Училась на AI-тренера в Яндексе, была у них такая бесплатная акция. Атмосфера просто огонь, команда - супер, выше всех похвал: умницы, успешные, креативные, позитивные. Было очень познавательно и интересно, очень рада, что выпал такой шанс.
Мне подобная работа не подходит, но для молодых, конечно, круто - в такой команде работать, еще и в резюме весомая строчка будет👍 За крутецкий опыт Яндексу огромная благодарность!
Яндекс отличная компания, много разных сервисов! Летом много движухи в парках и для деток, и для взрослых, отличная организация активностей,
Но настоящая катастрофа это общение с технической поддержкой, и пункты ПВЗ, нужно более дательно контролировать кому вы доверяет открытие пунктов выдачи под своим название ( отношение в некоторых хамское, полное Не соблюдение графика работы) от этого так же складывается общее впечатление о Яндексе
К сервису Яндекс доставка особый вопрос! Столкнулась с полнейшим не желание решить проблемы, разобраться в ней и помочь! Из-за не соблюдение сроков доставки сорвано мероприятие и потеряны денежные средства, которые были потрачены на него! Хотя посылка была отправлена заранее, к моменту мероприятия никто в поддержке не может сказать где посылка, может она вообще потеряна! Поддержка отвечает очень долго, от 3-х до 12 часов и отвечает просто отписками! Как по мне даже не пытаются решить проблему, которую сами создали! Извините, что пишу это все тут, тк реакции от самого сервиса Яндекс Доставка нет! И вроде постоянно идёшь на встречу, если доставка из разных сервисов запаздывает, соглашаешься подождать, не пишешь отзыв плохой( ну всякое бывает) но тут, когда подвели, уже решила написать, очень обидно!
Шикарный офис у самой технологичной компании в стране)) чисто и аккуратно на территории) всегда кто нибудь что нибудь Снимает)
Восхищает корпоративная культура Яндекса, нацеленная на то, что бы сотрудники в офисе чувствовали себя как дома ) и судя по всему так и происходит) был случайно на одном киновечере для сотрудников ) восхитило с каким трепетом относятся к организации подобных вечеров)) очень уютно и по домашнему с традиционно шикарным попкорном и вкусняшками! Короче- огромный респект Яндексу!
Отличное место! Креатив и инновации прямо летают в воздухе. Молодой коллектив, расслабленная и одновременно сосредоточенная на бизнесе обстановка, компания поддерживает в тч и личное развитие: открытые библиотеки, массаж, танцы прямо в офисе, который выполнен в очень интересном дизайне. Одним словом: ТАМ хочется творить, генерировать и воплощать идеи.
После посещения офиса сложилось абсолютно новое позитивное мнение о компании. С улыбкой вспоминаю ответ на вопрос «ты кто?» Ну так он там есть… этот самый конь в пальто. )
Однозначно нужно положительно оценить такие продукты, как Яндекс карты и Яндекс навигатор, безусловно они делают нашу жизнь удобнее, для чего Компания проделала огромную работу. Наслышан, что Компания активно работает над созданием "искусственного интеллекта". И вот здесь моя оценка скорее отрицательная. Во-первых "искусственный интеллект" сегодня все ещё скорее маркетинговое название совокупности достижений в области программирования и робототехники. А во-вторых, полагаю, что очень важно в погоне за "маркетинговым интеллектом" не утратить нормальный - человеческий, который обязательно должен сочетаться с общепринятыми положительными качествами личности. Я же столкнулся с тем, что написал целую серию обращений в службу поддержки, откуда не то что через три часа, уже более чем неделю не получил ответ. Полагаю, что для публичной Компании такое поведение недопустимо! Однозначно уверен, что плохо воспитанные люди сами не в состоянии гарантировать использование собственного интеллекта во благо, что не позволяет всерьез оценивать их потуги в "обучении" какого-либо железа.
Друзья, будьте внимательны в определении собственных приоритетов, в том числе при выборе организаций и их продуктов, не забывайте о том, что определенные ценности существовали и до прихода отдельных "креативных созидателей", останутся существовать и после их ухода.
Друзья, всем уюта в 21 Веке !)
Здравствуйте! Отзыв о Яндекс доставке.Пишу я этот отзыв здесь
Потому что в сети интернет не смог найти, где его ещё можно оставить.
Хочу рассказать гражданам как относится Яндекс доставка к курьерам, которые доставляют посылки.на данных фотографиях видно, как Яндекс рассчитывает стоимость.особо хочу уделить внимание тому, что 8 км для яндекса-это ближняя подача. При обращении в службу поддержки. Нет ответа. Есть только голая таблица, что вот всё правильно рассчитано вы курьер раб и доставляете посылку за свой счёт.
Поддержки в Яндекс доставке нет от слова совсем. Не отвечают вовремя. Когда это действительно нужно,а если иногда и отвечают, то с запозданием на 6-7 часов и ответами штампами. Которые совсем не отвечают на твой вопрос, который ты задавал. Что-то там, в общем, ответили. Непонятно, к чему вообще это относится. Хотелось бы, чтобы этот отзыв увиделало руководство и связалась со мной для разъяснения некоторых вопросов. Я бы, конечно, не беспокоил руководство, но служба поддержки не общается со мной, уж не знаю, как с другими.
Яндекс - это отличная поисковая система, которая помогает мне быстро находить нужную информацию в интернете. Я также пользуюсь другими сервисами этой компании, такими как Яндекс.Карты и Яндекс.Погода, которые всегда предоставляют актуальную и полезную информацию. Мне нравится удобный и интуитивно понятный интерфейс всех продуктов Яндекса, а также их высокая скорость работы. Благодаря Яндексу я всегда остаюсь в курсе последних новостей, нахожу нужные адреса и могу быстро узнать прогноз погоды. Рекомендую всем использовать продукты Яндекса для удобного и эффективного поиска информации в интернете.
Мы маленькая компания в Красноярске. У нас не так много клиентов, потому что уровень обслуживания весьма высок и распыляться не получается. Мы боремся за доверие каждого клиента. Но некий Денис Дидров считает, если отзыв содержит много фактов и описывает условия взаимодействия с нашей компанией, то это отзыв "заказной" и называет нас и наших клиентов обманщиками. Каждый второй отзыв наших клиентов блокируют без объяснения причины. У нас не так много клиентов (За 13 лет дейтельности всего 17 отзывов из 40 написанных клиентами). Нам важен каждый отзыв. Мы для этого очень много и качественно работаем. Но некий Денис Дидров банит отзывы, которые полностью соответствуют правилам и не говорит, что с ними не так. Это вредительство - если вежливо. Хотя не заслуживает вежливости, после того как неоднократно высказал свои предположения, что мы и наши клиенты - *** и обманщики. В Красноярске решить вопрос не получается. Что делать, не знаю. Складывается впечатление, что общаемся с ОПГ. Прикладываю отзыв, который "не соответствует правилам". Хотя мы предоставили договор на оказание услуг и клиенты готовы подтвердить свою реальность. Заблокирован отзыв от 3 мая и следующий от 14 мая тоже не публикуется, а Денис Дидров его и не видит. Как взаимодейстовать в такой обстановке обмана и не соблюдения правил? Очень удобно не публиковать отзыв, а делать так, чтобы его видел только тот кто его написал.
Мы с командой были здесь на практикуме, посвященному рекламе для благотворительных организаций. Спасибо огромное компании за предоставляемые гранты для НКО. Практикум был организован очень круто. Спасибо всей команде "Помощи рядом" и Рекламе
🎆Ну что же, не дают написать о сервисе Яндекс Маркет, даже о Яндекс отзывы, хотя было бы и демократичнее и правильнее и в свой адрес получать оценки и отзыва!!! Поэтому вынужден написать об этом в отзывах о самой организации, ведь это тоже прекрасный показатель качества и принципов работы...
🎆#Яндексмаркет
Все, рано или поздно ,сталкиваются с яндекс.маркетом и даже не подозревают о том, что совершая покупки, Ваши персональные данные оказываются в руках Яндекса. Чуть погодя, эти данные начинают использоваться против Вашего ведома, и Вы об этом совершенно случайно узнаёте или не узнаёте вовсе !!!так произошло в моём случае , когда мне была сначала активирована подписка яндекс.плюс, и списаны деньги с моего счёта. Первый прецедент выглядел, как случайность, но сейчас произошёл второй прецедент и опять попытались подключить какую-то из подписок Яндекса. Я совершенно я об этом не знал, не подключал, не соглашался, не жал ни на какую кнопку и не совершал этой покупки! не совершал перечисление никаких денег, чтобы своим перечислением подтвердить факт действия подписки, совершая публичную оферту. Когда я попытался разобраться в данном прецеденте со службой поддержки, то четыре раза специалисты службы поддержки просто закрывали беседы, так и не предоставив внятного ответа!! И это можно понять, ведь политика руководства направлена на получение прибыли всеми путями, и операторы это подневольные люди, которые , зачастую и представления не имеют о подобных проделках всероссийского масштаба, поэтому на будущее будьте осторожны и знайте!!!!! ,что данные Ваших карт попали в руки людей, которые совершенно спокойно содействуют мошенническим действиям и Вы в любой момент времени можете пострадать от этого, потеряв деньги!
P.S. я попытался прикрепить и фото для наглядности попыток обращений, но Яндекс это отклонил, чтобы отзыв не был подтверждён фотоматериалом. Хотя по виду формы , шрифту, прекрасно видно , что это обращения в службу поддержки Яндекса, и как они благополучно закрывали обращения без ответа
Сама по себе компания огонь. Люди там зачастую хорошие)
Развивает новые направления, разрабатывают интересные продукты, но к сожалению почти ВСЕ из них сырые, недоделанные.
Но кого это волнует? Главное деньги зарабатываются и ладно.
При этом есть отдельные негативные моменты, которые к сожалению в нашей стране еще долго не получится победить.
Например Яндекс утверждает, что его алгоритмы прекрасные работают идеально и возможности влиять на них нет, но при поиске товаров Маркет всегда на первом месте. При этом он не оптимизирован на столько, чтобы быть в топ-1 всегда по всем товарам.
Не честно!
В общем и целом, Яндекс уже не тот)
Офис любимой компании! Я проводила мероприятие и осталась в восторге от всего: от территории до людей которые там работают.
Круто, что можно выпить кофе, перевести дух.
Амфитеатр шикарен! Яндекс, браво.
очень полезный сайт и приложение. Часто пользуюсь. Очень удобно. Определенно ставлю 5 звёзд. Легко находятся разные места, магазины, есть доступ к навигатору и такси,а так же просмотр ближайших магазинов. Я в восторге!
Аккуратней пользуйтесь этим приложением, особенно яндекс заправки. 07.03.2024 имел не осторожность заправиться этим приложением на АЗС Роснефть в г. Ставрополь по улице Лермонтова. Со счета прекрасно сняли 2056 рублей, потом 15 вернули сдачи, а вот бензин не заправил. Стал разбираться и оказалось, что из-за какого то сбоя GPS была заправлена другая машина, на другой заправке. Поданное в телефонном режиме обращение отфутболили и сказали селяви. Хорошо на АЗС ребята помогли, дали гос номер машины, заправившейся за мой счёт. Сам нашёл человека и забрал деньги, слава богу он с нашего города. Короче не советую, приложение так себе.
Хорошая компания! Подходящее место для реализации разработческо-програмиистского потенциала.
Во многих аспектах наша жизнь, жизнь конечных пользователей где-то незаметно, где-то вполне ощутимо стала лучше благодаря сервисам Яндекса
Доброго времени суток! Меня дескридитует дочерняя компания Яндекс Про за то, что удалось вывести на чистую воду по оценке услуг такси.
Первое и основное снятие процента и отсутствие поступления денежных средств на счет.
2 Отсутствие геолакации. Даже в отсутствии работы РЭБ невозможно отследить нахождение заказчика на месте.
3. И основное! Искусственное занижение рейтинга.
Вывод.
Компания получает хороший процент за услуги. Зачем надо отбивать желание работать совместно?
Я не осценивал программу, только потому, что весь рейтинг, работающих по программе надуман. Мне удалось поймать на лжи,☝️ сотрудников офиса.
Если я получу после этого не достойные комментарии, тогда это будет прямым вмешательством в мою работу, которую всегда стараюсь делать идеально!
Спасибо.
P.s. Есть много что сказать. Просто многие не хотят, или не могут объяснить. Надеюсь, глас вопиющего, достигнет своего слушателя.
В целом неплохо всё работает, одна яндекс система и устройства, которые можно подобрать по необходимости, что опять таки удобно, Из минусов: некоторые отзывы, на компании, которые я пишу опираясь на свой опыт контакта с этими компаниями отклоняют без объяснения причин.
Очень любим Яндекс в целом, поэтому 1 Звезда за конкретную ситуацию, а не Яндексу в целом.
Это история о том, как Яндекс не проверяет своих партнеров и поставщиков, не проводит оценку благонадежности, что меня очень удивило. Сделали заказ через Яндекс Еду в ресторане Сахара по адресу Щелковское шоссе, 6. Ресторан позиционирует себя как один из ресторанов сети Сахара, который мы очень любим и заказывали там неоднократно. Мы ждали порядка 1.5 часов, после чего Яндекс сообщил, что заказ был отменен рестораном. Но затем последовал звонок от ресторан, где очень недовольным тоном оператор начал выяснять, почему мы отменили заказ и сказали, что его уже везут, что нам необходимо принять. Приехал курьер, попросил оплатить переводом (стоимость вышла выше, чем была в Яндексе). Мы подумали, что вероятно не был учтен промокод, расплатились. В заказе было 6 штук шаурмы (в Яндексе было меню 1 в 1 как в настоящей сахаре), 2 с телятиной, 4 с курицей, 2 из них в сырном лаваше, все по 400 грамм (кто бывал в настоящей Сахаре, знают, что это огромная шаурмы), приехало 6 маленьких, грамм по 200, все одинаковые, из начинки - немного огурцов, помидоров и китайской капусты, телятины не было ни в одной, курицы на 3 из 6 распакованных свертка было пару кусочков, она была вареной. Просто ужасно, невозможно есть, и за все это с нас взяли 3000 рублей. Во-первых, похоже, что ресторан проводит какие-то махинации через Яндекс, а Яндекс не проверяет поставщиков.
Офис и место шикарное безусловно! Но вот качество работы программистов и особенно управляющих проектами менеджеров с каждым годом всё хуже и хуже. Особенно ухудшается качество работы поисковика - то с чего всё начиналось скинули на "эффективных" и молодых менеджеров , результатом работы которых стала невозможность найти нужную информацию. И даже если сегодня ты её нашел, то завтра в поиске ты не найдёшь ничего :( жаль что приходится искать альтернативы
Хочу оставить отзыв о сервисе Яндекс.Маркет. Несколько лет уже пользуюсь этим сервисом и не было нареканий, вопросы решали быстро.
Но, к сожалению, сейчас вопрос не решается уже неделю.
Номер обращения: 23121921143926215.
заказ № 356733420 ( штаны Reima).
Если коротко, то вызвала курьера с 3мя заказами - курьер привез 1 заказ из 3. С продуктовым заказом вопрос решился быстро. А вот с 3м заказом ( дорогие штаны) уже решается неделю. Каждый день мне отвечают, что им нужно еще и еще времени для выяснения обстоятельств.
За заказ деньги не вернули и товар тоже не привези - вопрос до сих пор решается с 16 декабря....
Есть даже видео с курьером, где он несет одну коробку с 1 заказом.
Нет ни заказа, ни денег.
Видимо, придется решать этот вопрос в вышестоящих инстанциях.
Давно пользуюсь ЯНДЕКСОМ и на моих глазах компания растёт и процветает. Она трудится в сфере безопасности и создала такой сервис, как определитель номера. Сегодня он, как никогда, актуален. В Библии о нашем времени сказано: "А злые люди и обманщики будут поступать всё хуже и хуже, обманывая других ..." (2 Тимофея 3:1-5, 13). Каждый испытал на себе злонамеренные мошеннические звонки и, к сожалению, многие попались на их уловки. С этим сервисом я чувствую себя более спокойной, уверенной и защищённой. Рекомендую его своим друзьям и знакомым. Меня утешает то, что очень скоро по всей земле произойдут удивительные перемены: "Потому что честные будут жить на земле и безупречные будут оставлены на ней" (Притчи 2:21,22). Это станет возможным благодаря правительству (Царству) Бога, во главе с его сыном Иисусом Христом, которое будет править с небес всей землёй. Происходящие в мире события ясно показывают, что это прекрасное время уже очень близко!
Спасибо вам за вашу работу. Вы делаете крутые продукты и сервисы. Спасибо. Каждый раз нахожу в ваших продуктах что-то новое, которое там было всегда, и удивительным образом ваш продукт открывается для меня чем-то большим чем был до этого момента. Извините эмоции))))
Несколько лет пользовался платными сервисами Яндекс - такси, доставка, еда, диск, маркет и т.д. Никогда не было проблем с оплатой и кэшбэком. В этом году начал пользоваться Яндекс арендой. Пару дней назад в интернете мне попалось предложение воспользоваться Яндекс Пэй с обещанием мега-кэшбэков. Завел кошелёк Яндекс Пэй и карту, подключил все опции и оплатил по qr через СБП Яндекс аренду (50 000). В итоге, за операцию сбп мне мой банк не начислил кэшбэк (и это понятно), а Яндекс не начислил даже 1% кэшбэка (хотя в рекламе и в приложении обещали 10%). На жалобу в Яндекс банке отправили в поддержку Пэй, а в Пэй сослались на пункт 5.4 Договора (мошенничество).
Похоже, компания не справилась с проблемами роста или стала просто слишком жадной. В общем, не ведитесь на их рекламу, а я перейду в другую экосистему к конкурентам.
Новые условия подписки Яндекс.Плюс не в вашу пользу, о которых стоит знать заранее.
На днях я хотела посмотреть фильм, который чуть раньше был доступен к просмотру в моей подписке. Ранее, когда вы нажимали на фильм, который не входит в вашу подписку, вы попадали на окно, где описывались условия и стоимость подключения такой опции (например, Амедиатека). Теперь же, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, нажимая такую кнопку вы автоматически, без предупреждения (скрины прилагаются) соглашаетесь на подключение не просто опции, а сразу переводитесь на новый тариф, который вам может быть абсолютно не выгоден, и, ВНИМАНИЕ, без возможности вернуться обратно. Очень забавляет фраза «никаких неожиданностей» - потом что они все же потом появились. И заверение «если потребуется дополнительная платежная информация - запросим её на следующем шаге» - и снова сюрприз, никакого второго шага не будет, ведь, поздравляю, вы уже на новом тарифе, даже если этого не хотели.
К сожалению, как только отключится моя подписка, мне придется поискать что-то другое. Я считаю, что это неправильно, моментально переводить клиентов на новый тариф, не давая им возможности выбора.
Очень жаль убеждаться, что Яндекс.Плюс отказывается вникать в обстоятельства, признавать недоработанность сервиса и проявлять лояльность к постоянным клиентам. А тех. поддержка вам совсем не в помощь: отвечает редко, с длительными задержками и просто копирует шаблонные ответы - крайне слабая работа.
Во всем есть плюсы (иронично): теперь я смогу познакомиться с другими интересными мне сервисами, которых я раньше избегала, потому что меня устраивала моя действующая подписка. Но сейчас я разочарована тем, как сложилась ситуация, и поэтому вынуждена подбирать для себя новые более подходящие условия
Периодически посещаю митапы. Большой комфортный конференц зал, грамотного организованное пространство, приятный сдержанный дизайн помещений. Рядом очень мало мест для парковки, но от метро пешком не более 10 минут.
Yandex
Эх Yandex, yandex.
Вроде большая, солидная компания.
Ну разве ж так можно?
Стал устанавливать себе приложение КиноПоиск.
Признаюсь, меня в это время отвлекали окружающие. Ставлю, ставлю - и вдруг раз:
Приходит сообщение, что с моей карточки списали денежку. Как это сделали и почему, я понял не сразу, никаких реквизитов приложению КиноПоиск я не давал, никаких вопросов типа "Вы хотите что то оплатить? мне КиноПоиск не задавал.
Просто пришло сообщение из банка, что
с моей кредитной карточки …. 4305 при установке была автоматически списано
-3 990.00 ₽ Оплата в Yandex.Plus Moskva RUS.
Я согласия на списание этой суммы не давал, эта сумма является для меня значительной, услугой, оплаченной этой суммой я не пользовался и пользоваться не намерен.
Я писал во все многочисленные службы Яндекса, их там очень много. Звонил.
Ни фига подобного.
Ребята, верните деньги. Ну не солидно так делать.
Прошу вас вернуть мне деньги обратно на мою карточку.
С уважением,
Сергей Колганов,
kolganovsm@yandex.ru
Всегда пользовался сервисами яндекс и был очень доволен. Но с марта месяца этого года что-то пошло не так, у яндекса какое-то "весеннее обострение".
1. Яндекс-маркет.
09.03.24г. в 00:35 произошло непонятное списание с моей карты с комментарием "сервисы Яндекса прочие списания". Я в интернете не разбрасывался данными карты и не расставался с ней не передавал ее в руки другим людям. Сразу же позвонил в банк, спросил что за списание. Банк ответил звоните в службу яндекса. Позвонил в яндекс, запросили маску карты, номер транзакции, дату и время списания и зачем-то скриншот платежа.
Списание произошло по СБП и номер транзакции не смогла дать даже служба поддержки банка. Приложил банковскую справку о списании и скриншот ответа поддержки банка.
И тут началось... Звонили и служба поддержки яндекса и служба безопасности и только ленивый наверное не звонил. Я терпеливо отвечал на все вопросы. Как выяснилось списание произошло за заказ какой-то Ирины какого-то горшка с доставкой в Таганрог.
Я не делал этого заказа. Почему за этот заказ произошло списание с моей карты вообще не понятно. Обещали вернуть деньги. 10 марта пришло письмо, что деньги вернули в банк и банк зачислит их на мой счет в течении дня. Но деньги не зачислены до сих пор (13.03.24г.)
Отвязал карту от яндекс сервисов (раньше оплачивал ей такси через приложение) и запретил операции в интернете. Вопрос почему так произошло остался без ответа.
2. Яндекс-Бизнес.
Неизвестным пользователем был оставлен отзыв о моей организации на яндекс-картах. Я помню разговор с этим пользователем. ну не о пользователе речь, а о службе поддержки яндекс. Они в упор не видят нарушения п.1 собственных правил. Пользователь пытался посетить нашу организацию, но я опоздал на 5 минут. И увидев закрытую дверь видимо обиделся, что его не встречают с цветами, что-то от кого-то услышал (якобы услышал) и на этом основании написал отзыв в котором указал и мои личностные характеристики и про ожидания месяцами. Хотя не воспользовался услугой и не может знать реальные сроки оказания услуг и тем более личные характеристики сотрудников, потому что мы даже не встретились.
Поддержка жалобу на отзыв с указанием на нарушения правил отклонили, прислав автоматическую "отписку" от робота. На повторное обращение ответили, что пользователь посещал организацию (постояв пару минут у закрытой двери) и пишет свое мнение о нас, и нарушений правил нет.
Я тоже пообщавшись с поддержкой яндекса пишу своё мнение и свой опыт взаимодействия.
Компания мне очень нравится, я пользую максимально возможными сервисами компании. Приверженец этой компании по объективным соображениям. Классная поддержка, удобные сервисы) Даже единственная игра, в которую я играю - "Плюс Сити". Сначала просто играл, а потом увидел, что заработал кучу бонусов, потратил на одежду их. Поиграл и оделся на маркете)) Просто огонь компания! Я приверженец и очень не хочу в Яндекс разочароваться. Другой такой просто нет в нашей стране. Да и в других тоже.
Вы очень стараетесь и компания отличная. Но то что я сегодня увидел. Это просто зашквар. Я кстати пользуюсь всегда Гуглом, но последнее время уже думал переходить на Яндекс (кстати навязчивая реклама повсюду только отталкивала). Но сегодня открываю поисковик и мне выдает вот такое (на фото) вы на приколе. Какой робот в поисковой системе. Та даже если и есть и он вам мешает, это только ваша проблема. Почему я должен тратить свое время на подтверждение! Боже, это так смешно!
Стали, по сути, монополией и с успехом пользуются этим. Все интереснее правила добавления и размещения компании на яндекс картах и в яндекс бизнесе. Все больше вопросов к размещению и удалению отзывов. По вопросу оплаты сервисов отвечают очень быстро, по вопросам удаления честных положительных отзывов и вообще не размещения отзывов от клиентов - ооооочень долго и с формулировкой "они нарушали требования сервиса".
Сами правила меняют на ходу.
Подключен яндекс плюс. 3 раза пыталась его отключить - безрезультатно. Видимо, поможет только шаман.
Свои сервисы - всегда на первом месте в поиске. Сразу заметна честная и здоровая конкуренция.
На сам яндекс полно негативных отзывов с оценкой 1, но общая оценка 5. Ясно, понятно.
Шик и блеск внешний. Внутри бардак ( я про Яндекс-Маркет) заказал подарок к Новому году. Заказал на условиях Маркета - с доставкой до Нового года. Динамили каждый день - переносили на следующий. Динамили и после Нового года… в конце концов отменили заказ… второй уже случай в практике общения с этим маркет- плейсом… Тогда прислали ящик под эл. счетчик, который собирал , вероятно, пьяный сборщик… криво и косо… Переделывал сам. Ни извинений ни компенсации… ничего… Операторы решений не принимают… работают как телефон эмоциональной разгрузки… Не рекомендую как партнера…
Самое интересное - купил товар на другом плейсе… на 400 руб дешевле, причем ни о каком подорожании продавец не помышлял ( на Яндекс-маркете начались игры - за срыв сроков мне дали 10 процентов скидки, но подняли цену на те же 10 процентов - типа так цену поднял продавец)….
Здравствуйте сотрудники Яндекс! Вы любите большие и яркие истории пользователей и цените их, вот вам еще одна. «Яндекс.Карты максимально закрытая структура которой нет дела до их пользователей, кроме того, что когда пытаешься взаимодействуешь с ними как предприниматель и четко и доступно объясняешь, что те вещи которые пишут абсолютно не соответствует твоей деятельности и приводишь доказательства и доводы техническая поддержка просто глуха к ним, проще копировать и вставить одной фразой политику Яндекс, нежели разбираться в ситуации, которая между процем порочит честь и достоинство компании. Так еще теперь они не дают размещать данные о нахождении офиса, так же без какой либо обратной связи, а зачем она нужна! И тех поддержке опять все равно, что это юридический адрес фирмы, что данный адрес указан на сайте (раньше они хоть на это ссылались), конечно доминирующее положение оно такое позволяет «вытирать ноги о пользователей». Надеюсь, что данное сообщение увидел соответствующие лица и по достоинству оценят действия своей команды. Всем приятного прочтения.
Товары, которые предлагает Яндекс-маркет теперь не продаются за наличные в пунктах выдачи.
Грамотные люди понимают, что оплата заказа переводом онлайн с банковской карты не безопасна для них, сопряжена с рисками.
Не все получают доходы на банковскую карту и пользуются банковскими картами для оплаты покупок. И в этом случае, чтобы купить что-либо на Яндекс-маркете, надо дополнительно потратить кучу времени - идти в банк, заводить себе карту, класть на нее наличные деньги, чтобы потом, с риском для себя, сообщая онлайн данные своей карты и свои персональные данные (фамилию,имя, отчество) оплатить заказ онлайн.
Это полнейший абсурд, новый в истории развития торговли от крупнейшей IT-компании.
Очень крутой офис!!!! Работа мечты для любого человека! Красивое место!
Яндекс лучшая компания, рекомендую для посещения, можно попасть туда на экскурсию!
Дорогой яндекс спасибо вам, за вашу прекрасную работу, за ваши хорошие приложения, огромное спасибо от начальства до самых обычных работяг. Вы просто великолепные. Желаю в этом году, чтобы у вас всё было прекрасно, развивались так же активно как в прошлом году, даже лучше. С большим уважением ваш пользователь)
Проходил обучение в школе Toolkit. Необходимо было установит Яндекс Клауд. Есть пояснение от Toolkit что все используемые услуги при обучении бесплатные. В итоге прошел обучение, мне позвонили из Яндекс Клауд, с вопросом буду ли я пользоваться, я сказал что нет. В итоге деньги списались 2000 и Яндекс в глухую оборону. Считаю это мошенничество. Скриню отзыв, что в Яндекс не отказал в размещение. При отказе буду публиковать этот скрин на всех отзовиках?
Офис у них модный, расположен частично в корпусах бывшей самой крупной шелкоткацкой фабрики в Российской империи. А что касается самой компании -- то если вы хотите знать, чем грозит людям тотальная цифровизация всего -- это как раз про Яндекс! Поддержка в любых их сервисах выглядит так, будто с тобой разговаривают роботы (возможно, это так и есть). Ни следа человечности, внимания к проблеме, вы не найдёте там нигде и никогда. Тупо и глухо. Стена из бездушных человеков и роботов. Зато всё типа с вежливой улыбочкой, за которой тоже один лёд. Это проблема всех модных цифровых агрегаторов, но Яндекс тут "отличился" особенно, в силу размера. Так что если хотите видеть, к чему приведёт бездумная цифровизация всего и вся -- посмотрите на "поддержку" Яндекса!
Отзыв касается Яндекс такси.
Оказался в неприятной ситуации. Заказал такси, чтобы поехать в д/с за ребёнком.
Поставил точку так, как определил меня навигатор (опять же Яндекс). Очень длинный дом, метров 100 или больше. Таксист подъехал к другому концу. Стоит. Время тикает. Я его вижи, звоню (там пока дозвонишься неск минут пройдёт), иду к нему. Дозвонился - говорю - вот я иду к Вам, Вы не там стоите. Он вступил в спор, вот шлагбаум, типа Вы здесь поставили точку. Сажусь, продолжаем спорить, начали движение. Он говорит - типа выходите. И, что вот делать? - позвонить никуда нельзя, время тикает, в сад опаздываю. Ну, вышел. А он, ведь, поездку не закрыл сам. Типа, ждет, чтобы я закрыл. Деньги идут, позвонить никуда нельзя, новую машину не знаю как заказать пока эту не закрыл. Ну, в итоге, эту поездку закрыл я сам, с меня деньги списали, начал новую машину заказывать. В итоге опоздал за ребёнком на полчаса. Это очень и очень плохо.
Пытался выяснить с поддержкой вообще, как так можно, безполезно. Не отвечают на половину вопросов. Уходят от ответа. Отзыв написать нельзя, так как отказ от поездки. А поездка то была, яж в машине ехал.
Короче, отвратительный сервис, и отвратительная система. Скорее всего Яндекс отзыв не опубликует. Если же тут будет ответ типа "сообщите номер заказа и тп - Яндекс go- связывайтесь лично. Звоните, объясняйте, живой человек пусть звонит и извиниться. И докажет, что рейтинг понизили у водителя.
Не могу не поделиться и не добавить то, что вытворяет Яндекс. Только подумайте - оставляю отзыв, реальный, пишу все как было. Про Рольф. И вот результат - соц комментарий заблокирован потому что… ПОТОМУ! Потому что мы яндекс и у нас есть ПРАВИЛА! Такого абсурда просто даже представить невозможно. Оказалось что на мой отзыв якобы пожаловался Рольф, типа «было все не так, удаляйте…».
Вообще не понимаю смысла тогда в комментариях если ты не можешь просто написать как все было(
Оказывается Яндексу тут тоже можно поставить звездочку…
Была бы возможность поставил 0 звездочек. Но, нужно оценить и моя оценка - ниже плинтуса! Тут можно писать отзывы о разных компаниях. И переодически Яндекс блокирует отзывы с какими то размытыми формулировками, типа «слишком ненавистный отзыв…». Смешно кончено, но есть ощущение что они там напрописывали законов которые сами не читали и не особо понимают, что это значит. По крайней мере, когда я попытался связаться со службой поддержки (а это еще нужно постараться понять куда где и как писать) и очень подробно расписал свое возмущение, в поддержке даже не посчитали нужным отвечать.
В целом яндекс, как и многие монополисты, пробивает дно.
Сказать «не советую», в данной ситуации наверное не уместно, тем не менее - не советую.
PS: Добавлю тут после общения с поддержкой Яндекс бизнес. Наверняка те кто писали в поддержку по отзывам сталкивались с ответом не коего Дениса Дидрова. В общем это вымышленное имя для всех сотрудников, типа чтобы не путаться))).
Т.е если вдруг, те кто сталкивался с этим персонажем, думают что это он плохой, вы ошиблись. Это оказывается вся команда Яндекс Бизнес по этим псевдонимом.
Ну что ж, посмотрим, насколько работает сам Яндекс. Точнее его подразделение Плюс. Уже второй раз у меня "случайно" подключают доп пакет к основному тарифу - и если в прошлый раз пришлось звонить и провести в итоге несколько разговоров, прежде чем этот доп пакет отключили, то в этот раз сервис "любезно" предоставил возможность самому отключить пакет. Но после отключения пакет не отключился 💪.
Пришлось звонить. А дальше, как и в прошлый раз - сплошной фэйл поддержки Яндекс Плюс, который вообще снёс мне всю подписку вместо отключения только ненужной опции. Пожаловался. Мне ответили, что, дружище, мы все правильно сделали, а ты соответственно неправ. Что же на все это скажет Тигран?
Крупная IT-компания, с успехом конкурирующая с западными аналогами.
По заверению знакомого, работающего в офисе Яндекса есть все для комфортной работы: продуманные рабочие места, комнаты для переговоров или релакса, библиотека и даже капсула для сна.
Желаю компании, приверженцем продуктов которой являюсь, дальнейшего комплексного развития!
Интересное место для конференций, семинаров, круглых столов. Есть магазин с вкусной едой и кофе. Если вы не айтишник, ходите острожно, там лошадь кусается
Яндекс приложение, очень хорошое все понятно, все быстро работает, все что надо, все прогнозы,и более, очень крутое приложение, я кайфую от него, можно найти то что тебе надо удобно и практично
Почему у вас на 10км 10самокатов,это нормально? Ситуация не меняется уже пару лет.Никто не привозит за откаты на парковки,а их здесь 8шт,самокаты в убитом состоянии на начало сезона. Для чего вы продаете подписку,чтобы люди нервничали и бросали ваши самокаты после завершения аренды в кусты и мусорки? Проблема с локацией так же сохранилась,самокат на карте есть,а на деле либо его нет вообще,либо он стоит за километр от своей геометки! С зарядкой и обслуживанием тоже нужно что-то решать,самокат который я брал два дня назад так и стоит на парковке отключенным так как сел заряд,но никто его обслуживать не собирается.
С такси еще хуже,таксисты неадекватные,считают себя хозяевами,грубят.
В службе доставки-такси в основном не русские и проблема в том что русского языка они не знают вообще и объяснить им где стоит точка в приложении и находится клиент невозможно,а если оставляешь комментарий что необходимо проехать через шлагбаум,то они подъезжают к нему,останавливаются и включают ожидание,при этом даже не звонят.
В общем очень разочарован в Яндексе,раньше была нормальная компания,сейчас одни проблемы,абсолютно со всеми сервисами.А поддержка - роботы
Самая удобная компания! Всегда пользуюсь сервисами Яндекс, быстро и понятно. Много информации можно найти. Подписка яндекс для Алисы просто офигенная вещь!!!
Продвинутая компания, здание где они размещаются очень красивое. Много нужных и полезных приложений особенно полезен навигатор который очень точно показывает пробки