Для областного МФЦ все достойно. Сотрудники производят очень приятное впечатление, девушки на ресепшен сразу спросили чем помочь и ответили на все вопросы, всё в доброжелательном тоне. Женщины в окошках тоже милые и отзывчивые, т.е. именно в плане отношения чувствуется небезразличие и вежливость, что такая редкость в нашем время)
Но по факту проблему не решили, я оформляла кадастр и собственность с документами на диске - диск не открылся, хотя пробовали несколько раз на нескольких компьютерах, сказали, что его можно открывать только один раз, а я дома с него уже копировала документы на всякий случай. Ну и что же, приехала домой вставила диск в свой комп 12-летней давности и все прекрасно открылось! Т.е. по факту поеду еще раз и с диском и с флешкой.. вдруг опять не смогут открыть?
Обращалась по поводу оформления документов.очереди практически не было,3-4 человека.сотрудница МФЦ объяснила,что я должна делать,тут же на месте через терминал оплатили пошлину.помогла мне оформить он.лайн заявление на госуслуги.четко,быстро .обслуживанием довольна.
Мужчина, который там работает консультантом, помог со всеми документами, вернее подачей заявлений, уравновешенный, подскажет объяснит, помог нам с мужем оформить заявления за 5 мин, благодарю Вас!
Здравствуйте. Посещаю МФЦ на школьной 5 часто. Сотрудники грамотно разъясняют, всегда отзывчивые. посетила МФЦ 07.06.21г по двум вопросам.... Хочу выразить благодарность Макаровой Софье Олеговне , замечательный сотрудник и девушка. Спасибо за помощь,побольше таких специалистов и просто людей. Ушла в замечательном настроении. вы сегодня сделали мой день))) спасибо!!!
Редко где встретишь таких внимательных и отзывчивых сотрудников! Начиная от охранника до руководителя! Все специалисты доброжелательно относятся в клиентам, тихо и спокойно, без эмоций объясняют, даже если человек расстроен и на эмоциях что то пытается выяснить(были свидетелями такой ситуации) Спасибо!!!!
Хочется выразить благодарность Комаровой Юлии Викторовне за оперативную работу. Пришла с заявлением под конец дня и не смотря на ограниченность во времени - быстро оформила, все успела. Большое спасибо!
Доброжелательные и компетентные сотрудники, готовы помочь и проконсультировать, вежливое отношение персонала всех уровней. Спасибо за умение профессионально и оперативно решать вопросы!
Маленькое помещение, наверное, единственный минус. Ничего необычного не заметила.
Очень вежливые сотрудники - это очень приятно, так как обычно в таких местах… ну сами понимаете.
Удобное расположение (от остановки общественного транспорта-5мин неспешным шагом)
Нравился данный МФЦ. Рядом с домом. Почти никогда нет очередей. Можно записаться онлайн на сайте мос.рег. за 5 минут до нужного времени и спокойно придти, примут без очереди. Есть некомпетентные сотрудники, которые дезинформируют, есть сотрудники, которые сами не знают ответа на ваш вопрос. В целом, МФЦ, как и везде)
Вежливое, быстрое обслуживание. К сотрудникам претензий нет, всё четко и быстро. Из минусов можно отметить то, что здание мфц без ремонта, что внутри, что снаружи, не сразу понятно, где брать талон, тк терминал при входе, который сразу бросается в глаза, не тот, что нужен. Трудности с парковкой
Чтобы уменьшить очередь, сотрудник ресепшна сделала так, чтобы номер моего талона загорелся у окна, где не было оператора вообще. Мне сказала: ждите, Вас вызовут (если у них нет очереди, они получают премии). Но так и не вызвали, пришлось ругаться и требовать жалобную книгу. За это оператор потребовал второй экземпляр заявления на временную регистрацию, которого в списке документрв не было, в справочной Госуслуг потрювердили, чтодостаточно одного экземпляра. Вызвали управляющего МФЦ, но он отказался некомпетентен. Пришлось уйти. Всё это напоминало паспортный стол из Comedy Women)
Пользуемся этим МФЦ уже не один раз, очень отзывчивый и компетентный персонал, есть пара компьютеров для самостоятельной работы в госуслугах, с принтером и сканером, персонал помогает при возникновении сложностей.
Всё классно удобно.другое дело сотрудники частенько пользуются надувательством . На экране твой номер,а у них за столом ещё человек и она кричит ждите. А так персонал добрый не грубый.уважительный))
Три раза пытаюсь продлить получение субсидии по оплате коммуналки как пенсионер. Мне 72 года.
Безобразие. Сами сотрудники МФЦ отказываются оформлять. Заставляют это делать электронно через их ПК. Потом приходит увемление что опять чего-то надо донести или явится на сверку. Спрашивается ЗАЧЕМ, если они сами сканировали все мои документы на своем скане. Вчера 71 мая просидела у них с 13.30 до 16.00 часов. Ждала ответа. Мне очень трудно ходить самой. Живу далеко от МФЦ. Сколько времени будет продолжаться это безобразие?!
Очень понравилась работа помощника. Пришла записывать детей в школу, так там всё объяснили, всё подсказали, документы отсканировали. Хорошая работа, огромное вам спасибо!
Столкнулись с непрофессионализмом сотрудника. Пришлось приезжать повторно. В следующий приезд сотрудники дружно защищали честь офиса оправданиями сбоями программы. Со второго раза выполнено четко
Сотрудники некомпетентные. Оформляли отзыв заявления на дарственную на участок, чтобы переделать, приняли заявление только у одной стороны, хотя нужно было и от второй, которая сидела рядом(!). ( Человеку 84 года, чтобы гонять его несколько раз).
Хороший МФЦ, современный, обаятельные сотрудницы, просторно, очередь идёт достаточно быстро. Не понял только, почему электронная очередь работает как живая - номер вроде дают, а вызывают всё равно голосом, а не по табло )
Хорошее, вежливое обслуживание, быстро, грамотно, по существу и понятно. Очень понравилась как специалист Шэрграфт Катерина Алексеевна, она умница и красавица.
Решала многие вопросы через этот МФЦ, заказывала справки, оформляла документы . Всегда всё решалось быстро, вовремя, проблем не было. Все сотрудники компетентные, вежливые, отзывчивые. Ставлю 5 звёзд.
Большое спасибо Бессилкиной Татьяне.Специалист от бога.
Меняла фамилию в свидетельстве на землю, оформляла льготный проезд.Всё на высшем уровне,быстро,грамотно.Приятная в общении.Я очень довольна в обслуживании.СПАСИБО!!!
Почему не облегчить девчонкам в МФЦ жизнь и не поставить оборудование в виде терминалов поновее?Пошли вместе с сотрудницей оплачивать в этот чудо терминал квитанцию,я одна не смогла бы,так как он постоянно виснет и нет связи с банком,приходится вводить данные снова,и так по кругу.Сотрудник мне помогает,тем самым создается очередь,она же со мной занята...
Есть еще один допотопный терминал,сдачи не выдает.Вообщем,печалька и все через то самое.....
Многие пишут,что сотрудники МФЦ медленно или плохо работают,мне так не показалось...Работа с бумагами не так проста и им нужно знать все нюансы.Есть конечно недочеты,но это человеческий фактор,все бывает.
Вежливые сотрудники,есть столик с раскрасками и карандашами для детей. Есть где комфортно посидеть ожидающим. Электронная очередь. Отдельно есть кому вопросы задать.
Ситуация: подала документы в Росреестр через данный МФЦ на оформление собственности. Далее писала заявление на возврат документов и уже 2 недели не могу получить ОРИГИНАЛЫ документов обратно, к слову это ДДУ, кредитный договор с банком и пр., которые у меня на руках в единственных экземплярах. Сотрудница Бессилкина К.А. заявляет, что это не ее проблема и чтобы Я САМА ИСКАЛА СВОИ документы и обращалась в Росреестр. Ну чтож, уважаемая Бессилкина К.А. я обратилась, и в Росреестр, и в Роспортебнадзор, и не только туда, с описанием ситуации и о том как оказывают услуги в вашем МФЦ, пишу сейчас во все инстанции про эту ситуацию, это же моя проблема, что обратилась и передала свои документы вам. Руководство МФЦ прошу принять меры и научить своих сотрудников решать проблемы, оказывается вы сами могли сделать повторный запрос в Росреестр и уточнить где документы. Почему это стало моей головной болью!? Ходить к вам через день, стоять в очереди по 1 часу, чтобы услышать ИЩИТЕ СВОИ ДОКУМЕНТЫ САМИ У НАС ИХ НЕТ.. о да Это МФЦ Красково. До встречи!