т.е. на разнообразный вкус. Полуфабрикаты, молочная продукция, рыбная и тп. Вкусный кофе, можно в магазине помолоть сколько нужно. Очень удобно, когда нет времени готовить
Очень люблю сеть Азбука Вкуса за большой ассортимент, свежие продукты, вежливый клиентоориентированный персонал , однако сеть в Моске и в Санкт-Петербурге очень отличается. В Москве всегда здороваются, спрашивают про карту магазина.
Вчера у со мной не поздоровались, не спросили про карту и делали все с видом одолжения, будто я лично у кассира забрала продукты и не плачу за них , а прошу милостыню.
Скидки радуют! Огромный выбор рыбной, колбасной продукции. Разнообразие фруктов, овощей, консервов. Кулинария всегда свежая. Приветливый персонал, дружелюбные кассиры и помощники по упаковке товара.
Отличный магазин. Большой ассортимент продуктов. Свежая рыба. Свежие морепродукты. Всегда в наличии ягода. Восхитительные новогодние игрушки. Отдельное помещения для вина. Отличный магазин.
Всегда когда приезжаю в Санкт-петербург посещаю азбуку вкуса на Невском проспекте. Прекрасный выбор товаров всё очень свежее можно выпить кофе перекусить. Очень рекомендую к посещению.
Замечательный магазин! Большой ассортимент качественных продуктов, много фруктов и главное для меня это фреш бар, в котором делают различные свежевыжатые соки🔥 Кроме того есть удобная и достаточно приятная обеденная зона👍🏼
Являюсь постоянным посетителем вашего кафетерия, всегда было очень вкусные разнообразные блюда. 04.02.23 заказала удон с курицей и грибами, было как всегда вкусно, но когда я все доела, обнаружила трещину, которая уже начала разделять тарелку на две половины. В состоянии полного шока и я очень об этом жалею, но не сделала фото. Показала официанту и никакой реакции, тарелку просто унесли. Очень разочаровало такое отношение, по факту вопиющей халатности и небрежности к достаточно опасной для здоровья ситуации.
Прошу разобраться, дабы такая ситуация не повторилась, с более ужасным исходом. Разумеется, я больше к вам никогда не приду.
Мой любимый магазин Азбука Вкуса! Хотя не живу в городе! Все очень продумано: секция с овощами и фруктами, всегда чистые тележки, хороший ассортимент, большое пространство для кафе.
Один минус: ну оооочень долгое обслуживание на кассах в любое время суток, каждый год одна и та же ситуация. Пожалуйста, увеличьте скорость (мне кажется, что вы сами у себя крадете дополнительный поток).
Мой любимый магазин! Там всегда можно выбрать свежую прекрасную рыбу. Выбор сыров-замечательный. Мой любимый йогурт натуральный малина-ежевика ( живой продукт) нашла только там. Очень хороший выбор вин и коньяка. Свежий сок вкусный. А еще в кондитерском отделе можно купить пирожное- Графские развалины; легкое, тает во рту. И конечно можно перекусить в кафе на территории магазина: блинчики свежие, салаты, кофе, чай. В этом магазине покупаю то, что не могу найти в местных продуктовых магазинах. Мне нравится там атмосфера: кассиры, менеджеры и продавцы всегда помогут, и поднимут настроение. Очень чисто и аккуратно. Фрукты, овощи в хорошем состоянии. Для меня это удовольствие ходить в этот магазин. Спасибо!
Очень красивый магазин, дизайн на высоком уровне, расширенный ассортимент, отличные цены и домашняя кулинария с кофем собственной обжарки! Всем рекомендую )))
Я постоянно покупаю в Азбуке. Дорогой магазин.
Я плачу за сервис, качество - в три дорого.
Сегодня эпично:
- Сейчас ем бейгели с соленом маслом, стоит он 375 р, за кренделек. Это оооочень дорого.
Подхожу в бакалею - за прилавком никого нет, навернула круг по залу - никого нет, еще круг - смотрю идет. Прошу бейгель, мне отвечают: "сейчас придет кассир и отпустит". Я опешила и ушла брать бутерброд.
- стою, очередь.
Говорю что мне надо. У меня из-за спины голос: "Дайте мне самый красивый стакан", - невысокая женщина в шубе из чебурашки. 3 продавца опешили, растерялись, мои бутерброды не актуальны.
- Стакан самый красивый
дают стакан ей.
Она: "паром его окатите". Тут персонал вообще растерялся. Юного мальчика в фартуке почти парализовало.
Женщина в чебурашке болтает с кассиром, о том как давно они не виделись.
Дают ей стакан, она не теряется: "Протрите мне его". Персонал опять замер.
Я жду когда мне пробьют и дадут бутерброды.
Девушка уходит со стаканом, я думаю выпить водички из не красивого стакана (я же могу из некрасивого!). Пью.
Бутерброды оплачены, но у меня их нет.
ТУт я поднимаю бунт. И бутерброды начинают упаковывать.
Девушка в чебурашке (как я поняла, она сотрудница супермаркета в гражданском) решает выяснить со мной отношения с вопроса "Вас оскорбил мой стакан?!"
Я заплатила 1700 р за салат, и 2 бутерброда. Я хочу что бы никто не лез ко мне.
Я оплатила свои салаты в кассе с бутербродами, и вышла из магазина. Обычно в этой ситуации я беру чек, я же выношу товар. Но чек мне не дали.
НАстроение у меня было испорчено.
Бейгель мне не дали. Вода - в некрасивом стакане, за бутерброды умолять надо. Не то за что я готова платить в три дорого.
4
1
Анна Н
Знаток города 15 уровня
20 февраля
Магазин очень красивый, современный, с богатым ассортиментом, здесь можно найти те продукты и марки, которых нет в других сетях. Вкусная выпечка, кофе и вообще вся готовая еда.
Здесь вы точно найдёте чем побаловать себя и своих близких. Часто беру здесь деликатесы в качестве подарков для продуктовых корзин к праздникам. За обычными продуктами сюда конечно не хожу, потому как не вижу смысла переплачивать 50-70%, а вот за чем-то уникальным, редким и дорогим, только сюда.
Магазин рекомендую всем, уверена, что Вы точно порадуетесь разнообразию и качеству продукции.
31.12.23 Приобрела соус-дрессинг для салата. В период активных покупок на новый год не смотрела на дату изготовление (спойлер).
Хотела этим соусом заправить новогодний салат, но решила оставить его до прихода гостей 2.01.24.
Салат из свежей зелени, купленной там же, заправила этим соусом. Как итог: соус просрочен на 2 недели - срок годности соуса 18.12.23!!
И отправление на два дня с плохими последствиями. Дрожь, озноб, температура 38,2°, тошнота и т.п
Два новогодних дня я и мои друзья провели в таком состоянии из-за такой ошибки!
Возмущению не было предела уже в магазине, пытаясь решить этот ужас. Чек на кассе мне не выдали, покупку провели через ЛК. Я проверила этот соус на стеллаже, спустя два дня после покупки там его уже не было. Ну, хорошо, что хоть убрали, либо все продали…
Когда пришла разбираться, администратор магазина полчаса потратила в поиске моего чека в базе.
Думаете кто-то извинился? Нет. Меня пригласили к кассе, попросили приложить карту для возврата и все… Я в недоумении спрашиваю, как такое произошло?! - Извините, ошибка сотрудника, кто выкладывает товар.
Мда, красные разочарована. Управляющий или администратор не умеет работать с такими кейсами
Ставлю 3 звезды за всё ещё неплохой ассортимент продукции, за оригинальные товары, которые продаются только в этой сети.
В целом конкретно эта "Азбука" лучше чем на Литейном.
Однако обслуживание плохое.
Недовольные кассиры, очереди, закрытые кассы.
В кассе кафе-своя атмосфера. Как сказал один из работников недовольному клиенту "у нас тут нет никаких привелегий".
Несколько постоянных официантов молодцы, хорошие ребята.
Если заказывать по меню-вы получите вкусную еду!
В самом зале сотрудники скорее приветливые, подсказывают и помогают если это необходимо.
Хожу часто и честно говоря, если бы качество обслуживания стало повыше-было бы отлично и ходить к вам было бы приятнее!
Большой, довольно дорогой магазин, который пришёл на смену Стокманна. Есть кафе и возможность выпить свежий кофе с булочками.
Для меня очень высокие цены на хлеб из пекарни - не могу понять зачем нужен хлеб за 300-400₽😳
И цены на свежее мясо/рыбу/колбасу для меня необоснованно высокие.
А вот молочная продукция в среднем ценовом диапазоне.
Ассортимент богатый, товары хорошо выставлены.
Народу на кассе мало, обслуживание приятное.
Вкусно, уютно большой выбор блюд, десертов, на потребителей в разным вкусом, вегетарианские блюда так же есть в наличии 💥💥💥💥💥 внимательный персонал ✨☀️
Ассортимент хороший, цены есть как и высокие на товары, так и вполне хорошие. Бывают товары со скидками, что делают некоторые товары ещё более доступными.
Но как всегда есть одно но. Это нехватка обслуживающего персонала за классами, особенно в вечернее время. Очереди, очереди и ещё раз очереди. Порой после работы можешь отстоять в таком месте 20 минут свободно. Наймите больше персонала...
Отличнейшая Азбука вкуса, которую я встречал. Основные моменты такие же как во все АВ, но здесь хотелось отметить три туалета и огромное кафе с кучей добродушных, отзывчивых официантов. В кафе неимоверное количество бутеров к завтраку. Очень рекомендую
Просторный магазин со свежими продуктами и разнообразной также свежей кулинарией. Ценник на что-то чуть повыше, но и качество лучше. Приветливый старательный персонал. Особенно впечатляет входная группа с орошением свежих офощей и фруктов.
Являемся постоянными посетителями данного магазина и кафе. После сегодняшнего посещения нет желания прийти к вам ещё!
Заказав и оплатив кофе в 22.07 получили его только 22.30.
Объясните, почему после оплаты заказа сотрудница обслужила очередь из 10 человек и только после этого стала делать кофе?!?
Неоднократные обращения игнорироовала,кидая,злые взгляды. После подобного отношения нет никакого желания что-то пить и есть.
Ситуацию попыталась исправить и сгладить сотрудница зала,по имени Вера ( надеюсь, правильно назвала её имя).Помогла собрать несколько заказов, и при подаче кофе принесла извинения за задержку.
Уважаемая администрация,если в последний час работы у вас остаются два сотрудника, то они должны быть профессионалами и стрессоустойчивыми!
Я хотел бы поделиться с вами информацией о магазине, который я недавно посетил. Магазин предлагает широкий ассортимент товаров, в том числе эксклюзивные товары, которые нелегко найти в других местах. Цены в магазине выше среднего, но качество товаров и обслуживания компенсирует это.
Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные товары и готов платить за них немного больше.
Красиво чисто,но к сожелению все плюсы,а ну да готовые салаты большой выбор,но цены это что то не что.зачем ставить себя выше таких же сетей магазинов если продукция 90% таже но цена в два раза дороже.лично для меня лучше схожу в другую сеть магазинов чем в этот (элитный) магазин
Самая лучшая азбука вкуса, которую я когда либо видела. Ни один магазин в мск не сравнится с этим.
Продукты всегда свежие, есть любой ассортимент, все что Вам нужно.
Очень вкусная выпечка и вся готовая еда. Рекомендую!!
Очень хороший и уютный магазин и кафе, но отвратительнейшая организация работы персонала в кулинарии.
Бизнесс процесс по заказу блюда в кафе просто крайне неудобен и не продуман.
Руководители, - придумайте что нибудь!
При заказе кофе с просьбой сделать по горячее приносят не понятно когда, уже остывший. Долгое ожидание при свободной куче официантов, которые стоят без дела у стола с заказами, но никто не шевелится.
После просьбы разогреть, приносят опять полуостывшим, т.к. официант не смог подойти, т.к. был занят другим заказом.
В итоге пришлось принести самому.
Бегаешь от отдела к отделу за бумажками-наклейками, потом блюда не дождаться, при этом, повторюсь, несколько официантов стоят без дела у стола с заказами.
Причем стоимость блюд далеко не дешевая!!!
В итоге: что-бы поесть, надо побегать от отдела к отделу, контролировать работу персонала.
Создалось ощущение, что попал на мастер-класс для первоклассников на какой-нибудь новогодний праздник, по обучению о
работе официантов.
Отличный магазин. Очень чистый. Удобно расположен. Большой ассортимент продуктов и непродовольственных товаров, которые удобно расставлены. Есть готовая еда, что очень удобно для туристов. Свежие ягоды, фрукты и овощи. Большой выбор различных напитков.
Один из самых лучших в стране магазинов этой сети. Кулинария и кафе - выше всяческих похвал. Реально огромный выбор изысканных продуктов по огромным ценам. Достойный конкурент Елисеевского. И даже чуть дешевле.
Удобное расположение, хороший выбор продуктов. Неплохое кафе с запутанной системой заказа и оплаты. Качество обслуживания персоналом очень нестабильно - от приятных, услужливых продавщиц, до откровенного "советский сервис ненавязчив" - менеджер по персоналу явно без стандартов и берёт любого, кто пришёл.
Неплохой вместительный супермаркет на Невском проспекте с хорошим ассортиментом, добротной раскладкой и относительно приемлемыми для центра северной столицы ценами.
Хороший продуктовый магазин,но четыре звёзды поставила из-за обслуживания посетителей,чай после заката ждали сорок минут (((( . За всё существование сети Азбуки вкуса излюбленного нами магазина НЕ помню такого, так когда подошла и сказала что ожидаем наш чай и кофе сорок минут, оказывается что наш заказ сорок минут стоит - его просто не подают нам. После чего молодой человек пытался возмущаться и обвинить нас в том что мы не промолчали )))) Надеюсь что больше не придется сталкнутся с подобной ситуацией.
Негативное впечатление оставил отдел Кондитерских изделий!!!
Заказала за 2 недели до дня рождения торт, в тот же день написали, что подтвердили мой заказ. Через 2 недели прихожу в этот отдел и говорят, что мало того, что они не оформили мой заказ как спецзаказ, так сам торт привезли за 4 дня до дня рождения и продали его, хотя всё обговорила с администратором и она передала информацию к ним в магазин!!!
Обслуживание было ужасное!!!
Это хорошо, что додумались сделать скидку на другой торт, по цене такой как торт, который заказывала.
НЕ советую в этом отделе совершать заказы, никакой договоренности и ответственности!!!
Один из плюсов: торт был вкусный, но впечатление оставил о себе этот дорогой, супер дорогой магазин - не подобающее!!!
И еще он считается профессиональным и отвечающим за свою продукцию заведением, я могу сказать, что нет, он не подтвердил свое качество!!!
Любимая Азбука. Большой выбор продуктов и хорошее кафе. Вежливый персонал, свежая и вкусная еда. Часто захожу туда за готовыми салатами: в топе винегрет с квашеной капустой, щетка и салат с чечевицей. Дети любят оладушки, прямо там пекут, горячие!
Прекрасный магазин в центре города: интерьер, ассортимент, сервис, качество продуктов - на очень высоком уровне. Как, впрочем, и цены. Особенно приятно посидеть в кафе внутри Азбуки как с чашкой кофе, так и за полноценным обедом.
Понравился магазин, очень чисто, всё удобно. Есть внутри просторное кафе, в котором можно перекусить.
Самое сложное было найти вход до начала работы ТЦ, в котором он располагается.
Очень вкусно!!!
Отличнейшее обслуживание, сервис, вежливость, терпение -всё на высоте. Нравится уютное кафе и лучшее какао в городе))))
Качество товаров+
Выбор товаров+
Персонал+
Чистота+
Кассы- достаточно
Очереди-нет
Можно много написать лестных слов о качестве обслуживания и ассортименте товаров. Здесь без вопросов, просто вау!!! Но есть и другая сторона медали и это цены!!! Они просто впечатляют и это без преувеличения. Советую тем, кто это может себе позволить. К сожалению это так
Жирный и огромный минус в любое даже самое пиковое время работает 2, максимум 3 кассы. Это на большой магазин в самом центре города. И всего одна касса самообслуживания. Даже в небольших магазинах эконом-класса работает больше касс или вызывают дополнительного кассира.
При этом на кассовой зоне туссуется куча бесполезного народа (пара охранников, упаковщики). Я лучше сам сложу свои покупки, но не буду ждать на кассе по 15-20 минут!
Покупал в магазине несколько раз, в первые разы был впечатлен свежестью продуктов, и думал, что в целом за такое качество цена оправдана. Зашёл недавно, решил поверить и взять клубнику. Прошёл день, открыл, а она уже в плесени. Стоимость 500 р.
Оценка 2 за светлую память
Великолепный, просторный магазин с широким ассортиментом продуктов, которых нет в Москве, очень удачно расположен в Невском центре. Замечательное кафе, с внимательным и доброжелательным обслуживанием, вкусной едой и отменным кофе. Теперь, когда вновь будем в Питере, обязательно сюда заедем.
Он клёвый, из тех азбук, что я посещала, тут наиболее интересный ассортимент. Ну и как обычно мечта а не магазин: и покушать можно, и кофе вкусный, и купить что-то.
Единственный минус: кто-то там мудрит в приложении. Так что товары в реале не всегда соответствуют.
магазин премиум класса, вышколенный персонал, богатый ассортимент продуктов, можно найти все, на любой вкус и кошелек, удобное кафе в центре зала, с отличной кухней, много уникальных продуктов авторской кухни можно приобрести или попробовать на месте в кафе