Иногда посещаю СПА в Робинсон , в принципе все устраивает, только часто на ресепшн меняются администраторы , постоянно новые , в связи с чем медленнее происходит обслуживание. Сама атмосфера приятная , в бассейне все чисто , хорошие массажисты мужчины.
В целом, все прекрасно. Но, такие нюансы, как отсутсвие простой воды в мини баре 🙄 и банальных средств гигиены (зубная щётка, зубная паста…), как минимум - странно.
Да, при заселении простая вода есть, но если вы решили продлить своё пребывание ещё на сутки, то запасы не пополняются 🤷🏻♀️. Кулер на этаже отсутствует. Чтобы выпить таблетку, надо идти в лобби-бар.
Приехал на новый год. Оплатил люкс с празднованием нового года в ресторане. Номер уставший, еда хуже некуда. Решили после дороги заказать борщ, принесли с вареной колбасой. Интересно конечно но не вкусно от слова совсем! В новогоднюб ночь меню на 2, на столе 1 бутылка полусладкого. Спросить у клиента чтобы он хотел, зачем. В ночь с 1 на 2 января у меня и ребенко рвота, температура, отравились. В лежке целый день. Зафиксировали отравление. Юрист готовит соответствующие документы в потреб надзор. Либо еда, либо аквазона.
Место прекрасное. Еда и обслуживание хорошее.А вид с террасы на воду, вообще супер!
Посмотреть ответ организации
Елена Луценко
Знаток города 9 уровня
7 июня 2022
Отдыхали в конце мая 2022 очень повезло с погодой. Отель замечательный, тихо, уютно. Персонал работает на 200% начиная от девочек на ресепшене, заканчивая обслуживающим персоналом. Спасибо всем им!!! Лобби бар тоже на высоте👍Ресторан также порадовал👍 особенно официант Виталий, ему отдельная благодарность! Все вкусно и на любой вкус!!! Спа-зона на любой вкус, баня, сауна, хамам, бассейны тоже на любой вкус большой в помещении и на улице. Вообщем, спасибо за отдых 😊Рекомендую всем!!! 👍👍👍
Ужасный сервис,при выезде считают каждую ложку и не дай бог вы вытретесь их полотенцем,сразу насчитают химчистку всего.Охрана это вообще без комментариев.Не советую,отдых будет испорчен такими позорными вещами.
В июле здесь отдыхали с мужем. Всё понравилось, шведский стол очень разнообразный. Аква зона шикарная- 5 бань, джакузи с миниральной водой, крытый 25 метровый бассейн, бассейн открытый. Ежедневная смена белья и уборка номера. Очень достойно всё
Живописное место на берегу... Белый парус на горизонте, чашечка кофе и вкусный десерт, глаз радуется и совесть не грызет за лишние калории... Все потому что в этом месте возникает ощущение что вы где то на заслуженном отдыхе и заботы отступили!!! Хорошее место для перезагрузки, вроде и город рядом, но бетон не давит. В ресторане вкусно, персонал услужлив, что еще надо? Чтобы денег хватило!!! Но это уже другая история))))
Очень понравилось в отеле Робинсон в Минске. Каждый год ездим всей семьей туда, пока лучше я там не видела места. Приятная атмосфера в самом отеле, персонал вежлив, главное чисто. Если Минск то только в Робинсон.
Прекрасная локация, и приятное атмосферное место для прогулок и с детьми, и для инстаграммных фотосессий. прекрасное место просто для релакса и вдохновения, вода яхты 🛥
Ресторан с хорошей кухней и залипательными видами на воду 👌🏼
Несколько раз здесь были раньше и все время неизменное качество обслуживания. Не буду говорить что встретил, что-то архи завиральное, НО качество 4+, стремящееся к 5 уверено. Не в зависимости от отделения или сервиса к котором уобращаешься.
Рексотрн это просто гастро шик, не скажу что дешево, но в Минске есть цены значительно дороже. Должно это квалифицировать как доступно. Но когда попадаешь туда там полное ЛУХАРИ-ЛУХАРИ :):):)
ГОСТИНИЦА. Этот сервис на высшем уровне. Нам немного не повезло. Так как у нас утром не было горячей воды, те теплая была, а с горячим душем не задалось.
Аква зона на хорошем уровне, достойно и красиво. Есть НО та же Астория как по мне не хуже. Спасает отдельно ситуацию РУССКАЯ БАНЯ. Там Банщица которая знает свое дело. Это не быня по черному, без знатаков или изысков, на осень отличном уровне. Любого туриста я думаю порвет в ключья )))
Номера достойные. Ресторан по меню слабый, кухня на 4. Аквазона платная даже для младенцев (дикость). Отель заточен под летний отдых. Массаж - отличный!!!
Мы били на церемонии бракосочетания в ресторане. Очень довольны обслуживанием, потрясающе все было вкусно, красиво. Прогулялись немного по территории, теперь есть желание вернуться на пару дней и отдохнуть в зоне СПА и насладиться прекрасными видами
Крутое, душевное место совсем рядом с Минском. Вышколеный персонал, отличная кухня. Шатер для праздников уютен и располагает к общению и отдыху. Наилучшие рекомендации!
Встречали Новый Год 2021 в Ресторане Робинсон, сама программа была неплохая. Еда достаточно тоже, в принципе. Спа посещаем относительно часто, очень нравится спа комплекс: чисто, уютно, немного людей обычно, массаж хороший!
Но опыт отдыха в отеле в этом комплексе имели впервые. Вроде все, в целом, неплохо, но в номере прямо у входа торчали из-за шкафа москитные сетки, которые мне лично портили всю эстетику, лампочки были в лампах разного цвета, больше половины холодного цвета (эконом режима), который не предназначен для жилых помещений и не способствует отдыху. В номере не оказалось в ванной никаких средств личной гигиены(ватных палочек, дисков, и прочих мелочей, которые обычно есть в отелях). Хотя, номер у нас был люкс. Номер был очень неуютным, весь свет и все лампы пришлось включать вручную, никакого новогоднего декора или вообще декора. Да и сам интерьер устарел...Что так же касается и первого этажа в ресторане, 2000-е.
По факту выселения обнаружилось, что в завтрак не были включены напитки. За которые нужно было доплатить отдельно, такого я нигде еще не встречала, объездив пару десятков стран...ну, могли бы просто предупредить, мелочь, а неприятно.
В целом, персонал спа и ресторана очень вежлив. В отеле есть нюанс с рецепцией.
Пишу отзыв исключительно с пожеланиями улучшить сервис, так как очень хотелось бы вновь посетить в будущем и увидеть улучшения.
Спасибо!
Если вы планируете провести время в тишине и спокойствии, то это место определенно не подойдет! Дискотека и корпоративы не позволят уснуть как минимум до двух часов ночи! Крайне разочарована выбором этой гостиницы :(
Отлично провели праздник семьи, Спасибо! Как всегда кухня на высоте. В этот раз было отличное предложение со стейком. Именинник был рад отличному поздравлению. Ваши постоянные посетители, благодарим за приятную атмосферу и высокое качество обслуживания и блюд.
Уютные номера, очень хорошие завтраки, классный ресторан с видом на водохранилище, можно покататься на катере. Правда, за территорией особо делать нечего. Зато Минск совсем рядом, минут 20 на машине. Уточки плавают, чайки летают😂
Замечательный, отзывчивый персонал.
Большой красивый удобный номер с прекрасным наполнением.
Очень хороший завтрак.
Тихо, чисто.
Бесплатная парковка.
Быстрый бесплатный wi-fi.
Хорошая территория и озеро.
Отличный отель, Номера чистые, территория большая и очень ухоженная, вежливый персонал, вкусная еда. Супер отдохнули, летом поедем ещё именно в этот отель.
Поставила 4 звезды. В бассейне то - ли тренеры то - ли еще кто, не здороваются, дорогу не уступают. Как шли так и идут , хорошо, что не наступили)) А вообще место очень хорошее, чисто, воздух в бассейне не спёртый. Территория ухожена, есть места для детей. Ресторан с прекрасной и не дорогой для такого места, кухней. Официанты вежливы и дружелюбны. Чего не было раньше! Молодцы!
Это совершенно не 5 звёзд! 3 от силы! Чемоданы пришлось самим тащить (хорошо, что смогли ещё тележку найти сами); гладильная доска в коридоре; номер для некурящих полностью прокурен; вся сантехника течёт…. А ресторан при гостинице - ужас! Чуть не отравились там! Соус к креветкам отдали полностью забродивший! Креветки были горькие! Не советую….
Все очень свободно, люди друг другу не мешают, несмотря на то, что посетителей очень много. Еда вкусная, с наличием вина есть вопросы. Мне показалось, что ассортимент белых вин маловат. Обслуживание в ресторане тёплое))