Поиск

Отделение почтовой связи № 127549

4,6

2057 оценок

Оцените это место

729 отзывов

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Хотелось бы выразить глубокую признательность Маргарите, сотруднице, оказавшей неоценимую помощь в решении ряда задач. Ее профессионализм, оперативность и внимательное отношение к деталям заслуживают самой высокой оценки. Маргарита является ярким примером сотрудника, сочетающего в себе не только высокую компетентность в своей области, но и исключительную чуткость, что делает ее общение с коллегами и клиентами особенно приятным и продуктивным.❤️

Мария А.

Знаток города 4 уровня

Здесь работают , а точнее делают вид , очень хамоватые барышни за 50. Окна пустуют, хотя твой талончик уже как 10 минут горит , на просьбу позвать кого- то, ты в ответ в грубой форме услышишь - не видите что ли, мы заняты. Либо полный игнор. Ну обслуживание на высоте. Дамы, если вы работаете с клиентами, то ваша работа - угодить , а не отбросить все желание к вам ходить.

Катэлина Живаева

Знаток города 5 уровня

Хорошее отделение. Много места; просторно. Операторы работают быстро, вежливы и всегда готовы помочь. Удобные места ожидания, кресла. Столики для заполнения отправлений. Осталась довольна посещением данного отделения и буду приходить снова.)

Алексей Золотых

Знаток города 7 уровня

Отделение отремонтировано, довольно чисто. Есть отделение почта-банка и банкомат. Обслуживание обычно осуществляется довольно быстро. Но работники почты явно уставшие, не всегда приветливы.

Дмитрий Голошумов

Знаток города 16 уровня

Отделение мне нравится, проблем с ним никогда не было, ну да, работает народ не очень охотно, нормально в принципе-) рядом с домом. Низкий бал за то что последняя посылка (805 117 113 38796) едет к человеку уже две недели!!! Два раза сдвигали сроки и извинялись, мне до ваших извинений, как до....

Светлана

Знаток города 26 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику почты Владимиру. Всё делает быстро и четко. .Без лишних вопросов . Всегда с улыбкой и уважением к клиенту. Такие сотрудники гордость почты России.

Вася Пукин

Знаток города 13 уровня

Хороший персонал. Отзывчивые люди. Не смог получить посылку по приложению. Не работает оно на моем телефоне. Помогли получить альтернативным способом, чтобы я не бегал на почту как на работу. Огромное им спасибо.

zemskova e.

Знаток города 5 уровня

С завидной периодичностью приходиться отправлять посылки через Почту России, рядом находится другое отделение связи, но стараюсь отправлять именно через это почтовое отделение : отделение светлое, просторное, сотрудники вежливые, работают быстро, даже в час пик, если очередь, ждать приходится совсем недолго.

Юрий

Знаток города 14 уровня

Посылку нельзя получить с штрихкодом и паспортом. Дают бланк ксерокса с мелким шрифтом который невозможно прочитать а заполнить и подавно. Но посылка отобразилась в приложении как полученая.

Елена

Знаток города 5 уровня

Свою благодарность хочу выразить сотруднице Маргарите! Маргарита отзывчивая, всегда подскажет, объяснит, в общем настоящий профессионал своего дела! Спасибо Вам большое!

Ок Ив

Знаток города 13 уровня

Была сегодня на почте. Нужно было отправить письмо в Беларусь. Заполнила конверт на 2х языках и уведомление. Отказали в услуге. Сказали, что я должна была сама в личном кабинете найти эту услугу и сама всё заполнить. А к ним предти и они только штрих код наклеют. Пришлось ехать на другую почту. Там всё оформили без проблем. Ужасного качества сервис. Сотруки в возросте и не умеют работать в программе поэтому отказали в услуге. Ужасно. Можно было и ещё ниже оценить, но не буду. Так как сами сотрудники вежливые и доброжелательные, но к сожалению не компетентные.

Елена К.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого почтового отделения! Очень грамотные и вежливые специалисты! Огромное спасибо начальнику отделения! Очень хороший человек! Мне оперативно помогли решить мою проблему. Спасибо за вашу работу!

галина зотова

Знаток города 6 уровня

Это почтовое отделение посетила впервые. Появилась необходимость в отправлении посылки. В отделении понравилось. Спокойная обстановка, без суеты. Вежливое обслуживание, без очередей. Хочу выразить свою благодарность, приемщику моей посылки, Владиславу. И вообще коллектив весь приятный и вежливый🌹🌹🌹♥️💯

Знаток города 5 уровня

ВСЕ ОТЗЫВЫ ВЫШЕ 3 ЗВЕЗД НАКРУЧЕНЫ. Ужасное почтовое отделение. Почтовое отделение демонстрирует недостаточную оперативность в своей работе, уровень профессионализма сотрудников оставляет желать лучшего. Сотрудники на получении и выдачи заказов, больше похожи на душевно больных, чем на адекватных людей.

Альбина Абульхайрова

Знаток города 6 уровня

Отвратительная почта. У меня заказали на авито коробку с грилем. Я отправила пару дней назад спокойно. Сегодня отправлял муж и заставили вскрыть весь скотч, это ок. Все по правилам) Но то , что ему посоветовали отправить Авито доставкой, а не почтой)🤣🤣 Сам руководитель так сказала🤣 Ну как бы зачем тогда нужна функция отправки Авито в вашем почтовом отделении?

Андрей Карпухин

Знаток города 10 уровня

Я часто пользуюсь этим отделением почты и хочу заверить Вас, что это лучшее отделение почты в Москве. Народу не много, по крайней мере, я попадаю в такое время. Чисто, вежливый и квалифицированный персонал не допускает скапливались очередей. В центре зала даже есть,, ресепшен'', сотрудник готов всегда подсказать куда и как обратиться, это очень удобно!Здесь можно сделать копии документов самому на ксероксе или у сотрудников! Спасибо за такую отличную организацию труда в этом отделе! За ответственную и шуструю работу.

Valentin B.

Знаток города 13 уровня

Вроде бы люди работают в отделении неплохие, но беда одна - не все письма, которые отправляются в мой адрес, ко мне в итоге доходят. Речь идет об обычных письмах, а не о заказных, которые все-таки доходят до меня. То ли в этом виновата вся система Почты России, то ли виноваты бестолковые исполнители в отделениях почтовой связи - никто на эти вопросы ответить не может, даже руководство отделения почтовой связи на Мурановской, дом 3. Также и продолжительность доставки обычных писем увеличилась, например письмо, отправленное мне из Иркутска 28 мая 2024 года пришло в отделение связи на Мурановской, дом 3 только 16 августа 2024 года! Теперь задумываюсь как везли это письмо в наш век искусственного интеллекта, неужели на собачьих упряжках? Позор Почте России!

Василий Петров

Знаток города 13 уровня

Отвратительное обслуживание! Надо что то делать с персоналом, например отправить на переподготовку. В первую очередь обучить благожелательному общению с клиентами. Клиент не должен выпытывать нюансы отправок, а работник почты должен подсказать всеобъемлюще. Была возможность сравнить с отделениями 125183 и 125008. В этих отделениях за несколько лет никогда не было неприятных ситуаций. Здесь же номера электронной очереди теряются. Отношение как в СССР - вас много, я одна! Ругань внутри почты между сотрудниками - это что-то!

Василий Валентинович Оскоцкий

Знаток города 12 уровня

Это лучшее отделение связи поткпайней мере в округе. То, что должно работать - работает, сотрудники знают свой маневр. Очередь движется максимально быстро. Предний начальник, сейчас она зам. начальника - очень хороший человек и специалист. Прекрасно знает всю работу, входит в положение, находит решения. Про внешнего начальника ничего не скажу, кроме того, что ходит гоголем. Если сравнивать с соденими отделениями связи - небо и земля.

Арина

Знаток города 5 уровня

Хотела бы выразить благодарность сотруднице Маргарите, всегда подскажет, поможет, клиентоориентированная, всегда на позитиве! Супер!

Гринсити 103

Знаток города 5 уровня

Каждый раз одно и тоже! Постоянно очереди, сотрудники не расторопные, в очереди может быть 5 человек и один оператор в окошке! Руководитель отделения сидит у себя в кабинете и ему абсолютно все равно не происходящее. Если хотите быстро отправить что то или получить посылку, то крайне не рекомендую это отделение.

Женя С.

Знаток города 4 уровня

пришел на почту, отправить телефон , мне сказали что мы принимать не будем, начали отмазываться , не хотят работать , люди приходят , тратят время, а работники почты забивают и делают не свою работу, а то что хотят

Густаво Таблада

Знаток города 10 уровня

Одно из лучших отделений Москвы! Получение и отправление посылок происходит очень быстро. Очереди минимальные, ну или мне так всегда везет)) Операторы вежливые, всегда подскажут как и что сделать, например, если вы ни разу не отправляли письмо с описью и уведомлением , то будьте уверены, что вам помогут в этом вопросе :)

Сергей

Знаток города 9 уровня

Были сегодня , ждали 30 минут , все из за одной очень умной сотрудницы которая решила понажимать кнопку вызова и согнать всех в одно окно. А то что ещё и к ней подойти можно это нужно быть экстрасенсом, пока не спросишь не узнаешь, сидит и смотрит на созданый ей хаос , наверное получает удовольствие.

Алексей Максимов

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. Хочу сказать об этом отделении несколько слов, может кому пригодится.. из "+ " - это чисто, автоматизировано. из "-" - это обслуживание, а именно на вопрос несложный, ответить персонал не может по причине отсутствия компетенции или клиентоориентированности . Отправляли меня друг к другу, взял талон три раза.

Сергей Долговесов

Знаток города 14 уровня

Хорошее отделение почты . Удобно , взял талон и сделал всё быстро ( отправил , получил )

Евгения

Знаток города 12 уровня

Отделение стало лучше,это в сравнении с 10-15 годами ранее при посещении мною как клиента. Уже больше года прихожу в основном по работе 5 дней в неделю (отправляю посылки,письма,более 5 писем,получаю корреспонденцию). Про окошки (6,7) с отправкой более 5 писем всегда одна и та же проблема:беру талон-меня вызвали-по факту ещё минут 10 обслуживают другого посетителя!И вообще складывается впечатление, что там всегда делают одолжение.Это не радует. В отделе отправки и получения посылок есть хамоватые особы,которые могут испортить настроение. Поэтому занижать оценку из-за 2-4 сотрудников не буду. Но там же на отправке посылок работает замечательный сотрудник Владимир Васюков👏🏻 Всегда приветлив, всегда всё оформит в лучшем виде и быстро,никогда не нахамит, когда прихожу и вижу,что его смена,то точно знаю,что не будет никаких проблем с отправкой.Лучший сотрудник в отделе отправки посылок ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Переходим в отдел получения писем) Здесь хочу отметить отличную работу Ольги Груздевой.Всегда вежлива и приветлива, всё чётко,не припомню ни одного для,чтобы я ушла после её обслуживания в плохом настроении.И вообще с 1 окном всегда всё хорошо(я имею ввиду других девочек, имён не запомнила, извините) Администратор в зале, девочки 2,3 окошки тоже молодцы.Руководитель(заведующий отделением) всегда готов и помогает,если и возникает в этом необходимость.

Влад Косых

Знаток города 7 уровня

Обслуживание доброжелательное персонал культурный и внимательный время ожидания зависит от время посещения отделения ходите утром народа нет! Чисто всё хорошо 👍

626429 ермилина

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь услугами этого почтового отделения регулярно и как частное лицо и по работе! Помещение конечно "так себе", но все компенсирует прекрасный коллектив! Всегда отзывчивый, профессиональный, внимательный! ОГРОМНОЕ ВСЕМ СПАСИБО!!!!! За такую зарплату терпеть все выходки "клиентов'.... Удачи, процветания и УВЕЛИЧЕНИЯ ЗАРПЛАТЫ!!!!! ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО!

Ольга

Знаток города 9 уровня

Отличное отделение, нет очередей. Персонал приятный, женщина помогла мне, подсказала, что делать, когда не открылся QR-код в приложении. Находится через дорогу от моего дома, не нужно ехать далеко.

Šašaÿ Ķůðošaÿ

Знаток города 11 уровня

Мне понравилось обслуживание. Ситуация у меня была не однозначная. Заведующий отделением просто молодец с большой буквы и помог и проконсультировал. Обслуживание очень корректное, вежливое и оперативное. Помещение не большое но есть разные залы. Рекомендую. Если есть вопросы позовите заведующего я уверена ваш вопрос решат

маритана горина

Знаток города 4 уровня

Часто отправляю посылочки в этом отделении. Работники доброжелательные, стараются помочь, подсказать. Особое спасибо сотруднице, работающей в центре зала при входе, за внимательное и чуткое отношение к людям. Хотелось бы только добавить стульев у стола для заполнения бланков. А то он один стоит. А так, всё хорошо. Спасибо.

Nastya Nastya

Знаток города 5 уровня

Удобный график, приветливый персонал. Отправка посылки заняла +-10 минут

Александр фомин

Знаток города 5 уровня

Отправляла и получала посылки, всё чётко и быстро, в отделе доставки тоже ответили на всё вопросы, хорошее отделение, сотрудники доброжелательные

Екатерина И.

Знаток города 7 уровня

Часто пользуюсь этим отделением. Вежливые операторы, быстрое обслуживание. Иногда бывают очереди, но ждать не очень долго. Если не могут сразу найти посылку, то просят номер телефона и звонят, когда можно подойти и забрать.

Ирина

Знаток города 5 уровня

Такого отношения к клиентам давно не встречала. Сложилось ощущение, что я у сотрудников пришла взять взаймы. Коммуникации отсутствуют, умение объяснить тоже отсутствует. Такого стресса , как в этом отделении, не испытывала. Пользуюсь отделением Лескова, дом 8 и всегда прекрасное обслуживание и коммуникации.

Дамир А.

Знаток города 8 уровня

По сравнению с другими отделениями плюсов никаких. Терминалы электронной очереди стоят без дела, очередь всегда живая. В окне приема посылок работают хамоватые сотрудники, взаимодействовать очень тяжело. Отказали предоставлять упаковку для Авито, мотивируя тем, что ее нет. В окне приема даже бутафорскую бумажку приклеили (которая не имеет юридической силы), что нет упаковки для клиентов Авито, хотя на в правилах самой Почты говорится о том, что они обязаны предоставлять упаковку. Жалобу на отделение написал.

Татьяна Шапошникова

Знаток города 5 уровня

Все на отлично! Так сложилось, что раз в пол года отправляю посылку. Персонал вежливый, обслуживание на высоком уровне и всегда чисто. Единственное, в это раз, ошиблись и вместо цифры поставили букву.советую лишний раз перепроверять квитанции и чеки. Оценку не снижаю, т.к здесь была и моя вина.

Надежда Горбачева

Знаток города 23 уровня

Нужно было отправить письмо с извещением, что делал впервые. Сотрудница отделения все объяснила, очень вежливая и отзывчивая.

Anastasiya

Знаток города 6 уровня

Замечательные сотрудники! Пришла забирать посылку с маленьким ребёнком в коляске и женщина при входе, попросила своих коллег принять меня побыстрее. На что им большое спасибо! Побольше бы таких людей!

Дмитрий Панферов

Знаток города 22 уровня

В посылочном отделе сотрудник отказался принять посылку в Китай. Сославшись, что должен заполнить все данные на сайте! Вопрос в студию, что делать человеку у которого нет смартфона или он не умеет пользоваться интернетом?!!! Я попробовал воспользоваться приложением и зарегистрироаться с внесением всех данных, но приложение писали криворукие програмисты! В итоге я отправил посылку в другом отделение связи и без танцов с бубном! ! !

Светлана Г.

Знаток города 3 уровня

Можно провести в очереди 2 часа. Работают три приемщика. Очередь не двигается!!!! Отвратительная работа отделения!

Елизавета

Знаток города 9 уровня

Ужасное отделение. Что за выборочная очередь? Я пришла раньше за получением, жду пол часа и передо мной проходят люди у которых другие цели и их вызывают раньше!!! Есть очередь, по ней и работайте. Каждый раз буду писать отзывы, Плюс за то что тепло.

Лада Воробьева

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание, в отделе где отправка более 5 писем, талоны сбрасывают по времени а не по факту, если ваш талон вызвали, то вы будете ждать еще кучу времени, перед вами еще очередь из людей которых еще даже не обслужили. При этом возле окна никого нет. На вопрос почему вызвали талон, ответ простой, я же не могу долго держать талон. Посадочных мест в этом отделе почти нет, стоит два стула, на все 10 человек

Максим Чурилов

Знаток города 8 уровня

Почта России видимо с советского союза не меняется. 6 окошек и никого нет. Достучался до сотрудника, вышла женщина, говорит, мол у меня перерыв, подождите((( Надо было отправить по работе письмо по Москве, самое быстрое. Кое как отправили. В итоге сказали, что два дня идет. Отзыв пишу вечером третьего дня, письмо до сих пор в сортировке. А письмо очень важное. В общем, почта подвела серьёзно. Лучше курьеры и всех буду отговаривать от почтовых переводов.

Андрей Шалапугин

Знаток города 4 уровня

От метро не далеко, в помещениях чисто, персонал отзывчивый, вежливый. Иногда бывают очереди, Эл талоны не всегда привязаны к фактической ситуации. Поэтому 4.

Татьяна Королева

Знаток города 8 уровня

С каждым годом всё хуже и хуже.Не сильно любезный персонал.В отделе выдачи и приема посылок,вообще,у персонала полное отсутствие понятия,что они работают с сфере обслуживания.Сплошь,принцессы и царевны -несмеяны. Всё медленно,с неохотой,а посетителей не так уж и много.Видимо,по этой причине чисто.

Владислав Престонин

Знаток города 13 уровня

Хорошее отделение, вежливые сотрудники, очереди я не застал

Анонимный отзыв

Хочу поблагодарить за быстрое обслуживание в этом отделение посылочный отдел,в лице оператора Чжоу В , очень шустро просто мгновенно отправил посылки, я и не успела опомниться,впервые, за минуты 3 так отправляют,обычно часами стою жду, но тут видимо работают Асы, повезло мне скажу честно случайно заехала и не зря, премируйте таких людей,умеющих качественно быстро и очень приятно обслуживать!!! Благодарю, всех вам благ и успехов!!!

Мишель Кириллова

Знаток города 3 уровня

Отличное отделение, прекрасная работа, быстрое обслуживание и очень вежливый персонал! Мне очень нравиться эта почта, постоянно пользуюсь её услугами! Рекомендую!