Так как запускают ограниченное количество людей, не плохо бы организовать места ожидания на улице. Одной скамейки, под палящим солнцем, явно не достаточно.
Сотрудники данной организации некорректно предоставляют информацию. Один сотрудник говорит одно, другой совершенно другое. Сотрудникам необходимо пройти тренинги и быть уверенными в предоставляемой информации, я не отвечать что "это не я вам так сказала, не мои проблемы". Также не считают нужным обращаться к клиентам по имени, а просто "девушка". Все таки мы не рынок пришли.
Ужас!!!!К ним просто не дозвониться-по указанным тел.просто не снимают трубку.Через электронку тоже не записаться.Была в Люберцах МФЦ пробовали всем миром разные варианты дозвониться-бесполезно!!!!Посоветовали ехать к ним ,чтоб записаться.Аообще наши отзывы кто-то читает?Куда жаловаться и кто наведёт порядок?
Работают ужасно. 11го февраля заехал на сдачу документов на получение субсидий по коммунальным услугам как инвалид 2гр. в итоге сдал только 14го.,те 4 дня.Но 11го февраля забрали социальную карту на переоформление. 25го пришло сообщение о готовности к выдаче.2го марта поехал получать, полчаса искали карту, пытались убедить что я ее уже получил.В итоге карты нет а сообщение о готовности было отправлено по ошибке.Как это?
Прописывались всей семьей,3 человека. Так как процесс не быстрый,с учетом заполнения многих заявлений,взялись на подмогу все свободные сотрудники и очень быстро все оформили. Мы остались очень довольны работой данного МФЦ.
Плохое впечатление! Приходится очень долго ждать,персонал работает еле-еле. В моем случае не нашлось компетентного сотрудника,переводили от окна к окну,в итоге через полгода я узнала,что регистрацию по месту проживания так и не оформили до конца. Не умеют работать! Гнать их надо! и набирать более приветливый компетентный персонал ! Не собирающий очереди!!
Несмотря на небольшое помещение, нет духоты и толчеи. Сотрудники доброжелательны и всегда готовы помочь. Если не знают что-то сами, приглашают другого специалиста или направляют к нему. Надо понимать, что это многофункциональный центр, и один специалист не может знать ВСЁ. Ничего отрицательного не нашла. Ещё и кофейку попить можно)))
5
4
Валери
Знаток города 9 уровня
17 февраля 2022
Была удивлена!! Быстрое обслуживание, очередей нет, сотрудники вежливые, рекомендую!
Обслуживают хорошо и быстро ну есть не грамотность!!! Не знают конкретно детям как сделать регистрацию!!!! Гр.России....всего лишь нужна мама с паспортом...а ноговорили целую историю Македонского))!!! Вот сдесь бы внемательным быть нужно.
3
2
Ирина
Знаток города 12 уровня
27 сентября 2020
Электронная очередь идёт сама собой, а люди сами по-себе. Операторы не очень грамотные, постоянно друг у друга спрашивают как оформлять или добавлять в "систему". Отвлекаются сами и отвлекают других операторов, при этом очередь сидит ждёт. Бумаг становится все больше и больше и комиссия за оплату госпошлины большая. На входе отсутствует консультант. Помещение маленькое.
Один ужас. Сама регистрируйся на сайте Госуслуги. Сама ищи свои льготы, сама сканируй документы и отсылай им на почту. Затем надо сдать копии документов и вы наконец оформите свои льготы по ЖКХ. При этом надо взять уйму талоном. В этой конторе действует правило один талон - один вопрос. Нет на стендах перечня льгот для инвалидов, ветеранов труда и т.д. Не все льготники знают свои льготы.Отношение отвратительное.
Выше написанные отзывы, это неправда , то что надо самим регистрироваться, так это во всех МФЦ такой порядок, дорогие мои не стесняйтесь, учитесь, поднимайте свою Грамотность, А что касается коллектива, молодые грамотные девушки очень часто там бываю сама, и начальник спокойная и умная женщина
Очень внимательно и проффесионально отнеслись к н
ашей просьбе, помогли советом. Оформили за одно посещение наш запрос. Спасибо за уважительное отношение.